絞り込み検索 検索条件をクリアする
user
  • 株式会社ワールドインテック
  • 研究
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
Webex Meetingとともに使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

電話会議ツールとしてWebexを利用しているので導入いたしました。セキュリティ性の高いサービスだと思っているのでチーム間での情報共有やタスク管理におおいに役立ってくれてます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

使いやすいサービスなのでもっと早く利用したかったなと悔やんでます。余計なお世話かもしれませんが大々的に宣伝してもよいのではと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電話会議で利用しているツールだったので導入までスムーズでした。当然のことですがweb上からでも問題なくアクセスできるので上司が不在の時や出張中のエンジニアへの情報共有などにストレスなく利用できているので便利です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
ミーティング含めコミュニケーションに多くの機能を持つ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット、ビデオミーティング、ファイル共有、スケジュール共有管理など、グループワークに有用な機能を一通り装備しており、各々の性能は高い。CiSCO が WebEx で動作する端末HW製品を多数リリース・販売していて、それらと組み合わせれば、会議室での大画面テレビ会議にモバイル端末やスマートフォンから参加することも可能。ミーティングについては多様な環境で実施できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットは十分な機能を備えており、Slack でできることは一通り可能だが、使い勝手や他製品との連携はまだ Slack には及ばない。
#細かいことだが、メッセージ入力時にリターンキーを押下すると
#その時点で投稿されてしまう動作は、何らか設定等で変更できるように
#してほしい。日本語入力時に使いづらい。Slackではこの問題はない

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

従来の社内・部署内の情報共有は、社内の専用共有ストレージや OneDrive を使用していたが、WebEx Teams を利用することで、単なるファイル共有ではなく、他部署や遠隔地との情報共有、Webミーティング時での連携が可能になり、相互の確認等が容易になった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 鹿島建設株式会社
  • ITコンサルタント
  • 導入決定者
  • 総合(建設・建築)
  • 1000人以上
最も人を巻き込みやすい社内SNS
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内SNSとして基本的な機能を備えている。
そのうえで、他のサービスとの決定的な違いは関係会社を巻き込みやすい点だ。

ビジネス向け社内SNSの多くはアカウント作成のために事前のサービス契約や利用者ひとりづつの月額課金が求められるが、Cisco Webex Teamsにはそういった面倒くさい下準備は一切必要ない。

私のいるような大きな建設現場は日々新たな職人が入場する。そんな環境で、いちいちアカウント作成のための手続きなどやっていられない。

Webex Teamsはメールアドレスと、そのアドレスを受信できるスマートフォンがあればその場でアカウントを作成できる。アドレスは法人個人を問わない。

一見地味なポイントに思われるかもしれないが、現場のスピード感に答える導入の手軽さは、注目すべきものがある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットスペース内で動画再生をできるようにしてほしい。
Webex Teamsでは、スペースに投稿された動画を見るために、動画をダウンロードする必要がある。
Teams参加者の多くが個人でLINEを利用しており、LINEと同じことができない点については不満の声を聞く。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

周知事項の伝達が非常にスムーズになった。

現場の職人はデジタルサービスに不慣れなことが多く、ひとたび何か起こればすぐに電話をして、施工管理の職員の作業を中断してしまっていた。
また、職人の多さゆえに周知漏れもあった。

しかしWebex Teams導入以降は、全員参加のチャットスペースにメッセージを投稿すれば全員に周知できるようになった。

この変化による施工管理職員の残業時間の減少、ストレスの低下は眼を見張るものがある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入検討段階でCiscoの営業担当者とつながりを持っておくと、わからないことをすぐに質問できる。一度会っておくのがおすすめ。

user
  • pactera
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
高機能が無料で使える、チーム仕事に最適なツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でも使える、ビデオチャットもできる。
いつでも、簡単にセットアップ。
暗号キーを管理するオプションを利用して、常にセキュリティが確保できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

