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  • 株式会社ガルボ
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ファッション・洋服
  • 20人未満
ECサイト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ECサイトを持ちたい方に技術なく作成してもらえ、セキュリティもばっちりな安心の品質のECサイトが作れる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

料金プランが初期費用300万円、月額費用89,000円
となかなか手が出しづらい商品となっている点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

もともとECサイトを作ろうと勉強をしていましたが、挫折をし諦めようとしたときにこの商品と出会い解決しました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
初めてでも簡単
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

めてでも簡単にECサイトを持てるところです。初心者に優しいサポートも充実、低コスト名ところがGOOD!!

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にはないですが、キャンペーンなど、お得に始めれる期間などあるとさらに始めやすいと思います。価格が安くなるなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自分自身でサイトを作ると莫大な時間がかかると想定していましたが、この目ルカートでは時間をかけずにサイトを持つことができました。

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  • ブラックデザイン
  • デザイン・クリエイティブ職
  • 導入決定者
  • デザイン・製作
  • 20人未満
機能には満足できるが、導入コストが高価
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドECサイトを構築することで、常にバージョンアップが行われている点。セキュリティという観点からも安心材料になる。
デザインテンプレートも豊富。うまくマッチするものを見つけることで、簡単にECサイト構築が可能になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

もう少し低コストで導入できると、様々な案件で使えるかもしれない。現状では相応の規模の案件でないと使うことができないように感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ECサイト構築時の選択肢の一つとして、相応の規模の案件であれば有望な方向性の一つ。
まだ試していないが、ecbeingへの移行が簡単というのは、状況によってはメリットに感じる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウド型のECサイトは、バージィオンアップの管理の手間から解放されるというのはメリット。そこを重視する案件であれば、お勧めできる。

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  • 株式会社電通
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 1000人以上
リピート購入したくなるようなECサイトの作成が可能です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

購入までの導線がスムーズでストレスなく決済まで完了します。また無料や低価格のECサイトに比べて決済方法の種類が多いところも利用されやすいポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善ポイントは今のところありません。あえて言うなら簡単に英語変換できると外国の方も利用できてもっと便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

マイページ機能があり、購入履歴が見れるのはポイントが高いです。気に入ったものをまた購入したいときに簡単に確認ができるのでリピートされやすく、友人におすすめする際にも伝えやすい機能だと思います。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 衣服・繊維
  • 100-300人未満
必要最低限の機能をそつなく高水準で備えたソリューション
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

EC運用者として必要であろう機能を高水準で備えていること。そこに高い拡張性ともっており、比較的利用者の声が反映する機会が多い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能の拡充を依頼した際に、クライアントをまたいだ機能拡充(自動バージョンUP)となるにも関わらずクライアント側の費用負担になる機会があること。
こと他ソリューションとの連携に関しては、クライアント全体の聴取など行い開発費用分担など取り仕切って開発していただけると利便性が上がると考える。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スタートアップが早く「ECを始めることに早急に実績が求められる」社風の中で非常に有益だった。コンサルタントとのコミュニケーションで戦略、ページの作成、広告運用などまで一気通貫の相談ができ、意思決定のスピードが上がった。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • 導入決定者
  • 電気・電子機器
  • 100-300人未満
安定性・安全性に優れたECツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入前後のサポート体制が秀逸です。
事業として抱えていた課題の解決はもちろん、あらゆる面で「プラス1」の提案を頂ける点が大変好印象です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

B2B販売機能を強化してほしいです。
当社のようにB2CもB2Bも、というクライアントは今後も増えてくるのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

陳腐化した旧システムを刷新することができました。
また、バックヤードの受注管理システムともスムーズに連携ができており、運用体制を大きく変える必要がないのもとてもありがたかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コストだけを見ると、下は限りがないし、上も同様です。
また、機能についても「何でもできる」はその反面「使いにくい」になりがちです。
そのような点でメルカートは「丁度いい」ポジションのサービスであり、運用・保守について必要以上に意識を向ける必要がなく、「本業」に専念できますので、とてもお薦めできます。

