ベルフェイスとは? 満足度や導入効果や価格、レビューまで完全紹介!
更新日:2023 年 03 月 22 日
ベルフェイスとは
ベルフェイスとは、オンライン商談に特化したWeb会議システム(ツール)です。アプリのダウンロードが不要でPCと電話があれば即座に利用でき、商談のための移動や出張の時間やコストなどのムダを排除。商談に持ち込むまでのリードタイム短縮や、一人あたり商談件数の大幅増などが期待できます。画面上で資料を共有したり、営業側のみにトークスクリプトを表示したり、商談内容を録音・録画して記録を残すことも可能です。2019年1月時点で約900社が導入、毎月27,000もの商談がベルフェイスで行われています。導入企業の業界/業種は多岐にわたります。
ベルフェイスの満足度、評価について
ベルフェイスのITreviewユーザーの満足度は現在3.8となっており、同じ オンライン商談のカテゴリーに所属する製品では12位、 となっています。
バッジ
満足度
満足度(大企業)
満足度(中堅企業)
満足度(中小企業)

3.8
4.0
3.6
3.9
ベルフェイスの機能一覧
ベルフェイスは、オンライン商談の製品として、以下の機能を搭載しています。
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ビジュアルコミュニケーション
PCなどのカメラ映像をライブ配信することで、自分の顔を見せながら(場合によっては、商談相手の顔を見ながら)商談を行える。音声通話に関しては、別途、電話を利用する
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接続コードによる商談ルーム招待
商談相手は任意の接続コードをWebブラウザに入力するだけで、商談を開始できる
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資料共有
営業に用いるPDF、Word、Excel、PowerPointなどのファイルを発信元と発信相手の双方でアップロード/ダウンロードでき相手に見せることができる
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画面共有
自分が操作中のデスクトップ画面をそのまま相手に見せられる。提案している商材がサービスやソフトウェアの場合、リアルタイムで操作などを説明しながらデモンストレーションを実施できる
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メモ/チャット
双方で書き込みできるメモ、もしくはテキストでのやりとりが可能なチャットを提供。声に出せない内容の伝達、議事録としての活用といった使い方ができる
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トークスクリプト
事前に準備した営業トークのスクリプトを自分側の画面にだけ表示させられる
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商談の録音
発信者の映像や音声デスクトップ画面、音声を録音、記録できる
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モバイルデバイス対応
モバイルデバイスからでも客先とオンライン商談ができる
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ユーザーごとの機能制限
ユーザーごとに「資料アップデート/ダウンロード」や「画面共有」といった機能の利用制限を設ける
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ユーザーの利用率確認
ユーザーごとの利用時間や利用率を確認できる
ベルフェイスを導入して得られた効果やメリット
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、ベルフェイスを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?
実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
クライアントが遠方に多くあり、都度の出張ができない。最近はコロナで特に外出や対面での商談が行いにくく なっていますが、それよりも前に発生した課題において解決してくれました。 また、アカウント登録の必要が無いので、相手のITリテラシーが低い場合やセキュリティの兼ね合いで アカウント登録ができない場合などもベルフェイスはありがたかった。https://www.itreview.jp/products/bellface/reviews/148853
電話営業をしているとき、内容見ないとわかりづらいと言われて受注に繋がらなかった事がありましたが、 ベルフェイスで簡単に資料共有しながら話すことが出来るため、 高齢や不信系でNGになる案件を減らすことができるようになった。https://www.itreview.jp/products/bellface/reviews/141138
■回線が不安定なお客様との商談 ・地方で回線環境が不安定なお客様や、ネットワーク帯域の問題でWeb会議中に音声が途切れたり画面が止まったりするケースで大変困っていました。「ベルフェイス」を利用した場合は、音声が途切れることはないので、仮に画面がフリーズしても会議自体は継続できます。https://www.itreview.jp/products/bellface/reviews/97443
ベルフェイスの価格
以下から同じカテゴリーに所属する製品の詳細なレビューや、満足度を確認可能です。

まとめ
ベルフェイスの紹介はいかがでしたでしょうか?
今回紹介したレビュー以外のレビューや企業からの情報などは以下で紹介しています。
製品の導入や比較に、ぜひご覧ください。
製品情報
- 製品URL: https://bell-face.com/reason/
- 企業名: ベルフェイス株式会社
- 企業URL: https://corp.bell-face.com/company/
