トビラフォンCloud VS Zoom Phoneの比較

優れている点・好きな機能
・スマホアプリのみで固定電話が利用可能です。
・スマホを持ち歩けば，外出中に業務の電話が可能（社長・事業主個人が実働する場合に有効）です。
・アプリのみなので，面倒で時間のかかる工事が不要で，クレジットカード決済で数日内に使用開始可能です（なお，市外局番は使えないが，今のところ業務に支障は一切ありません）。
・月額がわずか３３００円なので固定費を抑えることができます。
・トビラフォンよりも機能を削れば月額が安くなる，逆に機能を入れればオプションで月額が高くなる他社サービスもあります。そのような中，録音をはじめとして基本的に欲しいクラウドPBXの機能がすべて詰まっていながら増額なしなので，重宝しています。。
・迷惑電話がデフォルトでカットできる，設定も容易です。
・元々ほとんどの企業の（支店や店舗も含め）固定電話番号が登録されているため，初めて受電する場合にもどこから電話が来たのか，応答前にわかります。
・今のところかなり気に入っており，決定的な支障はありません。
・導入前は，市外局番が使えない点に悩みましたが，使い始めてみれば市外局番がなくとも仕事に問題ありません。

旧来のPBXを一斉排除したいと考えている方にはとてもお勧め。
１アカウントあたりの費用は他社に比べて若干高いが、通話品質の高い内外線システムを構築できる。
コロナ禍に一歩間に合わなかった感があるが、これからのニーズにはとてもマッチしている。

通話・録音・転送・IVR（自動音声案内）など、PBXで数百万かかるであろう機能が安価に手に入る。
セットアップはZoom（TV会議）とZoom PhoneでGUIが錯綜しているので、理解するまでは少し大変だが
非常に柔軟性のある設定が可能。

モバイルデバイス・PC共にZoomで培った高品質のアプリが存在しているため、安定性は抜群。
また、チャットサービスとしてもSlackやTeams以上の快適さがある。

なんと言っても、IP電話系で最もストレスとなるコールセットアップ（かかるまでの時間）が普通の電話並みなので
一度IP電話系移行で苦い思いをした方、ZoomPhoneならスムーズに移行できると思います。
他社サービスから移行しましたが、以前は苦情の嵐ですがZoomPhoneは非常に社員に好評です。