参加人数が多くなったら、メンバの管理とか、参加者全員の把握とかなどは、便利になる機能があれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オンライン会議の参加者は合計4人で、3人はオフィスの会議室、1人は自宅から参加できました。
付属のカメラユニットは顔認識と音声認識の機能が搭載されていて、参加者全員を把握して、しゃべっている人をクローズアップ機能が助かりました。

user
  • ソフトバンクコマース&サービス株式会社
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
使用を始めて2年
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メンバーを指定したチャット、複数メンバーを指定したグループチャットのほか、ドラッグ&ドロップによるファイルの添付および共有や、既読/未読の確認、ログイン状態、Web会議の開催など、コミュニケーションに必要な機能はほぼ網羅している製品です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャット入力時に謝って、エンターキーを押してしまうと、メッセージが送信されてしまいます。誤って送信されたメッセージは、削除することができますが、エンターキーでのメッセージ送信というのは見直してほしいです。

また全体でのメッセージ検索はできますが、各グループチャットを指定した検索ができないため、その機能も盛り込んでいたけることを期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のメンバーに対して情報交換する場合に、定型メールを作成することは業務効率化のハードルになると思います。Teamsを使うことで、簡単にメンバーへの周知や、ディスカッションの場の開催ができ、かつ履歴として残すことができますので、至急を要することや課のメンバーに意見を聞きたい時など、わざわざ会議の場を開催し課員の時間を割くことなく、目的を達成できます。

また昨今、家庭事情や天災に伴い、自宅で仕事をする機会が増えていますので、こちらのツールを使うことで、テレワークし易い環境を作れるのではないでしょうか。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
他社とのリモート会議に使えるツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザが特にアプリをインストールする必要がなく、導入が簡易で使いやすい。特に他社とリモートで会議するときに便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議に接続するときになかなか繋がらない時がある。また、言語を変更するときのボタンが日本語で表示されており、日本語が読めないと言語変更が困難。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートで画面共有しながら会議できることで、簡単な共有の会議であれば移動の必要がなくなり、業務効率が向上する。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
会議スペースを使用し複数メンバーと充実したWEB会議
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

参加全メンバーがPC内蔵カメラ越しで簡単にWEB会議ができ、資料共有もスムーズに実現できます。画面操作も感覚でだいたいわかります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Sparkボードも導入しており、PC-ボード間が音波によるペアリング機能で簡単に接続できますが、通信自体は海外のクラウド経由となり、とくに動作再生の処理があまりよくないため、せめて通信設備が国内で完結するとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単にWEB会議機能が利用できることにより、社員の移動時間削減、緊急会議の開催、拠点間Sparkボードによるイベントの対応等、とても利便性が高まりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 300-1000人未満
手軽に使えるコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内PC及びスマホで利用していますが、非常に軽快に起動しすぐに使えるという点は情報発信する上での有効な長所だと思います。またCiscoブランドとしてコンシューマー向けSNSと違ったセキュリティーに関する安心感がある点も魅力です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

シンプルな点でもあるのですが、コピペを利用するときなど発信入力途中で発信してしまうケースが多々あり、入力後確認できるような仕様も検討してほしいと思います。多機能化するよりベーシック機能としての入力発信をより利用しやすいよう改善してほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メンバーが外出先において手軽に逐次状況を発信できることで、タイムリーにビジネス情報を共有できることで不要なミーディング機会を減らすことができるメリットがあります。また、コンシューマー向けSNSライクなメンバー間コミュニケーションのツールとして使用することで組織内の潤滑油としても機能するメリットがあると思います。

user
  • 株式会社Relic
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 50-100人未満
設定・ログイン手順が面倒
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティに厳しいクライアント企業も導入している場合が多く、電話やメールでは難しいコミュニケーションの手段の一つとなる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

apper.inやskypeと比較すると主催者目線では会議の設定が手間。また、参加者目線ではIDパスワードの入力が必要なのでやはり手間は多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数名による映像と音声によるコミュニケーションが実現できる。セキュリティ面も安心して使える点がこのツールの強み。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
長年お世話になっております
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ソフトウェアのインストールがなくてもWeb接続できるのが良い。
ユーザーが多いことでQAのナレッジがたまっているので世界中に説明書がある感じ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に改善点はないのですが、あえて言うのであれば、エコシステムがまだまだ発展途上かなと思う。
オールシスコでベンダーロックするのも良いがユーザーとしてはエコシステム万歳です!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ソフトウェアのインストールがなくてもWeb接続できるのが良い。
ユーザーが多いことでQAのナレッジがたまっているので世界中に説明書がある感じ。

