HubSpot Service Hub VS メールワイズ VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたHubSpot Service Hub、メールワイズ、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 HubSpot Service Hub、メールワイズ、Zendeskに集まった合計218件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
2
|
113
|
103
|
| 第三者認証・認定 |
調査中
|
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
|
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27018
SOC 2
SOC 3
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
 2026 Fall Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
2026 Fall Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2026 Summer Leader
(メール共有システム)
|
2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
|
| The Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
HubSpot Service HubとメールワイズとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.5 | 4.2 | 3.9 |
| 使いやすさ | 5.0 | 4.1 | 3.7 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
4.1 | 3.7 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
4.2 | 3.9 |
| サポート品質 | 3.0 | 3.8 | 3.2 |
| 価格 | 4.0 | 3.9 | 3.3 |
HubSpot Service HubとメールワイズとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 3.2 | 4.4 |
| チケットの割り当て | 4.0 | 3.3 | 4.3 |
| 案件のタグ付 | 4.0 | 3.8 | 3.9 |
| ポータル | 4.5 | 4.2 | 4.1 |
| リマインダー | 4.0 | 2.9 | 3.6 |
| 自動化 | 4.5 | 3.1 | 3.9 |
| SNS統合 | 3.0 | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.0 | - | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.5 | 3.8 | 3.8 |
HubSpot Service HubとメールワイズとZendeskのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | - | 4.4 | - |
| 情報共有 | - | 4.5 | - |
| 承認フロー | - | 3.2 | - |
| 権限設定 | - | 3.8 | - |
| レポーティング | - | 2.9 | - |
HubSpot Service HubとメールワイズとZendeskの価格で比較する
-
無料
0 円
2人まで無料、決済情報不要Starter840 円
1シートあたり、月額払いの最低利用料金。年額払いは￥2,400/月/シートProfessional10,800 円
1シートあたり、年額払いの最低利用料金。導入支援￥180,000が別途必須Enterprise18,000 円
1シートあたり、導入支援￥420,000が別途必須。営業担当者に相談 -
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
Support Team
-
Support Professional-
Support Enterprise-