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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
弊社のビジネスはクラウドサインありき
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手間と時間がかかる契約作業を大きく削減できます。紙の手続きだと放置されたりと時間がかかっておりましたが、電子契約だと非常に早く、また安価に手続きができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

入力画面がうまく反応しない、または固まってしまうことがあります。あとは契約金額を記載するところに計算式が入っているフォームがあると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オンラインシステムを使い提案、その場でクロージングしクラウドサインで契約。これでリードタイムゼロの受注を何度も経験しております。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>入力画面がうまく反応しない、または固まってしまうことがあります。あとは契約金額を記載するところに計算式が入っているフォームがあると助かります。
こちら大変ご迷惑をおかけしております。推奨環境外などの可能性がございます。再度不具合が発生しましたらクラウドサイン右下のチャットよりお知らせいただけますと幸いでございます。

計算式が入っているフォームについては検討を進めさせていただきます。
貴重なご意見をいただだきありがとうございます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
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  • 広報・IR
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
今まで紙でやっていた莫大な契約手続きはなんだったのか。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

契約書の作成、送付、回収、管理までがすべて一元化できる点。
先方が契約書を開封したかどうか、どこまで記載しているかなどリアルタイムに把握できることもオンラインならではの利点。
またカスタマーサクセスにも力を入れているため、チャットでの回答も早い。
印鑑をもらうためだけに会社に行くといった非効率な動きがなくなり、在宅ワーカーの強い味方です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一度送った契約書の差し戻し機能や、修正機能。
現状は不備があった場合、全て一から作り直す必要があるため、ぜひつけていただきたい機能です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

営業として最短で行いたい契約周りの効率化が可能になる点。
また在宅ワーク、リモートワークの際にも非常に役に立ち、働き方を変えられるツール。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>一度送った契約書の差し戻し機能や、修正機能。 現状は不備があった場合、全て一から作り直す必要があるため、ぜひつけて
いただきたい機能です。
クラウドサインは送信時点で改ざん不能な電子署名を施すため、訂正ができかねます。クラウドサイン上でドラフトのやりとりなどが行える機能の実装を検討してまいりますのでご期待いただけますと幸いでございます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
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  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 介護・福祉
  • 20人未満
もう紙の契約書には戻れない、戻りたくない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様との契約、新しいスタッフとの契約。ビジネスをしていて嬉しいタイミングではありますが、いつしか契約書を製本する作業が苦痛になっていました。印刷して、ホチキス止めして、製本して、捺印して、送付状をつくって、封筒に入れて、郵便局にもっていって。とにかく時間がかかります。クラウドサインなら、面倒な契約事務がパソコンの前にいるだけで完結します。新しい技術を取り入れるときは、リスクもあります。クラウドサインは弁護士とのつながりの深い会社が運営しているようなので、不安を感じずに取り入れられました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

いまはスタッフとの契約で使っています。新しい取引ではただでさえ確認事項が多いので、お客様に今までと違った慣習の提案をするのは気が引けるのが現状です。プラットフォームがもっと広がることで、お客様との契約もクラウドサインで完結できたらいいなと思います。応援しております!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

「良いポイント」に書いたように、契約事務にかかる手間を大幅に省けます。紙の契約書では1契約1時間ほどかかっていたのが、クラウドサインなら10分ほどでおわります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートはまだ使っていませんが、利用画面からすぐに相談できるので安心感があり、★5としました。社会全体で、電子契約を推進できたらと思います!あなたもぜひ!

