CTstage VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたCTstage、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CTstage、Zendeskに集まった合計105件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
2
|
103
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
 2025 Summer Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Spring Leader
(Webチャットツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
CTstageとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.6 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.3 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 3.0 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 3.6 | 3.8 |
| サポート品質 | 3.6 | 3.2 |
| 価格 | 4.3 | 3.3 |
CTstageとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.4 |
| チケットの割り当て | - | 4.3 |
| 案件のタグ付 | - | 3.9 |
| ポータル | - | 4.1 |
| リマインダー | - | 3.6 |
| 自動化 | 5.0 | 3.9 |
| SNS統合 | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 3.8 |