Uchihashi Shigeki
  • PERSOL Holdings Co., Ltd.
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
Skype同様に大企業中心に普及しているオンライン会議システ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用ユーザーが多いので、使い方についてレクチャーが必要ではない。PCでの接続の際に、ソフトウェアインストールしなくてもブラウザから接続可能

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Skypeと比較した場合にMS Office製品との連携が当然弱いので、他アプリケーションとの連動性・親和性の部分が改善ポイント。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オンラインで多数同時接続環境での会議や、会議中のスライド共有に活用出来ることにより、移動コストを削減出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

シスコ製品自体はTV会議システム導入などを含めると高価になると思われるので、最近の選択肢としてはZoom等もあるかもしれません。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
2強のうちの1つという印象
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外との会議(海外のクライアント、海外支店)ではzoomかwebexのどちらかを使っています(相手先の要望次第で使い分けています)。通信や画像のクリアさ、画面共有機能、mute機能等、使い勝手としてどちらも大きな差はありませんが、頻度としてはwebexのほうが多いです。知名度(に裏付けされた定評)が一番のポイントかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面投影の大きさの調査、音量調整等がもっと自在にできればよいと思います。言語の壁も大きいですが、会議が始まる際にかかる調整で5分ほど費やしてしまします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外との会議ではほぼストレスなく円滑に行うことができて、画期的です。相手がしゃべっている間、こちら側で相談する際はmute機能を瞬時に使えるので便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

海外のクライアントと打ち合わせをするインフラとしてはおすすめです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
コミュニケーションツールとしての基本性能は及第点
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットやWeb会議等で社内外の利用者とコミュニケーションをとることができるツールであり会議効率も上がり、とても重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本英語なのが使いづらい。そして、時に挙動が不安定になり使いづらい。
また、色々音声を拾い過ぎてしまうのも改善してほしい。
UIももう少し分かり易い形にならないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

拠点の離れた会議でスムーズな会議が出来るようになりました。
改善してほしい点も多々ありますが、この点だけでも非常に有意義です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
チャットの基本性能の然ることながら、統合された会議機能が◎
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Spark時代からチャットツールとして利用していましたが、Webexと統合されて会議機能の音声・動画もこのツール一本で管理できるようになったが非常に大きなメリットです。他にチャットツールよりも会議ツールとしての性能に長けていると感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日本語でのbotやAPI連携に関する情報が他の強豪チャットツールと比べると少ないので、もっと活況を呈すると嬉しく思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールで時間をかけてコミュニケーションして、別途会議設定をして色々接続する手間から開放されました。これ一本でビデオも画面共有も、ダイヤルインまで可能となり、リモートワーク推進への強力なサポートになっています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
チームのコミュニケーションを促進するツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Teams一つで複数のサービスが利用できる為、様々なツールを利用しなくて済む。
また、iPhone用、Windows 、Android用アプリも優秀

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Cisco社独自の言い回しが多いように思える。グループのことをTeamsと言う点など。
あと、少しアプリの操作性が直観的だと嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションの即時性、従来のメールなどからスピードアップしたコミュニケーションが可能になった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
長年のユーザーです。(現在も)
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グローバルスタンダートのnetwork企業であり、数々の買収を経て成長している企業のコラボレーション製品!
この事実は導入するだけでもステータスになる。
製品メリット:画質がきれい。動きがスムーズ。設定が用意。インターネット環境だけで行える容易性。
設定次第で電源入れた後のカメラ設定が行える事も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的は良き製品!
改善が可能であるなら
接続までの時間が少々時間を要していた事。声がかすれる事が多かった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

時間の削減、資料共有もできるのでリアル会議と変わらない。
物理スペースもとる必要ないので会議室の予約とか必要ないし、遠方の顧客とも頻繁に会えてる感じで話ができる。
複数人で行える(他拠点での接続可能)なことえビジネスチャンスを逃さず行えたこともメリット。
※「会議は対面がいい」という方もいるがシスコ社のビデオ会議システムを使うことで、目の前に人がいるのと変わらない大きさ、動き、音声でできる為
Webexだけでなく、その他コラボも検討してみては?

