機能

基本機能
内線通話
トビラフォンCloud

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発着信制御
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レーティング

機能への満足度
トビラフォンCloud

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4.3 /5
Dialpad

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4.0 /5
使いやすさ
トビラフォンCloud

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4.2 /5
Dialpad

Dialpad

3.7 /5
導入のしやすさ
トビラフォンCloud

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4.5 /5
Dialpad

Dialpad

3.7 /5
管理のしやすさ
トビラフォンCloud

トビラフォンCloud

4.1 /5
Dialpad

Dialpad

3.4 /5
サポート品質
トビラフォンCloud

トビラフォンCloud

4.1 /5
Dialpad

Dialpad

3.2 /5
価格
トビラフォンCloud

トビラフォンCloud

4.3 /5
Dialpad

Dialpad

3.5 /5

価格設定

トビラフォンCloud

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1電話番号5内線(5ユーザー)
3,300 円 / 1セット
Dialpad

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Standard
800 円 / 月
PRO
1,300 円 / 月
Enterprise
1,800 円 / 月

レビュー

評価が高いレビュー
トビラフォンCloud

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  • 職種:
    その他専門職
  • 業種:
    その他サービス

優れている点・好きな機能
・スマホアプリのみで固定電話が利用可能です。
・スマホを持ち歩けば,外出中に業務の電話が可能(社長・事業主個人が実働する場合に有効)です。
・アプリのみなので,面倒で時間のかかる工事が不要で,クレジットカード決済で数日内に使用開始可能です(なお,市外局番は使えないが,今のところ業務に支障は一切ありません)。
・月額がわずか3300円なので固定費を抑えることができます。
・トビラフォンよりも機能を削れば月額が安くなる,逆に機能を入れればオプションで月額が高くなる他社サービスもあります。そのような中,録音をはじめとして基本的に欲しいクラウドPBXの機能がすべて詰まっていながら増額なしなので,重宝しています。。
・迷惑電話がデフォルトでカットできる,設定も容易です。
・元々ほとんどの企業の(支店や店舗も含め)固定電話番号が登録されているため,初めて受電する場合にもどこから電話が来たのか,応答前にわかります。
・今のところかなり気に入っており,決定的な支障はありません。
・導入前は,市外局番が使えない点に悩みましたが,使い始めてみれば市外局番がなくとも仕事に問題ありません。

Dialpad

Dialpad

  • 職種:
    営業・販売・サービス職
  • 業種:
    ソフトウェア・SI

個々人の携帯からDialpadのチーム番号でやり取りするという方法に切り替えました。
HubspotとSlackに連携しているので、不在着信への対応をチームで共有したり、対応履歴の録音データとメモを蓄積していける点が非常に便利になりました。
どうしても個々人の携帯にデータが閉じてしまうと、自分でも「あれ、何話したっけ?」となったり、後任への引き継ぎで困るということが有りましたが、それがすべて記録されるので、非常に安心して日々の応対をすることができるようになりました。

スクリーンショット

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