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40551件のレビュー、2063件の製品が見つかりました

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
Office系サービスとの連携とUIがポイント
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Office系サービス(ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション)をすぐに作成することができ、それらのファイルを多く扱うのであればおすすめできます。
また、UIがC向けに提供されているものとほぼ同一のため、違和感なく使える方が多いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ファイルを整理する機能に乏しいです。一つのファイルを別のフォルダに移動しようと思った際に一つ一つ階層を辿っていく必要があるため、非常に手間に感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドでの同時作業が可能になったり、外部共有権限を手軽かつ堅実に変更可能なので、そのような共有が必要な場合に業務時間が短縮されました。また、外出先からもファイルを確認できるため、スマートフォンから少しファイルを修正して送信するということも可能です。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 放送・出版・マスコミ
  • 1000人以上
このツール無しでは仕事が進まないくらい浸透
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特定の大グループ、中グループにカテゴリーを分けてチャットができる場所を使えるのが最大のメリットです。社内外でチャットツールを使用していますが、グループ分けができないと、会話を見て欲しい人に情報が届かなかったり、会話を見て欲しくない人には、その逆のことが起こることが懸念されます。Stackではそのあたりのグループ分けがうまくでき(しかも制限付きですが概ね無料)、ストレス無く、会話のやりとりができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スレッドを立てて会話をする画面が若干見づらいです。スレッドを立てずに会話をしているので問題はありませんが、スレッド方式の方が話の流れが見えるので、恐らく仕事はしやすくなると考えていますが、まだ慣れていないせいもありますが、少しわかりづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ツールを導入するまではメールでのやり取りを強いられていましたが、ツール導入から、メールのやり取りも少なくなり、無駄な時間を削減できています。メールだと、開封作業や、決まりきった「お世話になっております」のような定型文が無いとおさまりが悪いので、かなりの時間削減です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償なのでトライアルで導入し、1か月ほど利用してみれば効果が実感できます。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
これひとつで全てのビジネスに対応
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスに必要な文章作成、表計算、プレゼン資料作成、メールが一つになっているのがいいです。更に、これらの連携が可能なので、Excelでメールの宛先を作っておいて、VBAで、Outlookでメール送付ということもでき、定型業務の自動化ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ExcelでVBAを使う時に癖があります。例えば、サーバー上のExcelファイルをシート状からは見えるのに、VBAでオープンしようとすると見えないとか、ある環境ではVBAが正しく動くのに、別の人が使うと動かないとか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスで使う資料の作成、及び、それらの横展開(例えば、図表はExcelで作って、Wordに取り込むとか)が簡単に、見栄えよくできるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
メールの一元管理ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleカレンダーとの連携です。
打ち合わせの開催&招集、参加可否の返答や打ち合わせ当日のリマインドなどがGmailで完結するので、メールさえ確認していればスケジュールを忘れることがない、という安心感があります。
複数のツールを確認する手間が省けるので業務効率化に繋がっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サイドメニュー(画面左側)の項目が多く、使わないものも多いのでユーザごとにカスタマイズできるようになると使いやすくなるのではないかと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailの検索機能を活用することで過去の情報にスピーディにアクセスできます。

他のメールサービスと比較して検索の速度が断然早いです。
欲しい情報のキーワードを打てば高確率で目的のメールにたどり着くことができます。
メールとしてだけでなく、知識をスタックしておける&スピーディにアクセスできるため業務を大幅に効率化できています。

例えば、社員の休暇の情報を知りたい場合に「勤怠」というワードで検索をすれば、すぐに情報を得ることができます。人に確認する必要もなく、他のシステムを参照することもなく、情報を得られる利便性は重宝しています。

user
  • 企業所属 確認済
  • 遠州鉄道株式会社
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 運輸
  • 1000人以上
ITリテラシーが低くても大丈夫
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

説明書やマニュアルが不要で、直感的に使用できます。前職の際に従業員40名規模で導入をしましたが、簡単な説明会を開いただけで、数週間程度で全員が使いこなせるようになりました。
Slackと比較してもユーザーインターフェイスがわかりやすく、中小企業と相性がいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

少しデザインが古くさいかな、と感じていましたが、最近アップデートされてだいぶオシャレになりました。それ以外ですと、特に不便な点はありませんが、タスク管理機能の拡張でスケジュール管理がもっとできるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内メールで様々な情報が飛び交っていた状態が、チャットの導入でリアルタイムなコミュニケーションが取れるようになりました。また、内線での伝達も多かったがチャットでやり取りするようになり業務効率化につながりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットの選択肢としては、大企業やIT企業でない限り、チャットワークがおすすめです。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
Googleアカウントがあるなら活用したい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleの提供するクライド上で共有フォルダを構築できます。専用のクラウドストレージやマイクルソフトサービスと比較すると15GBまで無料というのは優れたところです。PCのみならずスマートフォンでデータ共有したり、プロジェクトをつくって他の人と共有したりすることが可能。Goolgeのドキュメント、スプレットシートやスライドも使えるので便利です。現在はプライベートな利用ですが重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Chromeブラウザでの利用が前提かと思いますが、それ以外のブラウザとの連携機能などが欲しいです。他のクラウドストレージとも併用しているので、メモリの消費が気になりますので、PCメモリの消費を押さえたサービスとなればいいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドストレージは現状 ビジネス上では正規利用しておらず模索段回です。ビジネス課題としては安全に管理できるストレージであればよいので、そのあたりが解決されるとビジネス効率がアップするので大きなメリットとなると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
ファイルストレージはこれで十分
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自分でstorage用のクラウド環境を整えることも検討しましたが、モバイルデバイスで用意されたアプリケーションなどの相性も考え、Googleドライブで利用していますが、やはりシームレスに複数デバイスでデータ利用できるのは便利ですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ファイルストリームでWindowsPCからドライブ感覚でデータ登録できるのはうれしいですが、立ち上がりに少し時間が掛かる気がします。自分のPCスペックも問題な気はしますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事のデータを一括して登録しておけば、外出先でもいつでも仕事を進められるし、作業途中のデータも自動バックアップしてくれてるので、隙間時間で仕事をしながら取引先を回っている時には非常に心強いです。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
とても役立っています!有用なツール『Googleドライブ』
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内メールをGoogleで対応しているので、Googleドライブはとても有用なツールであるとおもっています。また、権限付与などつけられる点はとても活用しやすいと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今現在は、おおむね網羅されており、自社メンバーとの共有のほかに、協力会社(他社)との共同編集ができる点などもとても良い点だたと思っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅ワークでは特にクラウド上でのアップロードができるため、社内ネットワークにアクセスしなくとも必要な情報をやり取りできるのはビジネス全般で活用できるところはメリットと思っている。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
シンプルなUIながら多機能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

googleアカウントと連携して、ドキュメントやスライドが追加費用無しで使え、かつチームでデータ共有がしやすいところ。顧客ごとのフォルダ管理もやりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

googledrive上でのデータファイルの複製と移動がしづらい。通常のデータファイルのように右クリックでコピーしたり、ctrl+C、ctrl+Vで複製ができず、一度ファイルを開いてから名前を付けて保存しないといけないのが手間に感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとデータのやり取りが簡単になっているので、同じデータファイルを見ながら話ができるのはやりやすい。
メールでやり取りしているとファイルが先祖返りしがちだが、そうなることを簡単に防げる

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 水道
  • 1000人以上
思いついたときに資料の修正が自由にできるところが超便利!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事業のプロジェクトなどの資料を、チームメンバーで共有ができ、思いついたときに、資料の修正ができるのがとても便利です。また、修正がリアルタイムに反映されるので、保存のし直しなどをせずに済むのが効率的に仕事を進めるのにつながり、とても気に入っております。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

意図せず、資料が反映してしまってるような時があるので、一つ前のアクションに戻る機能があると、うれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームのメンバー同士で、同じ資料を修正し合えたり、それをもとにディスカッションできるので、仕事の効率化につながってよかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Googleの技術の良さが出ています。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • 飲料・たばこ・飼料
  • 300-1000人未満
利便性は高いが、情報セキュリティ的には慎重なルール整備が必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とても利便性が高く、特にスプレッドシート、フォームなど社内での情報共有などには欠かせないツールとなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

G Suiteの管理者側での権限設定等をもっと柔軟にできるようにしてほしい。
利用者は利便性のみを求めるので、機密情報等も記載されてしまうので権限をしっかりと設定する必要がある。
また、導入前に社内ルールをしっかりと構築しておかなければ事故に繋がりかねない。
個人情報などを監査するにはEnterpriseプランにて可能だが、1000名ほどのユーザを利用しているの場合はBusinessと比べて年間2,000万程度の費用が発生する。
正規表現での監査ではなくとも、管理者側で個人のファイルを閲覧できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員同士での情報共有のスピード感が増しました。
また、新規のスプレッドシートやフォームなどもユーザ側で簡単に作成ができるので、システム担当者への依頼や構築の手間が省け、最短での運用が可能となりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

数々のオンラインストレージの中では、価格的にも容量的にも導入しやすい部類では無いかと思います。
G Suiteの機能全体との連携にも優れているので、利便性だけで考えればとてもスマートな運用が目指せます。
ただ、各種設定はセキュリティを考慮して慎重に導入する事をお勧めします。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 広報・IR
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
やっぱり頼りになります!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

公私とも、データにアクセスしやすく、オフラインでも使えるところがよいです。
共有フォルダの設定も簡単で、共有ツールが他にない時はやはり頼りになります。
容量もたっぷりあるので、気にせずつかえ、スプレッドシートなども活用すると進捗の管理などにも便利です。
PCだけでなく、どのデバイスからでもアクセスが簡単なので
スマホの写真画像のデータのやり取りも便利で使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・データが多くなると、マイドライブが見づらい/検索しにくい気がします。
・ファイルのサムネイルが小さいので中身が開いてみないとわからないところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

共有フォルダでの進捗管理をしていますが、コメントが表示されるので、返答がわかりやすく、最終更新日も確認できるのでヌケモレが減ったと思います。
企業間をまたいで使用できるので非常に助かります。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
データのやり取りだけでなく便利なクラウド
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

過去には、容量の大きなデータのやり取りはセキュリティのため会社独自のデータやり取りサービスを使用するしかなかったが、送り先自体の社内申請にも時間がかかり不便だった。Googleのアカウントを使用していると、Driveやその他のサービスとも連携して使えるため、クライアントとの情報のやり取りもすぐ行え、なおかつURLを知っている人限定にできるので、セキュリティ面でも安全かと言える。データ保管についてもフォルダ管理できるので、数種類のデータ保管でもわかりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

共有ドライブになるので、いつ時点のものが最終なのか、またいつ更新されたのかまでは自動通知がないため、更新のたびに都度関係者に連絡する必要だったが、通知機能がついて便利になった。ただ、最後に誰が更新したのかオーナー以外はわからないため、更新者の自動通知が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントから、または自社からのデータのやり取りで急いでいる時には、双方がgoogleのアカウントを持っていると、ツールがすぐに使えるのでタイムロスがない。また容量の大きい素材も問題なく格納できるので、いちいちデータ容量の確認をしなくて済むのが大変ありがたい。(過去のデータ転送サービスなどは容量制限が多かったため)

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 組合・団体・協会
  • 20-50人未満
ファイル共有に利用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同じ作業をする者同士や、単純なファイル共有として利用しています。
自身の作成したドキュメントをこちらに保存しておけば、どのデバイスからでもアクセスできるというのも便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ひとつひとつ中身を確認しないと内容がわからないところです。
ドキュメントであればまだファイル名で判別できますが、画像ファイルとなると、厳しいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地の人とファイルを共有できることにより、わざわざメールで添付してとか、どれが最新なのかを気にする必要がなくなりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 機構・筐体などのメカ設計
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 100-300人未満
携帯とPCの連携に最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

GOOGLEのアカウントがあれば携帯とPCとで共用できるのでドライブに
必要なものを保存すればどちらでも閲覧することが出来、USBやSDカードでの
やり取り不要になり作業効率が上がる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に機能では使い方ではありませんが、もう少し大容量(現状15GB)保存出来る
ようになれば、不要なデータを整理しなくても(本当は整理したほうが良いのですが)気にせず使用できる。
仕事上図面を扱うのでデータサイズが大きくなるのすぐに容量が上限近くまで
到達してしまうのが増やして欲しい理由の第一です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事上製造現場(部品製造企業)へ行くことが多々あり写真、動画を頻繁に撮影するので、まず撮影したデータをドライブへ保存し会社へ戻った際にドライブから
PCへデータを移行させる作業を瞬時に行うことで出来、作業効率のアップへ
繋がっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 20-50人未満
あらゆるデータ・ファイルを格納・誰とでも簡単に共有できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エクセル・動画・ワード・写真など形態問わず格納できる。また仕様が非常にシンプルなので初めて使う人でも安心して利用できる点が優れていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

強いて挙げるなら左側に表示されるメニューがわかりづらい。「共有のアイテム」とか「候補」とかなんのことを言っているのか謎です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内における部署間の垣根を超えたデータの共有。リンクさえ貼れば権限さえあれば誰でも簡単に共有できるのが良いと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
抜群に便利なクラウドサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドにファイルがおけ、簡単に共有できる。これがとても便利。どこからでもアクセスできる自分用のファイル置き場としても十分便利だが、それを共有できるというのがさらに便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

使い勝手や便利な面ではこの上ないが、あまりにも多くのものがフリーで使用できgoogle依存になってしまうことが少しリスクを感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どこからでもアクセスできるクラウドを自由に使用できるので、資料をアップしておけば電車などの移動中でも加筆修正が可能であるし、共有しておけば常に同じ最新情報を見ることが出来る。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
便利なオンラインストレージ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まずクラウドなので、どこからでもアクセスできること。そしてデスクトップでもノートでもスマホでも取り扱えること。これだけで仕事が大きく変わった。資料が容易に共有できるし、アップロードしておけば必要な資料もいつでも取り出せる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

officeとの互換性が完全ではないため、ファイルをアップするとレイアウトが大きく崩れることがある。これは結構致命的。再度修正しなおさないといけないので手間がかかる。急ぎの時はレイアウトが崩れないようにpdfにしてアップしているがpdfにしてアップすると、容易に同時修正できるという利点がそがれてしまうので、なるべく行いたくない。違うソフトだからといっても実質そういった使い方をしている人は圧倒的に多いと思われるので、機能はまだいいがレイアウトについては互換性をもっと上げてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

取引先への提案資料も元データはここにアップしておけば、容易に共有可能だし、修正すればそれをそのまま自動で共有できるので更新の度に新しい資料を送らなくて済む。
取引先で急遽もともとの話から違う話に広がり、その資料が必要になってもgoogledriveにある程度の資料をアップしておけば、「資料が今ないので、また詳細は後日・・・」というようなことがなくなるので、商談をスムーズに進められるようになった。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
ストレージだけじゃなくビューアとしても使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無償でも結構な容量が保存できるため、画像や資料、メモなどを気軽にここに保存しておける。また、アップロードしたものをプレビューできるので、自分のPCで表示できないPSDファイルなどのビューアーとしても使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料で使える容量を大きくしてほしい。それとアップロード・ダウンロードにすごい時間がかかる時がある。大きすぎるとタイム・アウトしたりする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドストレージとして使えるので、ここにExcelやパワポを置いて資料を共有したりできるので、チームでなにか作業するときにも役立つ。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
データが常にクラウドでバックアップされ安心
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・PCとクラウドでデータを管理でき、いろんな環境からファイルにアクセスできる
・PCが壊れてもデータがいつでも復元できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Googleアカウント以外のユーザーともセキュアにデータ共有ができるようにして欲しいです。例えば、公開共有リンクにパスワードをかけられるようにするなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・ファイルデータが消失するリスクや不安から解放された
・クロスデバイスでデータを利用できるように
・チームでも簡単&高速ににデータ共有が可能

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
王道のクラウドストレージ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・URLを送るだけで簡単に他社とファイルを共有することができる
・ファイルの編集も同時ですることができ、オフィスを入れて良いなくてもある程度の資料は疲れてしまう
・閲覧権限、編集権限を選択、またコメントもすることができることは便利
・これだけの機能を無料で使えるのは本当に素晴らしい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・無料利用のため、特にないがオフィスを使ったことがない人には使いづらいかもしれない(ほとんどいないと思うが)
またらわからない部分はググれば回答が出てくる
・非常に細かい点だが図の挿入は若干だがやりづらい点有る。オフィスのようにしてもらえるとありがたい。(となるともはやオフィスは必要なくなるが…)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資料共有の手軽さ、同時編集の便利さ正直なくてはならないツールになり過ぎており、Googleドライブがないと仕事の効率が半分以下になると言っても過言ではない思う。
今後ビジネスをする上ではマストツールといえる。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
効率化の決め手
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作が軽く、ファイル検索スピードも速く、バージョン管理ができる、障害が少ない、といった点が評価できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ごくごくたまにある障害が解消してくれれば文句なしですが、システムにはある程度の障害は付き物とも思うので許容範囲です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

旧環境ではVPNからの接続が遅く仕事にならない、ということもあったが、それが解消した。
また、コロナ禍の前から導入はしていたが、google driveであることで、在宅勤務への移行がよりスムーズになったのは間違いない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

従来の操作感でドライブ利用したいなら、また、htmlファイルなどをワンクリックで開きたいなら、DriveFileStreamを併用することを強く推奨します。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品・酒屋
  • 300-1000人未満
外出先での利用も自動保存も便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

取引先への移動が多く、社内で作った提案資料を外出先で開くのもインターネットにつながっていれば簡単にできるので、助かっています。
自動保存で編集中のファイルもバックアップしてくれているのも安心して利用できるポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

office製品で制作したドキュメントを、Googleドライブで保存するとブラウザから開く際にダウンロードしないとGoogleドキュメントで開かされるので、officeでそのまま開けるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のネットワーク回線に入らなくても、クラウド上にデータを保存しておき、外出先からデータを確認できるのが助かります。
また、簡単なPDFなどはタブレットからでもアクセスできるので、商談時に過去資料をすぐ参照でき、機会損失を無くせています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
セキュリティ高だが退職者のストレージが保存されないので注意
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

閲覧権限や編集権限を細かく指定して付与できる所が便利。
いじられたくないが見て欲しい資料を全社員に展開するなど自由にできる。
情シス部門のかなり厳しいセキュリティチェックをクリアして利用が許可されたクラウド領域なので、プライベートでも安心して使っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社内利用の際にメールアドレスで紐づけているため、退職者のストレージが消えてしまう。チームで保村が必要な資料などは、退職前に個人のフォルダから移動しておいてもらわなければならない。多くの資料を保有している人が退職する場合は注意が必要。フォルダの管理権限を会社に譲渡できると退職時に助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資料やスプレッドシートなどをオンラインで外部と共有してやり取りするのが非常に便利。セキュアな領域でリアルタイムに情報を共有できる。大きなボリュームのファイルも受け渡しできる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 大学
  • 300-1000人未満
共有も簡単で、よく使うファイルもすぐに出せて便利です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

保存容量がログインするとわかりやすい位置に表示されており、すぐに把握できます。また共有しているフォルダは「共有アイテム」をクリックすればすぐわかる点や、最近使用したアイテムがボタン一つですぐに表示できるので、よく使うファイルを出しやすいところも便利です。また、例えば写真をアプロードした場合、履歴タブを押すと「7月1日アイテムを20個アップロードしました」と出てくれるので、よく使うファイルは履歴からでも出せて便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

iphone のように写真で「人物」を「ピープル」をクリックするだけでアルバムのように表示してくれる機能があればいいな、と思います。「あの人と撮った写真、どこだっけ?」という場合に探すのに時間がかかります。Excelなどのファイルですと、ファイル名で検索できますが、写真の場合は名前で検索ができない保存をついしてしまっているため、探し出すのが大変です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事で共有したいファイルがある場合、すぐに相手と共有できます。また、meet等で打ち合わせもできます。カレンダーでmeetの会議の予約をし、その会議でgoogle driveに保存したファイルを共有して利用する、というようにgoogleが提供している他のアプリも使えるのでメリットがあると思っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G suiteの中の一つとして使っていますが、G suiteでやりがいことのほとんどができます。またgmailの利用者が多いため、導入もスムーズだったように思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
動画ファイルの置き場所に最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にワンプッシュで動画をアップロードすることが出来る所です。また、不特定の人に閲覧される可能性を懸念される方もいますが、リンク共有を限定された人に対してする機能もあります。そういった点で、業務利用もしやすいかと個人的には思いました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにアップロードされたかされてないかが分かり辛い所です。アップロードされれば、基本的には最新の更新ファイルとして前面に表示されるのですが、たまに表示されないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リンクの共有がし易い点です。Gmailで送付すると、リンク先の画像や動画の内容が表示されるので、誤ったリンクが送られていないかの確認ができます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 医院・診療所
  • 20人未満
ローカルと同じような操作感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザ上で使用する場合にもローカルPCで操作しているようで違和感がない。15GBの基本容量でも,他のクラウドと使い分けると問題ない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ブラウザ上で使用する場合にローカルPCと同じような操作感ではあるが,ファイルを開く際にダブルクリックするのが面倒なときもある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メインで使用するクラウドとは別にバックアップとして使用している。外出先でメインのクラウドにログイン出来なかった場合に,こちらが使えたのでトラブルを避けられた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • IT管理者
  • その他
  • 50-100人未満
Gmailと連携して情報共有できる仕組みが秀逸
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

