Freshservice VS ServiceNowの比較

ITreviewに寄せられたFreshservice、ServiceNowのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Freshservice、ServiceNowに集まった合計24件のレビューをもとに算出

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	Freshservice	ServiceNow
総合満足度	3.8	3.0
レビュー数	7	17
Grid Award IT資産管理ツール部門	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー
Best Software	ー	ー
Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、IT資産管理ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

FreshserviceとServiceNowの満足度で比較する

	Freshservice	ServiceNow
機能への満足度	4.0	3.4
使いやすさ	3.9	2.7
導入のしやすさ	4.4	2.0
管理のしやすさ	4.3	1.7
サポート品質	2.9	2.9
価格	4.0	2.2

FreshserviceとServiceNowのインシデント管理ツールの機能で比較する

	Freshservice	ServiceNow
チケット管理	4.3	3.6
チケットのタグ付け	4.6	3.3
ナレッジ管理	5.0	3.1
レポート	4.0	-
IT資産管理	4.0	3.4

FreshserviceとServiceNowの価格で比較する

Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
ServiceNow

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