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IT選定時に知っておきたい製品詳細や活用方法、実際の使い勝手を学べるイベントを紹介します。
7 件表示中
開催日:2022/06/29(水) 13:00 〜 14:00

EC×アプリ×店舗スタッフ 顧客接点強化と売上/LTV増の手法

金額:
無料
定員:
100名
イベント概要

顧客体験の価値向上には、店舗やデジタルの垣根を越えあらゆる顧客接点を強化し、提供する体験や顧客とのつながりを進化させなければいけません。店舗とECで売上をあげ、購入後さらに顧客ロイヤリティを向上させることが求められるのではないでしょうか。今回は数ある顧客接点の中、EC・アプリ・店舗スタッフの観点から、デジタルで顧客接点を強化しながら、売上、LTVを向上させる施策を事例を交えてご紹介いたします。

開催日:2022/06/30(木) 13:00 〜 14:00

EC×アプリの顧客体験 パーソナライズによる売上/LTV向上の事例紹介

金額:
無料
定員:
100名
イベント概要

顧客体験の価値を向上させるには、顧客の行動を理解し、パーソナライズした体験を提供しなければいけません。さらにデータを貯めるだけではなく、活用してこそ、体験価値向上を図れます。今回は顧客体験向上に必要なECサイトでのパーソナライズの考え方、CRM、アプリでの考え方を、お伝えいたします。

開催日:2022/07/12(火) 13:00 〜 14:30

ECサイトの売上UPの手法と成功事例 〜集客から新規獲得まで〜

金額:
無料
定員:
100名
イベント概要

EC事業の新規顧客獲得を行う上で、サイトへの集客は欠かせません。また集客しつつ、売上に繋げるためにECサイト内の顧客体験向上も欠かせません。本セミナーでは、「Googleショッピング広告」「SNS×動画」「Web接客」の領域で数多くのEC事業者を支援している3社よりノウハウや成功事例をご紹介いたします。

開催日:2022/07/13(水) 14:00 〜 16:00

ECのおもてなしをする『チャンス』はここだった!競合ひしめくEC市場で勝ち抜くために必要な良質な顧客

イベント概要

コロナ禍によるライフスタイルの変化で、ECが生活に浸透した一方で、EC市場の競争はますます激しくなっています。そこで求められるのが、より良質な顧客体験による他との差別化です。

本セミナーでは、競合ひしめくEC市場で勝ち抜くために必要な良質な顧客体験とはなにか、事例を交えてご紹介いたします!

開催日:2022/07/14(木) 15:00 〜 16:30

有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた問い合わせに満足度95%で回答する運用手法~

金額:
無料
イベント概要

チャット、チャットボット業界のシェアNO.1、リーディングカンパニーである当社は創業以来5年間、チャットによるマーケティング、サポートを行っており、95%以上の顧客満足度を得ています。今回のセミナーでは、チャットによるサポート、マーケティングにフォーカスをあて、有人でのチャットコミュニケーションの効果と運用面でのポイントを、コロナ禍におけるユーザニーズの変化とともにお伝えします。

詳細・お申込み

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開催日:2022/07/21(木) 15:30 〜 18:00

チャットボット最新情報セミナー【オンライン版】

金額:
無料
イベント概要

チャット・チャットボット業界シェアNO.1のチャットプラスの提供する最新情報セミナーになります。
なぜチャットやチャットボットに注目が集まっているのか。その理由を市場動向や将来性を交えながらご紹介します。また、当社の持つ成功事例やチャット・チャットボットを効果的に導入いただくためのポイント、最新の活用情報をお伝えいたします。

詳細・お申込み

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開催日:2022/07/28(木) 15:00 〜 16:30

AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

金額:
無料
イベント概要

ChatPlusは現在、世界的にも最も高機能なチャットシステムになっており、お客様の用途により、有人チャット、選択肢型のチャットボット、AIを用いた自然言語への自動応答、様々な設定や連携を実現できます。セミナーでは、IBM社Watsonとの連携によるAIチャットボットの利用に特化し、AIの取り巻く環境や注目されている理由や当社のチャットサポートツールChatPlusの圧倒的な優位性をご紹介します。

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