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川添 隆
  • エバン合同会社
  • 経営・経営企画職
  • ビジネスパートナー
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
  • 販売関係者
多業種から叩きあげられた最新機能をSaaSとして利用可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多業種かつEC事業においてチャレンジをしているクライアントの要望を受け、パッケージ版のecbeingに実装された機能が、標準またはオプションとして利用できるところ。例えば下記がその一例。
・ゲストでも「お気に入り登録」ができる機能
・ステップメール機能
・ランディングページ一体型フォームの作成が可能
・これまで主導だった売上ランキングが手動と自動はハイブリットで使える
・クレジットカードなどの売上確定処理が自動
など

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・オプションを付け足していくと、月額がパッケージ版と大差がなくなってしまう点。
・運用に関してある程度習熟度が必要になる点。(EC初心者には直観的なUIが必要)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私が考えるEC事業拡大のフェーズとしてメルカートは「EC売上を最大化することに集中したい」という企業にはピッタリのシステムだと感じます。理由は、ECシステムの機能改修に着手するには知見と経験と継続性が必要になり、情報を取りにいけない人にとっては難易度が高いためです。

また、他にも海外のカートシステムもありますが、拡張はできるといってもシステムに自社の運用を合わせていかなければ行けないんです。あまりEC運用を変えたくない、つまりビジネスを変えたくないというのが日本企業の特徴でもあり、そういった企業にも向くはずです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

システム改修をしなくても、多業種かつEC事業においてチャレンジをしているクライアントの要望を受け、パッケージ版のecbeingに実装された機能が、標準またはオプションとして利用できます。

オムニチャネルを含めて継続的な改修を希望する企業は短期的ば利用からのアップグレードするか、最初からパッケージ版がよいでしょう。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
ASPカートの自動化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・プロジェクトチームがワンストップで導入設計してくれる
・EC事業をフィジビリしたいときのライトな運用ができる
・サービスコンセプトに応じてカスタマイズできる
・ブログなども開設できるためコンテンツマーケが実装できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ECbeingへの移行、移管が前提となったパッケージ案内(のように受け取れる)
・ランニングコストがけっこうかかる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・ECデータとマーケティングデータとの連携によってストアサポートを強化させられる
・定期的に自動アップデートするため、顧客のUX向上に役立つ

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 喫茶店
  • 20人未満
デザイン性が高く、導入が楽。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

比較的ITリテラシーが低いスタッフでも利用しやすい直感的なUIが良い。
コストも高くないので継続して利用しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

商品登録機能が面倒。これはどのサービスでも一緒かもしれませんが、
在庫管理や新商品、欠品登録など多く利用する機能なのですが、もう少しワンステップでできるような形に改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

店舗だけでなくECでの販売を考えてすぐに導入、使用できることができた。利用企業も多いので、ネット上で様々な情報を拾えるもの良し。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20-50人未満
デザイン優れていて分かりやすいけど
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ECを利用する企業にとってはパッとみて使い方がわかることができてとても便利。なので機能に慣れるまでそんなに時間がかからない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リストから商品を削除したい、選択して入れ替えたいけどできないので、商品の操作というところで不便を感じる。初期費用がちょっと高めだと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

実績が良いサービスだからかクライアントからの評価も高く、導入すると話を切った途端、成立して順調に仕事が進んだ。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • IT管理者
  • ファッション・洋服
  • 300-1000人未満
導入実績からわかる使い安さ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入実績No1ということからもわかるよう、EC利用企業が欲しい機能がひと通り入っています。
また、バックオフィスのUIもわかりやすく、従業員も積極的に触ってくれています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

関連商品の一括登録はできますが、指定商品の削除や総入れ替えができないためその管理の手間を省けるような改善を期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

受注からデリバリまで担当者側に沿ったシステムにより、一気通貫でその業務がおこなえ以前のシステムに加え大幅な工数改善が見込めました。

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