機能

基本機能
タグ発行
Freshchat

Freshchat

搭載なし
オートメッセージ
Freshchat

Freshchat

搭載なし
チャットボットの作成
Freshchat

Freshchat

搭載なし
オペレーター対応
Freshchat

Freshchat

搭載なし
履歴参照
Freshchat

Freshchat

搭載なし
ファイル送信
Freshchat

Freshchat

搭載なし
訪問者モニタリング
Freshchat

Freshchat

搭載なし
分析/レポート
Freshchat

Freshchat

搭載なし

レーティング

機能への満足度
Freshchat

Freshchat

5.0 /5
sinclo

sinclo

4.1 /5
使いやすさ
Freshchat

Freshchat

5.0 /5
sinclo

sinclo

4.2 /5
導入のしやすさ
Freshchat

Freshchat

レビューがありません
sinclo

sinclo

4.5 /5
管理のしやすさ
Freshchat

Freshchat

レビューがありません
sinclo

sinclo

4.1 /5
サポート品質
Freshchat

Freshchat

5.0 /5
sinclo

sinclo

4.2 /5
価格
Freshchat

Freshchat

5.0 /5
sinclo

sinclo

4.0 /5

価格設定

Freshchat

Freshchat

Webサイトをご確認ください
sinclo

sinclo

コスト重視プラン
11,800 円 / 月
成果重視プラン
30,000 円 / 月

レビュー

評価が高いレビュー
Freshchat

Freshchat

  • 職種:
    経営・経営企画職
  • 業種:
    情報通信・インターネット

ウェブサイト上にリアルタイムチャットシステムを導入することができる点。ユーザーの目的に合わせた対応に分岐させたり、ボット対応とマニュアル対応どちらも可能な点。

sinclo

sinclo

  • 職種:
    営業・販売・サービス職
  • 業種:
    印刷

このようなチャットボットツールは初めて導入しました。
担当者に専門知識がなかったため上手く設定できるか不安でしたが、チャットツリーエディタがとにかく分かりやすく、全く問題なくツリー設定ができました。イメージとしては白紙の用紙にカードを置き、線で繋いでいくという感じで、視覚的・直感的に操作できます。
設定後の修正も簡単です。顧客の動き(どのページからチャットボットを操作し始めたか、どの質問項目で離脱したかなど)の履歴がこまかく残るため、成果を見ながら都度改善していけます。

スクリーンショット

Freshchat

Freshchat

設定されてません

sinclo

sinclo

設定されてません

動画

Freshchat

Freshchat

設定されてません

sinclo

sinclo

設定されてません

資料ダウンロード

Freshchat

Freshchat

設定されてません

sinclo

sinclo

設定されてません