レビューしていただき誠にありがとうございます。
今後ともクラウドサインをよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)
杉本 和也
  • CData Software Japan
  • その他専門職
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 不明
  • 販売関係者
UIの使い心地とAPIの充実度が秀逸
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

洗練されたUIで迷うこと無く、扱えたことが一番よかったです。
また、国産クラウドサービスの中でもAPIの使いやすさが抜群で、他のサービスからの連携もスムーズに開発することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

配置したウィジェットを一覧できる機能があればいいなと思いました。
ウィジェットに細かな顧客の情報・住所や担当者名等が入ったりするので、横断的に確認するのに使いたいなと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電子契約の迅速化と紙の契約書の廃止
他のクラウドサービスとの電子契約処理プロセスのオートメーション化

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>配置したウィジェットを一覧できる機能があればいいなと思いました。
ウィジェットに細かな顧客の情報・住所や担当者名等が入ったりするので、横断的に確認するのに使いたいなと。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
社内にて共有させていただきます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 20-50人未満
顧客との契約が当日可能に!!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠方のお客様へ契約書を郵送することなく、webで完結できるので、サービス提供までの時間が大幅に削減できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

作成画面の操作性。項目の位置の微調整、入力者権限を変更し辛い。
それを除けばサービスとしてはものすごくいいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リードタイムが短縮できた。書類を郵送するという手間が省けるようになった。郵送での契約書紛失というリスクがなくなった。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>作成画面の操作性。項目の位置の微調整、入力者権限を変更し辛い。 それを除けばサービスとしてはものすごくいいです。
操作のしやすさにつきましては社内にて共有させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
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非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
現代のセールスにおいての必須ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

契約書を手渡し、郵送などしなくても良い。
また契約書作成も簡単で時間を削減出来る。
また顧客の決裁進捗も確認出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

入力欄のUIが少しわかりづらい、文字数が多い時にずれる事がある。
それ以外には特にありません。満足しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

上記に記載した様に契約書作成、捺印の取り交わしなど契約における時短が実現。顧客の購入意欲が下がらないうちに契約締結できるのが最大の魅力。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>入力欄のUIが少しわかりづらい、文字数が多い時にずれる事がある。
それ以外には特にありません。満足しています。
UIにつきましては社内にて共有させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
Kobayashi Akihiro
  • ベルフェイス株式会社
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
  • 販売関係者
営業の手間を減らせるのはもちろん、顧客の手間が激減
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

契約締結行為は営業側もお客様も面倒。
そんな面倒な作業を、営業側・お客様側相互に直感的なUIで分かりやすく、
サクッと契約締結が出来るのは画期的

改善してほしいポイントは何でしょうか?

営業側が入力するのか、お客様側が入力するのかを選ぶのが、ちょっと選びにくい。
あとは特に改善してほしい点はない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

面倒な契約締結行為を、簡単に、短時間に出来るツール。
しかも、お客様側がメールを開いているのかどうか?等、状況が分かるのも素晴らしい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入後のサポートも非常に手厚い。
また、顧客の要望を汲み取り、バージョンアップしてくれる。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>営業側が入力するのか、お客様側が入力するのかを選ぶのが、ちょっと選びにくい。
あとは特に改善してほしい点はない。
こちらにつきましては社内にて共有させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
小林 泰己
  • ベルフェイス株式会社
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
思い込みを取り除き、自社のビジネスを加速させるサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

面倒くさい契約関連業務が、驚くくらい時短する。必要な契約書類が、その日のうちに、印刷も、製本も、郵送もなくできるお手軽さはすごい。相手方がこのサービスを契約していなくても使えるのも大きく、自社から送る書類にも、相手から送られてくる書類にもどちらにも対応できるのが素晴らしい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的には使いやすいインターフェースで、わかりづらい部分は少ない。強いて言うなら、フリーテキストエリアの入力文字数が多い時の挙動を安定させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・一番はスピードアップ。煩わしい業務がなくなり、時短する
・契約に必要な備品類も不要になる
・「契約書には実印をつかないといけない」という思いこみ・呪縛から解放してくれるサービス。もっと世の中に広まって欲しい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく契約関連に関する業務の時短。決して総務関連の効率化の話だけではなく、営業領域のリードタイムの短縮に繋がるため、全社的に活用するべき。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>基本的には使いやすいインターフェースで、わかりづらい部分は少ない。強いて言うなら、フリーテキストエリアの入力文字数が多い時の挙動を安定させてほしい。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フリーテキスト欄入力時の挙動につきましては社内にて共有させていただきます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ベルフェイス株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
契約書締結のリードタイムが短くなった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