GSuiteを契約するとGmailに紐づくアカウントが発行され、ドキュメント、Spreadsheet、プレゼン資料などが一元管理され、さらにGSuiteのアカウント発行者との情報共有が簡単に行える。また個人のドライブは個人アカウントに帰属するので、アカウント削除するとそのドライブ自体は消えてしまうが、個人のドライブとは別に共有ドライブというアカウントに紐付かないドライブを作成でき、アカウントに紐付かない共有のドライブも設定でき、情報共有の仕組みが秀逸

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善要望はほぼ無いのですが、他のソリューションと比較してあえて要望をあげるとすれば、共有リンクを取得する際、短縮リンクを自動作成する機能があるとより利便性が上がると思います。
特に社外に対して共有する際、長ったらしいリンクではなく短いリンクを伝えられるとよいかと思います(Boxには同様の機能があります)。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかく情報共有が容易になることで、業務の生産性が向上します。Excelのファイルを共同編集したい場合、MicrosoftのOneDriveを使用すればできると思いますが、Microsoftのアカウントが影響してきます。
一方Google DriveであればDrive内のSpreadsheetを社内外問わず権限さえ付与すれば共同編集ができ、業務効率が向上します。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

少人数であっても自社のメールシステムをGSuiteによるGmailベースのメールに着替えるだけで利用可能になり、共有ドライブ、Officeシステム、GASにより自動処理開発環境などが一度に揃うのはとても業務効率があがります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • その他金融
  • 100-300人未満
データの共有に最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleアカウントさえ作成すれば、無料で15GBまでの容量が利用できるところ。どのデバイスからもアクセス可能なので、保存しておくと便利。 また、ファイル毎、フォルダ毎など他者との共有も可能で、スプレッドシート等を共有して管理することもできる点が良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現在は無料のプランで利用できているが、パソコンやスマホの機種変更の際などに一時的に大容量を使用できるプランがあると良いと思った。
電子データをDVD等ではなくもっと安価に配送可能なしくみとなる可能性がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

デバイスに依存せずに作業・情報共有ができ、重いノートPCを持ち歩く必然性がなくなった。Padでは入力に手間取ることもあるが、予想入力の機能が良くなってきたことから、気にならなくなってきた。

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  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 50-100人未満
どの端末からでもデータの共有が可能!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドなので、ファイルの共有はもちろんですが、万が一、端末が壊れた際にも同期していればデータの普及が可能。また、無料で15Gまで利用可能なので、便利です。パソコン、アンドロイド、IOS問わず利用できるところがいいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマートフォンとかあと、写真に同期するとすべてが同期されてしまい、いつのまにか容量がいっぱいになっていたりします。同期したい特定のファイルのみを選択できたり、細かい設定ができるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

誤って、電話帳やファイルを削除してしまい、googleと同期していたため、クラウド上からも消えてしまって焦りましたが、復元できることがわかり非常に助かりました。他の人とも共有できるため、メールで送ることができない大きなファイルも送ることができるので便利になりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
各種Googleサービスとの相性の良さが売り
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人で利用されている方が多いと思いますが、他のクラウドストレージとの大きな違いは、各種Googleサービス(Officeスイート、フォトなど)との直接連携の良さ=使い勝手の良さが一番だと思います。
Googleサービスは誰もがみな使っているサービスのため、学習コストが少なくすぐ誰でも使えます。
業務では、各種進捗・課題報告の添付情報(エラー情報やプログラムなど)の共有およびあまり「縁のない人」との一時的な情報やりとりで使ってます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

やはり無料枠での容量上限(15GB)が一番のネックかと。
無料枠の拡大をするとともに「セキュリティオプション」で費用がかかる等の「容量以外のオプションで費用発生」プランがあるととてもうれしいかと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チーム内での情報(資料、プログラム)流通はいうまでも無く、「普段あまり交流することの無い一度限りの情報共有」をするには最適と感じました。
※相手に利用方法を教える必要も無い。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 1000人以上
Gsuit使用者でなくても利便性が高い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

昔はPCのローカルフォルダにファイル等を保管・管理していたが、今では管理画像やファイル等なんでもGoogle Driveにアップロードしている。のちに共有が必要になった際も共有設定をするだけでよいし、チャット等のファイル送受信に向かないツールでも共有用URLを共有するだけで済む。Google Drive自体をローカルフォルダとして設定しておけば、わざわざアップロードする作業も不要。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Google Driveの容量上限が決まっているため、長期間利用していると容量が足りなくなりフォルダ整理をしなくてはならない。これは改善要望点ではないが、共有設定をしたつもりが、プライベート状態のURLを送信してしまい相手から「見れない」と返されることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ファイルや画像共有の時短につながっている。退職者のドライブもアクセスできるように設定しておけば、必要な時に過去のナレッジを探し出すことができる。これはローカルフォルダではできない点。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
直接ストリーミングできるので便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルの通り、ファイルを直接ストリーミングできるので便利です。ローカルの容量を気にせず使えます。ストリーミングに時間がかかるということもなく、まるでローカルにあるかの如く使えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまに同期できなくなったり、参照できなくなったり(権限はあるのに)、トラブルがあります。いったんサインアウトしたり、PCを再起動するなどで復旧できるのですが、面倒に感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナかにおける在宅ワークや、ノマドワークなどで問題となる「ファイルの共有」や受け渡しをスムーズに解決できました。

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  • 企業所属 確認済
  • 株式会社シーエーシー
  • プロジェクトマネージャ
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務で写真をおおく使うがスマフォ、デジカメから取り込んだ写真のバックアップに苦慮していた。そんな時に先輩から紹介されたGoogleドライブを利用してみた。
バッグアップ元を設定してみたら、絶えず同期をしてくれているので非常に便秘である。
また、自宅から仕事する際にも自宅パソコンから同一のサイトを見に行くことで、直ぐに参照出来るので非常に便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザーインタフェースで使いづらい時を感じる時があるので、それを変更してほしい。いろんな方の意見があると思うので、無理は承知だが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客と画面イメージを共有する際に、データの受け渡し時に、容量、バージョン管理に困っていた。
このGoogleドライブを利用することで、最新ファイルの、リンクを送ることで問題無く業務改善を図ることが出来た。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
ファイルサーバいらず
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleドライブがあれば、ファイルサーバを購入しなくても、チームメンバでファイル共有を行うことができます。また、Google提供の「ドライブ ファイル ストリーム」というアプリケーションを使えば、Googleドライブ上のファイルをローカルドライブのファイルのように扱うことができて、便利です。また、権限設定も簡単にできますし、共有したことを相手にも通知できるので便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・「ドライブ ファイル ストリーム」を使ってアップロードした場合、WEBからアップロードするより、ファイルがリストアップされるのに時間がかかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・遠隔地の相手とファイル共有ができる。
・メンバーでエクセルに似たスプレッドシートという表を共有でき、共同編集ができ、管理できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・遠隔地の相手とファイル共有ができる。
・メンバーでエクセルに似たスプレッドシートという表を共有でき、共同編集ができ、管理できる。
・「ドライブ ファイル ストリーム」というアプリケーションを使えば、ローカルドライブにあるファイルと同様に扱うことができる。
・ファイル検索が早い。
・スマホ、タブレット、PC、どんなデバイスでもGoogleドライブのファイルを扱うことができる。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
社外とのやり取りには必須のアイテム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何か社外の方と共同編集含めて、ファイルの共有をしたいときには、フリープランでも大容量且つ既にアカウントを持っている可能性が高いので、非常に便利です。
セキュリティも共有のレベルを切り分け出来る等、一定の条件は満たしていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に有りませんが、Google Driveフォルダをローカルにダウンロードすると、同期まで時間がかかることがあり、ローカルのフォルダでの保存のほうが、Office製品を利用するときは便利なので、同期の仕組み?がITリテラシーが低くくても、わかりやすいとなお嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

何か社外の方と共同編集含めて、ファイルの共有をすることで、離れていても同時にファイル確認や、同時期にファイルを作成できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく社外の方とファイルのやりとりを検討される際は、選択肢の一つには必ず入れておきたいサービスです。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 50-100人未満
とにかく使いやすいクラウド
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自分のネット環境にもよりますが、通常のネット環境であればノンストレスでファイルのアップロードとダウンロードができます。
また、データの共有が簡単な点も使いやすいと感じています。メールアドレスを入力するだけで共有でき、またデータ共有の範囲(権限)設定も直感的にできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索機能がものすごく優れている一方で、階層的にフォルダを作成してファイルを保存するという従来の考え方には向いていないので、慣れが必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

普段は社内のファイルサーバーを使用していますが、VPN接続する必要があり、手間がかかります。
クラウドなので社外で見たいデータを入れておけば、PC本体にデータを入れておくことでの情報漏えい対策にもなりますし、見たいときに見たいデータが見られるため、アフターコロナの働き方に適しています。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
ファイルサーバー代わりに使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインストレージとして、ドキュメントの共有、共同編集などが容易にできる点です。また、バージョン管理の機能が地味に便利で、よくあるファイル名の後ろに日付がついているファイルの乱立がなくなります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プレビュー機能がないこと、です。他社のオンラインストレージやOSSではプレビュー機能が搭載されており、ファイルを開かなくても中身が確認可能です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレワークにおけるファイル共有の課題が解決しました。
オンラインストレージとしての利用により、テレワークで働いている社員のファイルサーバ代わりに使用ができています。

田口 あい
  • 企業所属 確認済
  • タグチ!ワークス
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
絶対的に便利!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

役所からの書類はOffice系が多いのだが、当店ではOfficeを導入していないため、とりあえず書類の中を見るのにGoogleDriveへアップロードして使っている。修正もその場でできるのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Office系書類の変換でバグ(書類のずれ)が起こることが多い。
その辺りがデザイン的に綺麗に見られればと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他社とのファイル交換、特に共有サービスはありがたい。また、これらのサービスを無料で使えるのもいい。
コンサル講師業のため、スライド資料をプロジェクターに写したり、GoogleMeetなどのオンラインツールで共有することが多いが、その場で見ることも、後追いで資料を配布することも簡単なので、業務効率がいい!

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • NPO
  • 300-1000人未満
ストレスなく利用できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的にストレスなく利用できる。アプリ利用時の、本体に直接保存を行う方法がやや難しい。PCでのChrome利用に慣れていると、最初はやや戸惑う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

絶妙にPC版と異なるUIが時々戸惑う。特に共有設定の変更が、PC版と比べてアプリ版は面倒に感じるので改善して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームメンバーとの資料の共有に一番使いやすい。フォルダー分けも容易で、ファイル形式も問わない点が良い。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
だれでもどこからでもアクセス可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ファイルやシートの複数での共有がとても簡単にできました。更新されれば互いに確認もできるので間違いもなく安心して更新・保存できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ウェブで確認するとダウンロードしないと内容を確認できないファイルがいくつかありました。
ダウンロードなしでもどのファイルも更新できるようになればより便利かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

解説が簡単なので、プロジェクトごとにドライブを作成して社外の人とも共有が簡単にできました。メールでのやり取りが減り、作業効率も上がります。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
テレワークに必須
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パワーポイントやエクセルで作ったデータもメール添付でなく共有することが可能。またドライブ上で共同作業も可能なため、オンラインで会話しながら一緒にシートを埋めていくといったこともできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画像フォルダを作って保管しているが、探すのが難しい。
画像一つ一つ見ながら探さなくてはいけないため手間。
画像検索がスムーズにできるようになってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレワークでもファイル共有、共同作業がスムーズにできるようになった。版を更新することができるので常に最新版をクラウド上で使えるようになった。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
Office系サービスとの連携とUIがポイント
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Office系サービス(ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション)をすぐに作成することができ、それらのファイルを多く扱うのであればおすすめできます。
また、UIがC向けに提供されているものとほぼ同一のため、違和感なく使える方が多いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ファイルを整理する機能に乏しいです。一つのファイルを別のフォルダに移動しようと思った際に一つ一つ階層を辿っていく必要があるため、非常に手間に感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドでの同時作業が可能になったり、外部共有権限を手軽かつ堅実に変更可能なので、そのような共有が必要な場合に業務時間が短縮されました。また、外出先からもファイルを確認できるため、スマートフォンから少しファイルを修正して送信するということも可能です。

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  • 企業所属 確認済
  • 製造・生産技術
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 100-300人未満
クラウドストレージ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社で手持ちのスマートフォンで撮った写真をパソコンで使う場合に、わざわざパソコンに接続しなくてもアップロードができて便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップロードする時にあまり多くの写真を選択すると上手くいかない時があり、6枚程度ずつアップしているが、どこまでアップしているかわからなくなるときがある。また、サイトからPCにダウンロードする時にまとめてダウンロードしようとするとzipファイルにまとまるので、解凍する手間が増えてしまい若干煩わしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人的に使うのも便利ですし、チームとして共有してやる時にもチーム個人個人のスマートフォンが使えるので便利です。

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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
資料送付の手間軽減と資料作成業務の効率化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までだったら会議後にメールで送付していた資料を、ドライブ上で編集する事で送付する手間がなくなりました。また複数人で同じ資料を更新したい時も、同時にでも更新が可能なので、他の人の資料の更新を待つといった無駄な時間の短縮にもつながります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

GoogleドライブはPCからだけではなく、スマホなどからでもログインする事が可能なのですが、スマホで更新しようと思うと時間がかかったり、データが重くてなかなかスクロールしなかったりと、使いにくいと感じる部分がありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドで複数人が同時で資料を編集することが可能ですので、何か部署で資料を作る時にパート毎に複数人の担当者に振り分けを行って、それぞれが任されたパートの資料を作成するということが同時並行的にできるようになったのが、非常に大きなメリットだったと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 不明
様々な用途で使用できるサービスです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleが提供しているクラウドストレージサービスです。
Googleアカウントがあれば簡単に使用できますし、容量も無料で15GBまで使用できます。
メールで送るには容量が大きい写真や文書データでも、本ストレージを経由すれば簡単にやり取りできるため、スマホで撮った写真を資料に使用する場合など様々な場面で活用させていただいております。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ファイルを開く操作やダウンロードなど、初見だと分かりにくいかもしれません。とは言っても少し使用すればわかる程度なので気にするほどではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スマホや複数PC間のデータのやり取りなど、データを使用する様々なデバイスで使用させていただいております。USBメモリのようにデータを紛失する心配もないため、安心できる非常に便利なサービスです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • UxT
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
共有フォルダとして使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・Googleと連携しているため、ログインや初期設定が非常に簡易的に済むところ
・資料の共有の仕方が直感的な操作でできるところ(大体の感覚で右クリックをすれば、必要な機能が出てくる)
・ExcelをGoogleスプレッドシートの変換してしまえば、同時編集ができる(特にZoom等のWeb会議で、実際に同じファイルをリアルタイムで編集できるのでその場で指摘事項を反映でき、認識の齟齬がなく効率的に打ち合わせが進む)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・Googleスプレッドシートで編集する際に、Excelと同じようなインターフェースで編集できるようにしてほしい(ショートカットが異なる、メニューバーが異なる等により、作業効率が落ちてしまう)
・フォルダ画面で表示されるファイルの内容を編集できるようにしてほしい(更新日時、作成者、最終更新者、ファイルサイズを表示させたい)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・LINEやメールで飛び交っていたファイルを一か所にまとめるツールとして活躍しました
・前述しておりますが、Zoom等のWeb会議において、その場で同時編集することで認識の齟齬なく修正ができた(今までは、打ち合わせの中で修正内容を合意し、後で修正結果を共有する運用だった。指摘時点では誰も気づいていなかった曖昧な点が原因で修正結果がイメージと異なり、手戻りが発生していた)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同時編集機能は、新しいツールを使うことに抵抗のある人は賛同しないかもしれません。無理にやらせるよりも、何人かが先立って同時編集機能を使うことで、自ら使いたくなって同時編集を始めるように誘導するほうが良いかもしれません。(実際そのやり方でチーム全員が使うようになりました)

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
仕事上のファイルなどを全て管理できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事上で使っているファイルなどを全て管理できる点が魅力です。デスクトップで管理するより、ビジネスアカウントに付随しているグーグルドライブの方が整理できるところも魅力です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップロードするのに多少時間がかかる点を改善してほしいです。また、セキュリティの面が少し不安なところもあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内メンバーでの資料の共有が簡易的になったところ。今までは1人に直接送るという形だったが共有可能な資料はドライブで管理することになり、スムーズになった。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
クラウドにスペースがあるのは便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ローカルではなく、クラウドにスペースがあるのは大変便利です。クラウドにおいておけば出先で必要なデータをノートに送ったりなどする必要が一切ありません。会社でも会社のクラウドサーバにデータをアップしたりDLしたり可能ですが、セキュリティ確保のためアクセスの手続きが結構面倒な設定になっている為、googleアカウントがあれば自由自在に使えるgoogle driveは、アップロードDLも非常に容易でかなり重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにサーバの調子が悪いのかバグってしまい同期や自動保存がうまくいかないことがある事くらいでしょうか?基本的にはシンプルで使い易いので満足してます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントへの提案するプレゼンデータや、分析資料などをいちいちノートPCにいれて持ち歩かなくても、クラウドに挙げておけば、そこでそのまま修正して、必要な時にそこから読むという事が出来るので、ペーパレスにもなりますし、無駄な手間が格段に減ります。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 20人未満
検索が鬼なオンラインストレージ!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

さすがgoogleが手掛けているだけあり、ファイルの探索に対して「精度の高さ」と、何よりも「検索速度の速さ」の2点が半端ないです!特に検索速度の速さは、普段エクスプローラーでの検索になれている方からすると驚きますよ。一瞬です!このことからなるべくデータはGoogleドライブに保存するようにしています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

GOOGLEドライブ側の問題ではないのですが、、、検索機能が優れすぎて、ファイルの整理がかなり怠惰になります。ローカルのフォルダ構成と比べてかなり雑で、ファイル名を忘れたりするとファイルが見つかりにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メリットは、ファイル探索の工数と、外部で確認できることによる効率化の2点です。ファイル探索工数は前述の通り、圧倒的な検索速度と精度によって担保されています。適当なファイル名で保存して、ストレージにポイしたファイルを後日探すときにも、精度高く探してくれるため、「あの先週使ったファイルどこ?」といった際にも大体すぐに見つかってます。また、外部で確認できることによるメリットについては、ようするにスマホでGDにアクセスできるので、外部で表計算ソフトやプレゼン資料などの確認が可能になります。これはテレワーク環境においてかなり楽です。出張中などにも強いですね。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 100-300人未満
Gsuite ビジネスを利用すると無制限に利用可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他オンラインストレージはどちらかというとwindowsのエクスプローラの延長で利用していたが、Google ドライブについては特殊。フォルダーにネームをつけて格納する使い方よりもどちらかというと検索してドキュメントを見つける感じ。webベースならでは、多少の面倒くさい部分はあるが、Googleドキュメント、スプレッドシートなどと連動しており、ファイルの共有やドキュメントの権限の管理など使い勝手は良い。また、タイトルにも記述したが、プランをベーシックからビジネスに切り替えると容量が無制限になり重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Gmailからの添付の保存をする際のフォルダーを探すときが少々手間。
フォルダーを作成し、保存するまでの手段が面倒な感じがします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Outlook PC依存からWebmai移行し、PC依存から開放され、しばらくすると、Web版メールの個人で利用できる容量に悩み、Gsuiteに移行し、個人の容量が30GBまで増えかなり利便性が高まった。メールとの連動というのが非常に便利。便利さ故に30GBも使い切り、vaultの利用に相まってbusinessに切り替え容量無制限に。あれば、あるだけ使う人間の業の深さを感じる。
ファイルの共有やデータの共有などの効率化が随分はかられ、生産性はあがったといえる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Webならではのファイルのアップロード・保存に面倒臭さはあるが、慣れてしまえば、それ以上のメリットを感じる。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
googleサービスとの連携で使い易いクラウドストレージ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で使えてどのデバイスからでもアクセス可能。googleならではの様々なサービスとの連携もできるので使い勝手はかなりいい。
ドキュメントやスプレットシートなどのアプリがかなり使えるので、様々なファイルを社内、社外問わず容易に共有できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索機能がgoogleなのでかなり優秀なのだが、ファイルの存在自体を忘れてしまっているようなものもある。フォルダを作ると中が展開するまでわからないのでオンマウスで中をプレビューできたりするとページを移動しないでいいので、ファイルを探す時間が短縮できる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

