Zendesk VS zooba AIヘルプデスクの比較
ITreviewに寄せられたZendesk、zooba AIヘルプデスクのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Zendesk、zooba AIヘルプデスクに集まった合計103件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
103
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0
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
 2025 Fall Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Zendeskとzooba AIヘルプデスクの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.9 |
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| 使いやすさ | 3.7 |
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| 導入のしやすさ | 3.7 |
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| 管理のしやすさ | 3.8 |
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| サポート品質 | 3.2 |
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| 価格 | 3.3 |
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Zendeskとzooba AIヘルプデスクのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.4 | - |
| チケットの割り当て | 4.3 | - |
| 案件のタグ付 | 3.9 | - |
| ポータル | 4.1 | - |
| リマインダー | 3.6 | - |
| 自動化 | 3.9 | - |
| SNS統合 | 3.0 | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 3.7 | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 3.8 | - |
Zendeskとzooba AIヘルプデスクの価格で比較する
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Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-
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価格情報なし