Freshdesk VS HubSpot Service Hub VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたFreshdesk、HubSpot Service Hub、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Freshdesk、HubSpot Service Hub、Zendeskに集まった合計107件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
2
|
2
|
103
|
|
Grid Award メール共有システム部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
ー
|
2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
FreshdeskとHubSpot Service HubとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 4.5 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.5 | 5.0 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.0 |
ー
|
3.7 |
| 管理のしやすさ | 5.0 |
ー
|
3.8 |
| サポート品質 | 3.4 | 3.0 | 3.2 |
| 価格 | 4.5 | 4.0 | 3.3 |
FreshdeskとHubSpot Service HubとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.5 | 4.4 |
| チケットの割り当て | - | 4.0 | 4.3 |
| 案件のタグ付 | - | 4.0 | 3.9 |
| ポータル | - | 4.5 | 4.1 |
| リマインダー | - | 4.0 | 3.6 |
| 自動化 | - | 4.5 | 3.9 |
| SNS統合 | - | 3.0 | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.0 | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 4.5 | 3.8 |
FreshdeskとHubSpot Service HubとZendeskのFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | - | - | 3.9 |
| 公開 | - | - | 3.7 |
| 検索 | - | - | 3.6 |
| レポート | - | - | 3.3 |
FreshdeskとHubSpot Service HubとZendeskのメール共有システムの機能で比較する
FreshdeskとHubSpot Service HubとZendeskの価格で比較する
-
FREE
0 円
ユーザーGROWTH2,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)PRO7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)ENTERPRISE11,500 円
ユーザー毎/月額(年次請求) -
価格情報なし
-
Support Team
-
Support Professional-
Support Enterprise-