文書ファイルから、データファイル、画像ファイル迄、あらゆるファイルを他社と自由自在に共有可能で、取引先とのファイルのやり取りがメールで常に送っていたころと比べ、容量でメールがはじかれたり未達になったりなどの心配をすることもなく非常にやりやすくなった。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
Colaboratoryと合わせて使用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

GoogleColaboratryと合わせて利用することにより、無料でデータ分析共有プラットフォームにすることができます。マウントがとても簡単で、権限管理もしやすいので非常に便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

共有アイテムに置いてあるファイルやフォルダのIDが分からずに、通常とは異なるやり方でColaboratryからマウントしないといけないのが面倒くさい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

共有アイテムにデータを置き、GoogleColaboratryからマウント、コードを共有することでデータ分析研修をスムーズに行えるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
コスパ最高のデータ共有ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外、プロジェクトチームごとなどでファイルやデータを共有する際に非常に有効なツールです。無料で十分な容量、様々な形式のファイルに対応しているのでお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料で利用させて頂くにあたっては特にありません。強いてあげるとしたら、速度とそれに伴うラグくらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外とのプロジェクトのにおいて、情報・ファイルの共有に有用です。ウェブサイトの仕様設計から開発の際に主に使っております。保険としてバージョン管理機能も便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償では申し分のない機能ですので試しに使ってみて検討されるので良いと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
無料で使えるオンラインストレージ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で使えるオンラインストレージとしては、かなり評価が高い。メールで送ると相手が迷惑するような重いファイルも共有することで相手に容易に渡すことができ便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

15Gあるのでそこそこの容量があるように一見みえるが、この15Gはストレージ単体の容量ではなく、GMAILやgooglephoto、その他googleのアカウントで使っているサービスすべてでの容量。そのため、普段から重めの添付ファイルをメールを受けたりしていてGMAILが溜まっていたりなどすると、結構容量を使ってしまっているのでもう少し容量は欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールに添付すると困るような数のファイルや重いファイルを取引先と共有する際には非常に役立つ。相手は必要なものだけ必要な時に使えるし、出先で必要になっても接続環境さえあればファイルをDLすることができるので重宝する。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
職場内のコミュニケーションに最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部サービスとのAPI連携が多くある。SalesforceやUniposとの連携をしているが、日常の追客や組織内のコミュニケーション全ての元となっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特別に改善して欲しい点はないが、委託先との連携が取れないことが何度かあった。招待をしてはいるが、入っていない等。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

対面で話す機会がないため、コミュニケーションの希薄さがあった。横の部署との連携も出来ていなかったが、Slackがあることで、コミュニケーションが増えた。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
シンプルで使いやすいコラボレーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが非常にシンプルで使いやすい点です。
また、全社に渡って展開されていますが、共有ルーム(?)のような機能で他のワークスペースのルームも表示できる点が使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に不満はありませんが、強いて上げるなら、ブラウザ版を使っている方に通知が行かないことがあるようで、それは改善してほしいです。
(ブラウザ版の方の通知設定の問題でしょうか?)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールだといちいちccに誰々をいれて…とやらなきゃいけなかったのが、Slackにしたことで、社内での連絡が非常に楽になりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
素早い連絡で効率もアップ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインチャットがタイムストレスなく入力できるのがよい。また新課題ごとにツリーを立てられるので、課題ごとのチャットができるのは煩雑になりがちなチャットツールの中でも便利な機能だと感じる。また膨大な会話の中から必要な情報を探し出すのに検索機能が充実しているので使い勝手が良い。メンション機能も自分宛だとすぐにわかるので今や外せない機能だと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

便利なので、すぐにみんなが色々な情報交換や、連絡などできるのはよいのだが、すぐに必要な情報がどんどん進んでいってしまうので、情報に追いつかない時がある。検索機能もあるが、検索するワードを忘れてしまったら命とりなので、「もしかして〇〇をお探しですか?」的なニアなワード抽出などレコメンドしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今まで色々な社内チャットツールを使ってきたが、社内チャットがslack使用になってから、社員の情報交換が以前よりも活発になった。ネットからの引用だけでなく、ファイルも添付できるので、よりスピーディに物事を進められる。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
社内プロジェクトチームの共有用に活用!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールより硬くなりすぎず、電話と違い相手のタイミングを気にしすぎず、円滑な社内コミュニケーションが取れます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ちょっと画面がごちゃごちゃしていることと、スタート時に英語表記だったのでスタートアップは大変でした。いずれも慣れという部分ではあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他のチャットツールを使っていましたが、端末やOS対応の良さなどがいいとのことで、試験運用を経て正式に導入利用させていただいています。プロジェクトごとにグループを分けても運用がしやすく、社内の開発チームとの連携もスムーズにでき、タスク管理もしやすいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 経営コンサルティング
  • 50-100人未満
情報の一元化に便利です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

私自身の業務は、複数の会社との連携や、その先の業者、そして部下との連携と多くの情報のハブとなりマネジメントをしています。

これをメールでしてしまうと、情報の統合がされず各プロジェクトがどの段階にあるのかを把握するのに多くの時間がとられてしまい、時には見逃してしまうこともありますが、本ツールでは

プロジェクトや会社ごと
の下層に、さらにグループ設定が行えるため
全体情報を俯瞰しやすく助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

情報の検索がしづらいと感じることがあります。
チャットワークのように添付ファイルだけを別に一覧にしてくれたりすると使いやすくなると感じます。

また各ページのトップに進捗確認が視覚的に行えるものがあると、より助かるなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数のプロジェクトを管理しなければならない際に、メールを掘り返す手間や時間が膨大にかかっていたものが、一元化されたことで業務効率が上がりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 1000人以上
社内コミュニケーションツールの決定版
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡易にだれもが使いやすいだけでなく、リアク字をはじめとする遊び心があることで、コミュニケーションが非常に活性化する。在宅勤務が当たり前化するにあたって、必須のツールであると感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

slack通話が非常に便利でよく使うのだが、画面表示をした際に画面の全て映ってしまう点を改善してほしい。(Google MeetやZoomのように、投影するウィンドウを選択できると良い)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

素早いコミュニケーションによるプロジェクト運営の効率化が実現できる。特に、リアク字による簡易連絡は既読確認等にも有効で便利だと感じる。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • その他金融
  • 300-1000人未満
エンジニア間でのコミュニケーションでの必須ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCだけではなく、モバイルデバイスからでも同じUIにて簡単に投稿やコミュニケーションが行える点が良い。また、リマインダーや拡張機能が充実しており、外部のツールとの連携が比較的簡単に行える点が良い。
そのため、関連する情報をコラボレーションハブとして集めて確認することができる点が良い。
また、チームやプロジェクトの中でチャネルを分けて管理できるため、コミュニケーションをトピックス毎に分けて管理できる点が良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クローズドな内部での利用には向いているが、業務委託会社など外部の会社が入る際に、管理がしにくかったり、連携できない点があるため、その点が改善されると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

開発プロジェクトなどで、エンジニア間であったり、エンジニアと事業メンバの間の仕様に関するやり取りや、テストなどのやり取りにおいて、チャネルを分けて、スムーズにきちんと管理をしていくことができる点が良い。
また、情報を集めて一箇所で確認できる点も良い。

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  • 企業所属 確認済
  • ITコンサルタント
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
コミュニケーションハブ意識が強いが作り込みが必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・連携アプリケーションが多い
・パブリックチャンネルなので全体の見える化ができる
・ワークフロービルダーの機能が拡張されてきており、今後に期待ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・クラウド利用しかできないので、社内アクセス等でセキュリティポリシに合わないことが多い
・Bot環境を作成しないと他システムと連携できないことが多い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社内のチャットコミュニケーションの見える化ができた
・対面会議をバーチャルミーティングに移行できた
・社内処理の自動化の起点となり継続的に改善が見込める

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
teams、skypeより使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスツールとの親和性が高く、使い勝手がよい。マイクロソフトだろうと、googleだろうと、使える。
チャネルの切り替えや設定変更、スタンプの追加など、ささいなこともカスタマイズしやすいのも嬉しいし、投稿数やチャネル数が増えても見やすく、チャネルの切り替えにストレスもない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索時の使い方がいまいち分かりにくいかも。検索結果の表示順に改善の余地があるような気が。。複数条件を設定したときなど、違うかなと思うことが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークでいろんな組織の人と会話する際にとても使い勝手がよかった。
また、動きも軽かった。
とくにzoomやoutlookと連携させてつかえるのが良かった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

skypeやteamsより使いやすいと思う。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
エンジニアには使いやすいチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なサービスと簡単に連携できるので、エンジニアにとっては便利なチャットツール。タスク管理なども行えるのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エンジニア向けのUIのためか非エンジニアに受け入れがたく、会社全体のチャットツールになりにくい。料金も高めなので、より一層導入のハードルは高い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャットツールに加え、外部サービスのとの連携も楽に行えるため、障害発生時の通知やBTSからの通知などをここで取得でき、メディアの一元化が行えた。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20-50人未満
制作会社の案件管理で業務効率アップ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

制作案件ごとにチャンネルを分けることで、同時並行で進む様々な案件の情報が混在することなく、適切な進捗管理が可能です。
進捗管理・ToDoリスト管理のできるツールは他に多々ありますが、クライアントとのメッセージのやり取りや、会議・打合せを経て確定した情報などは結局他のツール(メールやMessengersなど)も合わせて確認しなければならず、不便に感じていました。
Slackは進捗管理やToDoリスト管理などは出来ませんが、チャット・メッセージ形式で投下した情報を時系列で追えるので、関係者の人数が大規模すぎる案件でなければ、進捗ツールとしても十分に活用できます。
Google Driveなどとの連携ができるのも良い点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サービスとしては日本語にも対応していますが、それはここ数年のこと。UIや細かな機能面は必ずしも日本人ライクではないかなと思うときがあります。
また、特定のメッセージをスレッド化できるのですが、それがいまいち見にくい、情報を追いづらいのが難点です。(スレッド化するのではなく、そもそものチャンネル自体を分けて使うほうが快適。結果的にチャンネル数が増えすぎてしまうのは難点)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールやその他チャットツールを使用するのと比べ、飛躍的に業務効率(やり取りのスピード)がアップしました。
また、投下されたメッセージに対して、とりあえず様々な絵文字をワンタッチするだけで反応・リアクションを送れるので、組織内で反応ルールを決めておくことで仕事がスムーズになります。(たとえば当社の場合は、グッド、はてな、目(とりあえず見ましたという合図)、ごめん……などの絵文字それぞれにルールを定めています)

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
機能は良いが、あまり安いとは思えない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・相手によっては、コミュニケーションが取りやすい
・スレッド内スレッドのような機能があって、スレッド内でいろんな話題を話せる
・API経由で投稿したりが簡単にできる(システム通知など)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・課金形式が、組織内の参加者全員に課金される点
-> 見ているだけのようなライトユーザーも同じだけ課金されるので、総じて見ると非常に高い
・メールの送受信を連携して欲しい
・その他チャットツールとの連携もして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特定のお客様においては、ベースがSlackであることがあり、
そのお客様との連絡は多少取りやすくなったと感じます。

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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
離れていても円滑な即時コミュニケーション
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1対1のダイレクトメッセージ、チャンネルでの複数人でのメッセージのやりとり、複数人の限定チームでのダイレクトメッセージと、色々な使い方ができる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

複数人のダイレクトメッセージに関して、途中で追加したいと思った人がいるときに、新しいグループを立ち上げ直さないといけないため、それまでの会話履歴を反映できないという点は少し使いづらいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークの最中など、普段だったらすれ違いざまに少し会話をするような時間がなくなりコミュニケーション不足になりがちだったのですが、slackがあることで気軽なコミュニケーションを取ることができました。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
ITの知識が豊富な方向けのチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・プロジェクトごとにグループを作り会話が可能である、その為会話があちこちにいかず整理されているのは良い
・各種APIと連携することができ自動で通知がされたりと便利
・完璧に主観的であるがデザインがオシャレ

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ITリテラシーが高い人向けなので素人からしたらテクニカルな部分も多くリテラシーが高い人が一緒に使っているメンバーにいると良いと思う。
結果的に用意されている機能を使いきれないこともある。
拡張機能が豊富、裏を返せば少し機能がごちゃごちゃしている気もする。(使いこなせていないだけなのだが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールベースでのやりとりの場合、無駄な内容もお作法的に必要であるがチャットベースであるとそれが不要で会話のようにコミュニケーションができることがおおきい。かなりの時間の節約になっているだろう。
また、ファイルの送付もできるのであとから検索しその前後の会話もログとしてあるのでどんな流れで資料をつくってるか、ファイルを送っているか記憶も辿りやすい?

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
外部からのメンバーアサインも、部署を跨いだディスカッションも
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに異なるメンバーを他部署や外部から、気軽にアサインできる所がやりやすい。
スタンプを使って反応できるため、ややカジュアルなムードも気軽に演出できて打ち解けられる。部屋ごとにメンバーを把握できるしログイン状態も表示できる。
投票機能などでアンケートを取れるしファイル共有もメモも投げ合えるので、完全なリモート環境で、いちいちmtgしなくても済む部分はほぼカバーできる。
人間関係や評価に影響するような大事な話を、DMのクローズドな場所でしすぎないよう、管理職はやや注意が必要かもしれない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が多すぎて把握しきれない所があるため、意欲的なメンバー以外は使いこなせない部分もある。しかし、基本的な機能は触れば分かるレベルなので、特に困ることはないと感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フルリモートでのビジネス環境でSlackがない状況が考えられないほど、メンバーをつないでくれている。気軽に相談したりタスクを振ったりリマインドを投げることができる。新規のプロジェクトが動き始める時、状況の整理やメンバーのアサインで最も存在感を発揮しているツールがSlack。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多くの人が使っているため、外部からアサインした人も問題なく使いこなせる。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
エンジニアが使うコミュニケーションツールとして最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MarkDownでの記法が使用できる所です。
スニペットもありますし、ちょっとしたコマンドやソースを共有するのにやりやすいですし、とても見やすいです。
またチャンネルも作ってテーマごとに会話をできるため、PJやプロダクトごとに使い分けることができます。
GitHubやJiraと連携して通知を飛ばすことも容易です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

これと言った改善点はありませんが、無料プランで使用できる会話の数をもっと増やしてもらえれば過去まで辿ることができるなと思いますね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数のPJに参画する時、話題や情報がメールで一元管理しているとどうしても追っていくことが大変でしたがSlackを導入することでとてもストレスフリーとなりました。
ファイルのやりとりもここで出来るし、履歴も辿りやすいのもあります。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 50-100人未満
chatworkより拡張性の高いコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前はchatworkを使用していたのですが、複数の人間で複数のやり取りが同時進行して流れが速い状態になると見落としたり流れを追うのが分からなくなりがちで困る問題が発生していました。
slackはスレッド機能がありその問題は一部解消されました。
また、chatworkに比べて拡張性が高く、これからの工夫で様々な活用の仕方が考えられることは社内の体制や状況の変化に柔軟に対応しやすい仕様であるとも感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

同じくスレッド機能の話になるが、スレッド形式で返答のやり取りをしていると当人同士だけの会話で良ければ良いのだが、周りにいる人間には非常に見づらくなる。スレッドのやり取りをチャンネルにも同時投稿することは可能で、社内ではそれを必須ルール化しているのだが、押し忘れたりして非常に面倒。
最初から固定で同時投稿できるような設定が欲しい。

また、chatworkのチャットルームでは個別にアイコンを設定して視覚的にぱっとチャットを見分けることが出来たが、slackはチャンネルが文字だけで並ぶので、多くのチャンネルを持つ社内の運用的にはぱっと見で分かりにくくなった。

マルチチャンネルゲストを入れると通常1アカウントの費用が発生してしまう問題があり、外部委託先とのコミュニケーションをslackに移行させることが出来なかった。(委託先に入るスタッフが非常に多いため、費用対効果的に)
このあたりのルールを緩和してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

chatworkとの比較ばかりになるが、
chatworkと比べてリアクションの絵文字の種類が非常に豊富で、
感情的な要素を乗せたコミュニケーションがしやすくなったように思う。

コロナ状況下、リモートワークが主体となってコミュニケーションに関する課題が増大している中で、大きな解決とまではいかないものの、わずかにでもチャットの場での表現の幅が広がったことは良かったように思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく工夫次第で様々な活用の仕方が考えられる。
IT系開発会社で使用されているイメージが強かったが、その他業種でのコミュニケーションツールで活用するのも悪くないと思う。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
無償でも十分な機能、とても助かっています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とてもシッカリしたシステムで、挙動がおかしかったり、動作が遅かったりすることなく、快適に利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありませんが・・・先日珍しく挙動がおかしく、iPadで何度もログインし直さなければならない状態になりました。
ただ、これはホントに初めてのことで、後に解消しました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メンバーとのコミュニケーションです。
日常的なコミュニケーションの質と量がとてもうまくいっていると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
多機能でありながら使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非常にシンプルで使いやすく、すぐに慣れることができます。
それでいて普段の業務におけるコミュニケーションツールとして必要な機能が一通り備わっているのでおすすめです。ひとくちにメッセージと言っても、単にテキストだけではなくファイルを添付したり、コードのスニペットを貼ることまでできます。通話もできるので社内メンバーとの打ち合わせはSlack内で完結します。また、チャットは相手の都合を気にせず送ってしまいがちになりますが、受け手の都合で通知やステータスの設定もできるのでありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現時点でこれといった不満な点はありませんが、リモートワークが浸透してきたこのご時世ですので、オンライン通話での通信量削減や通話品質の改善がなされると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務にスピードが求められるので、Slackを利用することで時間をかけずに社内メンバーとチャットや通話でコミュニケーションをとることができました。
また、他サービスとの連携にも優れており、勤怠の入力をSlack経由で行ったり、自社で展開しているサービスの障害発生時にSlackに通知が来るように設定できるなど、普段の業務の"ハブ"のようになっています。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
全体的にはGood UIはもう少し見やすくしてほしい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても他製品とのAPI連携が豊富 
スラックを中心にカレンダーからウェブ会議まで柔軟に対応が可能だと思われる。
また複数のチャンネルにも気軽に参加でき社内ネットワークの形成など気軽なコミュニケーションも実施可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

常駐アプリが少し重い
チャンネルが増えすぎた時に切り替えるのが少し大変。オーソドックスな機能が備わっているが視認性という点では見やすく工夫されるとなおよし

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションのスピードが格段にあがった。
メールだと毎回確認しました!ありがとうございました。等の定型文をわざわざ打って時間を浪費していたが気軽に絵文字ベースで返事することもできる。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 100-300人未満
スムーズな情報共有
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テーマ個別にチャットルームを作成して会話することでログがたどりやすく使いやすいです。
また、他webサービスとの連携で、様々なデータを定期的に自動で更新表示するようにしているため、slackを覗けばだいたい情報が集まっている仕組みで運用できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

自分自身がこのソフトのことを熟知しているわけではなく、外的要因から必要に駆られて利用しはじめました。
おおよそは感覚的に操作できるのですが、理解度を深めるためのコンテンツが欲しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームメンバー間での情報共有がスムーズにできるようになりました。
各チャットテーマごとの部屋をたどればやりとりの経緯も把握できるため、良いと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • システム分析・設計
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
IT企業のデファクトスタンダード
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これを使っている企業とそうでない企業である程度ふるい分けできるかもしれないと言えそうなツールとなった。
豊富なAPIを備え目的に合わせてカスタマイズ出来るのもいい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリでの新着通知がちょっと分かりづらいかも。新着があるので見に行くとどれが新着だったのか分からないで放置してしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

