BIZTELコールセンター VS MiiTel Phoneの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、MiiTel Phoneに集まった合計85件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone
総合満足度	3.3	4.1
レビュー数	22	63
Grid Award CTIシステム部門	ー	2025 Summer Leader CTIシステム Grid Award
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	2025 Spring Leader (通話録音システム)
Best Software	ー	ー
Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとMiiTel Phoneの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone
機能への満足度	3.6	3.9
使いやすさ	3.4	4.1
導入のしやすさ	4.0	4.6
管理のしやすさ	4.0	4.1
サポート品質	3.7	3.7
価格	3.2	3.6

BIZTELコールセンターとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone
ポップアップ	3.8	4.1
顧客情報との連携	3.0	4.4
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	3.2
録音	3.8	4.5
IVR(自動音声応答）	3.2	3.6
オペレーター管理	3.9	4.6
対応状況管理	3.9	4.3
レポート	3.9	4.0

BIZTELコールセンターとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone
内線通話	2.5	3.4
発着信制御	3.0	3.5

BIZTELコールセンターとMiiTel PhoneのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone
着信への自動応答	-	5.0
発信での自動音声案内	-	-
音声認識	-	-
コールフロー作成	-	2.0

BIZTELコールセンターとMiiTel Phoneの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
MiiTel Phone

価格情報なし