ChatPlus VS Freshchatの比較

ITreviewに寄せられたChatPlus、Freshchatのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ChatPlus、Freshchatに集まった合計483件のレビューをもとに算出

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	ChatPlus お問い合わせ	Freshchat
総合満足度	4.5	4.5
レビュー数	482	1
Grid Award Webチャットツール部門	2025 Summer Leader Webチャットツール Grid Award	ー
部門別受賞歴	2025 Spring Leader (チャットボットツール)	ー
Best Software	Best Software 2024 ＋3受賞	ー
Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ChatPlusとFreshchatの満足度で比較する

	ChatPlus	Freshchat
機能への満足度	4.4	5.0
使いやすさ	4.5	5.0
導入のしやすさ	4.7	ー
管理のしやすさ	4.3	ー
サポート品質	4.6	5.0
価格	4.4	5.0

ChatPlusとFreshchatのWebチャットツールの機能で比較する

	ChatPlus	Freshchat
タグ発行	4.6	-
回答テンプレート	4.6	-
オートメッセージ	4.6	-
チャットボットの作成	4.6	-
オペレーター対応	4.7	-
履歴参照	4.8	-
チケット管理	4.8	-
フィードバック	4.5	-
ファイル送信	4.7	-
訪問者モニタリング	4.4	-
分析／レポート	4.5	-

ChatPlusとFreshchatの価格で比較する

ChatPlus

ミニマムプラン
1,500 円

ビジネスライトプラン
9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装

プレミアムプラン
28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機

AIライトプラン
50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応

オートAIプラン
80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答

AIチャットボットプラン
150,000 円
正確かつ柔軟な回答、安心して使える生成AI
Freshchat

FREE
0 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
2,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
5,700 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
10,100 円
ユーザー毎/月額(年次請求)