機能

基本機能
顧客プロファイルの管理
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

搭載なし
顧客のモニタリング
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ヘルススコア管理
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
NPS調査
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
KPI管理
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

搭載なし
チャーンリスク管理
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
アップセル機会の管理
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
サービス管理
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

搭載なし

レーティング

機能への満足度
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

4.3 /5
使いやすさ
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

4.1 /5
導入のしやすさ
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

4.4 /5
管理のしやすさ
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

4.1 /5
サポート品質
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

4.0 /5
価格
HiCustomer

HiCustomer

レビューがありません
ITreview

ITreview

4.4 /5

価格設定

HiCustomer

HiCustomer

設定されてません
ITreview

ITreview

Free
0 円 / 月/1製品当たり(税別)
Premium
120,000 円 / 月/1製品当たり(税別)
Standard
80,000 円 / 月/1製品当たり(税別)
Advanced
160,000 円 / 円

レビュー

評価が高いレビュー
ITreview

ITreview

  • 職種:
    保守・運用管理
  • 業種:
    ソフトウェア・SI

なんといってもレビューを書くだけでAmazonギフト券がもらえるのが魅力的なのは周知のことですが、レビューした内容をみたサービスの担当者から連絡くることがあるのが驚きでした。
私のレビューではないのですが、他社所属の友人が書いたレビューがサービスの惜しいところに言及しており、それを見たサービスの担当者から連絡が来たものだから、友人は「そんなレビュー書かないでください」と怒られるのかと思ったと笑いながら話していていました。
実際にはサービス向上のため詳しく話を聞きたいという内容で友人とその同僚で話したそうです。
レビューが実際にサービスの役に立ち、利用者からの声が取り入れられるのを間近で聞けたのは感動がありました。

スクリーンショット

HiCustomer

HiCustomer

設定されてません

ITreview

ITreview

動画

HiCustomer

HiCustomer

設定されてません

ITreview

ITreview

ITreview概要説明

資料ダウンロード

HiCustomer

HiCustomer

設定されてません