Genesys Cloud CX VS vphone+の比較
ITreviewに寄せられたGenesys Cloud CX、vphone+のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Genesys Cloud CX、vphone+に集まった合計25件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
25
|
0
|
|
Grid Award CTIシステム部門 |
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
Genesys Cloud CXとvphone+の満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 |
ー
|
| 使いやすさ | 4.2 |
ー
|
| 導入のしやすさ | 4.0 |
ー
|
| 管理のしやすさ | 4.0 |
ー
|
| サポート品質 | 3.3 |
ー
|
| 価格 | 3.5 |
ー
|
Genesys Cloud CXとvphone+のCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 2.6 | - |
| 顧客情報との連携 | 4.5 | - |
| 着信の自動振り分け（ACD） | 4.1 | - |
| 録音 | 3.5 | - |
| IVR(自動音声応答） | 4.0 | - |
| Q&A登録 | - | - |
| オペレーター管理 | 3.1 | - |
| 対応状況管理 | 3.5 | - |
| レポート | 2.8 | - |
Genesys Cloud CXとvphone+のコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | 5.0 | - |
| CRMの機能 | - | - |
| FAQの機能 | - | - |
Genesys Cloud CXとvphone+の価格で比較する
-
価格情報なし
-
vphone+
4,000 円
1ライセンス