HubSpot Service Hub VS Agentforce Service VS Tayori VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたHubSpot Service Hub、Agentforce Service、Tayori、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 HubSpot Service Hub、Agentforce Service、Tayori、Zendeskに集まった合計199件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
2
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50
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44
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103
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
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 2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
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ー
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2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
ー
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ー
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2025 Fall Leader
(FAQシステム)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
ー
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ー
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| Good Response |
ー
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ー
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Good Response
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ー
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HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.5 | 4.0 | 4.2 | 3.9 |
| 使いやすさ | 5.0 | 3.4 | 4.4 | 3.7 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
3.1 | 4.8 | 3.7 |
| 管理のしやすさ |
ー
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3.5 | 4.4 | 3.8 |
| サポート品質 | 3.0 | 3.6 | 4.0 | 3.2 |
| 価格 | 4.0 | 2.6 | 4.4 | 3.3 |
HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 3.3 | 4.5 | 4.4 |
| チケットの割り当て | 4.0 | 3.1 | 3.9 | 4.3 |
| 案件のタグ付 | 4.0 | 3.8 | 4.1 | 3.9 |
| ポータル | 4.5 | 4.0 | 4.8 | 4.1 |
| リマインダー | 4.0 | 4.0 | - | 3.6 |
| 自動化 | 4.5 | 3.8 | 4.2 | 3.9 |
| SNS統合 | 3.0 | 4.0 | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.0 | 3.6 | 4.4 | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.5 | 4.3 | 4.0 | 3.8 |
HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | - | - | 5.0 |
| 顧客情報との連携 | - | - | - | 5.0 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | - | 5.0 |
| 録音 | - | - | - | 5.0 |
| IVR(自動音声応答） | - | - | - | 5.0 |
| Q&A登録 | - | - | - | 5.0 |
| オペレーター管理 | - | - | - | 4.5 |
| 対応状況管理 | - | - | - | 5.0 |
| レポート | - | - | - | 5.0 |
HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | - | - | - | 4.0 |
| 見込み客管理 | - | - | - | 2.0 |
| 登録情報の名寄せ | - | - | - | - |
| 問い合わせ管理 | - | - | - | 5.0 |
| 取引履歴／契約管理 | - | - | - | 1.0 |
| ダッシュボード | - | - | - | 5.0 |
| 営業活動支援 | - | - | - | 1.0 |
| 活動管理 | - | - | - | 1.0 |
| マーケティング施策管理 | - | - | - | 1.0 |
| データ分析 | - | - | - | 1.0 |
| 受付対応の支援 | - | - | - | 5.0 |
| 二次対応支援 | - | - | - | 5.0 |
| セルフサポートの強化 | - | - | - | 5.0 |
| 保守サービス管理 | - | - | - | 2.0 |
HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する
| 質問／回答の設定 | - | - | 4.5 | - |
| フォーム対応 | - | - | 4.0 | - |
| AI活用 | - | - | 4.5 | - |
| テスト／シミュレーション | - | - | 4.0 | - |
| 分析・レポーティング | - | - | 4.2 | - |
HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskのFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | - | - | 4.3 | 3.9 |
| 公開 | - | - | 4.4 | 3.7 |
| 検索 | - | - | 4.2 | 3.6 |
| レポート | - | - | 3.7 | 3.3 |
HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | - | - | 5.0 | - |
| 情報共有 | - | - | 4.6 | - |
| 権限設定 | - | - | 4.0 | - |
| レポーティング | - | - | 4.0 | - |
HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskのコールセンターシステムの機能で比較する
HubSpot Service HubとAgentforce ServiceとTayoriとZendeskの価格で比較する
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価格情報なし
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フリー
0 円
スターター3,800 円
プロフェッショナル11,980 円
エンタープライズプラン25,400 円
初期費用：5万円 -
Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-