BRIGHT PATTERN (ブライトパターン) VS CallConnectの比較

ITreviewに寄せられたBRIGHT PATTERN (ブライトパターン)、CallConnectのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)CallConnectに集まった合計26件のレビューをもとに算出

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総合満足度
3.9
4.0
レビュー数
17
9
Grid Award
CTIシステム部門
部門別受賞歴
Best Software
Good Response
Good Response
※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)CallConnectの満足度で比較する

機能への満足度 3.7 4.2
使いやすさ 3.7 4.3
導入のしやすさ 4.2 5.0
管理のしやすさ 4.0 4.3
サポート品質 3.7 4.1
価格 3.9 3.5

BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)CallConnectのCTIシステムの機能で比較する

ポップアップ 4.1 4.1
顧客情報との連携 4.3 3.7
着信の自動振り分け(ACD) 4.2 -
録音 4.2 4.3
IVR(自動音声応答) 4.2 4.2
オペレーター管理 4.0 3.8
対応状況管理 3.8 4.0
レポート 3.5 3.5

BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)CallConnectのクラウドPBXの機能で比較する

内線通話 4.2 -
発着信制御 4.0 -

BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)CallConnectのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

着信への自動応答 4.3 -
発信での自動音声案内 4.2 -
音声認識 3.2 -
コールフロー作成 4.5 -

BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)CallConnectの価格で比較する