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これはいい!

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
社内のコミュニケーションを円滑化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Cisco Webex TeamsはチャットやWeb会議等で他の利用者と手軽にコミュニケーションをとることができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザインターフェースが英語で直感的に使いづらい
プロキシサーバを経由せず直接インターネットと接続しなければならない通信があるため環境によっては利用できない

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Cisco Webex Teamsの導入により他の利用者とコミュニケーションが円滑にできるようになった

user
  • ソフトバンクコマース&サービス株式会社
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
Web会議ツールとしては高性能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々WebEXのエンジンが搭載されているため、Webカメラを使った会議においては、クリアな音質で会議ができ、他社のWeb会議システムよりも品質が良いと感じる。
チャット機能も一通りの機能が存在している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

知名度が低いため、取引先企業での採用が少なく、相互に利用することができない。
チャットで複数人と行う場合自動的に、スペースができてしまいスペースが乱立してしまう。
チームとかスペースとか似たような用語が多く、チームの削除が右クリックしないと出てこないとかUIのわかりにくいところ。
チャットのコメントに入力間違いに対して、チャットコメントを消す機能はあるが、修正する機能がない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャット機能による迅速な、コミュニケーションの確立。
急な会議においてもすぐに開始できるビデオ会議。
WebEXとの接続が可能なため、Ciscoの会議システムとのシームレスな接続による、社外との会議

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・Web会議時の音声品質
・チャットにおけるコメントの削除機能や修正機能

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 不明
共有ツールとしては最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声と画面をきれいな状態で共有することができる。手軽に共有ができるので、相手が初心者でも使えるツール

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通信状態なのか、たまに音声が途切れることがある。また、参加人数が多いときに途中で切断したことあるので、不安も残る

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方の相手やなかなか日程が合わない相手とも、オフィスにいながらやり取りができるところ。画面共有が可能なので電話よりもスムーズ

user
  • ソフトバンクコマース&サービス株式会社
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
良いコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のチームでコミュニケーションを取るのにとても便利です。
また、仕事中は常に開いているので、自分の別の端末に文章やファイルを送るのにも意外と便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまに使えなくなる時があるので安定性を上げられたら良いかと思います。
また、他のサービスともっと連携できたら良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールよりも速く、密にコミュニケーションが取れるようになりました。
簡単な話し合いなら会議を調整してする必要もなくなります。

Noda Yohei
  • ソフトバンクコマース&サービス株式会社
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
法人向けのコミュニケーションツールとしてはまずまず
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外や組織に関係無く、すぐにコミュニケーションが取れるのはとても便利。
参加ユーザーやファイルも簡単な操作で追加することができ、
メッセージの検索も早く使いやすい。
PC、モバイルなど様々なプラットフォームで利用できるのもCiscoならでは。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリの安定性向上やWeb会議での音声品質(個々の環境依存が大きい)の改善、
および話題やプロジェクト毎で作成する「スペース」の使い方など、
今後改善して欲しい点もチラホラ。
どちらかというと、同じ部署内の固定メンバー間でのコミュニケーションでは無く、
社外、異なる部署間、プロジェクト毎でのコミュニケーション向きかと思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電話やメールでは実現不可能なスピードで、
組織や会社を超えたスムーズなコミュニケーションが可能に。
これまでより早くPDCAを回すことができ、
意志決定速度を確実に上げてくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

大手ベンダー製品らしく幅広いプラットフォームに対応しているため、
無償版で試してみてUIが好みであれば検討の価値はあると思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 300-1000人未満
Webex Boardとの連携が協力
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

