メールワイズ

サイボウズ株式会社

Zoho Desk

ゾーホージャパン株式会社

レーティング

機能への満足度
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4.3
27件のレビュー 27件
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3.6
5件のレビュー 5件
使いやすさ
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4.2
27件のレビュー 27件
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3.4
5件のレビュー 5件
導入のしやすさ
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4.0
4件のレビュー 4件
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5.0
1件のレビュー 1件
管理のしやすさ
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4.5
4件のレビュー 4件
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4.0
1件のレビュー 1件
サポート品質
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3.7
24件のレビュー 24件
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3.2
5件のレビュー 5件
価格
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3.5
25件のレビュー 25件
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2.8
5件のレビュー 5件

価格設定

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無料
0 円 / サポート担当者3名まで
プロフェッショナル
1,440 円 / サポート担当者/月(年間契約) 税抜き
エンタープライズ
3,000 円 / サポート担当者/月(年間契約) 税抜き

レビュー

評価が高いレビュー
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  • 職種:
    総務・庶務
  • 業種:
    大学

チームで共有して利用していますが、受信したメールにコメントをつけたり、だれが担当のメールかフラグを立てたりできるためとても便利です。
検索機能も賢く、指定した条件で簡単に見つけたい過去メールを発掘することができます。

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  • 職種:
    総務・庶務
  • 業種:
    官公庁

カスタマーサポートシステムをはじめて導入したのだがライブチャット機能により来庁者を待たせることが少なくなった。社外にいてもアプリから顧客対応ができるので顧客満足度があがっている。

スクリーンショット

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動画

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