GITやGoogle Driveと連携して通知が来ることでダッシュボードとして一元管理できるようになった

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
最もつやいやすいチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールの中でも、社内・社外とのコミュニケーションをするにあたって最も使い勝手が良く、かつ拡張性が高い点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的に必要な機能性は整っているので、正直どうしても改善してほしいポイントは特にはありませんが、通知機能はグループ別、チャンネル別、ユーザー別などもうすこしきめ細かな設定ができると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅勤務の中でも必要な時に必要な人やグループと会話をすることができるうえ、特定のテーマやトピックで第三者のインプットが欲しいときにチャンネル機能のおかげで面識のないメンバーからも情報を簡単に受けることができる点です。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
ラインのように気軽に使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールで送るほどのことではないちょっとした報告や、リモートワークになったときの雑談など、オフモードでの社内の人とのやり取りにもよく使われますね。心理的負担がないため送りやすいですし、ラインを教える必要もないので、よいです。また業務の報告や依頼も基本全てスラックで行っています。リモートワークになってからさらにスラックを使うことが増えましたね。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善して欲しいところはグループに人を招待するやり方が分かりにくいところです。前回チームの誰に聞いてもわからず、調べるのに15分ほどかかってしまいました。ラインのように人を選択したら簡単に招待できるようになればよいなと思います。あと電話の電波がいつも悪い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークになってもメールで指示をもらうより、スラックの方がすぐ気づけるし、質問もしやすいのでよいです。またプレセンスも見れるので上司が忙しそうな時には質問を避ける、休み時間をとってる時間もわかるので、その時は避けるなど、実際に出社してたときのような働き方ができているとおもいます。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
チームでも個人でも業務効率化できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCブラウザ、PCアプリ、スマホアプリ、いずれの環境でもストレスなく使えるUIである点は良いです。
チャットツールとしての側面が強いですが、電話機能も非常に優秀だと考えます。zoomとの比較になりますが、画面共有して資料を投影する場面で、ペンツールを使って具体的な赤入れや指示出しなどが視覚的にできる点は非常に評価できる点です。対面でしか不可能と思われていたデザイン指示・オリエン作業が、これにより認識齟齬なくオンライン完結できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に改善してほしいポイントはありませんが、各種連携周りがもうちょっと分かりやすくなっていると助かります。
※調べればいくらでもやり方は出てきますが・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チーム内での情報共有・整理・蓄積という点で課題があったが、slackの導入によって目的別にチャンネルを立てたことであっさりと課題が解決した。
またチームビルディングの観点でいえば、誰かの発信したコメントに対して簡単にスタンプを押せることから、お互いの評価・承認・ねぎらい・感謝などを簡単に伝えやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メール作業にかける比重が多い場合、slackでのコミュニケーションに置き換えられるところが多いようであればおすすめです。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • NPO
  • 300-1000人未満
外部サービスとの連携もでき、使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleドライブなど様々な外部サービスとの連携をカスタマイズでアドオンできる点がとても良い。必要な機能だけを追加できるため、無駄な機能が少なく、チームに最適化している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的に改善して欲しい点はないが、やはり3ヶ月に一度程度起こる使えなくなるバグは利用の際に困る点ではある。チャンネルが乱立しがちなので、チャンネルの下のサブチャンネルといった機能があるとより便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームとの密なコミュニケーション。チャンネルを管理することで、コミュニケーションロスや他の話題との混在を避けることができる。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
テレワーク時代の必須ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEや他のメッセージツールより、様々なサービス(ZOOMやGoogleカレンダーなど)との連携が可能で、日常の連絡、プロジェクトの連携などに役に立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

必須ではないかもしれませんが、ユーザーの端末情報等が表示されると、「今、自宅から作業をおこなっている」「スマホから連絡している」などの付加情報をもとに、相手との作業連携を密接におこなうことができるようになると思います。
また、チームプログラミング(ソースコードやデザインのリアルタイム共有など)等に使えるとさらに便利になるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までは、主にメールでの連絡ないしは音声電話での対応だったのですが、記録に残るこういったメッセージングシステムでは、より細かい内容を指示したり、作業内容を伝えることができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

様々なサービスがあり、ビジネスに合わせて利用が可能です。
またプラットフォームが豊富(Windows、Mac、ウェブ等)で、環境の垣根を超えた連携が可能です。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 不明
LINEのような感覚
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

第一印象はLINEに近いです。個人チャットとグループチャット両方あります。LINEを普段使いしている方であれば比較的使いやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善して欲しいポイントはチャンネル機能です。チャンネルを追加する際の設定が難しかったので、簡易化して欲しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

LINEはプライベート、それ以外をSlackで行う、というように、場面や相手によって使い分けることが可能。公私混同にならずに済んだことがメリットです。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
ハイリテラシーにはこれ一択です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり外部サービスとの連携が豊富なところ。
標準で連携済みの場合、ログインするだけで簡単に連携できますし、そうではない場合もAPI経由で連携できる場合が多いため、業務上の情報をすべて集約できます。
また、地味にショートカット操作が便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

外部メンバーの招待が複雑な点。
外部からのメンバーをチャンネルに含めたい場合に、いくつかの方法があり、それぞれ共有できる情報や管理方法に違いがあるため、その点で煩雑です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションコストが大幅に下がりました。Slackは従来のチャットのように1:1orNで通知がどんどんされるような設計ではなく、通知を個人で自由に設定して、チャンネルという場所にメッセージを置いておくようなイメージで運用できます。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 50-100人未満
リモートワークにも最適!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとにチャンネルをわけることができ
スレッドでチャットできるので必要な情報が流れずにすむ点。
数年前から導入し、社内コミュニケーションのメインツールとしていましたが
おかげでリモートワーク化にあたっても、スムーズに適応できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ビデオ通話機能は、通常のビデオ通話だけをする分には申し分ないですが、
zoomやteemsなどのように、画面共有もできるようになると
より便利かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クリエイティブ職ですが、複数のプロジェクトが同時進行するケースをはじめ
必然的に異なるメンバーとのコミュニケーションが求められる時に
チャンネルをわけることでタスク管理の役割も果たし便利です。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
リモートワークの中で便利なツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートワークの中で、slackは非常に便利でした。メンションをつけ、メッセージを送りたい人に送ることができたり、チャットを作って案件ごとに分けることができたのがよかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないが、画像やファイルの添付に若干、時間がかかる時がある。先に文章だけ貼り付けられてしまい、少し大変だった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークの中で円滑なコミュニケーションが取ることができた。社外の人ともグループを作ることができたので、社外の人とのコミュニケーションも撮りやすかった。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 100-300人未満
ビジネスで使うチャットでは一番こなれているのでは?
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットの機能としては使いやすい。
ITに関わる企業では特にslackを使っているところは多い様で感じるのでプロジェクトが始まったら、どちらかのidで開放してもらえれば、すぐに業務が始められる。

無料枠でもほぼ有償版と変わらず利用可能。データの保持もある程度(件数と添付ドキュメントのボリュームに上限あり)使えるのは良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コメントに対してのリプライが右サイドのテーブルに別れて全体的に振り返るときなどは、どのようなリプライがあったかなどを確認するのに少々手間。
1件ずつ開かないと詳細が見れないからです。また、ファイルのアーカイブできる機能などあればより便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オフショアでdeveloperとのやりとりで活用。
メールでのやりとりだと既読なのかどういう進捗なのかを確認をメール等で
とるなどを当たり前に様に行っていたが、slack導入により、リアルタイムに
確認できる。課題にするほどでもないものなどを聞くのもよい。
先方はうざかったかもしれないが。。。。
先方がすばやく回答してくれたのでテンポよくレスしてくれたおかげもあるが。
また、画像、添付ファイルなども添付できるのもよい。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
社内でのアプロジェクト進行管理・アイディアだし用として
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で使えるのはやはり大きい。またチャンネルをいくらでも作れるので案件ごとにチャンネルを作り、その進行を随時書き込むことで全員が進行状況を把握でき、かつ不足分や漏れなどが無いようにすることが出来ます。メッセージをリマインドすることもできるので、進行上重要だけど今できないことなどをリマインドしておけば忘れることなく作業することが出来便利です。
googleカレンダーとの連携もできるので更にうっかりというミスを防げます

改善してほしいポイントは何でしょうか?

案件ごとにチャンネルを作っているので管理はしやすいのだが、案件が重なっている時などはチャンネルだらけで、リマインドしてもリマインド過多でリマインドだけどスルーのような状態になる。チャンネルの中を見なくても、最新情報が書き込まれたチャンネルがわかる、書き込まれた順にチャンネルが並び変わるなどがあると使い易いと感じた

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

案件について進行状況やポイント注意点、それぞれの考えなどを書き込むことで、携わっている全員が共通の情報を共有でき、もれなく把握できるのは進行上でのミスや情報の行き違いなどを防ぐことが出来、スムーズな進行に貢献してくれていると感じている

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同様の管理ツールは多数あるが、管理しやすさ突か合い易さではslackが一歩抜き出てる感じがする

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品・酒屋
  • 20人未満
全体的に満足しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

すべてのアクションが気軽に行える点と、他のアプリケーションとの連携がスムーズな点が気に入っています。社内のITリテラシーレベルは様々ですが、Slackに関しては全員がきちんと使いこなしており、コミュニケーションに欠かせないツールとなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

全体的に概ね満足していますが、スマートフォンアプリではDMを推奨しているようなUIに感じるところが、個人的に気になります。アップデート以前はチャットをメインにした画面だったので、よりビジネスチャットツールの良さが伝わっていたように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャンネルを分けられることで、どこで話していたか混ざらないことで、案件ごとに理解を深めることができる点が良かったと思います。定例的な業務は同一チャンネル、突発的なものは分けるなどルールを作って、わかりやすく利用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償利用できるので、迷っている場合は一度導入してみることをおすすめします。

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
最高のビジネスコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同じチーム内において、複数のチャンネルを作ることによって情報の管理ができること、またスレッド機能やスタンプ機能で気軽にリアクションがしやすいこと、他のアプリとの連携があることも素晴らしい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にこれといって不満なところはないが、強いていうならば、最近APIで連携していても、アップデートによって連携ができなくなること(サービスの終了)が多い。スラック内でアプリを作成すればいいだけの話ですが、単純に開発の幅が広がるので、残していただけるとありがたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特に、他のサービスとの連携を利用しています。チームで共有しているGoogleスプレッドの変更があるたびにスラックに通知が行くようにしたりして、業務の効率化を図ることができました。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
使いやすいし、クライアントともやりとりしやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークからスラックに変更になり、初めは戸惑っていたが、思いの外使いやすい。クライアントなどともチャットを作ってやりとりできるのもいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないが、やりとりが鍵をつけないと見られるのが嫌だと思った。また、社内資料などプライバシー的なものも結構漏れがちな光景が見られた。スラック自体でもう少しうまく管理できるシステムがあれば良いと思った。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークの中で、業務を円滑に進めることができた。動きもチャットワークに比べて早いのでベンチャー企業などはスラックの方が好むと思った。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
一番好きなコミュニケーションツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UI/UXが非常によく、誰にでも使いやすくできていると思います。
日本語対応もはじまりより導入しやすくなりました。
チャンネルの使い分けもしやすく、プロジェクト毎、情報の性質毎、などと情報の整理整頓が非常にしやすいです。
またGit-hubとの連携をはじめ、外部ツールとの連携もとっても優れているため、私は一番好きなコミュニケーションツールです。(すべてSlackで統一したい…)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありません。強いてあげるとしたら、チャンネル名にアルファベット大文字が使えないことがやや不満です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報の整理に非常に有効でした。特に、重要度-緊急度を明確にしたコミュニケーションで6ヵ国にメンバーが跨った企業で働いていた際には、なかなか難しい遠隔でのコミュニケーションをSlackが解決してくれました。
また個々のメンバーの分報などの導入によって、メンバーの入れ替わりの多いチームの際にも相互理解を深めるツールとして役立ち、時間を固定したMTGの負荷を40%近く削減できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コミュニケーションツールとしては最良だと思います。
特に情報の整理という点では非常に有用です。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • UxT
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
クイックなコミュニケーションツールとして使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・チャット形式で会話が進んでいき、それぞれのレスが把握できるので話の流れが掴みやすい
・添付ファイルやスタンプ、リンクなど、テキスト以外での必要なコミュニケーションが簡単にできる
・個人的にはコメント内のメンション機能が便利で多用します。メールの場合、一通の中に個人宛のコメントを入れる場合、気付かれない可能性があり心配になります(場合によっては別メールにしたりフォローの連絡を入れる)一方で、Slackの場合はメンションの部分をピックアップして知らせてくれるので、送信/受信共に安心感があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・画面のレイアウトやファイル操作のカスタマイズ性を高めてほしいです。(デフォルトで返信を展開しておく、添付ファイルのダウンロード先を指定できる/自動ダウンロード、等)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・コミュニケーションの速度が上がり、メールや電話だと確認しきれない細かな点も拾えるようになった
・複数の話題を並行して進めることができ、簡単に行き来できるため、打ち合わせ等で離脱した場合のキャッチアップと再合流がしやすい
・キャッチアップと再合流がしやすいため、気軽に離脱でき、ストリームに乗り続けていないといけないというストレスが減った

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

在宅ワークでちょっとしたコミュニケーションの機会が減っている組織にとっては、うまく隙間を埋めてくれるツールになると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
社内の共有ツールとして使っています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに連絡事項を管理できるのがメール等に比べて非常に便利。スタンプで、このコメントにどのようなアクションを起こしたのかを即座にくみ取れるのも魅力の一つ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

例えば技術に関する記事の共有などを行うと、すぐにコメントが埋もれてしまい後から見直すことが難しくなってしまう。タグ付けなどで検索しやすくできると良いのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

従来はメールで行っていた報連相が、Slack上でプロジェクトごとのチャンネルを作成することで非常に効率化しました。

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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
使いやすく安全なチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外の人とのグループを作成してのやり取りがとてもスムーズ。
LINEなど個人のSNSを使うことなくセキュリティ面でも安心。
スマホ、PCなどメディアを選ばないのもGOOD
深夜や早朝は「通知オフしています」というのが相手にも伝わるので、送信時間については管理しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

写真を共有した際、1枚ずつしか確認できないのがネック。
1枚ずつクローズしなくても続けて確認できると面倒がない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人のツールと分けた状態でチャットを使用できるのは助かりました。
零細企業だとどうしても個人のツールに頼りがちなので。
公私混同しがちな会社においては、公私の別がついてよい。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
チャットツールの標準
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外とのやり取りに利用を始めましたが、
基本的なやり取りは初見でも容易なこと、UIも良く出来ていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

常駐のアプリが重かったりするので、その点は改善していただきたいと思います。その他は特に不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他にも同様アプリは複数ありますが、標準として使われていた為に、こちらを利用。複数人とのチャットに利用し、様々な課題解決に役立ちました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 100-300人未満
革新的プロダクト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内は完全にslack以降しました。また、円滑なプロジェクト推進をする場合は受託の場合もクライアントとslackにてやりとりしており、毎回スムーズです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Webブラウザで使用してる人が通知を見逃すので、アプリ利用に絞ってもらっても良いかもしれません。
あとは、すべてのやりとりがフロー型なので、情報が流れて行きやすく、管理する人がいないとslackの良さが出ません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールのような堅苦しい定型文無しで、円滑なチャット、ビデオ通話が可能なので、やりとりがしやすくなりました。
かしこまったやりとりでの時間のロスは無くなったかと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 機械器具
  • 1000人以上
期待が高すぎた
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールの元祖、柔軟な機能、チャンネルの使いやすさ、複数チャネルへの参加のしやすさ、モバイルアプリへの対応

改善してほしいポイントは何でしょうか?

すごく伸びているサービスなので既存のサービスよりも使用しやすさや快適さがあると思ったが、ユーザー登録の仕方でつまずいたりなかなかページが更新されないなど直感的ではないところが多い印象

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクトでアイデア出し、資料の共有などをおこなった。参加したメンバーがほとんど初めて利用することもあるためなかなか盛り上がらなかったが、最終的には暗黙的なルールができたりとカスタマイズができたのはよかった

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 運輸
  • 100-300人未満
雑談も含め、気軽にチャットができる。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番は見栄えがよいことです。
社内でいくつかのチャットサービスを利用してきましたが、Slackが一番わかりやすく親しみやすく使いやすいです。
絵文字も豊富にあり、かつ自作できるのでテキストコミュニケーションの幅が大きく広がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エクセルやワードのファイルを開くと形が崩れているので、そこはマイナスポイントです。
いちいちダウンロードしてます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の連絡をメールで行ってましたが、
「お疲れ様です。」「表題の件、」など定型文が堅苦しい+時間のムダ。
上司には超丁寧なビジネス文章で送らないとダメなど暗黙のルールがありました。
社内コミュニケーションをSlackに変更することで、幹部層含め、多少ラフな感じでも受けいられる体制になりました。
それによりリアルなコミュニケーションも活発化することになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットを社内に取り入れたいならまずSlackでいいと思います。
気軽に始められ、直感的に操作できます。

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  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 介護・福祉
  • 300-1000人未満
フリー版でも十分な機能を完備
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手先とのオンラインでの打合せや社内でのコミュニケーションツールとして使用してます。
特に社内でのコミュニケーションは、メールの場合、「だれに送る」、「だれに見てもらう」など選択が煩わしかったのですが、メンバーすべてが閲覧可能なので、考える必要なく会話ができて重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

3段階程度に使用プランが分かれていますが、フリー版利用者としては、複数メンバーでのビデオチャット人数に上限があるので、プロジェクトの規模により、メンバーの取捨選択をする必要があります。(もちろん、上位プランを利用すれば解決できる問題です。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションツールとして、チャット、タイムラインなど、基本的な機能は抑えているので、「誰でも」「どこでも」簡単に使用できるツールで、急な在宅ワークの導入もスムーズに行えました。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 放送・出版・マスコミ
  • 1000人以上
このツール無しでは仕事が進まないくらい浸透
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特定の大グループ、中グループにカテゴリーを分けてチャットができる場所を使えるのが最大のメリットです。社内外でチャットツールを使用していますが、グループ分けができないと、会話を見て欲しい人に情報が届かなかったり、会話を見て欲しくない人には、その逆のことが起こることが懸念されます。Stackではそのあたりのグループ分けがうまくでき(しかも制限付きですが概ね無料)、ストレス無く、会話のやりとりができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スレッドを立てて会話をする画面が若干見づらいです。スレッドを立てずに会話をしているので問題はありませんが、スレッド方式の方が話の流れが見えるので、恐らく仕事はしやすくなると考えていますが、まだ慣れていないせいもありますが、少しわかりづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ツールを導入するまではメールでのやり取りを強いられていましたが、ツール導入から、メールのやり取りも少なくなり、無駄な時間を削減できています。メールだと、開封作業や、決まりきった「お世話になっております」のような定型文が無いとおさまりが悪いので、かなりの時間削減です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償なのでトライアルで導入し、1か月ほど利用してみれば効果が実感できます。

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  • 企業所属 確認済
  • 山崎石材工業株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 20人未満
業務コミュニケーションツールとして最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールでのやり取りに比べて、履歴を遡って確認することがとても簡単にできます。また、会社・チーム・プロジェクトなど様々な規模でチャンネルを作って会話をすることができるので、それぞれチャンネルで同時に会話が進んでいても中身を確認することが容易です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

様々な機能が使えるため慣れるまでにはどうしても時間がかかってしまうというところがネックでした。テキストベースでも十分やり取りできますし、デジタルデバイスが苦手な人でもROM専で問題なく利用することがわかりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前まではメールでのCC機能を使って、テキストベースのやり取りをしていました。メッセージの履歴の見づらさや、送るまでのハードルの高さ、そしてメールが受信ボックス内で埋没してしまうなどの問題点がありました。その点、Slackを利用すると上記の問題はすべて解決をしました。離れた場所にいても同じ部屋にいる感覚で会話ができる点が業務の効率化に繋がりました。

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  • 企業所属 確認済
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 50-100人未満
社内での連絡ツールといえばこれ!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、使用していて思ったのが過去のバージョン管理(コメント履歴)を検索しやすいとおもいました。
また、送信した画像・ファイル等もしっかりと管理してくれているので
ラインワークスよりも使い勝手がよく重宝してます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

グループごとに分けるときに、色分けできる機能があればいいと感じました。あと、たまに通話が途切れやすい場合がありまだまだ他の通話アプリのほうがいいと感じてしまうので、そこが改善されればもっと使い勝手が良くなると思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

提携先からの連絡や引き継ぎをするときに各部署ごとのアカウントに入りそこで個人とグループに分けて情報共有できています。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
無料枠でも十分使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

勤怠連絡用に導入しました。無料プランで利用していますが、そのレベルであれば問題なく利用できています。
気軽に複数人と連絡がとれるので、これまで特定の人だけで個人的にやり取りしていた勤怠連絡もスムーズに行えるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありません。使い勝手がよく、ビデオ会議なども魅力的なので、有料プランの利用も検討したいと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

企業内で導入しているサービスの場合、個人スマホに導入不可であったりするため、勤怠連絡等はメールでやり取りしていたが、全員の個人用メールアドレスを共有するのは個人情報の観点ではばかられていた。Slackを導入したところ、個人情報が全員に知れ渡ることなく気軽に連絡がとれるようになったので連絡の手間が大幅に削減できた。

user
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社サイトビジット
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他教室・スクール
  • 50-100人未満
様々なアプリとの連携がしやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部ツールとの連携がしやすいことが評価が高い。
GmailやZapier、Trelleなど業務ツールの通知と連携ができるのでプラットフォームとして重宝している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザー管理は少しわかりにくくなったような気がする。以前はアプリケーション上で編集ができたが、現在はUI変更でブラウザ上じゃないとできないという認識。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCとスマホの両方にアプリケーションを追加したことで、社内連携の取りこぼしが少なくなった。
スマホ上でもURLリンクでアプリが連携できるので、WEB会議などもやりやすいと感じている。

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  • 企業所属 確認済
  • 広報・IR
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
定番中の定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事の基本のソフト。
2010シリーズになってからは、操作が感覚的になり便利になりました。
普段はWord、Excel、PowerPointをメインに使用。右クリックでの操作選択も便利です。
自宅の個人PCはインストールしていないのですが
いつものように個人PCでも作業したくなり、、、検討中です。
でも、MacではフリーのMSオフィスソフトがあるのですが。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

最新バージョンは、各ソフトの上部リボンが大きく、また頻度の高い機能が掲示されているのですが、自分の使いやすいようにカスタマイズできるといいなと思います。
細かいところでは
・デフォルトのフォントをカスタマイズしたい
・PowerPointは画面比率がデフォルトが16:9になっているが変更したい
・各コマンドの場所がわかりづらくなった
Adobe等でもある、機能ツアーなどのガイドが(あったらすみません)あるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特にPowerPointの機能が向上していると思います!
メリットは数知れず。
やはりフリー版の同様のソフトより圧倒的に使いやすいです。
エクセルの関数もわかりやすいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

windowsには入れたいソフトです!