既にO365を導入している場合は単体だけだとかなり重複するが、Webex Boardを会議室に導入することで非常に強力な会議システムとなる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

O365を導入している場合の重複が多いので独自性のあるツール提供が一番。あとは価格が安くないのでもう少し安くして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまでのTV会議システムよりも柔軟かつ利便性な会議運用が可能になった。会議が終わったらすぐに結果も共有出来てアジリティも増した。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
音声も使えるので電話のコスト削減になる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面だけではなく音声も同時に使えるので電話のコスト削減になる。従来のWeb会議より軽い感じがするので使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声が使えるのは良いが、マイクだけでなくPCのメール着信音なども拾ってしまうので改善して欲しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

音声が同時に使えるので電話代の通信コストの削減と、会議へ接続するための時間の節約になり生産性が向上した。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
会議の効率アップ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資料の共有や発表がしやすく、会議の際に発表者を交代出来るので会議の効率性が上がった。
ビデオ会議の音質や画質も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

自分のマイクやカメラなどの設定をする場合の設定方法がわかりずらい場合があるので、
もう少し画面がわかりやすくなればよいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔で簡単にTV会議をおこなえるようになり、同時に資料共有ができるので、会議効率が非常に上がった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 貸金業、クレジットカード
  • 1000人以上
社外のメンバーとの打ち合わせ時に利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

単に顔を見ながらの通話だけでなく、画面・資料共有も行えることで対面での打ち合わせと同様に資料の同じページ同じ場所を見ながら、遠隔でコミュニケーションが可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

少し機能が多く、社内のおじさん達がよく利用に苦戦しています。Simple/lite Ver.など機能を絞った製品展開があってもよいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔の他社/販売先とのコミュニケーションを、移動時間を浪費することなく即時・簡便に実施することができるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
デファクト標準に近い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社外のパートナーとの電話会議を行う際に、シスコウエブエックスの名前を出すと、既に使われていることが多く、スムーズに会議が進められます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

全く初めての利用者がいる場合に、アプリケーションのダウンロード、インストールが必要で、スムーズに会議が始められないケースがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お付き合いが初めてのパートナーでも、初めて電話会議をしましょう、となり、シスコで、というとスムーズに会議が進められます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ソフトバンクコマース&サービス株式会社
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 不明
  • 販売関係者
ボットの作成、自動投稿などのスタンダードなビジネスチャット
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デベロッパー権限を利用すると自分専用のボットを作ったり、既存のアプリと連携できます。なので自分でアプリケーションを作って、チーム内で共有したい情報(例えばRSSとか)なら簡単にメッセージを自動で送ったりできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ルームやスペースの作り方が非常にフラットなので、左側のメニューが縦に長くなってしまいます。階層化できたり、グループ化できたり、あとはフォントのサイズを変更できれば、PC画面のスペースを無駄なく開きっぱなしにできると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スケジュールの自動送信は良いですね。朝来たときに必要なメンバーの1日のスケジュールを同期しておけば、わざわざ他人のカレンダーを見なくても良いので、さっと確認できます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
テレビ会議システムと勘違いしてしまうコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Cisco Webex や 資料共有 を簡単に行うことができるコミュニケーションツールとなります。

また相手の在席状態も確認することもできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

在席状態を柔軟に変更することができず、Cisco Jabber の方が使いやすい印象となります。

Cisco Webex Teams・Cisco Jabber が統合するればより良い製品になると考えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Cisco Jabber では出来ない 資料共有 を簡単に行うことができる為、ビジネスを加速化することができます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
非対面での会議にて資料共有などが便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

投影資料の共有が簡単にできるため、拠点の離れた会議でも資料の共有が楽。
手元のPCで参照できるため、後ろの席に座ってて投影資料が見えにくいといったことも解消できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ブラウザいっぱいに共有画面が表示できるとよい。
またホワイトボード上で作成した資料のローカルへの保存ができるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

