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ウェビナー・イベント一覧
IT選定時に知っておきたい製品詳細や活用方法、実際の使い勝手を学べるセミナーを紹介します。
3 件表示中
開催日：2021/11/04(木) 13:00
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いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～Web接客×CRM施策×LINE活用で顧客体験の向上を目指す～
セミナー概要
DXというキーワードが注目される中で、顧客体験を向上させるために何をすれば良いか悩まれている方も多いのではないでしょうか？本セミナーでは、CRMに強いシナジーマーケティング社、LINE活用に強いリクシィ様をお招きし、より良い顧客体験を設計するために顧客情報をどのように使い施策設計に落とし込むかをLINE活用も交えて具体的な事例などをご紹介いたします。
詳細・お申込み
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開催日：2021/11/17(水) 13:00
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Sprocketコンサルタントが語るVol.6｜オンラインショップにクーポンは必要か？
開催日：2021/11/24(水) 13:00
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いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～ OMO最前線 小売業界におけるデータを活用した顧客体験設計～
セミナー概要
顧客体験の価値を向上させるには、部門の垣根を越え、あらゆる顧客接点を統合し、顧客の解像度を上げなければいけません。さらにデータを貯めるだけではなく、活用してこそ、体験価値向上を図れます。
今回は、グラニフなど複数企業での幅広いマーケティング領域の経験を持つ大西理氏をゲストに、「OMO最前線 小売業界におけるデータを活用した顧客体験設計」テーマでディスカッションいたします。
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