更新日:2022 年 06 月 07 日

ChatLuckとは

 ChatLuckとは、コミュニケーション活性化と生産性向上を実現する統合コミュニケーションツールです。クラウド/オンプレミスの両方に対応しニーズに応じたシステム構成が可能です。デバイスフリーでいつでもどこでもコミュニケーションでき、スピーディーな課題解決を支援します。社内外のユーザーを一括管理し、サイバー攻撃による情報漏えいなどセキュリティリスクを回避。豊富な管理機能で煩わしいアカウントの運用業務を効率化します。さまざまな業界/業種で導入されています。

『90秒でわかるChatLuck(チャットラック)』
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ChatLuckの満足度、評価について

ChatLuckのITreviewユーザーの満足度は現在3.9となっており、同じ ビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では12位、 となっています。

バッジ
満足度
満足度(大企業)
満足度(中堅企業)
満足度(中小企業)
3.9
3.8
3.9
3.9
レーダーチャート
機能への満足度
使いやすさ
サポート品質
価格
管理のしやすさ
導入のしやすさ
4.1
3.7
3.8
4.0
4.4
4.5

ChatLuckの機能一覧

ChatLuckは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • チャット
    1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する
  • 他ユーザーのプロフィール確認
    組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる
  • 既読/未読のステータス表示
    メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する
  • メッセージ受信の通知
    画面表示/通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる
  • プレゼンス
    個々のユーザーのプレゼンス(在席状況)を確認できる
  • ファイル共有
    画像、動画などのファイルをアップロード/ダウンロードできる
  • タイムライン
    参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる
  • メッセージの検索
    過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える
  • スタンプ
    用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる
  • タスク管理
    自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる
  • 社外ユーザーの招待
    社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する
  • ユーザー管理
    管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる
  • セキュリティ管理
    利用デバイスやIPアドレスなどによるアクセス制限、部署単位やユーザー単位で利用可能な機能を制限できる
  • 二要素認証
    IDとパスワードに加え、登録された電話番号へ確認コードを送り、そのコード入力による二段階の認証を設けることで成りすましの登録を防ぐ
  • リモートワイプ
    デバイスの紛失や盗難の際リモートからチャットルームやデータを削除する
ChatLuckの機能と評価点はこちら

ChatLuckを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、ChatLuckを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?
実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

以前は違うチャットシステムを使っていましたが、初期費用がいるのがネックでした。またインターフェースがわかりにくかったので、操作に関する質問が非常に多かったです。しかしChatLuckを使うようになってからは、操作に関する質問はほぼ皆無になりました。
https://www.itreview.jp/products/chatluck/reviews/82526
導入当初は以下の課題解決を目的として導入しすべての課題に対して解決する事ができました。 いまではチャットラック無しでは業務遂行はできなくなってしまうほど導入効果は高かったと思います。 1.自分に関係ない社内メールがたくさん送られて重要なメールを見逃す(機会損失) 2.社員同士で個人アカウントを使ってLINEやFacebookなどを使って連絡を取っている(情報流出) 3.メールのやりとりだけで1日が終わってしまう事がある(時間浪費) 4.ファイルやタスク管理がごちゃごちゃになってしまっている(業務停滞) 5.社内・部署内での連携がシームレスに出来ていない(情報連携不足)
https://www.itreview.jp/products/chatluck/reviews/58800
オンプレミスシステムとの連携し、メールベース業務のチャット化しました。 これにより、対応速度が向上し、対応の漏れが低減しました。
https://www.itreview.jp/products/chatluck/reviews/58854
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ChatLuckの価格

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価格情報については、ChatLuckのWebサイトをご確認ください。

まとめ

ChatLuckの紹介はいかがでしたでしょうか?
今回紹介したレビュー以外のレビューや企業からの情報などは以下で紹介しています。
製品の導入や比較に、ぜひご覧ください。

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