非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
使用感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

処理の内容がグラフィカルに表示できて使い勝手は良いほうだとおもうが、慣れるまではやや難しいUiである感じは否めない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動作速度の改善。また、WEBページの解析で今時の作りのページではうまく動かないことがおおいのでもう少し制度を上げてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純かつ大量にある作業を自動化することにより担当者のストレスがかなり改善できた。また空いた時間をその他の業務に回せるため業務品質があがった

サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

製品の動作およびUI改善については、6月10日にリリースをいたしました、
バージョン10.4にて改善が行われております。
ご利用のシステムに対して有用であるかは、試してみないとわからないところではありますが、
お試しいただければ幸いでございます。(*販売者様までトライアルお問合せくださいませ)

頂いたコメントは、
サービスおよび、製品改善の参考にさせていただきます。
その他お気づきの点がありましたら、遠慮なくご連絡ください。

user
  • 郷商事(株)
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 300-1000人未満
日本におけるシステム効率化の答え
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最新鋭な基幹システムが導入されている企業には向きません。(というか必要としません)

RPAは、すでに様々な企業との取引があり、基幹システムも10年またはそれ以上稼働している企業には非常に有用なものとなります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

作りやすさ。
簡単にできるとは唄っていますが、プログラマー脳が必要になります。
社内にjavaやWeb、htmlに明るい方がいらっしゃればロボット作りは加速します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基幹システムへの入力業務、各社EDIサイトへの巡回など毎日の定型業務が夜間のうちに負えられるなど業務カイゼンの具体策がとれる。

その他の製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 旅館・ホテル
  • 300-1000人未満
プログラミング知識がなくても使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プログラム的なことは10年前のHTML程度の知識しかない私でもGUIのおかげで直感的に操作することができた
独特のルールを覚えるまで苦労するが、慣れてしまえば難しさは感じない
低スペックのPCでも動かせる(多少動作は重いが許容範囲内)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日本語版にローカライズされているとはいえ英語表記のままの部分があってわかりづらい
デバイスオートメーションにまだまだ不便な部分が多い。途中から実行できたり、デバイスマッピングの情報などを一括で変更できるような機能が欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純作業のルーチンから解放された
既製品では痒いところに手が届かない部分の動作を自社のニーズに合わせてロボットを組み立てられる

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ソフトバンク株式会社
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
ユーザ部門で開発しやすいRPAツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なRPAツールが出てきているが、プログラミング未経験の業務部門担当でも
ロボット開発にとっつきやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サーバ型、クライアント型両者で実行運用が可能だが、
サーバ型の場合の管理統制機能がまだ充実していないように思う。
クライアント環境での実行ロボットをすべて検知可能になるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ロボット開発の専用ソフトがフローイメージのUIになっており、
業務プロセスを整理設計したままにロボットの開発ができる。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 1000人以上
CUIベース/プログラミング知識が必要な上級者向けRPA
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

CUIベースなので動作が非常に安定する
(逆にGUIベースのRPAだと動作が不安定でシナリオが途中で止まることもしばしば)
クラウド上でプログラムを動かすのでPCの起動状況やスペックに依存しない

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スクラッチの独自システムだと動かす事ができない事が多く、結局代替できる業務が全フローの中の一部になることから、業務次第ではあるものの、単一業務でない以上は、業務効率化としてのインパクトは小さくなってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

あるクラウドサービスから毎日ユーザーデータをCSVダウンロードして、そのCSVをまた別のクラウドサービスに取り込んで、といったようなクラウド→汎用ソフト→クラウド、という領域でなら、非常に安定した動作ですばやく動作してくれた。これだけで述べ30h/月は削減できた。

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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
  • 販売関係者
何でもこなせるロボット
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

実現できないことがほぼないといっていいほど、何でも対応が出来るロボットです。細かい動作制御も可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIの日本語化です。日本人も使うので、やはり日本語をベースに開発してほしいです。もっと使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

人間が行っているルーチンをロボットに作業させることができます。ロボットによってういた時間を、本業に割くことができるようになります。

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
よくできたRPAツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web操作の自動化だけならデザイン画面だけで自動化の構築可能。
エクセルやCSVの利用もできるし、細かい設定も可能なので
対象業務範囲は広い。
WindowsのDOS、PowerShellも動かせるのでRPA単体でできなくても
複数業務システムを跨いだ業務フローの自動化対応も可能。
自動化処理をコピーできるので横展開しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他ツールでも同様だが、ツールの習熟には多少なりの時間がかかります。
高度なことや特殊なことをやろうとするとそれなりに
時間がかかることを見越しておく必要があります。
独自ブラウザのため対応できないwebページもあり。
実際に試してみないとわからない。
処理上は日本語対応できるが、ツール自体は日本語対応ができていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Webシステムからデータをダウンロード、集計、他システムへアップロード、といった定形業務をすべて自動化。
午前中かかっていた業務を就業時に完了させることに成功し就業段階から結果の考察、打ち手の立案、実行、と生産性アップに寄与。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

トライアルできるベンダーからトライアルを実施することをおすすめします。
まずはツールの習熟とその後の運用管理までイメージできないと
導入と初期設定だけしても導入効果は得にくいと思います。
ひとつ自動化できれば横展開もしやすいので定形業務が多い企業ほど
効果が発揮されるツールだと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
業務の効率化に成功
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プログラミングの知識を必要とせずに作成することが可能です。
バックグラウンドで実行させる事ができるため他の業務の妨げになりません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プログラミングの知識が不要とはいえ、込み入った処理を作成するには本製品について
精通している人のサポートが必要だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまで手作業で行っていた部分をロボットに置き換えることで、工数を1/3に削減することができました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
導入により月120時間の作業工数削減に成功
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会員サイトのログイン後ページにおいて、人がフルタイムで作業しているものが、全てロボットに置き換えることが出来ました。
業務をどのように言語化し、例外時はどうするか、など仕様決めが大変でしたが、ロボットを稼働しながら再開発していくと、
ほぼ人が介入せずに業務が回ることになりました。
ただ、RPA全般に言えることですが、ちょっと込み入ったことを実現したい場合、論理設計(プログラミング的思考)が必要となるので、
ある程度の知識がある方、もしくは、RPA開発ベンダーに初回は開発してもらった方が良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

独自ブラウザによりWebサイト解析している為、Javascriptが読み込めなかったりと多少の問題があります。
独自だとしても、人がWebサイトを操作できる範囲の内容はカバーできるようにあると良いです。

あと、開発の際、フローチャート的なものが出来上がってくるのですが、こちらの少々独自な見せ方になっているので、
慣れるまでに少し時間がかかるかもしれません。
開発ツールも現状英語版のみの提供かと思うので、日本語版があると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サイト保守作業者の月120時間工数削減に成功しています。
その方には別のタスクを割り振ることが出来るので、生産性としては240時間貢献に値します。