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製本、郵送コスト削減
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

紙の契約書で発生していた契約を結ぶにあたり本質的ではない業務の時間とコストを削減できる。
先方の状況もわかりやすく、また対応期限を設定できるのも相手を動かす上で良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

営業担当でいうと契約を結ぶ上で一番時間がかかるのは内容を合意する過程なので、そこも改善できると非常に良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

契約内容が確定した後の締結までの時間短縮とコスト削減。郵送にかかっていた費用と紙の書類の管理がなくなった。

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弊社のビジネスはクラウドサインありき
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手間と時間がかかる契約作業を大きく削減できます。紙の手続きだと放置されたりと時間がかかっておりましたが、電子契約だと非常に早く、また安価に手続きができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

入力画面がうまく反応しない、または固まってしまうことがあります。あとは契約金額を記載するところに計算式が入っているフォームがあると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オンラインシステムを使い提案、その場でクロージングしクラウドサインで契約。これでリードタイムゼロの受注を何度も経験しております。

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今まで紙でやっていた莫大な契約手続きはなんだったのか。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

契約書の作成、送付、回収、管理までがすべて一元化できる点。
先方が契約書を開封したかどうか、どこまで記載しているかなどリアルタイムに把握できることもオンラインならではの利点。
またカスタマーサクセスにも力を入れているため、チャットでの回答も早い。
印鑑をもらうためだけに会社に行くといった非効率な動きがなくなり、在宅ワーカーの強い味方です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一度送った契約書の差し戻し機能や、修正機能。
現状は不備があった場合、全て一から作り直す必要があるため、ぜひつけていただきたい機能です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

営業として最短で行いたい契約周りの効率化が可能になる点。
また在宅ワーク、リモートワークの際にも非常に役に立ち、働き方を変えられるツール。

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もう紙の契約書には戻れない、戻りたくない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様との契約、新しいスタッフとの契約。ビジネスをしていて嬉しいタイミングではありますが、いつしか契約書を製本する作業が苦痛になっていました。印刷して、ホチキス止めして、製本して、捺印して、送付状をつくって、封筒に入れて、郵便局にもっていって。とにかく時間がかかります。クラウドサインなら、面倒な契約事務がパソコンの前にいるだけで完結します。新しい技術を取り入れるときは、リスクもあります。クラウドサインは弁護士とのつながりの深い会社が運営しているようなので、不安を感じずに取り入れられました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

いまはスタッフとの契約で使っています。新しい取引ではただでさえ確認事項が多いので、お客様に今までと違った慣習の提案をするのは気が引けるのが現状です。プラットフォームがもっと広がることで、お客様との契約もクラウドサインで完結できたらいいなと思います。応援しております!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

「良いポイント」に書いたように、契約事務にかかる手間を大幅に省けます。紙の契約書では1契約1時間ほどかかっていたのが、クラウドサインなら10分ほどでおわります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートはまだ使っていませんが、利用画面からすぐに相談できるので安心感があり、★5としました。社会全体で、電子契約を推進できたらと思います!あなたもぜひ!

杉本 和也
  • CData Software Japan
  • その他専門職
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 不明
  • 販売関係者
UIの使い心地とAPIの充実度が秀逸
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

洗練されたUIで迷うこと無く、扱えたことが一番よかったです。
また、国産クラウドサービスの中でもAPIの使いやすさが抜群で、他のサービスからの連携もスムーズに開発することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

配置したウィジェットを一覧できる機能があればいいなと思いました。
ウィジェットに細かな顧客の情報・住所や担当者名等が入ったりするので、横断的に確認するのに使いたいなと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電子契約の迅速化と紙の契約書の廃止
他のクラウドサービスとの電子契約処理プロセスのオートメーション化