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  • 職種:
    営業・販売・サービス職
  • 業種:
    印刷

このようなチャットボットツールは初めて導入しました。
担当者に専門知識がなかったため上手く設定できるか不安でしたが、チャットツリーエディタがとにかく分かりやすく、全く問題なくツリー設定ができました。イメージとしては白紙の用紙にカードを置き、線で繋いでいくという感じで、視覚的・直感的に操作できます。
設定後の修正も簡単です。顧客の動き(どのページからチャットボットを操作し始めたか、どの質問項目で離脱したかなど)の履歴がこまかく残るため、成果を見ながら都度改善していけます。

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