New Relic APMのレビュー（口コミ・評判）
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最近APM(Application Performance Monitor)と呼ばれる、プログラムの内部のメトリクスを詳細に取得する製品群が活況を呈していますが、NewRelicのAPMはその先駆けと言える存在です。様々な言語（Java、Python、Goなど）向けに提供されるAgentをサーバーに導入することで、手軽にアプリケーション内部でどの処理が多く呼ばれどこで時間がかかっているか、などの情報をプロファイリングすることができるのが良い点です。データはクラウド側に収集されるので、導入もとても楽です。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
よくできたツールである反面、1agentごとに課金されるモデルのため Kubernetes 上などで大量にPodを起動するとお金が結構かかります。また単価も高いです。そこは改善をしてほしいなと思います。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
こういうツールを導入する以前は、職人の勘的なアプローチでシステムのボトルネックの調査などを行っていましたが、導入後まったく意図しないところで無駄な処理がありそれがボトルネックだと判明した、というケースに遭遇したことがあります。職人の勘に頼らずに、効率的に的確にシステムの改善を行っていくためには必須のツールだと思いますし、多くのシステム的な課題を解決するツールだと思います。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
データ保持は1日になってしまうが、無償版も提供されており、充分なメトリクスが取れる。インストールも簡単。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
有償版がとても手が出せる値段ではない。弊社では1台のみインストールしていて、一部のアクセスのみ分析している。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自力では可視化しづらいパフォーマンスの監視、エラーログやパフォーマンスアラート、各種SaaSとの連携
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- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
先を見越したWebアプリケーションのモニタリングを実施しアラートを発行します。さらにアプリケーションパフォーマンスドライバに深く潜り込むメカニズムがあります。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
アラートには（データドッグのような）グラフが無いので不便な時もあります。アラートがすぐ治まるよう設定するのは難しいかもしれません。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リクエスト時間がさまざまな層（アプリケーションコード、データベース等）に分解されている
エラー率と応答時間のモニタリング
アラート機能と複数のチャネル（PagerDuty（ページャーデューティー）、Slack（スラック）、メール等）につながる機能- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
価格は高いですがNew Relic（ニューレリック）が提供するウィンドウがアプリに追加する価値はあります。
- What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Proactive monitoring and alerting of our web applications, as well as mechanism to dive deep into drivers of application performance.
- What do you dislike?
Alerts don't include graphs (like DataDog) and often the graphs are helpful. Can be hard to configure alerts to quickly subside.
- What do you like best?
Breakdown of request time spent in various layers (application code, database, etc.)
Error rate and response time monitoring.
Alerting and ability to hook up to multiple channels (PagerDuty, Slack, email)
- Recommendations to others considering the product
While expensive, the window into your application that New Relic provides is a huge value add.
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エラーとパフォーマンスの問題をユーザーがサポートリクエストを通じてレポートしてくる前に判別します。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
Android（アンドロイド）/iPhone（アイオーエス）アプリは重く、多機能ではありません。チェック機能もパフォーマンスが良くありません。価格はそれほどでもありませんが、サーバ1台分の2倍はかかります。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インストールのプロセスが非常に簡単で難しいことは全くありません。インタフェースはとても直感的です。フリープランで非常に小さいプロジェクト/会社でも使えます。
- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無償バージョンがあってインストールのプロセスも非常に簡単なので絶対試してみる価値があります。小さい会社/プロジェクトであればこの製品に迫る競合は基本的にありません。
- What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Identifying errors and performance problems before our users will report them via support requests.
- What do you dislike?
Android/iOS app is buggy and not many features, so checking performance on the go is not so comfortable. Price is not that big, but it basically doubles the cost of a server.
- What do you like best?
Installation process very easy and it was no difficulties along the way. The interface is very intuitive. Their free plan allows to use it even for very small projects/companies.
- Recommendations to others considering the product
As it has a free version and very easy installation process, it is definitely worth trying. For small companies/projects basically, there are no close competitors to this product.
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
カスタムダッシュボードでKPIのレポーティングをします。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
New Relic（ニューレリック）はほとんどのシナリオと相性が良い総合的なツールで、社内チームによる設定も可能です。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実装が簡単で現行そして今後の要件に適応可能です。変更のインプリメントも簡単です。
- What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Reporting KPIs on custom dashboards
- What do you dislike?
New relix is a comprehensive toolwoeks well in most of the scenarios, could have been agentless.
- What do you like best?
Ease of implementation, adaptable to current and future requirements. Change implementation is easy.
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このソフトウェアを選んだのはコストが主な理由だったのですがサポートは驚くほど優秀でした。プラットフォームを当社のニーズに合わせて適応させてくれました。洞察に富む素晴らしいプロデュースです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーインタフェースが少しぎこちないです。酷すぎるわけではありませんが何かはできると思います。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Datadog（データドッグ）からNew Relic（ニューレリック）に移行しています。驚くほどのコスト削減ができました。四分の一程度まで減りました。
- What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
We chose it mostly because of costs, but the support has been amazing. They窶况e adapted their platforms for our needs. Great for production insights.
- What do you dislike?
UI is a little clunky. It窶冱 not too bad but could use some work.
- What do you like best?
We are migrating to new relic from datadog. The cost savings was amazing. Bill dropped from 400k to less than 100k
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エラー率を低下させクライアントにより高い信頼性を提供すること
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリケーション外部（メモリや利用、CPUなど）で起きている問題が可視出来ないことです。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
New Relic（ニューレリック）のAPMにより素晴らしい可視性が提供されサービスを迅速に開発し品質を改善する助けになっています。
- What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Lowering our error rates and providing better reliability to our clients
- What do you dislike?
Very little visibility on issues outside applications (memory usage, cpu, etc)
- What do you like best?
New relic APM provides our organization with great visibility and helps us in developing our services quickly and improving quality