契約書の書式はそのままに電子化ができること。お客様側で承認フローが必要であれば追加していただき、必要なフローを追加いただける点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザーにわかりやすく使い方を伝えられるようにマニュアル提供をしてほしい。既存のフォームからフォームの改修を簡単にできるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

契約締結までのプロセスの可視化、短縮化が可能になった。書類のやり取りが不要になった。オンラインで受注までのプロセスを完結できるようになった。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>ユーザーにわかりやすく使い方を伝えられるようにマニュアル提供をしてほしい。既存のフォームからフォームの改修を簡単にできるようにしてほしい。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
マニュアルはご用意がございますのでよろしければクラウドサイン右下のチャットよりお申し付けくださいませ。
また、テンプレートの編集に関しては社内にて共有させていただきます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
明確な工数削減ができました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドサインのおかげで、時間的にも精神的にも負荷軽減となりました。

世の営業にとって、労働時間を増やしている要因に事務処理が挙げられますが、特にミスが許されない契約周りにパワーを割いているケースはとても多い。
詳細は以下の通りです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あくまでわたしの印象ですが、フォントが小さく薄い印象です。
目に優しいUIになるともっとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまで複数の会社で営業活動を行ってきましたが、
契約周りの工数と手間による負荷とストレスから解放されました。

従来は紙もしくはドキュメントデータでのやりとりで、

リーガル担当から用紙を調達→顧客ごとにカスタマイズ→リーガル担当のチェック→郵送(あるいはメール)→到着確認→回収の督促(複数回)→回収後にデータベース登録

というような工程で、回収工程では社内で未回収リストが展開されてリマインドの嵐。

これまで10工程以上あった契約周りのタスクが、クラウドサインによって2-3工程に削減されました。

工数もストレスも劇的に減りました。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>あくまでわたしの印象ですが、フォントが小さく薄い印象です。
目に優しいUIになるともっとありがたいです。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
UIにつきましては社内にて共有させていただきます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
吉本 猛
  • ベルフェイス株式会社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
アナログで面倒だったフローをPC前で完結できるのが嬉しい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

余計な操作が無い、ということでしょうか。
非常にシンプルな作りなので、一度試しに送ってみると次以降迷うことはほとんどないかなと。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

閲覧権限をもっと柔軟にアカウント持っているユーザーであれば自由にURL1つで閲覧できる、となってくると、各ツールと連携させながらの利用もしやすくなるかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

営業以外の場面でもパートナーさんとの業務委託契約もこちらですぐ対応できるため助かっています。
もともとアナログな印刷、製本というものがどうしても席移動があり、作業が止まってしまうこともあり、どうにかしたいと思っていましたが、見事にそれを解消してくれています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お相手が、、、という気持ちもあるかと思いますが、料金も決して高いわけではないですし、結構普及もされてきていますので思い切ってやってみると良いかと思います。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>閲覧権限をもっと柔軟にアカウント持っているユーザーであれば自由にURL1つで閲覧できる、となってくると、各ツールと連携させながらの利用もしやすくなるかなと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
管理権限につきましては社内にて共有させていただきます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
面倒な申込回収が5分で完結
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターネット上で締結できるので、5分で契約締結までできる。
また、郵送にかかる工数がゼロになるので、営業工数捻出が可能に

改善してほしいポイントは何でしょうか?

入力欄が色が濃くて原本の文字が見えにくいと言うお声をいただきます。
それ以外は特にありません。非常に満足してます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

弊社は申込数が多い為、申込書作成時間の削減や郵送業務にかかるリソースがゼロになる部分にメリットを感じています。

レビューしていただき誠にありがとうございます。

>入力欄が色が濃くて原本の文字が見えにくいと言うお声をいただきます。
それ以外は特にありません。非常に満足してます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
文字の色につきましては社内にて共有させていただきます。
その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

(編集済み)