HubSpot CRM VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたHubSpot CRM、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 HubSpot CRM、Zendeskに集まった合計206件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
103
|
103
|
|
Grid Award CRMツール部門 |
 2025 Fall Leader
CRMツール
Grid Award
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
HubSpot CRMとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.1 | 3.9 |
| 使いやすさ | 3.9 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.3 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 4.1 | 3.9 |
| サポート品質 | 3.7 | 3.2 |
| 価格 | 3.8 | 3.3 |
HubSpot CRMとZendeskのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 4.2 | 4.0 |
| 見込み客管理 | 4.1 | 2.0 |
| 問い合わせ管理 | 4.0 | 5.0 |
| 取引履歴／契約管理 | 3.9 | 1.0 |
| ダッシュボード | 3.5 | 5.0 |
| 営業活動支援 | 3.9 | 1.0 |
| 活動管理 | 3.9 | 1.0 |
| マーケティング施策管理 | 3.9 | 1.0 |
| データ分析 | 3.6 | 1.0 |
| 受付対応の支援 | 3.8 | 5.0 |
| 二次対応支援 | 3.8 | 5.0 |
| セルフサポートの強化 | 3.6 | 5.0 |
| 保守サービス管理 | 3.7 | 2.0 |
HubSpot CRMとZendeskの価格で比較する
-
価格情報なし
-
Support Team
-
Support Professional-
Support Enterprise-