カスタマーリングス VS Agentforce Marketingの比較
ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、Agentforce Marketingのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カスタマーリングス、Agentforce Marketingに集まった合計275件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
80
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195
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Grid Award MAツール部門 |
 2026 Winter Leader
MAツール
Grid Award
|
ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(CRMツール)
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2022 Summer Leader
(SNS管理ツール)
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| Best Software |
Best Software 2022
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ー
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| Good Response |
Good Response
|
ー
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カスタマーリングスとAgentforce Marketingの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 3.8 |
| 使いやすさ | 3.6 | 3.2 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 3.2 |
| 管理のしやすさ | 3.9 | 3.3 |
| サポート品質 | 4.5 | 3.4 |
| 価格 | 3.6 | 2.9 |
カスタマーリングスとAgentforce MarketingのMAツールの機能で比較する
| 見込み客（リード）情報管理 | - | 4.0 |
| Cookie情報とのひも付け | 3.5 | 3.8 |
| オフライン行動履歴管理 | - | 3.6 |
| CRM／SFA連携 | - | 4.2 |
| ランディングページ作成 | - | 3.6 |
| フォーム作成 | 4.0 | 3.8 |
| SNS連携 | - | 2.9 |
| オウンドメディア、ブログ作成 | - | 2.9 |
| ターゲティング、キャンペーン管理 | - | 3.7 |
| スコアリング設定 | 3.8 | 3.7 |
| シナリオ作成 | 3.9 | 3.8 |
| メール作成・配信 | 4.4 | 4.1 |
| ステップメール | 4.3 | 3.7 |
| ダッシュボード | 4.1 | 3.5 |
カスタマーリングスとAgentforce MarketingのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 4.3 | - |
| 登録情報の名寄せ | 3.7 | - |
| 問い合わせ管理 | 3.7 | - |
| 取引履歴／契約管理 | 3.7 | - |
| ダッシュボード | 4.0 | - |
| マーケティング施策管理 | 3.7 | - |
| データ分析 | 4.3 | - |
カスタマーリングスとAgentforce MarketingのDMPツールの機能で比較する
| 自社が保有する顧客データ（ファーストパーティデータ）の統合 | - | 2.0 |
| 社外データの統合 | - | 1.0 |
| オフラインデータの統合 | - | 2.0 |
| モバイルデータの統合 | - | 3.0 |
| データの正規化 | - | 1.0 |
| データの抽出 | - | 5.0 |
| オーディエンスセグメンテーション | - | 5.0 |
| レコメンデーション | - | 5.0 |
| ダッシュボード | - | 3.0 |
| データアクセス権限の設定 | - | 5.0 |
| ユーザー管理 | - | 5.0 |
| 多言語対応 | - | - |
| スケーラビリティ | - | 5.0 |
| パフォーマンス | - | 4.0 |
カスタマーリングスとAgentforce Marketingの価格で比較する
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