Concur Expenseのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年07月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満

場所や時間を問わず使用できる

良いポイント

・モバイルでの利用が可能なため、外出先など場所や時間を問わず申請ができ使いやすいです。
・経費精算をする際、モバイルから領収書の撮影をするとすぐに反映されるのが使用していて便利です。

改善してほしいポイント

・一部の機能はモバイルアプリでは使用できないので、PCと同じように使用できるとなお良いと思います。
・時々、経路検索を行ったときに利用した駅名が表示されないことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・モバイルでの利用で、場所や時間を問わず申請や経費精算ができるようになったため、PCを開いて操作する手間が減り工数削減に繋がりました。

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投稿日：2021年05月18日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他一般職
• ユーザー（利用者）

• 不動産開発
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 分からない

使い勝手に問題はないが…

良いポイント

経費精算に関して、スマホから領収書の写真を撮影すればすぐに反映されるので使いやすい。
ICカードリーダー提携により、自身でルート検索する必要なく交通費の精算が簡単に出来る。
承認する側としては、差戻しの際に指摘事項をコメントに入力することが出来るので、在宅の場合でも便利。（ただ、差戻が数回になると、以前のコメントも残ってしまうため長くなり見づらい…）

改善してほしいポイント

文字が小さく見づらい。
承認画面において、スクロールせず見られる経費の件数が少ない。
金額、支払先が同一の場合等に付く規定外フラグは、確認して問題ない場合は消えるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外回りが多い営業の方によると、コーポレートカード利用時に自動的に利用明細が反映されるため、提出の時間短縮になったとの事。
領収書の写真をアプリで取り込めば、領収書を提出する必要が無いので在宅の場合でも提出が簡単にでき、不要な出社が減った。

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投稿日：2021年04月23日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（企画・計画・調達）
• IT管理者

• その他小売・卸売
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

Concur

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleマップとの連動
・外部システム連携
その理由
・自家用車利用時の経費精算において走行経路のエビデンスがGoogleマップと連動しているため、経費精算のペーパレス化が図れた。
・多くの外部サービスとの連携しているため利便性が高い。

改善してほしいポイント

従業員情報をCSVでエクスポートした際にカスタム項目の値が空欄で出力される。現在設定している情報がすべて出力されると、特定の値を一括で更新しやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

細かい規程チェックが設定できるため、申請の精度が向上した。
経費精算の完全ペーパレス化が実現できたため、離れた拠点からの承認までの時間が短くなり、月次の締めが早まった。

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投稿日：2020年12月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（その他）
• ユーザー（利用者）

• 保険
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 分からない

直観で使える

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

基本的には直観的に使えるユーザーインターフェースとなっており、マニュアルなど参照しなくても、すぐに必要な機能は使いこなせると思います。
上限はあるが領収書をまとめてアップロードできること、またクレジットカード使用情報が取り込まれるのは出張帰りの多忙なときに助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

電車利用の経路を指定する際、入力が若干面倒に思われます。ただこれは弊社の使用環境の問題かもしれません。たとえば駅名を一部入力して、予測変換で出てきたものを選んでもＣｏｎｃｕｒに反映されない場合があります。
領収書のアップロードを無制限にまとめてできるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コーポレートクレジットカードでの支払い情報が取り込まれるため、入力の煩雑さが軽減されて助かっています。

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投稿日：2020年12月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• ITコンサルタント
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 1000人以上

操作になれるまでは一苦労

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スマートフォンのカメラから領収証を撮影することで申請が行え、わざわざ印刷をして貼り付けする必要がない点。（ただし、原本が必要かどうかは会社の規定により異なると思われる）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社ではUIが英語となっているため、普段は使わないような経費の専門用語があり、入力になれるまでは一苦労した。（ただし、これは弊社の規定で英語になっているだけだと思われ、日系の企業であれば、普通に日本語表示になるかもしれない）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

過去に使用していた別の経費精算システムと比べると、ペーパーレスによる印刷コストの削減、申請の工数の削減など、経費精算に関するコストは目に見えて減っていると思われる。

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投稿日：2020年12月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 資材・購買職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

ペーパレスだけじゃない

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

電子帳簿保存法にも対応しているためペーパレスの推進ができるだけでなく、社内規程のチェックもできるので統制強化につながる。
またスマホ対応で領収書の読み取りが楽にできるだけでなく、App Centerでタクシーや決裁アプリとの連携ができるのでとても便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIについては改善の余地がありそうに感じます。
また、画面遷移に時間がかかることが多い気がするので、もう少しサクサク動くようになると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレス化が推進できた。
立替精算の見える化に役立てるため分析から無駄の発見もできるようになった。
分析・課題発見・対応の繰り返しで不正の抑止にもつながると思います。