拠点の離れた会議でスムーズな会議ができた。
画面や音声の品質が他に利用したことがあるツールと比較してもよかったと思う。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気
  • 1000人以上
出張せずに会議を開催できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコン、スマートデバイスなど機器に関係なく様々なデバイス上でWeb会議を開催できる。また、資料画面を共有できることにより会議の進行も進めやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に困ったことはないです。しいてあれるのであれば、突然画面の解像度があらくなったり、音声が細切れで聞きにくいときがたまに発生するところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

相手先に出張せずに会議を開催できることにより、移動時間のロスがなくなったことと交通費が削減できたところです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社ライクウェル
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
遠隔地のメンバーとWeb会議ができた
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

OSに依存しない点が良い。
画面共有がしやすく、遠くの人にもマウスの動きまで伝わる。
音声が途切れることが少なく会話が聞き取りやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作ボタンのイメージが付きにくく、どのボタンが何なのかわかりにくい。
画面共有時の領域が狭い。解像度が低すぎるので見にくい。
それぞれのネットワーク速度別にストリーミング品質をコントロールして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地のエンジニアと設計書を一緒に見ながら会話することができ、
出張頻度が減り、交通費が削減できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

電話会議をするのに、とても便利です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
手軽さが○
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

レスポンスの速さ、連絡の取りやすさ(気軽さ)がとても良い。
パソコンだけでなくiphoneなどのスマートフォンにも導入できるため、社内メールが見れない環境でもチームと連携をとれるのがよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

バージョンアップのサイクルが早いのはありがたいが、それによって何が変わったのか、という説明が出ないのが残念。
(一時期ファイルの貼り付けが行えなくなるバグがあり、それがいつ改善されたのか? というのがわからなかった)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

使っている機器に依存しないチームとの連携。
社内外の相手とも、アカウントさえわかればチャットグループを作成することができるため
お客様やベンダとの連携がやりやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

動作の軽さとどの端末からでも同じような操作感になる点。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • IT管理者
  • 一般機械
  • 300-1000人未満
わかりづらいが使用については問題なし
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Cisco Sparkからの利用
比較検討したTV会議システム、Web会議システムの中では一番安価だった。インターネット回線を利用するため、回線混雑時には画質が落ちることもあるが使用には問題ないレベルである。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Webex Meetingsとの違いがよくわからない。調べても納得のいくHPにたどり着けない。
ライセンス形態もわかりずらく、途中でサービス名称が変わったこともあり、何のライセンスを保有しているのかわからなくなってしまった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

重要度の高くない会議については本社に集まらずとも行えるようになった。
それにより、費用・時間ともに大きく削減することが出来た。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 1000人以上
  • 販売関係者
手軽で利便性の高い会議
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでも専用端末でも変わらぬ利便性が良い。さらに機能制限が付きであれば無償でも利用できるのに驚きました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ホワイトボードに書いた物をローカルPCなどに保存できたら良い
・アプリケーションのバージョンが変わることで一部操作が変わるのでオンラインマニュアルをアプリ側から見れると良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単な会議であればお客様先に出向くことなくWebEX Teams越しで会話できるので無駄な移動時間が削減出来た

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
WEB会議に最適なツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

モバイル端末でも会議に参加出来るのと、自分のPC画面を共有することが出来るため、快適な会議が可能な点
WEB会議だけではなく社内メッセンジャーとしての役割も兼ねており、outlookにメッセのログを残すことが出来る点も良い
ボタン一つで電話をかけることも可能

改善してほしいポイントは何でしょうか?

