BRIGHT PATTERN (ブライトパターン) VS カイクラの比較
ITreviewに寄せられたBRIGHT PATTERN (ブライトパターン)、カイクラのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)、カイクラに集まった合計24件のレビューをもとに算出
総合満足度 | ||
レビュー数 |
10
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14
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Grid Award CTIシステム部門 |
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部門別受賞歴 |
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Best Software |
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Good Response |
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BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)とカイクラの満足度で比較する
機能への満足度 | 4.0 | 4.4 |
使いやすさ | 3.9 | 4.5 |
導入のしやすさ | 4.5 | 4.5 |
管理のしやすさ | 4.0 | 4.3 |
サポート品質 | 3.8 | 4.7 |
価格 | 3.8 | 3.9 |
BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)とカイクラのCTIシステムの機能で比較する
ポップアップ | 4.2 | 5.0 |
顧客情報との連携 | 4.2 | 4.5 |
着信の自動振り分け(ACD) | 4.6 | - |
録音 | 4.5 | 4.6 |
IVR(自動音声応答) | 4.2 | - |
Q&A登録 | - | 4.1 |
オペレーター管理 | 3.7 | - |
対応状況管理 | 4.0 | 4.5 |
レポート | 4.0 | 4.3 |
BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)とカイクラの通話録音システムの機能で比較する
録音・再生 | 3.8 | - |
音声データのテキスト化 | 4.0 | - |
CTI機能 | 4.0 | - |
SFA/CRM連携 | 4.0 | - |
BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)とカイクラの価格で比較する
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価格情報なし
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スタンダード
31,000 円