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
王道ビジネスツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰もが御用達ビジネスツール。Outlook、Word、Excel、Power Pointさえあれば大体の作業はできる気がする。
Outlookはメール送受信ソフトで、簡単な設定で利用することができる。メールの振り分けや、自動転送など柔軟なカスタマイズもできてGood。
Wordは文書作成ソフトで、レポートのような文書の作成から、ポスターのようなデザインされた文書の作成まで様々作成できる。
Excelは表計算ソフトですが、一覧表の作成など、文書作成ソフトとしても使えます。
PowerPointはプレゼン文書作成ソフトで、アニメーションなどを入れることもできるので、簡単に魅力的なプレゼン資料を作ることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Wordの文書作成が難しい。勝手にインデントされたりされなかったり、オブジェクトがどこかへ飛んでいったりと、編集がむずかしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

文書をオンラインで共有できるため、Excelなど同時に共同編集でき、誰かが編集し終わるのを待つ必要がなくなった。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 機構・筐体などのメカ設計
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 100-300人未満
PCの基本ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どのPCにでも導入されているソフトなのでどれを使用しても(word,excel,power point等)直接データを送付しやり取りが出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

高度機能(excelマクロ等)はそれなりに知識が必要になってくるので誰にでも
簡単に扱えるようにしてほしい。
また使用したい機能がヘルプで検索しても出てこないことがあるので
こうしたいという文章を入力すれヒットするようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ほぼどのPCにも入っているのでexcelで作成した資料、wordで作成した資料等
メールでやり取りし添削をかけてもらい資料を早急に顧客へ提出することが出来た

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  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
様々なアプリケーションを駆使して業務効率UP
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全ての機能を使いこなせているわけではありませんが、今までばらばらに利用していたツールが一つにまとまり、連携できるのでとても管理がしやすくなりました。
ある程度使いたいと思うものはそろっているので、組み合わせて使うことで効率化が可能となり、見える可にもつながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップデートの頻度が多く、今まで出来ていたことが突然できなくなるなどが起こり、作り直しをするなどが発生しました。
この点がどうにかならないかなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までばらばらと使っていたツールの一本化を図ることで、コスト削減につながりました。
またアカウントが一つになるという点からも、セキュリティ面の担保も可能となりました。
携帯電話用のアプリもあるので、PCが利用できない際も簡単に確認が取れ便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスト削減やツールの一本化を目指す方にはお勧めです。
メリットのほうが多いかと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 100-300人未満
仕事でも私用でも必須ですが365と迷います
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoft 365の売り切り版で、一回購入すればバージョンアップを除くと、セキュリティ対策などのアップデートは無料など、365と異なりランニングコストがかかりません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

価格を安くしてほしいことと、Home and Businessでは、デバイス2台までしかインストールできないので、Microsoft 365と同じ5台まで対応できるようにしてほしいです。推測ですが、商売上、365に誘導したいためOffice製品版を、やや使い勝手の悪い商品にしている気がしてなりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCを導入する際に、文書作成・表計算・説明用スライド等のアプリケーションソフトは必須なので、同梱されているPCを買えば、あとからインストールするよりは安くて済みました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

個人的見解ですが、PC購入時に同梱版を購入されることをお勧めします。あとからインストールするならばMicrosoft 365の方が、2~3年以上の長期間使うと365の方が高くなりますが、5台のデバイス対応や1TBのOne Driveが使えるなど、お得感があります。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
ビジネスソフトのど定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスで当たり前のようにやりとりがなされているソフトがoffice群。当然やりとりもofficeソフトというのが一般的。なくては困るソフトの筆頭だろう。
慣れているからというのもあるが、使いやすさもさることながらその情報量の多さで、不明なことを調べるときにも非常に心強い

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一番はやはり保存機能。一応自動保存機能も付いているものの、それでもいきなりのクラッシュなどでデータが消えてしまったことは少なくない。もっと確実に自動バックアップが取れたらと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

officeソフトを使った資料やデータのやり取りにはなくては困る。互換性の高いソフトはいくつもあるが、やはり本家を持っていたほうが安心。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは必須でこれではないでしょうか

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
ビジネス上の必須ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス文書を作成する上で業界標準といえるソフト。
他社とのファイル交換を行う上で間違いなく必要となるソフト。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまに良くわからない不具合が発生する。
WIndowsのアップデートが原因になるなど
更新するのに不安定に感じる部分がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社間でのファイル連携時に共通のフォーマットとして使いやすい。
VBAを使って定型業務を自動化できるなど使い込めば便利。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
ビジネスをする上でなくてはない存在
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンを持っている人はもはや使ったことがないのではないかという製品。
文書作成はワード、表計算はエクセル、資料作りはパワーポイントを使用する。
基本的に社外・社内のビジネス文書のやりとりはオフィスを使われている為、互換性を考えてもオフィスは必須のツールだと考える。
文書作成だけでなく、事業計画、プレゼン資料作成等々幅広い使用用途で使うことができだれでも直感的に使うことができる。
また、分からない点があってもユーザーが多い為、ググることで簡単に解決方法が見つかるのもいい点である

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないが、しいていうならばMac環境でのオフィスツールはややつかいにくいところがある(ショートカットキー等)
Mac環境でもWindows環境と同じ操作性を得ることができれば非常に良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

あらゆるビジネス課題を解決できていると思う。昔は手で文書や資料、事業計画を作っていたと考える。恐らく何十倍も業務効率は上がったのではないだろうか。ビジネスをやる上で必須のツールと考える。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • その他の化学工業
  • 1000人以上
機能アップデートについて
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

定期的な機能アップデートにより新しい機能が増える点が良いと思います。しかし、使いこなすにはトライする習慣も必要である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

新機能についてわかりやすく説明するヘルプをつけて欲しいと思います。
インターネット上で調べると利用方法が掲載されているページもあるので普段はインターネット上で調べながら利用しています。
あと、価格は高いのでもう少しリーズナブルに提供して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日々の利用ケースとしては、特にPowerPointの利用が多く、お客様への説明時やプレゼンテーション時に利用しています。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 機械器具
  • 1000人以上
定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

文章作成や表計算、プレゼンテーションツールといった業務には欠かせないツールが含まれている。PCがあまり詳しくないという人でもある程度使用できるので、資料作成や情報共有が可能となる。大多数の会社が同じツールを導入しているので、プロジェクトや業務連携がしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリ間の互換性がまだ悪い。急に落ちることがある。たまに開かないことや保存ができないといった致命的なエラーがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資料作成、発表、情報共有、計算、調査、集計、報告など業務の基本的なことはできます。Excelの関数で最低限の自動処理で人手の手間を減らせるのは良いと思います。長年使用されているので、知見がたまっているのもよいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 研究
  • ユーザー(利用者)
  • 組合・団体・協会
  • 1000人以上
デファクトスタンダードであることには変わりない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Word, Excel, Power Point などのofficeソフトですが、多くの企業や官公庁で導入されている為、デファクトスタンダードとなっています。
このソフトの形式のファイルを使用できることが重要となるだけでなく、ファイルを開いたときに、Microsoft製では他の互換ソフトとは異なり、形が崩れません。これがあれば、どのクライアントからの資料なども閲覧編集をすることが出来るとおもいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

導入時のコストの高さです。他の互換Officeソフトの何倍ものコストがかかります。ボリュームライセンスを使用すると軽減できるのですが、ボリュームライセンスの購入方法が特定業者が必要であったりなど難しいといったことがあり、改善が期待されます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

提出先の書類データがWord形式なので、その書類を作成するという課題を解決できました。互換Officeもありますが、見た目が同じにならなかったり、問題が発生したりと、クライアントとの意思疎通が図れない可能性がありますので、そのままの物が読み書きできる、Microsoft製のメリットは大きいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
やはり使い慣れたofficeが一番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

おそらく企業で一切使ってないところはないのではないでしょうか?それほどビジネスではシェアを占めている業務ソフト。
私自身も社会人になってからずっと使ってるので、慣れているこれが一番使いやすい。
ベンチマークとなって互換性ソフトはいくつか出ているが、機能が完全ではなかったりレイアウトが崩れたりと、慣れているものからしたらやはり使いづらく、乗り換えようとは思わない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

これだけシェアをとっていて慣れてしまっているので、使いづらいと感じる部分もかつてはあったかもしれないが、それに慣れてしまっているので、それを当たり前として使うため、今現在改善ポイントは思い浮かばない。
オンライン版は使いづらいと聞いてるので、元々ほぼ使っていないので、そちらも普通に使える程度ならありがたいくらいか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

圧倒的なシェアを占めるソフトなので、ビジネスの書類をやり取りするにはかならず必要。無い場合は無料の互換ソフトなどで開くことになるが、レイアウト崩れや文字化けなどが起こりうるので、officeを持っておくのが無難。
officeであれば余計な心配をせずファイルを開いたり見たりできる。

user
  • 企業所属 確認済
  • 和歌山県水質保全センター
  • その他専門職
  • IT管理者
  • その他
  • 50-100人未満
会社では必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

昔からあるソフトであるので、新入社員でも容易に理解することができる。世界的シェアも高く、互換性のあるソフトも多いため、Officeで文書を作成しておけば事足りることが多い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップデートにより、原因不明のエラーが出て困ることがたまに起こる。また、Excelのマクロなど、やや敷居の高い部分のヘルプを、もう少し充実させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

勤怠管理等、簡単なものであれば、各自で表などを作成できる。
また、外部から送られてくるファイルが、ほぼWord、Excelの為、それらを開くためにも用いることができる。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • コンビニ
  • 1000人以上
昔からある標準的ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

歴史ある製品であるため、慣れているという点で安心感や信頼があります。Excelやパワポ、ワードは、昔と比べると機能が増え、UIも向上していますが、基本機能としては変わっていないので、バージョンアップすることで使えなくなるといったことはないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

時代とともにデータ量が増えているので、それにあわせてソフトのバージョンも設計してもらえるとよいのかもしれません。
例えば、計算量でいえば、EXCELは最大100万行くらいだっと思いますが、それでは足りないといった声もあるでしょうし、保存量でいえば、Outlookの個人用フォルダのデータ量が膨大になり過ぎて困っているいったことなどもあげられるのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Outlookはメールの送受信はもちろん、会議の調整やスケジュールの共有もしているので、もはや無いと仕事になりません。
資料作成も、基本はパワポ、EXCEL、WORDですね。

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • 導入決定者
  • 医院・診療所
  • 20人未満
Microsoft365
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoft365でOfficeを使用しています。ソフトのバージョンアップの必要がないことや,PCの買い替え時にデータの移行の手間が省けます。クラウド容量も多いので満足しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

WEB上でフォルダを開いた際にファイルの並びがバラバラで,その都度並べ替えをする必要があるのが面倒です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

治療院を経営していますが,出張や往診時にカルテ(excel)を外出先からでも使用できるので重宝しています。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
ドキュメントスタンダードであることに変わりなし。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どの企業とのやり取りでも、これで問題になることはないです。
完成書類としてPDFでやり取りする場合を除けば、Officeドキュメントでのやり取りが好まれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Officeは起動が遅いですね。
また、そこそこの頻度で落ちます。
しかし自動保存のおかげでそれほどストレスを感じることはありません。

これは機能が多い製品にとって、今後必須の機能とも思いますが、
やりたいことを口頭で伝えるとこの機能はどうですか?と
アシストしてほしいです。
「文字をアニメーションで一文字ずつ表示する際にアンダーラインに花火が走る」などの曖昧文でも回答が欲しいところですね。
現状のヘルプでは前時代的だなと感じます。
ドキュメントスタンダードだからこそ何とかしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

企業間のドキュメントのやり取りで問題視されることはありません。
旧バージョンとの互換性もあり、お客様とスムーズなやり取りができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

古くは一太郎、Lotusなど、現在も様々なオフィススイートはありますが、どの取引先でも問題なくやり取りできるということは良いことです。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
officeの名が示す通りofficeで必須のソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワード、エクセル、パワーポイント、アクセスなどを含むofficeソフトですが、圧倒的に企業に選ばれ、導入されている為、これがあればクライアントからの資料なども閲覧編集をすることが出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スタンダードなソフトでそれを当たり前と思って使っているので、officeとしての改善はとくにありませんが、オンラインがもっと使い勝手が良ければとは感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとの文章、データ、糖の資料のやり取りをする時には必須ですので、それらのデータを閲覧したり編集したりする際に使用。互換ソフトもあるが、レイアウトが一部崩れたり、問題が発生することがあり、相手の意図と異なってしまう場合があるので、ビジネスでは正確にそのままの物が読め編集できる、本製品一択だと思われます。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
会社のPCであれば入っていて当然のソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

圧倒的なシェアを誇るソフトだけに、取引先とのファイルのやりとりはofficeのソフトが必然的に多くなる。その為、インストールされていて当たり前の状況なのでもっていないと作業などに支障が出る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

officeのなかで最も優れた圧倒的なシェアを持つのはエクセルだろう。そのおかげもあり他のofficeソフトも使われているが、オンラインで無料で使える同等のソフトがある今、その優位性は失われつつある。オンライン版のofficeも存在するが使いづらいことこの上ないので、これを何とかしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

インストールされているのが当たり前となっているofficeソフトなので、取引先との書類データとのやりとりを行う場合は、無くてはならない存在。

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  • 企業所属 確認済
  • 株式会社ファイブ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
やはり必須と思われる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスフィールドにおいては、Excel、Wordなどのソフトウェア及びそのフォーマットでのやり取りが必須に近いほど、グローバルなシェアを獲得しており、フォーマットを確認するだけで、文書交換及びアップデートが可能になっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ベースが1バイト文字の国で作成されていることもあり、2バイト文字(日本語)への対応は後付けな点がソフトウェアによってみられる点が残念。とはいえ、今後の購買も含め、2バイト文字への対応はメリットが少ないので、期待はできないと考えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ネットワークでのファイル共有機能の進化により、同一ファイルの共同編集作業が進捗も含め確認できるようになったのは大きい。特に契約書など、改変履歴が残っていた方が良いものに関してはその点が大きな利便性に繋がっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のツールも利用していたとしても、ビジネスフィールドでは基本的に必須のツールだと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
企業ではマストなツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部との資料のやり取りを行う際、たいていの場合はword、エクセル、パワーポイントといったoffice製品のファイルだ。
取引先はそれらのofficeソフトは持っているのが当然として送ってくるし、こちらも当たり前として添付して送る。
つまりないと業務がすでに成り立たない。
業務で取引先とやり取りを行うには、officeは必須だ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

googleがofficeと互換性の高い、オンラインソフトを出しているためそれに対抗する形で無料のオンライン版を出しているが、通常盤があるため、様々な規制があり使いづらい。せめてオフラインでも使えるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

取引先から送られてくる、wordやエクセルで作成された資料を問題なく閲覧編集することができる。互換性のある無料のソフトもあるが、完全ではないので、レイアウト崩れや文字化けの発生などが起こりうる為、やはり本家を使ったほうが確実で、間違いない。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
標準として利用必須
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のソフトでは代替出来ないものです。
社内外で必須のソフトの為、利用せざるをえないというのが実情です。
2019バージョンを使い始めましたが、他のユーザーの変更をリアルタイムで表示する機能が追加されています。今までgoogleドキュメントで代替していた機能が、必要なくなるかも知れません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動作が重い。
使用メモリが多い。
テンプレートが使いにくいものしかない。もう少し普通に使えるデザインがほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Microsoft Officeを使わない企業はないと思うので、社外との業務連携する上で役に立っていると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
業務する上で必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

表計算、文書作成、プレゼン資料作成と、業務に必要なものはこれ一つで作成できます。
不明点があればインターネットで検索するとだいたい解決するので、使っていて手が止まることもないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にExcelを使用する際に動作が重いことがあるので、もう少しサクサク動くと業務もスムーズになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チラシやプレゼン資料作成はPowerpoint、管理表や台帳の作成はExcel、マニュアル作成はWordなど使い分けています。大体作りたいものは作れます。

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  • 企業所属 確認済
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
ビジネス必須ソフト群
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この製品は、Word、Excel、PowerPointとビジネスで必須と言えるソフトがセットで利用できるものである。昔はこれが永年ライセンス販売製品で主流だったが、現在ではoffice365、つまりクラウド版でのサブスクリプションライセンス(月額、年額支払い)のものが主流となっている。
この製品群はどんな業種でもどの企業でも必ずといっていいほど使用されており、裏を返せばこれら製品群が扱えなければ仕事にならない。
もう少し具体的に記載すると、文書作成のwordで、社内稟議書などの定型フォーマットが作成されているのでそれに沿った形での文書作成、表形式計算ソフトのExcelを利用して自身の数値データ分析、プレゼン定番ソフトのPowerPointを利用して提案書などのプレゼン実施が出来ることがビジネスマンとしての最低限の必須条件と言える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンスの考え方が難しく、社内で利用する際に結局どのライセンス形態で購入すればいいのかわからなくなってしまう。office2019のライセンスなのか、office365なのかMicrosoft365なのか、利用ソフト、利用端末、ユーザ形態などなど社内にライセンス専任担当を抱えれれば検討を依頼できるが、情報システム部が兼任で最適ライセンス形態の検討をするには難しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

先に記載したとおり、どんな業種でもどんな企業でも利用していると言っても過言ではないと思いますの。このソフトがあればこそ、お互いに同じ電子ファイルを利用できるため情報連携が図れることが一番のメリットになります。
相手先企業ごとに製品が異なってしまうとそれぞれの企業に合わせたソフトで文書作成や管理・運用などとても大きな負担となるため。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネス必須ソフト群です。使えるようになってこそであり、不明な部分はインターネット検索すると参考になるサイトがいくつも出てくることも、この製品群を利用するメリットになります。
既存企業でまだ未導入の企業はないと思いますので、個人起業家などでもし購入を迷っているのであれば、これは購入価値があるソフトです。
ただし、購入形態をしっかりと吟味して企業運営に沿ったライセンス契約を実施して下さい。

