Ever Call VS Genesys Cloud CXの比較

ITreviewに寄せられたEver Call、Genesys Cloud CXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Ever Call、Genesys Cloud CXに集まった合計26件のレビューをもとに算出

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	Ever Call	Genesys Cloud CX
総合満足度	3.5	4.1
レビュー数	1	25
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)
Best Software	ー	ー
Good Response	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Ever CallとGenesys Cloud CXの満足度で比較する

	Ever Call	Genesys Cloud CX
機能への満足度	4.0	4.3
使いやすさ	4.0	4.2
導入のしやすさ	5.0	4.0
管理のしやすさ	5.0	4.0
サポート品質	5.0	3.3
価格	5.0	3.5

Ever CallとGenesys Cloud CXのCTIシステムの機能で比較する

	Ever Call	Genesys Cloud CX
ポップアップ	-	2.6
顧客情報との連携	-	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	-	4.1
録音	-	3.6
IVR(自動音声応答）	-	4.1
Q&A登録	-	-
オペレーター管理	-	3.1
対応状況管理	-	3.5
レポート	-	2.8

Ever CallとGenesys Cloud CXの価格で比較する

Ever Call

利用料金
8,000 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし