ChatPlus VS sinclo VS Zendesk Chatの比較
ITreviewに寄せられたChatPlus、sinclo、Zendesk Chatのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ChatPlus、sinclo、Zendesk Chatに集まった合計719件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
508
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211
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0
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Grid Award Webチャットツール部門 |
 2025 Fall Leader
Webチャットツール
Grid Award
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 2025 Fall High Performer
Webチャットツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Summer Leader
(チャットボットツール)
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2025 Summer Leader
(チャットボットツール)
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2021 Summer Leader
(Web接客ツール)
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| Best Software |
Best Software 2024
＋3受賞
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ー
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ー
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| Good Response |
Good Response
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ー
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ー
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ChatPlusとsincloとZendesk Chatの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 4.1 |
ー
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| 使いやすさ | 4.4 | 4.2 |
ー
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| 導入のしやすさ | 4.5 | 4.4 |
ー
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| 管理のしやすさ | 4.1 | 3.9 |
ー
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| サポート品質 | 4.5 | 4.2 |
ー
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| 価格 | 4.4 | 3.9 |
ー
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ChatPlusとsincloとZendesk ChatのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | 4.5 | 4.3 | - |
| 回答テンプレート | 4.5 | - | - |
| オートメッセージ | 4.6 | 4.4 | - |
| チャットボットの作成 | 4.6 | 4.6 | - |
| オペレーター対応 | 4.6 | 4.5 | - |
| 履歴参照 | 4.8 | 4.1 | - |
| チケット管理 | 4.8 | - | - |
| フィードバック | 4.5 | - | - |
| ファイル送信 | 4.7 | 4.1 | - |
| 訪問者モニタリング | 4.4 | 4.2 | - |
| 分析／レポート | 4.5 | 4.0 | - |
ChatPlusとsincloとZendesk ChatのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | 4.7 | - | - |
| チャットbot構築 | 4.4 | - | - |
| ユーザーの利用状況把握 | 4.4 | - | - |
| カタログなどのファイル送信 | 4.6 | - | - |
| 自動翻訳・多言語対応 | 4.2 | - | - |
| 応対者の振り分け | 4.5 | - | - |
| オフライン対応 | 4.4 | - | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | 4.6 | - | - |
| クーポン発行 | 4.5 | - | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | 4.3 | - | - |
| チュートリアルの作成 | 4.2 | - | - |
| FAQの作成 | 4.8 | - | - |
| モバイルデバイス対応 | 4.6 | - | - |
| 分析レポート | 4.4 | - | - |
| コンテンツの表示設定 | 4.4 | - | - |
ChatPlusとsincloとZendesk Chatのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | 4.4 | 4.3 | - |
| シナリオの作成／編集 | 4.5 | 4.2 | - |
| 質問／回答の設定 | 4.5 | 4.0 | - |
| 画像・動画対応 | 4.4 | 3.7 | - |
| フォーム対応 | 4.4 | 4.1 | - |
| AI活用 | 4.3 | - | - |
| 多言語対応 | 4.1 | - | - |
| 各種チャットツール連携 | 4.3 | - | - |
| テスト／シミュレーション | 4.4 | 4.1 | - |
| 分析・レポーティング | 4.4 | 3.7 | - |
ChatPlusとsincloとZendesk Chatの価格で比較する
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ミニマムプラン
1,500 円
ビジネスライトプラン9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装プレミアムプラン28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機AIライトプラン50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応オートAIプラン80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答AIチャットボットプラン150,000 円
正確かつ柔軟な回答、安心して使える生成AI -
コスト重視プラン
10,000 円
成果重視プラン50,000 円
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Suite Team
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Suite Growth-
Suite Professional-