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  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用

サクサク動く勤怠管理システム、安価

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前は別の勤怠管理システムを使っており、もろもろの改善をしたくリプレイスをしました。改善したかった内容は全て解決できました。

・サーバーが重すぎて勤怠締めに時間がかかりすぎる
→解決!システムは月初でもサクサク動き、ストレスフリーです。
→勤怠締め作業の時間が3分の1以下になりました。
→勤怠が正しく登録されていないとアラートメールが飛ぶ、管理者の画面にもアラートが出続けるため都度都度正しい勤怠情報に訂正する癖が全社的につきました。

・働き方改革関連法案にしっかり対応したい
→残業時間の見える化ができ、社員自身が自律的に勤怠管理をするようになりました。
→残業時間45時間超え回数の見える化が嬉しい

・費用を抑えたい
→今までの半額以下で運用できています

改善してほしいポイントは何でしょうか?

初期導入コストはさほど高くないのですが、運用後の設定考慮もれによる社内混乱が大変でした。マニュアル通りに設定しても不備が多々出てくるので、運用後の混乱は一定レベルで想定しておいた方がいいです。

カスタマーサポートにメールを送っても数日返ってこない、こちらから返信を促しても返ってこない、もしくは全く意図はずれの返信だったりする点は大変でした。他のサービスではこんな経験なかったので、本当に大変でした。
チャットだとログが残らないため、隙間時間での対応だとやりとりが消えてしまうのも難点でした。

しっかりサポートを受けたい方は初期設定サポート(10万円くらい?)を契約された方がいいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

▼人事サイド
・勤怠処理作業の効率化(時間短縮)

▼マネジメントサイド
・従業員勤怠情報の見える化による管理コスト軽減

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