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  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 50-100人未満
これがないと仕事にならない。必須のソフト!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マイクロソフト製品ということもあり、サポートや互換性が非常によく、操作性もいい。世界共通のソフトなのもよい。バージョンも互換性がしっかりとしているので、気にせずメールでのファイルのやりとりもできる。また、間違えて電源が落ちてしまった際にも復元機能があるので、助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

登録時にマイクロソフトアカウントで登録する必要があり、何ライセンスも登録すると、どのパソコンを登録した分なのかが、ちょっと区別がわかりにくい。登録するときに、任意の名前も登録できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チラシや回覧を作る際にもすべてワードやエクセルを使用して簡易的に作ることができました。また、いつも同じ手順で計算をしていた事もエクセルで関数やマクロを使うことによって計算間違いもなく瞬時に結果を出すことができるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
仕事でもプライベートでも活用できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単な資料作成ならエクセル 人に説明する資料なパワーポイント 集計ならアクセルを使用する事で 仕事でもプラペートでも活用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

バージョンがあがるたびに アイコンの配置が変更になるので慣れるまで戸惑う 従来できていた機能が使えなくなる事がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

アクセスとエクセルを上手く連携させる事で集計作業は自動化できる インポートとエクスポートを活用すれば簡単に集計ができる

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 貸金業、クレジットカード
  • 20-50人未満
これがないと仕事になりません
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在はボリュームライセンス製品のOffice Professional Plus 2019を使っています。
Excel、Word、Powerpointは企業間での資料やデータのやり取りに使われる為、持っていないと話になりません。
この製品のいいところというよりも、この製品以外に選択肢がありません。
また、弊社ではAccessを積極的にEUCに活用している為、こちらも必須級のソフトとなっています。
メーラーもOutlookを使っていますが、標準的で使いやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

やはりコスト面が一番の問題です。
人数分のライセンスが必要になるので、一斉にバージョンを入れ替えるときなどは多額の出費が発生してしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ありとあらゆる課題を解決できています。
資料作成、データ集計、EUCツールの開発など、すべてにおいてOfficeなしでは仕事になりません。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
WindowsもMacも両方つかえる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも使える、ビジネスツール。
ビジネス以外のシーンでも使用可能なアプリケーションであり
年齢も幅広く利用できるものです。業務でMacとWindowsを両方併用して使用していても問題なくファイルの編集等が可能となり
万能的な世界代表的なソフトだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

作成中や編集中にクラッシュすることは、まだ多少ある。旧バージョンに比べ、自動復旧などの機能が増強されているが、そもそも機能数が多すぎることが原因。
使用頻度の低い機能をオプションで選択等にして
利用社員もう少し優しくしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

何はともあれOfficeソフトは全会社共通の事務ソフトなので足並みを揃えなければ、必ずどこかで痛い失敗をするのが経験があります。
業務で使用する書類等はOfficeに統一し、国内だけでなく国外でも使用可能なツールなので統一するメリットがあります。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 設備(建設・建築)
  • 1000人以上
誰もが使っているソフトウェア
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰もが使っているので、これでドキュメントを作れば困ることはありません。
また、word, excel, power pointなどofficeシリーズのファイルを相互に挿入できるため、なんでもできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クラッシュして落ちること(特にexcel)が多々あります。
また、落ちて復旧したときのファイルのバックアップについての記載が分かりづらく戻していいのか、新しいもので上書きされてしまうのかが分かりづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

すべてのビジネスドキュメントを作成する作業がこれ一つで解決できます。また、最近使用を始めたone noteにて複数人間での同時ファイル編集ができるようになり、より利便性が上がりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • その他金融
  • 300-1000人未満
スタンダードな文書がすぐに作成できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

定番のテンプレートが設定されているので、簡単にビジネス文書等を作成することができます。
また、Word、Excel、PowerPointは、スタンダードなソフトウェアであり、会社間での文書のやり取りも非常にスムーズにできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善するべき点はほぼないと思います。
強いてあげるのであれば、ヘルプページをさらに充実させることができればと思います。例えば、ExcelでVBAの設定の仕方のアドバイスができる等です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネス文書を簡単に作成することができ、完成した際の見栄えもよいと思います。各アプリケーションの互換性もよく、資料の作成が楽です。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
オンラインにも対応して一皮むけたOffice
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

商談の資料作成にwordを使い、製品の売上の分析にExeclを使い、セミナーのスライド作成にPowerPointを使いと、様々なシーンでMicrosoft製のソフトを利用しています。Execlのデータ分析機能は大量のレコードでも扱えるので助かっています。無料のofficeであれば、動作が重たくなるような処理もExeclでは快適に行えるので業務効率化に貢献しています。オンラインにも利用できるようになり一段と活用の幅を広げています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Google製品との連携ができれば最高なのですが、このユーザの望みを叶えていただけると、さらに幸せになると思いますので宜しくお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務で使う資料の作成、分析、共有などをオンライン、オフラインで行えるので業務効率がとても良くなりました。特にExeclはなくてはならない存在で、最近はクラウド上で高度な分析ができるソフトが登場していますが、昔から使い慣れたExeclは年代問わず使いやすく業務には欠かせないです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 株式会社阪急阪神エクスプレス
  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • 運輸
  • 1000人以上
業務を行う上では必須のアプリケーション
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

本製品は使用しているOSがWindows系だった場合、親和性も高くOfficeを利用するのがBESTです。また、Excelにてマクロや関数をうまく使えば業務効率が飛躍的に上がりミスも減り、PowerPointでプレゼン資料の作成、Wordで契約書の作成と社会一般で必要とされるあらゆるしりょうを作成することが可能で、バグの少なさと安定稼働の点から昔から愛用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Excelの関数について種類を更に増やしてほしい。現存の関数を組み合わせるだけでも十分だが、UIで作成できるものが昨今増えていることもあり、関数の更なる充実か、そもそも関数なしでUIでも動作可能となるような大きな変化が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内で利用するプレゼン資料作成にPowerPointを利用し、単調にならないようアニメーションやアクションを含ませ、なるべく文章を少なく視覚で分かるような形で作成し、無事に提案が通過しました。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
WindowsユーザならOfficeも使わないと損
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務の多くは事務処理で利用しますが、年賀状や名刺の作成もできるので、様々な出番があり、出番がくれば卒なくこなしてくれるので信頼している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

互換製品のファイルを扱うことがあり、その際はレイアウトがずれていたり文字化けしたりということが起こる点を改善していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

作成したままにレイアウトを崩さず印刷できるので無駄な出戻りがなくなり業務の効率化に貢献していると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
やっぱりこれで作業すると安心できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事務業務に必要な道具が全て揃っているので、当方の業務目的ではニーズを満たしてくれています。特筆すべきなのは、Excelのマクロ機能で繰り返しする業務作業を自動ができるので便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料で利用できないので、どうしても仕事で複数人つかうと会社の経費が結構かかってしまうので無料にしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

事務作業で困ることがなくなりました。どのソフトもビジネスマンが求めている機能がふんだんに詰め込まれているので柔軟に業務を熟すことができます。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
安定のOfficeソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス書類を作成するにはメモ帳やIDEで作成できない!必ずこのOfficeを使用する。なぜなら、文書作成時にフォーマットを意識しなくても、すべてがビジネス標準に統一されているので安心だ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンス料が高い!今は無料でオフィスソフトが使えるので時代に逆行しているような気もする。Micrsoftの製品は何を使うにもお金がかかってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日本語特有の文字フォントもレイアウト崩れすることなく上手に文章を作成できるので稟議書などフォーマルなものを作成するときに重宝している。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
社会のデファクトスタンダードな事務ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社や学校で標準で使われいる事務ツールなので、資料をOfficeファイルで作成しておけば、まず何も問題なく安心して業務を行えます。フリーのOfficeソフトであると、レイアウトがおかしくなったり、使いたい機能がなかったりと不便なので、Officeソフトは絶対にMicrosoft製品です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンス製品なので使用するためにはお金がかかってしまうところです。Googleのアプリも無料とは思えない高性能なので見習ってもらいたい部分でも在ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

学校教育を受けた人であれば誰しも利用したことがあると思うので、共通言語のような存在というべきか、誰でも同じ程度で技量があるため、大抵の社員は事務処理に困ることはないと思います。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
以前に比べ安定性は上がっているが、まだ不安
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・言わずと知れたビジネスツール。どんな事業でも何かしら利用価値がある。
・正式なドキュメント作成に頻繁に使用する。ビジネス以外のシーン、配布パンフレットや情報管理でも役に立つ。
・マクロや他プログラムで、編集機能を組むことができ、ドキュメントの自動作成等、業務の効率化を図ることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ドキュメント編集中にクラッシュすることは、まだ多少ある。旧バージョンに比べ、自動復旧などの機能が増強されてはいるが、そもそも機能数が多すぎることが原因。使用頻度の低い機能をオプションで選択するようにしてほしい(リボンとして表示しない、だけでなく、機能自体を無効、有効を選択できる)。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日々の報告業務や情報整理、正式ドキュメント作成で常に使用するし、業務の効率化を考えて、オートメーション基盤の構築でも活躍する。これまでもこれからも、高い利用価値を生み出してくれると思う。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
OfficeのためにWindowsを利用している私
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

純正のOfficeソフトは、フリーの互換性のあるOfficeソフトとは違い、動作の安定性や保存時のレイアウトのズレなどが起こらないため、商談などのフォーマルなシーンで使用する文章などはOfficeを行います。印刷時のレイアウトのズレのなどの問題もなく安定したソフトなので信頼しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にはありませんが、Officeのライセンス料がかかることでしょうか。Windowsはこの他にも色々と経費がかかるので、もう少しユーザを優しくしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

何はともあれOfficeソフトは全会社共通の事務ソフトなので足並みを揃えなければ、必ずどこかで痛いミスをするのが経験則です。業務で使用する書類等はOfficeに統一するのが無難な選択だと考えています。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
365がWeb上で使えるようになって更に便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

売上のデータ分析やフォーマルな文章を作成できたり、プレゼン資料の作成など、業務作業では欠かせないツールです。オンラインで利用できるようになり、更に利便性が良くなったので、どこにいても作業をできるので、急な用事ができても、作業を中断して、空き時間に作業を再開のようなことができるので良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Excelはレコード数が多くなると、処理動作が遅くなるのでどうにかにして早くなってくれたら嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

事務で使う道具がすべて揃っているので、あれこれと道具をあつめる必要がなくなりました。それぞれの道具の連携がしやすいので、情報を効率的に利用できるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 不明
Microsoft Officeの魅力とは
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MicrosoftOfficeの魅力としまして、作成する資料等でアプリケーションが分かれている部分かと思います。
文書を作成する場合は、Wordを使用しプレゼン資料を作るときにはpowerPointを使うといったような使い分けができるのが魅力です。
やはり関数が使えるというところかと思います。無料のアプリケーションでOfficeのようなアプリケーションはいくつかありますが関数が使えるのはこのアプリケーションだけだと思っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

windowsと同じで、バージョンが新しくなるとすぐにアプリケーションの入れ直しをする必要がある点です。さらに古いバージョンを使い続けるとセキュリティ面で弱くなるといった特徴があります。できればずっと同じバージョンで使い続けられるアプリケーションだとなおよいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

学生や企業で資料作成をするときに必ずと言って使用されているアプリケーションがこちらになります。論文提出や会社でのプレゼン使用は全てこのアプリケーションを使っていますので、使い方を学ぶことによって企業や学校での評価が上がると思います。さらに多種多様な資料作成ができることと、初心者の方でも簡単に操作できることがとても魅力的だと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
これひとつで全てのビジネスに対応
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスに必要な文章作成、表計算、プレゼン資料作成、メールが一つになっているのがいいです。更に、これらの連携が可能なので、Excelでメールの宛先を作っておいて、VBAで、Outlookでメール送付ということもでき、定型業務の自動化ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ExcelでVBAを使う時に癖があります。例えば、サーバー上のExcelファイルをシート状からは見えるのに、VBAでオープンしようとすると見えないとか、ある環境ではVBAが正しく動くのに、別の人が使うと動かないとか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスで使う資料の作成、及び、それらの横展開(例えば、図表はExcelで作って、Wordに取り込むとか)が簡単に、見栄えよくできるようになりました。

user
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社シー・キューブド・アイ・システムズ
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
オフィス系ソフトのスタンダード
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

EXCELに関して言えば現行バージョンにおいて10年以上前に作成したマクロがそのまま動作することにより、EXCELの仕様変更に伴うコストが最小限に抑えられるところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

数多く使用する際のライセンス利用料が高いためライセンスコストがかさむところ、せめてサポート期間をもう少し長くしてコスト削減を可能にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人の勤務時間の確認のための計算等専用ツールを使用しなくても、簡単なマクロを作成し、それを利用して行えるため、勤務管理ツールの入力前の確認のコストが削減できた。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気
  • 1000人以上
オフィスソフトの代名詞
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オフィスソフトの代名詞といわれるだけあって、基本的な使い方だったすぐに使う事ができるところと、ファイルを相手方に送付しても開けないという事が起きないところです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

定期的にバージョンアップが行われ、買い替えが必要になるところです。価格もそれなりにするため、バージョンアップのタイミングに悩みます

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オフィスソフトに備わっているマクロ・VBAを使えば業務の効率化が図れます。また、テンプレートも豊富にそろっているため事前準備の省略にもつながります。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 論理・回路設計(アナログ)
  • ユーザー(利用者)
  • 組合・団体・協会
  • 100-300人未満
表計算ソフトの不具合が少なく、無料ソフトより信頼できる。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

表計算ソフト Excelは不具合が少なく、無料ソフトより信頼できます。また、1クリックでセルを結合し、文字を中央揃えできるのはよく使う操作なので効率的なデータ整理の手助けになっています。

文書作成ソフト Wordについては曖昧な文字を検索することができて、文字の書体、箇条書き・番号等の段落付けが操作しやすいので、書類作成に役立っています。文字を貼り付ける時に書式を選べて、適切な表示を選べるのも、便利です。

プレゼンテーションソフト Powerpointについては、数式を挿入できるのが、技術職の仕事で使用機会が多いので、便利だと思っています。そして、スライドの追加、レイアウト変更がメニューから1クリックで操作できるのも、使いやすいです。報告資料の作成を効率的に進められています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動作が重くなること、たまにエラーが出て起動できないことと、各ソフト間でのデータのコピー・ペースト時の不具合です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Excelは1日当たりの仕事の単価・件数の目標達成を管理するのに役立っています。Wordは単純に思いついたことを忘れないようにメモ帳としても使うことができています。後でメモしたアイデアが役立つことがあるので、助かっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
必須の最強アイテム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社が似たような無料サービスを提供するように世の中は変化してきたが、安定感・操作性は他サービスを圧倒して抜群であり、費用以上のメリットを感じる。Officeは、私の場合は一般的なWord・Excel・PowerPointだけではなく、システム作成でAccessやメール・スケジュール管理でOutlookに至るまで業務に関わる全般、フルに利用している。
これは使い勝手の良いUIはもちろんのことであるが、各ソフトで時間を掛けて作成したものを、用途に合わせて各々のソフトで簡単に挿入・加工などができ、有効的・効率的に使えることが大きい。非常に費用対効果が大きいのである。
プレゼンなどで過去の資料を利用するときなどは、そのことを大きく実感している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的にユニバーサル仕様なので、Wordなどの一部機能が使いづらかったりする。仕方ないところではあるが、根本を考えると「ソフトとは、人がやりたい事を簡単に実現するためのツール」であるので、ソフトに人が合わせるというのはナンセンスである。
感覚的に、各々のユーザーに合わせて調整できるように改善してもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

文書作成、データ管理において大きく役立っている。当方は書類作成のみならずアクセスを利用したデータベース作成、帳票作成なども行っているので、幅広く役立っている。下手な管理ソフトを購入するより、自身にあったシステムを簡単に作り出せるのは大きなメリットである。

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  • 企業所属 確認済
  • 機構・筐体などのメカ設計
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 50-100人未満
Officeの使用感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Word、Excel、Power Pointなどの便利なツールを
使用することができるため仕事の効率化が図れます。
操作も簡単で覚えやすいため、導入後すぐ仕事の効率化が図れます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Word、Excel、Power Pointなどのそれぞれの長所を生かしすべての機能を複合したものがあれば、より良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Word、Excel、Power Pointなどの便利なツールを使用することができるため
仕事の効率化が図れる。また、採用企業も多いのも情報共有の点でメリットだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

周りですでに使用している人が絶対にいると思うので、
信用・信頼している人から生の声を聞くのがいいと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • SAPジャパン株式会社
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
標準的な機能は備わっていて便利です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

文書や表計算、プレゼンテーション資料など、オフィスワークで必要な機能は一通り備わっており、デファクトスタンダードになっているため、社外との資料共有にも便利だと思います。お客様へ考え方や概念をお伝えする時、目に見える形で図式化できるのは説明しやすくて良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

バージョンアップごとに操作や機能のコマンドの場所が大きく変わったりして、バージョンアップ後に暫く操作しづらいことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクトなどで社外のメンバーの方々と同じ資料を共有したり、説明するのに作り直したり、操作の説明をする必要がなく効率的に仕事が進むのが有難いです。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
社内社外で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

EXCELですが、売上予算実績集計する時において、関数群が充実しており、作業効率UPになってます。また、共有サーバに置くときにパスワード設定が出来るため特定者のみ閲覧できるので機密面においてよいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ワードですが、ちょっとしたことでスタイルが崩れたり、改ページされたりして、少し使いづらいです。もう少しわかりやすく使用できるように改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

統計資料作成において、関数充実しており、間違いが少なく作成できます。
データ集計においては、ピポットテーブルを使用すると楽で助かっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 居酒屋・バー
  • 20人未満
定番の業務ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務で必須のツールです。プレゼンにはパワポ、表計算などについてはExcel。文章作成にはWord、資料の纏めにはOneNote、メールはOutlookを使っています。Accessは残念ながらスキルがないので使っていないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

古いofficeとの互換性がないことがあるのでそこを改善してほしい。特にExcelで互換性が非常に重要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社の研修などの資料作成やまとめに非常に重宝しています。社内業務で毎日使うアプリです。デバイスも色々なものに対応しているので社外にいるときも必須なツールとなっております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

利用していて損はないです

user
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • Chiba Design Office
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
一番使いやすく信頼感があるオフィスソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社のオフィスソフトは数多くありますが、やはり本家が一番使いやすく信頼感があります。他社とのやりとりにもセキュアな資料が必要となるので、パスワードや閲覧権限を簡単に設定できるソフトは貴重です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エクセルで複数開いた際、新しいウインドウで次々開いてしまうので、画面が煩雑になってしまう。タブなどで一括管理できるようにして欲しい。動作ももっさりしているのも改善をお願いしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スマホやタブレットで利用できるオフィスアプリが充実している。クラウドストレージと連携する事で外出中でも業務を進める事ができ、時間の有効活用に一役買っています。普段の連絡手段から資料制作まであらゆる業務に欠かせないアプリです。

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  • 企業所属 確認済
  • 合同会社テクノソース
  • 組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 20人未満
office project使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ジョブ項目と所要時間又は日数と、スタート又は完了日を入力することで
自動でタイムスケジュールが作成できることが最大の魅力です。
インデントを付けることで、サブジョブがツリー状に展開できます。
作成者固有の休日等も設定可能。
リソースごとの稼働重刑も一発集計。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ジョブ項目が少なく、日程が長い場合(横に細長い)な、自動で折り返しができれば使いやすくなると思います。
タイムラインの設定がやや煩雑。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ユーザー様へ見栄えの良いプレゼンが可能
excel等でのスケジュール表では修正が大変ですが、projectであれば、
何の苦労も感じません。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 水道
  • 1000人以上
いつでもどこからでもアクセスできる便利なメールツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでも、どの端末からでもGoogleのIDからログインできるメールなので、とても便利。スターマークをつけたりもでき、メール管理もしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

容量が増えてしまったときに、Googleの容量制限に連動しているので、容量オーバーになると、大事なメールが届かなくなったりするときがあり、その点は困る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どんなデバイスからもアクセスでき、多くのユーザーがGmailを利用しているので、ビジネスでのメールのやりとりは、これが一番使いやすい。

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  • 企業所属 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
コスパの良さ抜群!!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールに必要な機能が全て含まれており、全て無料で使えるという所です。
また、過去メールの検索機能も優れており、キーワードを入力するだけで検索できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・メールの自動保存が勝手にされていくことです。
返信を途中でやめたメールについてもブラウザバックするだけで下書き保存されていくので、容量を圧迫します。

