カイクラ VS lisnaviの比較
ITreviewに寄せられたカイクラ、lisnaviのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カイクラ、lisnaviに集まった合計107件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
14
|
93
|
|
Grid Award CTIシステム部門 |
ー
|
 2025 Fall Leader
CTIシステム
Grid Award
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Summer Leader
(コールセンターシステム)
|
| Best Software |
ー
|
Best Software 2024
|
| Good Response |
ー
|
Good Response
|
カイクラとlisnaviの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.5 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 4.3 |
| 管理のしやすさ | 4.3 | 4.3 |
| サポート品質 | 4.7 | 4.3 |
| 価格 | 3.9 | 4.2 |
カイクラとlisnaviのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 5.0 | - |
| 顧客情報との連携 | 4.5 | 3.6 |
| 録音 | 4.6 | 4.3 |
| Q&A登録 | 4.1 | - |
| オペレーター管理 | - | 4.3 |
| 対応状況管理 | 4.5 | 4.3 |
| レポート | 4.3 | 4.0 |
カイクラとlisnaviの通話録音システムの機能で比較する
| 録音・再生 | - | 4.2 |
| 音声データのテキスト化 | - | 4.3 |
| CTI機能 | - | 4.4 |
| SFA／CRM連携 | - | 4.2 |