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投稿日：2020年12月02日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 100-300人未満
• 契約タイプ 分からない

在宅勤務がメインになってもお客様訪問はあるので経費精算が楽で

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

交通費などの立替精算で利用しています。
iPhoneからでも Windowsからでも使えて、
どこからでも発生時点で登録できるので貯めて登録が無くなりました。
また、領収書があるものはiPhoneで撮影して証票となるのが良いです。
領収書原本をわざわざ台紙に貼って提出することになくなり
このコロナ禍のなか経費関係で会社に出ることもなりました。
Concurの導入に合わせて個人の現金・カードでの決済ではなく、
コーポレートカードでの決済に移行して自動決済されるようになり
利用側としてはキャッシュレスで現金が無くても良くなり助かってます。
また、経理の人に話を聞くと自動決済されるので楽になったそうです。
今は、在宅勤務中ですが、以前はICカードの自動取り込みを使っていて
入力の手間が省けて良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．バスも含め一式往復の定型登録
在宅勤務になって、会社へ通勤するのも定期券でなく都度精算となったため
レコードがコピーできるだけでなく、また経路検索のお気に入り登録ではなく
バスも含め一式往復の定型登録しておいて利用できるようになると更に良いのですが・・・。
２．経路検索の精度
経路検索が経由駅を追加してもこちらが思うような結果を返してくれないとか
３．経路検索にバスを追加
バスの経路が検索できないとことろでしょうか（首都圏位は対応して欲しい）
また、電車（経路検索）には往復チェックがあるのに、バスにはないので同じようにして欲しいです。
４．レスポンス
利用する時期・時間帯？によって、レスポンスが急激に悪化することがあるので改善して欲しい。
少しでも入力工数を削減して、本来の業務に時間を割きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いつでも、どこでも精算処理ができて、誤った申請を行っても、その場で経理担当からコメントされた摘要などに修正して再申請でき、精算支払いがタイムリーで、誰かの領収書が無いから閉まるのを待っているということもなくなり良いと思います。

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クライアントマーケティングチーム

株式会社コンカー

• 職種: マーケティング本部

投稿日：2020年12月08日

この度はレビューをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
モバイルアプリのご活用や、ペーパーレス化、そしてビジネスキャッシュレスによる業務効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。

経路検索機能や製品パフォーマンスにつきまして、具体的な改善ポイントを明記いただき、大変参考になります。本社と連携し、継続的な製品開発、アップデートで改善すべく努力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年10月10日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 食料品
• 1000人以上

使いやすいがスピードが・・・

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・スマホで領収書を撮影し、タイムスタンプを押し精算ができるのは非常に便利
・交通費もジョルダン検索と連携しておりすぐに経路を反映できる。またルートのお気に入り登録も便利
・過去に精算した同じ引き落とし先のものは記憶し、同じ勘定科目が自動的に入っていくるのは地味に便利で経費精算の時間短縮になる
・スマホで登録できるので電車の移動中に精算の登録ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・登録する時のスピードがやや遅く感じる。登録は簡単だがアップするスピードが遅いとかなりフラストレーションがたまる（経費精算はできるだけ時間をかけたくない為）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレスを実行していく上ではコンカーはその一役を担うのでないかと思う。登録自体も慣れれば簡単でスムーズに登録ができると思う。
またPCではなくスマホでも処理できるのは空き時間の有効活用にもなると思う。

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投稿日：2020年10月07日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他専門職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 100-300人未満

手軽に経費精算ができます

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

PC版、スマートフォン用アプリ版両方を活用していますが、レシート画像の取り込みから申請に至るまで、短時間で簡単に経費精算が行えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ひとつのレシートだけで経費精算したい場合でも複数のレシートを経費精算するにしても、レポートという形でプロセスを2段階踏まなければならないので、レシート一つの精算をシンプルにできるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

緊急事態宣言を受けて在宅勤務になる中でも、発生する様々な経費の精算を会社に行かずにリモートで難なく行うことができる点はメリットが非常に高いと思います。

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投稿日：2020年07月22日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（企画・計画・調達）
• IT管理者

• 自動車・輸送機器
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

経費精算の効率化とビジネスプロセスの確立

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

経費精算に時間をかけずに、社内の業務効率化が可能となる。
単純な経費精算だけでなく、電子帳簿保存法にも適応しシェアは非常に高いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グローバルでの使用になる仕組みではありますので、日本中心的な考えがうまくいかないこともあります。もう少し手厚いサポートがあるとユーザー目線も変わると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手作りの仕組みを実施するよりは、ある程度制度の高い仕組みなので
業務の切り分けが簡単になります。その部分を考えるとユーザーにも使いやすく無駄な入力もなくなると思います。

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