・返信メールが見にくいところです。何十回もやり取りしていると、表示のされ方が最新分なのか過去分なのか分かりづらくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

無料でメールの基本機能が全て使えることから、他のメールソフトが障害等で使えなくなったときの代替手段として使えるメリットがあります。セカンダリーメールソフト等、導入するのは費用がかかりますが、G-mailだと無料です

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
自分で使いやすくカスタマイズできる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず何と言っても便利なのが、検索機能が使いやすいということ。キーワード、送り主、受け取り主、日付、文面内のキーワードまで、アンド検索できるので、絞り込みたいメールにかなり絞り込めるためスピーディでストレスが少ない。ラベリングやスキップも設定できるのでメールが多い業務でも整理しやすく、メールだけでタスク管理も兼ねられる。クライアントによっては他のメールシステムを使用しなければいけない時もあるが、Gmailを一度使うと他はどうしても物足りない気がします。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところ改善してほしいポイントはほぼないと言ってもいいほどですが、ある日突然UIのアップデートが行われたりするので、突然すぎて通常のスピードが落ちる時があります。強制アップデートではなく、ユーザーが選択できるようにしておいてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基本的に一日何百件のメールを見なければいけない業務の時は、さくさく見ていかないと追いつかないので、ショートカットで送って見ることもでき、時間短縮につながる。またクライアントと電話しながらメールを探す際にはかなりのスピードが重要なので検索機能の充実は「ながら」作業の時には相手を待たせることなく探せるので、相手のストレス軽減にもつながる。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
汎用性の高いメーラー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール機能としてはオフィスのhotmailの方がUIも高く使いやすいと個人的には思っているが、機能が複数あるので使いこなすと便利になると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去メール検索をもっと簡単にして欲しい。キーワード検索を行うと候補が出すぎてしまう点を改善して欲しい。窓に一定の条件を入れればある程度絞り込むことが可能なのは知っていますが。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他グーグルツールとの連携制度が高く、業務効率を図る上で時短を得ることができるメリットがある。
また、SFA(Sales Force・hub spot等)などのツールとの相関性が高く、このコロナにおけるリモートが進んだ中で、他社員がどの様なメールを送っているかSFAで確認できることで、受注に向けた参考例となり受注効率向上に向けた課題に一歩進むことができる。

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  • 企業所属 確認済
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • ファッション・洋服
  • 100-300人未満
Outlookとの違いはクリエイティブな感じ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近、Googleフォームを使う際にアカウントを登録しました。
はじめて使って分かったのは、どういうアルゴリズムかはまだ調べていませんが、
メールの種類によって、メイン・ソーシャル・プロモーションと分けられていることです。私が使っているOutlookは自分でフォルダを分けていたので(今のバージョンにはあるかもしれませんが・・・)、便利な機能だなと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところは、使っていないハングアウトやMeetが常に表示されているので、気になるくらいです。この二つの機能を使っている人には特に支障がないと思います。私も使えるように勉強してみます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailの他にGoogleの無料のアプリが使えるようになります。
今はサブメールとして使っています。会社から専用のラップトップPCが支給されていないので、自宅のPCやスマホと連携できるので、急ぎの案件や確認したい案件のメールには取引先に関係に登録をしてもらっております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特にメイン会社メールアドレスがあれば、いらないかもしれませんが、
Googleの無料アプリが使えるようになるので、ビジネスシーンに役立つものもあります。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
GoogleDriveやカレンダーと連携して快適管理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルに記載の通り、GoogleDriveやカレンダーと連携できるのでとても便利なクラウドツールです。
メーラーの切り替えでしたが、慣れればメールの機能も十分です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テキストメールやHTMLメールの切り替えが簡単にできると助かります。返信メールのPOPUPウィンドウも別タブでほしい感じがしています。
特に困っているわけではないので、個人的な要望にはなりますが…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

カレンダーからのリマインダーで、予定の確認管理や、メール送信後に送信取消機能で誤送信も防げるので、非常に助かっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
すごく使いやすいツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的なメール機能はもちろん、ラベルによる振り分け機能やフィルター機能がとても便利。
個人向けメールと会社宛メールが分けられるため、対応前にある程度内容を判断したうえでタスク消化できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ラベル機能は使いやすいが、自動返信メールや定型メールなどを自動で振り分ける機能があるとなお良い。
ラベルを使いこなせば、ある程度振り分けができるものの、誰でも簡単に設定できる機能があるとより良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとの連絡ツールとしての利用がメインではあるが、第三者にもやりとりが見れるような仕様があるので、周囲のメンバーも内容を把握できている。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
独自のラベリングで整理が可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ラベルを事前に作成しておくことで、件名やFrom・Toのアドレスからメールの自動振り分けしてくれる機能や、迷惑メールの自動判断、PCでもスマホでも何ら変わらずに利用できる点。
また、メールボックスを独自にカスタマイズできる点も高評価のポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に感じる点はありません。Gmail以外に業務で利用するシーンがないため、こんなものという印象もあるかもしれませんが。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailの機能だけでなく、他のサービスを利用できる点。(スプレッドシート、フォーム、Google Meetなど多数)

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
メール管理が手頃に可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々はGmailを使っていなかったが、現職に転職してから使い始めたものの、拡張ツールと連携させたりも簡単なので、未読があるとリマインドしてくれたりなど見落としなども減らせているところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

本来はグループを細かく作成して、誰からいつきたのか、重要なメールはどれかと管理したいが、グループ作成の仕方がいまいちわからないので、受信箱に全部メールがくるようにしてしまっている。
大きな問題はないが、本来はもっと分けて管理したい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

拡張ツールを使うことで、未読のメールに気付けたり、添付という単語を本文に入れているとデータを添付していないと添付漏れがないかリマインドをしてくれるので、うっかりが防げます。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
誰でも無料で使える便利webメール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも無料使える便利webメール。アカウントの作成も簡単で、ラベルの振り分けや転送メールなど様々な機能を利用できる。ストレージも十分にある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フォルダで分ける感じではなくラベルで分ける感じになるので、それに慣れるのに時間がかかる。アーカイブする、という言葉の意味が最初変わらず戸惑う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単にアカウントを作ることが出来る上に高機能なので、ちょっとしたやり取り用に利用できる。エイリアスも使えるので、複数エイリアスで開発テストに利用したりもできる。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
一番汎用性の高いメールソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザ接続可能、マルチデバイス、様々な連携機能、ラベル機能、検索機能の優秀さ、数えればきりがないほど様々な面で優秀すぎるサービスです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無償で使用しているなかで不満は一切ありません。強いて挙げるとしたらレスポンス、動作の重さくらいではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外出先や勤務外・休日にもデバイスを問わず気軽にメールが確認できる点で非常に便利です。メールの整理・検索のUI/UXが非常にいいので、情報の処理時間が非常に短縮できます。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
在宅業務でも便利に活用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでもどこからでも業務のメールを確認可能。
フィルタリングのルールなど簡単に設定可能で
プロジェクト毎にメール仕分けが簡単。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまに不具合が発生しログインできなくなる事が発生。
その場合、メールが確認できなくなるため
このような不具合が起こらないように対策をしてもらいたい。
自衛として複数のメールサービスを併用した方がいいと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅時でも特に何もしなくても業務で使っていたメールをそのまま見ることができ、在宅への移行、連絡手段の確保が簡単に出来た。

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  • 企業所属 確認済
  • 株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 保険
  • 300-1000人未満
使い勝手よし
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このメールを使う用にアカウントを作っておけば、webミーティングやGカレンダーも使えるようになり、機能性が広がるので後々非常に便利になる。スマホでも閲覧・使用でき、お気に入りやアーカイブへの移動がワンタッチ、ワンスライドでできるので、操作が簡単。ビジネス、プライベート問わず使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

できるのかも知れないが、アドレス別でフォルダを分けられることができればいいと思う。重要なメールはスターを付けるだけで簡単に残せるが、特定のメールだけ別フォルダで管理できればより便利になると思う。
あとスマホで使う際、アドレス帳がどこにあるのかわからない。スマホのアドレス帳とリンクさせられてもいいのにと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人でも簡単に使え、アカウントもすぐ作れるため、社外の人ともカレンダーの共有のためにアカウント作成をお願いしやすい。
特にフリーランスに近い人たちの派遣をしているので、フリーで導入できるツールとしてはかなり重宝する。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
ないことが考えられないメールツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でメールアドレスを取得できることが大きい。
また、当然のことながらスマホ環境でも問題なく使用することができる。またgmailアドレスを持っていることで使用できるサービスもあり、その連携性も高い。カレンダーとも連携しており、チームメンバーにgmailアドレスを付与しスケジュールの管理もしている。もはやgoogleのサービスがないと仕事ができない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

正直特に見つからない。恐らく自分が気づけていない便利な機能が用意されていると思うので、そこを分かりやすくサマリーでまとめて頂けたら嬉しいが無料なので文句は言えない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内・社外とのコミュニケーションを円滑にし多くのビジネス課題を解決しているツールと言えると思う。またgmail以外のサービスの拡張性が高く色々なサービスとの連携もできる為、ビジネスをする上で欠くことができないサービスと言えると思う。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 100-300人未満
使いやすく重宝してます!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在、プライベートだけでなく、職場でも利用しております。ポイントの一つとしては、場所や端末を気にせず、インターネット環境があれば使用できる事。お客様からのメールも瞬時に確認でき、スマートフォンからも操作可能なので、とても便利です。もう一つは、メールの予約送信や不在時のメール送信予約も出来るので業務に欠かせません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あまり無いのですが、取引業者の方とやり取りしている際に、突然迷惑メールに勝手に入る事があるので、改善出来たら有り難いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウェブメールなので、会社だけでなく、社外でも返信対応できます。
面談先への御礼メールや、商品取扱確認のメールなど瞬時に対応できます。
また、送信予約も使用でき、翌日の朝に送る様に設定してます。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 1000人以上
スマホに同期し常にメールチェックできる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルなUIで使いやすい。プライベートでもメインで使用しているため、なじみがあり不便を感じない。受信BOXのレイアウト変更や、重要メールだけアラート設定を行うことができ、自分の業務に合わせて使用できるのが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

容量が大きいファイルを添付する際、自動的にGoogle ドライブ格納となる。便利である反面、シーンによっては削除して無料転送サービスの使用を検討する必要がある。自動的に格納されるのではなく、アラートにとどめてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

返信を忘れそうなメールは一度下書き保存し、赤文字で「下書き」と表示させておく等、自分ルールを設けて使用している。フォルダ分けも慣れてしまえば設定も簡単で、検索機能にも満足している。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
今や標準メーラー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドメールなので、アカウントの設定をしてしまえば、ログインするだけで、どの端末からでも自由にアクセス可能なのでどこでもメールを確認できる。
抽出や検索、振り分けなどの機能が豊富。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

全体に重い。
動きがもっさりしているのと、遅延もあるので便利ではあるが、GMAILメインとしながらもほかのメーラーでの確認が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

gmailを使うまでは、各端末に個別でメールを入れていたため、複数のアドレス(会社のアドレス、個人アドレス、運営サイトのアドレスなど)を持っている状態だと、その全てを設定するのは大変な為一部だけとなり、場合によっては見落としてしまうメールがあった。しかし、gmailでは設定すれば、すべてログインだけで使用できるので圧倒的に手間が省け確実にいつでも閲覧できるのは便利。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
ラベル分けで「開封済みにする」など細かい指定ができる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くのプロジェクトに関わっていると、ディスカッション形式でやり取りの多いメールなどが大量に溜まって、重要なメールが目立ちにくくなることがあって困ったりするが、ラベルの管理でプロジェクトごとに名前をつけフォルダに振り分けたり、特定のワードや宛先のメールにラベルをつけて開封済みにしたり、Slackへ通知を送ることもできるため、「後でまとめて流れを読む」メールや「すぐに気づかなければまずい」メールなどをうまく振り分けることができて便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

もう少し見やすいUIだと助かる。使いこなしていると慣れで、何がどこにあってどんな機能が使えるか分かるが、初心者が初見でラベルや振り分けに気づいて使いこなすことはできないと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

大量のメールを重要度別に振り分けるだけでなく、様々な通知方法で「気付きやすく」したり「無視」したりできる所が、リソースの流出を防ぎ、時間の有効利用につながった。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 医院・診療所
  • 20人未満
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでもスマホでも見やすくて良い。同期のタイミングも良い。メール一覧が見やすい。メールを削除する際に当該メールをスライドさせるだけでよいのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

広告が邪魔。メイン・ソーシャル・プロモーション・新着と4つのカテゴリーに別れているが,あまり必要性を感じない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロパイダを変更した際にメールアドレスも変わるのが面倒だったが,Gmailを利用してからはそのような手間が省けた。また,他のサービスにおいてグーグルアカウントで自動で連携されるのも便利。

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  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
慣れればこれが一番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

WebメールとしてはやはりGmailが一番だと思う。メールクライアントを使用する場合と違い主にはブラウザからのアクセスでメールがやり取りできるので、PC以外の環境でもPCと同じように扱えるのがうれしい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

いわゆるフォルダ分けがなく、フィルタやラベルでの管理はなれるまでに少々時間がかかる。フィルタの作り方や除外設定などもう少しわかりやすくなればよりよいと思う。また、ユーザーの好みに合わせてフォルダ形式でわけたりできるようになると、乗り換え時の混乱が少ないと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールクライアントを使用してPOP受信していたころに比べると、メールの動作も快適になり、何よりマルチデバイスでどこからでも同じようにメールを使うことができるようになったことが嬉しい。サーバーにメールが溜まって最新メールを確認できなくなるようなこともなくなった。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
直感で使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で使える、必要な機能が大体ある、など良い点がありますが、なんといっても直感で使えて、思った動作をすれば思った通りに動くUIが好きです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

設定の項目名がわかりにくい。ヘルプのついているものもあるが、大半がないので。使いこなせてなくて、実は自分にとって有益な設定がある気がしますが、わかりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とくに使い方をググらず、基本操作はできるので、ストレスがありません。他社正のフリーメールを利用したこともありますが、とにかく使いにくかったので、比較すると使いやすさはとてもメリットに感じます。

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 300-1000人未満
様々な機能が充実しており便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

職場で新たにGsuiteを契約してGmailを仕事で使用しているが、様々な機能が充実しており便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

職場では安全のため、2段階認証が必須となっているが、2段階認証のメールが携帯に届くのが遅かったり、かなり待っても来ない時があるので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールのやり取り、メール管理がGmailになり、効率的にメールの管理ができるようになった。グループでの情報共有、連絡もやりやすくなった。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
生活にも欠かせません
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマートフォンとも連携されているため、Googleのサービスなしでは生きていけない状態です。
Gmailに関していえば、今までPCメールはPCでしか確認できなかったのが、スマートフォンでも、出先でも確認できるというのが非常に便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あまり思いあたりません。
フィルタ、ラベルの設定がもう少し楽になると便利かな…とは思いますが、不便は感じていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どこでもメールが確認できるようになったこと、他Googleのサービスを利用できること、などにメリットを感じています。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • NPO
  • 300-1000人未満
可も無く不可もないメールアプリ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールアプリとして可もなく不可もない。送信取り消し機能や、添付忘れ時のリマインドなど最近は機能も充実しており、使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールの分類アルゴリズムがいまいちうまく機能していないように感じる。プロモーションメールに勝手に分類されるなどの問題がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

内容を間違えた際などに、送信取り消し機能が使えるため、宛名が違った際などどきっとする場面に役立つ機能。

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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
いつでも確認できて他アドレスとの連携も簡単
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料サービスとは思えない充実したメールサービスで、自分自身で簡単にセットアップもできて混乱なく使用できる。
別のアドレスと連携させるのも簡単なので、一つのツールでいくつもの仕事を進めることができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アドレス連携は簡単にできるが、別アドレスにて送信などする際に注意が必要。
通常使うアドレスでない場合は間違って送信しないように確認などが入るようになるといいかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ネット環境があるところであればツールを選ばずメールを確認できるようになりました。
それにより素早いレスポンスが可能となり、仕事の進みも速くなりました。

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  • 企業所属 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 不明
非常に使い勝手がよいメールです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホやWEB等色々なデバイスでメールの送受信ができます。
無料で利用できますし、容量も十分にあって迷惑メールのフィルタリングも行えますし、スマホのメールソフトにも対応しているのでこれ以上ないくらい素晴らしいサービスです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料でこれだけ利用できれば十分ですが、OUTLOOK等のメーラに慣れているとメールのフォルダ分類ができないのがもどかしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プライベートでのメールのやりとりはもちろん、ビジネスでのサブメールアドレスに利用したり、社用メールを転送させてどこでもメールを閲覧できるようにしたりと幅広く利用できる大変便利なサービスです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
インストール不用でマルチデバイスなメールサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デバイスにインストールする必要が無く、どんなデバイスからでも読むことが出来るので、メールを読むにはメールソフトをデバイスごとに設定するっという概念を必要とせず、「いつでもどこでも」が、文字通り可能となり便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

全体に少し重い。また大量にたまったメールを一括で消す場合も、ある一定数以上はまとめて削除できず、同じことを複数回繰り返して削除する必要があり面倒。アウトルックのように右クリックから簡単にフォルダ内全てを消せるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

デバイスごとのメール設定が必要ないのは本当に便利。
その時に使えるデバイスで確認ができ、素早い返信や対応が可能になった。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
社内以外でのメールの閲覧には最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内以外の外出先でメールの閲覧返信をするのに役立ちますが、ノート、タブレット、スマホどれでも閲覧編集できるのは心強い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

細かくメールが仕分けされたりするので便利なのだが、サーバへのレスポンスの問題か到着しているはずのメールが更新をしてもすぐに読み込めなかったり、予想外の仕分けに自動でされていてメールを探せなかったりと、大事なメールを見逃してしまう可能性があり、これだけで完結させるのは少々心配です。そのあたりは設定で多少は何とかなるとは思いますが、もっと安定的になるとより使い易いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外出先でも容易にノートだけでなく、スマホでも特別な設定なしでメールを読むことが出来るので、取引先の訪問が終わった後など、ノートPCを出せないような状況でもメールの確認返信をすることが出来ます。
常時接続のスマホで閲覧返信できるのは、取引先へ変身を待たせることなく可能なので、スムーズなやりとりと作業の効率化につながっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社外でメールを使う事が多い人は、スマホにアプリを入れておくと非常に便利になります。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
仕事上でのやり取りに非常に便利である
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

gmailは仕事上でのメールのやり取りに使用している。アカウントをいくつも作成できるため、本業と副業のアドレスを分けることもできるのが魅力。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動作が悪い時がたまにあり、開けない時もある。また、コピーしたものを貼り付ける際に色がついてしまうのは少し厄介ではある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとのやり取りがスムーズにできた。また、gmailはカレンダーなどとも同期しており、ビジネス上では非常に便利であった。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 20人未満
包括できるメールソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイントはブラウザで起動できること(テレワークの必須機能)と、メールの振り分けが容易なラベル機能、精度の高い検索機能などがあげられます。またUIの使い勝手がよく必要なメールが見つけやすいため大変気に入っております。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

不満はありません。ラベル機能が革新的過ぎて、ほかのメールツールを使っていた方だと最初戸惑うため、何かしらのチュートリアルがあってもいいかもしれませんね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

前述の通り非常に使い勝手の良いUIであるため(特に検索機能)、過去のメールを漁る工数が削減できます。また、Gmailにはgmail以外のアドレスのメールを受信するようにできる機能もあります。私はhotmailをgmail上でも見れるようにしており、業務とプライベートのメールが一括して確認できる点が非常に便利で、メールの確認漏れがしにくくなるメリットがあると思います。(Googleカレンダーとの連携も容易となります)

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 旅行・レジャー
  • 100-300人未満
メールアプリとしては1強?
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gsuiteを契約しているが、Gmailを起点にサブシステムが連携している。
カレンダー(スケジュール管理、会議室予約、TV会議のリンク)や
ドライブやオフィスツールへのリンク・共有の履歴等も、検索すればピックアップできる。

