BIZTELコールセンター VS CT-e1/SaaS VS カイクラの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、CT-e1/SaaS、カイクラのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、CT-e1/SaaS、カイクラに集まった合計42件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	CT-e1/SaaS	カイクラ
総合満足度	3.6	3.9	4.3
レビュー数	23	5	14
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとCT-e1/SaaSとカイクラの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	CT-e1/SaaS	カイクラ
機能への満足度	3.8	3.7	4.4
使いやすさ	3.5	3.7	4.5
導入のしやすさ	4.0	5.0	4.5
管理のしやすさ	4.0	4.6	4.3
サポート品質	3.9	3.7	4.7
価格	3.2	4.1	3.9

BIZTELコールセンターとCT-e1/SaaSとカイクラのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	CT-e1/SaaS	カイクラ
ポップアップ	3.6	-	5.0
顧客情報との連携	3.6	-	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	-	-
録音	4.1	-	4.6
IVR(自動音声応答）	3.2	-	-
Q&A登録	-	-	4.1
オペレーター管理	4.2	-	-
対応状況管理	4.2	-	4.5
レポート	3.6	-	4.3

BIZTELコールセンターとCT-e1/SaaSとカイクラのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	CT-e1/SaaS	カイクラ
内線通話	2.5	-	-
発着信制御	3.0	-	-

BIZTELコールセンターとCT-e1/SaaSとカイクラの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
CT-e1/SaaS

初期費用
300,000 円

外線ライセンス
5,000 円

シートライセンス
5,000 円

管理機能ライセンス
5,000 円
カイクラ

スタンダード
31,000 円