Microsoft Dynamics CRM VS Salesforce Sales Cloudの比較
ITreviewに寄せられたMicrosoft Dynamics CRM、Salesforce Sales Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Microsoft Dynamics CRM、Salesforce Sales Cloudに集まった合計454件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
8
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446
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Grid Award CRMツール部門 |
ー
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 2025 Summer Leader
CRMツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
ー
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2025 Spring Leader
(SFAツール(営業支援システム))
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| Best Software |
ー
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| Good Response |
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Microsoft Dynamics CRMとSalesforce Sales Cloudの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 2.5 | 4.1 |
| 使いやすさ | 2.0 | 3.5 |
| 導入のしやすさ | 1.0 | 3.1 |
| 管理のしやすさ | 2.0 | 3.6 |
| サポート品質 | 1.9 | 3.5 |
| 価格 | 2.4 | 2.7 |
Microsoft Dynamics CRMとSalesforce Sales CloudのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 3.5 | 4.3 |
| 見込み客管理 | 2.6 | 4.0 |
| 登録情報の名寄せ | 1.7 | 3.5 |
| 問い合わせ管理 | 2.0 | 3.7 |
| 取引履歴／契約管理 | 3.5 | 3.9 |
| ダッシュボード | 1.5 | 3.9 |
| 営業活動支援 | 2.5 | 3.9 |
| 活動管理 | 1.3 | 4.0 |
| マーケティング施策管理 | 1.0 | 3.6 |
| データ分析 | 3.3 | 3.7 |
| 受付対応の支援 | 1.0 | 3.5 |
| 二次対応支援 | 1.0 | - |
| セルフサポートの強化 | 1.0 | - |
| 保守サービス管理 | 1.0 | - |