ServiceNow VS SmartStageサービスデスクの比較

ITreviewに寄せられたServiceNow、SmartStageサービスデスクのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ServiceNow、SmartStageサービスデスクに集まった合計19件のレビューをもとに算出

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	ServiceNow	SmartStageサービスデスク
総合満足度	3.1	2.8
レビュー数	16	3
Grid Award インシデント管理ツール部門	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー
Best Software	ー	ー
Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、インシデント管理ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ServiceNowとSmartStageサービスデスクの満足度で比較する

	ServiceNow	SmartStageサービスデスク
機能への満足度	3.5	2.6
使いやすさ	2.8	2.9
導入のしやすさ	2.0	ー
管理のしやすさ	1.8	ー
サポート品質	2.9	3.3
価格	2.2	3.0

ServiceNowとSmartStageサービスデスクのインシデント管理ツールの機能で比較する

	ServiceNow	SmartStageサービスデスク
チケット管理	3.1	-
チケットのタグ付け	3.1	-
ナレッジ管理	3.1	-
レポート	-	-
IT資産管理	3.6	-

ServiceNowとSmartStageサービスデスクの価格で比較する

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