接続もスムーズなので特に問題点はないが、最初のうちは何度か開催してみないと操作方法や参加方法がわかりづらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内・社外とのWEB会議において自分のPC画面を共有出来ることでスムーズな議論が出来た
また画面や音声の品質も高いので、途中で切れることや不具合が起きたことがない点もメリット

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 1000人以上
  • 販売関係者
使用感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Cisco のコラボレーション関連ソフトウェア、HWとの連携機能はいいポイントかと思います。
私は、特にSpark Board やテレプレゼンスを使用し、画面共有機能でPCの画面をワイヤレス(Users Guideには超音波と記載)接続して使用しています。
管理者視点でのレビューは書けないので、ユーザー権限やアクセス制御などに関しては他の方のレビューを参考にしていただければと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザー/ルーム/チーム といった概念が、若干取っつきづらい部分がありました。
また、単なるチャットツールとして日本人が利用する分には、ユーザー視点だとその他製品と比較しての優位性は感じづらいのではないでしょうか?(一般的にやはり日本人だと、LINE や Skypeといったツールが既存であるので、そことの差別化を図りづらいと思います)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・課内コミュニケーションの活発化
・気軽で迅速な資料共有、共有事項の伝達

特に外出の多い職種などではまとまって話をする場が取りづらいと思うので、そういった職種では特にメリットのある製品だと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ビジネスパートナー
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
コミュニケーションが活発に行われる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットツールとしてUIが直感的であるため、導入の障壁が低い。
そのためユーザが活発に利用し、チャットにより様々な意見を聞くことが可能になった。
メールであれば送付をためらうような瑣末な事であっても、チャットツールであることで投稿の躊躇いがなくなり活発に意見が飛び交うようになった。
また特徴としてチャットだけでなくビデオ会議機能も有しており、チャットだけでは解決できそうにない事も、メンバー内で簡単にビデオ会議が開始できることで他社との差別化が図れている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通知機能をより詳細にカスタマイズできるようになると良い。
モバイル端末で通知を全てオンにすると絶えず端末が鳴り続けるが、自分宛のみにすると通知が少なすぎるように感じる。
スペース毎に通知をカスタマイズできることで、より利便性が上がるのではないかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビデオ会議機能では物理的な移動を減らすことが可能となり、移動時間の考慮が不要になったことから会議のスケジュール調整も容易となった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 1000人以上
  • 販売関係者
社内コミュニケーションの円滑化に一躍
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どの端末においても固まることが少なくチャットのレスポンスが落ちない事です。
ファイルの送付が出来ること、グループチャット機能が簡単に出来ることも魅力だと感じています。
スマホ端末で通知が来なくなる他社チャットツールを利用しており非常に困っていたところ
本製品が導入され、改善しました。
社内の問い合わせを行うために長々とメールを書いていた時間が、いつでも気軽に社内間で会話できるツールにより改善しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところ特にありませんがファイルのやり取りの容量を拡大して欲しいことと
スマホで確認した際に各メッセージの投稿時間が見えない部分を改善して頂きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内問い合わせを行うために、長いメール作成を行う時間や席まで行く時間がなくなり
社内コミュニケーションを取るための敷居が低くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お客様や社内との円滑なコミュニケーションが行えます。
スマホアプリの使いやすさが特におすすめです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 100-300人未満
地方オフィスとの会議の臨場感が抜群。参加者の顔色がわかる。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Cisco Sparkとして導入。導入後、サービスが再編され「Webex Teams」と呼ばれるようになった。
従来「無線で繋がる資料共有がとても便利。
高機能なカメラ等により、発言者にフォーカスするだけでなく、会議室全体の' 空気'も伝わることが良い。
また、会議装置として一体化されているホワイトボード兼ディスプレイは非常に使いやすく、性能もよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社外の人(アカウント登録がない人)が簡単に参加してもらえるような機能があるとよい。
高価な仕組みなので、「音声議事録記録」などの機能も実装してほしい。
小さな会議室でも導入できる安価な製品ラインナップも欲しい。
サービスラインナップがわかりにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

本社と大阪事業所の会議がとても臨場感高く(遠隔地でないような感覚で)できるようになった。
また、プロジェクターより資料の鮮明度、操作性が高くなった。
以前は、操作がわかる人がいないとTV会議が開催されなかったが、誰でも開催できるようになり、利用頻度が高くなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

予算があるのであれば、55インチもしくは70インチの装置が非常に使いやすい。
少予算であるなら、23インチのモデルもアリ。23インチなら持ち運びも可能です。