メールとしての機能は、何をいっても検索の機能。
最近は、もっぱら、アドレスや名前、キーワードを入力すると検索するまでもなくサジェストが表示されたり、チャット等も調べられ目的を探せる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本特にはないが、誤送信を防ぐ機能がオプションでつけてもらえると助かります。Add-onで様々なタイプのツールがあるのですが、Publicなものとしてアップデートされると公式に使うことができるので。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・メールサービスをOutlookをベースにPCにデータが蓄積され、移行などの作業に手間
・Webメールに切り替えたがサーバの容量、送受信の遅延などサーバサイドの課題発生
よって、Saasに切り替え、当時は情報の漏洩や信頼性について議論をしていたが
むしろオンプレよりGoogleの方がセキュリティレベルは高いといえる。
メンテナンス不要でかつ、オフィスツールも包括で使え、かなり生産性が上がったといえる。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 1000人以上
これ以外のメールツールを聞いたことがないので
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どんな人でも広く使用しているメールツールだと思う。
メールの作成や仕分けなど、操作がとても簡単なのが一番のメリットだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アーカイブ機能についてよくわかっていないため、間違ってアーカイブされたメールがどこに行ったのかが分からない。
また、メールの仕分け設定において一度ラベリングしたものを再度編集されないことがとても困っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客との連絡ぐらいでの使用になっている。
最近はチャットツールでの社内連絡なのであまり使わなくなってきている。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
クライアントとのやり取りはやはりメールで...
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleのサービスということで、GoogleMEETやGoogleカレンダーとの連携が非常にスムーズ。Slackなどのチャットツールとの連携も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールの返信が続いたときに非常に見づらくなる。また、転送で来たものか返信で来たものか全返信できたものかの区別が分かりづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

本当はチャットツールでやり取りを行いたいものではあるが、クライアントとのやり取りや営業ではメールが基本になるので頼りになります。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
どのデバイスからでも確認可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはりマルチデバイスこれに限ります。どんな環境でも確認できるというメリットは大きい。PCが開けない電車などのような状況でもスマホで確認でき、そのまま返信できるといのはやはり便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

高機能で使いやすいが、outlookなどではすぐに入ってくるメールが更新を押してもすぐに入ってこないなど、使いづらさがある。また振り分けが自動でなされるのは便利だが、必要なメールもそちらに勝手に振り分けられることもあり、メールを見落としてしまうことも

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どの環境でもアクセスできるため、急ぎの案件をメールでいただいている場合もすぐに指示を出して対応でき、大変便利。

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  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 病院
  • 300-1000人未満
google meetとの連携がよい!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

google meetとの連携がいい。gmailを受け取り、オンラインミーティングがすぐ始められるのが手軽。google meetもハングアウトのころより改善されたように思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIのデザインがダサいところ。新着メールの下に広告メールが2行入るところ。当初は最初の行に入っていたと思うが、なぜか新着の下に入っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールの保存トレイが豊富なのに加え、新しいトレイも作れるので重要なファイルも保存でき、受信トレイはいつもすっきり。

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
いつも使うサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

gmailを使用してからeメールは一切使用しなくなりました。ドライブもスプレッドシートもgmailから開けるのでとても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

開きが遅い時が多々ある。またコピーアンドペーストした際に色が着いてしまっている時があるので、それを無くしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客とのやりとりなどでいつも使用するので便利です。
アドレスを知っていることで相手のスケジュールなども見れるのでそれもまた良いです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 介護・福祉
  • 300-1000人未満
マルチプラットフォーム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どこに行ってもスマホからでも、ビジネスホテルでも自宅でもネットカフェでも事務所でもネット環境とブラウザさえあればメールチェックすることができます。スマホや自分のPCには設定がしてあるのでショートカットからすぐにメールあのようにしてみることができます。
SNSや迷惑メールの自動振り分けもあるので便利に使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホのGmailのアプリは、操作しているときに不意にアーカイブフォルダーに入っていってしまう時があり下の受信メールフォルダに戻すことが大変です。またごくたまに迷惑メールではないものが迷惑メールフォルダに振られてしまうので見落とすことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

すまほーやPCがない時にメールチェックをすることはとても便利です。

スマホのメモや連絡先の同期もうまくできていて名刺管理の宛先もGmailの連絡先と同期できて便利です。宛先は500件ほど入れています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

私はメインがGmailで使っているのでそのままですがGmailのメーラーでも他のメールをインポートすることができる様子です。
添付ファイルの容量も充分で文字化けすることもほとんどありません。私は文字化けしたことが1度もありません。オススメです

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
完璧なメールアプリ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タグ付や未読、既読の機能が簡単に使えること、資料添付をしていないことの通知など、他のメールアプリにないことを全て持っており、使いやすい。他のアプリとの連携も素晴らしい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にこれといってありませんが、強いていうならば、他社アプリとの連携をもっと行ってくれると助かります。タスク管理アプリとの連携で、メールの内容からタスク作成など。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資料を添付したという内容に反応して、資料を添付していない時にエラーとして通知してくれたり、日程調整の際に連携アプリを使うことで感覚的に空いている日程を提示できたりして助かります。

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  • 企業所属 確認済
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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
整理がしやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報が整理しやすく、フォルダーに分類できるので使いやすいです。また、どのモバイル、どのPCでもアクセスできるため大変便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

以前ですが、間違えメールが来てちょっと不安でした。名前と性との間にピリオドがある、なしのアドレスが同一となるのか、知りたいです。
添付データの容量が大きくて送れない時に簡単に容量を小さくすることができると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

添付データをドラッグするだけで送れるので効率を上げることができた。フォルダーで分類できるため、メールを簡単に探すことができ、効率よく業務を進めることができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

どのモバイル、どのPCからもアクセスできるのでテレワークにも最適です。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
ビジネスでもプライベートでも必須
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フォルダ管理、自動振り分けが便利。
以前のメールソフトでのPOP3メール受信では、メールがたまりすぎていたのが、解消された。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

振り分けの精度には不満が残ります。
海外からの重要なメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることも多々あります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

必要のないメールに目を通す時間の削減、また、PCのメールソフトで受信していた時に比べ、PCのリソース確保という点でも大きなメリットをえられた。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
慣れると便利なツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デザインがシンプルでありながらも使いやすい。特にスマホ画面の操作性が高いため、社内での導入展開が早かった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

デフォルトのままでも問題なく利用出来るが、慣れるまで時間がかかりそう。使いやすくしようとすると高機能であるため、設定も多くなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

webメールは基本的に1アカウントでの利用が多いため、複数アカウントを利用しようとすると再ログインが必要になる。これまでは複数のメーラーを使い分けていたが、Gmailは複数アカウントの管理が可能であるため、Gmailに統一することで、PC更新でのデータ移行が不要になった。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • キッズ工作スクール相馬
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他教室・スクール
  • 20人未満
パソコン処理データーをスマホで受け取るツールとして利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アンドロイドスマホに既定で入っている無料アプリであるのがいいです。スタッフ間の連絡用やパソコンで処理したデーターの受取り用として使用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホで受け取るパソコンからのデーターは、宣伝用・連絡用・・・等、色々です。これらを分類できるフォルダが作れるともっと便利になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

携帯番号しか分からない相手にSMSで工作教室の宣伝をしたい場合があります。70文字の制限や短縮URLを考慮した文章をスマホで作成するのは面倒です。そこでそれらの面倒な作業はパソコンで行い、Gmailを介してスマホからSMS送信する使い方をして業務の効率化を図っています。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
メールの一元管理ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleカレンダーとの連携です。
打ち合わせの開催&招集、参加可否の返答や打ち合わせ当日のリマインドなどがGmailで完結するので、メールさえ確認していればスケジュールを忘れることがない、という安心感があります。
複数のツールを確認する手間が省けるので業務効率化に繋がっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サイドメニュー(画面左側)の項目が多く、使わないものも多いのでユーザごとにカスタマイズできるようになると使いやすくなるのではないかと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailの検索機能を活用することで過去の情報にスピーディにアクセスできます。

他のメールサービスと比較して検索の速度が断然早いです。
欲しい情報のキーワードを打てば高確率で目的のメールにたどり着くことができます。
メールとしてだけでなく、知識をスタックしておける&スピーディにアクセスできるため業務を大幅に効率化できています。

例えば、社員の休暇の情報を知りたい場合に「勤怠」というワードで検索をすれば、すぐに情報を得ることができます。人に確認する必要もなく、他のシステムを参照することもなく、情報を得られる利便性は重宝しています。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 化粧品
  • 20人未満
これなしでは仕事がはかどらない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまではプロバイダのメールを使っていましたが、出先等で確認する際にアクセスが不便だったり、いちいちメーラーを立ち上げる必要がありましたが、Gmailのおかげで内容の濃いメールはPCで、かんたんなものはスマホのアプリでと使い分けることができ、処理も早くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

少し使い方が分かりにくいところでしょうか?感覚的に操作できるよう作られているのかもしれませんが、慣れるまでは分かりにくかったり使いにくい部分があるように思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールの確認、処理、レスポンスまでの速度がとても早くなりました。出先等でも手軽に確認できるため、ストレスなく使え、助かっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 機構・筐体などのメカ設計
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 100-300人未満
サブメールアドレスとして使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フリーでアドレスを取得できるため会社用として個人用としても活用できる。
また出張中など会社メールを使用できない時にも利用することが出来るので
会社メールを転送し顧客とのやり取りをタイムリーに行える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PCでの閲覧時は問題ないが携帯(スマホ)で閲覧する際は少し見づらい
設定で変更できるかもしれないが全てのメールが表示されていない
デフォルトで全てのメールを表示できるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

上記もしましたがフリーで使用できるので出張中の会社メールを閲覧できない際に転送設定をしているので緊急時にタイムリーに問題等を解決できた
また携帯でも閲覧可能なので休日に問題が発生した際にもメールのやり取りで
解決することが出来た

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  • 企業所属 確認済
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 50-100人未満
メールアプリでメインで使ってます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グーグルのメール・クラウドサービス・カレンダーなど連携しているためいろいろなデバイスから接続できたり便利な機能へとつながっていることがいい点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

受信メールをどのグループから来たのかなど分ける機能があればもっと使いやすいのかなと思います。あと、エイリアスで別のメールアプリを入れた場合受信スピードが遅いのは改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一番は、コストを掛けずにいろいろな機能が使えることです。
また、gmailという有名なアプリを使うことに寄って信頼性も高くなり個人情報漏洩を防ぐための信用にも貢献していると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • ドリームプロダクション沖縄
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
WEBメールで安定的かつ安心して利用できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleが提供しているため、Googleサービスとの連携によりメール活用の幅広がります。
GmailはGoogleアカウントとも連携出来るため、他の方にアカウントを漏れると乗っ取られて、他のサービスまでもトラブル発生となります。
貴重なメールシステムです。
Gmailは同じ利用者でも複数アカウントを作る事が簡単に出来るため、目的別に作る事も出来ます。また、ローカルのメールソフトでも送受信できます。そのため、業務利用も出来ますが、その際はGsuiteのビジネス向けが良いでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

長らく利用していますが、なかなか改善して欲しいところは少ないですね。
Gmailと繋がっているハングアウトは使いづらいため、他の方と使ったことはほとんどない。Gmailという人気ツールがあるのですが、関連ツールを他社に負けない魅力になってくれることを期待する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私は10年以上利用しているのですが、メール公開は慎重にして言う事もあり、スパムメールはごく少ない。Gmail自体にも迷惑メール対策がされているから来ていないと思う。独自ドメインのメールも仕事で使っていますが、やはりWEBメールは、どの場所や端末に左右されないで確認や送受信が出来て便利です。スタッフで共同で確認して使う事も出来て、コミュニケーションツールとしても今後も重要いなってきますので他社に移る気がしない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償利用でも良いので、Gmailは必須です。特にGoogleサービスする際にはGmailを通してやり取りをして、転送などをしながらGoogleサービスを使うと効果的です。

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 1000人以上
慣れが肝心。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC,タブレット,スマホとデバイス問わず使い易い。グーグルのサービスだけに検索機能に優れていると感じます。翻訳機能があるため、海外拠点とのやり取りがとても楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありませんが、敢えてあげるとするならば、フォルダ分けができない点。アウトルックに慣れていると、最初は戸惑います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

過去のメール検索やメール処理スピードが格段にアップしました。大量のメールを処理するため、うっかり返信を忘れていてもリマインド機能があり、とても助かっています。

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  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
どこでも使用できて便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のPC、自宅のPC、また移動中にスマホで閲覧できるので非常に便利です。
カレンダー機能を利用することで、忘れ防止になってます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールのフィルター機能の順番変更ができないので、振り分け追加していくときに前の振り分けにいかないように設定しないといけないので不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

カレンダー機能で、グループメンバーの空き状況を確認しながら、会議設定ができるのと、会議室の空き状況も併せて確認できるので、会議開催時、非常に役立つ。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
フォルダ分けが無い為、タグをどう使うかが鍵になる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Outlookに比べてモバイルメーラーでの対応アプリが多く、操作のレスポンスが早い為、Outlookより少ない操作でメールの区分けがしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・タグを作成してもそのタグに自動でメールがいきわたる事が無い為、以降、送信者が同じメールは自動でメールをタグ付けして欲しい。
私はタグを使いづらいと考えており、1回OutlookのPC版でGmailのアカウントを作成しフォルダを作成してからGmail側でメールの区分けをしている。

・またWeb版のレスポンスが悪い。3秒ルールで表示して貰いたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailを企業で使用している場合は、予定表やWeb会議ツールもリンクがそばにある為、業務効率が上がりやすい。
また、Office365に比べて格安、もしくは中小企業の場合は無料で導入が出来るため、コストメリットが高い。

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  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • その他サービス
  • 1000人以上
簡単なグループ管理には最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にグループを追加できるところに魅力があります。また、無償のサービス範囲が広いことから、吟味した上で有償版に移行することが可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップロードしたファイルの版管理が簡単に出来ると良いと思います。アップロードした日付順にファイルの版の新旧を確認していけば出来なくはありませんが、現状のシステムでは手間が掛かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Eメールでのやり取りが大半を占めていましたが、テレワークが開始されてそのレスポンスの遅さ、手軽に使えない点に課題を抱えていました。しかし、このツールを導入することで、メアドの選択の手間が省略されるなど、レスポンスが速くなり事業スピードが加速しました。

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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
たくさんシステム連携が必要だったりしない業種になら便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普通のチャットサービス
タスクが作成できるのは便利です。
あと、下書きを書いたけどどこの窓だったかわからなくなったときなどに
下書きのあるチャットで探せるのは便利★

改善してほしいポイントは何でしょうか?

タスクが作成できるのは良いですが、その機能でリマインドまでしてくれるともっと良いなと思います。
あとは、あとから送信したいものを送っておくことができたらもっと良さそう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールでのやりとりよりスピード感を持って相談や報告が実行でき、
有事の際も早い連絡ができるので良かった。

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  • 20人未満
オンラインでやりとりができるツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タスク管理がついているところ。やりとりしながら、タスクなども同時進行で記入できるため、作業の効率化に繋がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

LINEのように既読機能をつけてほしい。相手が確認したかどうかが、返信がないとわからないところが不便である。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションが円滑に取れるようになった。メールよりもスピードを持って社内でのコミュニケーションが取れるのがよかった。

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  • 法務・知財・渉外
  • ユーザー(利用者)
  • 運輸
  • 1000人以上
チャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内ツールとしてチャットシステムはあるのですが、社外の人ともチャットによるやり取りをするため使用しています。
よくも悪くも、普通のチャットツールかと思います。チャット機能として不足を感じたことはありませんし、使っていて特に不便も感じません。逆に、chatworkでなければ!ということも特に感じたことがありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ごくごく稀にですが、海外の方から友達募集のようなメッセージが届きます。多分設定を変えれば来なくなるのかもしれませんが、ビジネスで使用をするツールとしてこの機能は必要かな?と思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の人間だけではなく、社外の人間とチャットによるコミュニケーションをとることができるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 不明
シンプルなチャット機能とグループ機能が良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業感で使うことができるチャットととして利便性が高い。またグループの作成やメンバー招待に関してはUIもシンプルで操作性がいい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料アカウントの場合、グループ数の制限があるため取引先企業と思ったようにグループを作ることができない事がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電話やメールでは実現できない迅速なコミュニケーションにより、外注先とのプロジェクト進行がスムーズに運用できました。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
非常に使いやすいチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰もが教えてもらわなくとも使用することができる使いやすさが利点。他ツールと比較するとレクチャーがなくともすぐに導入することができると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動きがあまり早くないのが一番改善してほしいポイントです。サーバーがおかしくなるときも多々あるのがきになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スラック導入前はチャットワークだったが、社内でのコミュニケーションは非常に取りやすかった。スラックほどスピード感がない分、やりとりが頻繁でなかったため逆にそれはそれでよかった。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
UIが使いづらい印象
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはりメールなどのやり取りではスピード感が出しずらく、使用することでコミュニケーションがスピーディーになります。また、使っている人や企業が多いので「やり取りはチャットワークで」となることが多く、アカウントを持っていることで、メッセージのやり取りツールの移行がスムーズになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

頻繁に使用しないので、ブラウザ版で使用していますが、「返信」ボタンを押すと、メッセージIDが引用されます。どのメッセージに関しての返信かわかりにくいと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外注様とクラウドワーカーの提供企業様とのやりとりで使用していますが、招待などがスムーズで、導入の障壁が低かったように感じました。気軽に使えるのがメリットです。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 100-300人未満
見やすくわかりやすいです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社チャット、Slack、Teamsと比べると圧倒的に見やすいです。
LINE WORKSも見やすいのですが、処理速度?がChatworkが早いのか快適に感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他社チャットと比べると、システム連携が無いです。
カレンダーなどのシステムと連携することを要望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャットソフトでよいく言われている、気軽にはメールができる感覚です。コミュニケーションのことは、どこでも言われますが、実際、小手先の技であったりしており、チャットを入れることで本当に気軽さが、コミュニケーションのボトルネックになっていたことがよくわかりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
シンプルで簡潔なチャットツールです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作性がとにかくシンプルで簡潔です。社内・外での利用していますが、セキュリティーに配慮して、写真掲載等NGのルールを設けて円滑に利用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

既読確認やリアクションの種類増加などを望みますが…特に困ったりするようなことや・課題に感じるほどではありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍においても、業務内・外ともに社内のメンバーとのコミュニケーションUPをかなり感じています。気軽に発信できることや、上司からのリアクションも嬉しく、活用させていただいています。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品・酒屋
  • 300-1000人未満
利用している取引先も多い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Chatworkは、利用している取引先も多いため、メールでの連絡ではなく手軽にコミュニケーションが取れるチャットツールで連絡できるので、認識のすり合わせが効率的になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

タスクの登録機能がついてるのは便利ですが、さらにカンバンボードの機能もあったら進捗管理もできるので有難いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

取引先との調整に、すでに利用している企業が多いため、パソコンからでもスマホからでも手軽にチャットツールを利用できるので、コミュニケーションが円滑に進み助かっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
誰でも気軽に使えるチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・直感的につかえるインターフェースであり使いやすい
・グループをつくりその中で会話ができる他の人を招待もしやすい
・機能がごちゃごちゃしておらず使いやすい、スタンプも必要最低限に縛られていて良い
・地味にタグが使える。タグはググれば簡単にでてくる。
・ファイルの送信検索がしやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

グループを累計で10個までしか無料プランで作れないが残念。グループを削除してもすでに10個作っていたらそれ以上はグループをつくれない。
ビデオ会議システムは本当に使えない。ここは改善できないなら無くした方がいいのではと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャットツールなのでチームメンバーとのコミュニケーションが円滑になった、時系列で見ることができどんな会話をしてどんな結論に至ったのかをグループの会話を見ればわかるのでいちいちメンバーに状況をヒアリングしなくてもいいので便利

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 1000人以上
社外とのやり取りに使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的なチャットツールとして使用する分には十分だと感じる。一定条件下であれば無料で利用でき、無料であっても相応の機能を備えていると思う。デスクトップ通知も設定できるし、放置していてもメッセージを見逃すことはない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メッセージを見逃すことはないが、リマインド機能がないため(チャットツールなので当たり前だが…)、メッセージの返信を忘れてしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スマホアプリがあり、ファイル検索なども遜色なく使用できるのがよい。ただ、チャットワークでなければ、というほどではない。メインで使用しているチャットツールは別にあるが、メインに置き換わることはないと思われる。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
使いやすいがChatLiveに課題あり
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ内で利用するにはとても便利です。各グループでのChat、タスク管理の機能は重宝しています。
添付も簡単ですし、リアクションアイコンも簡単に選択でき、使い勝手も良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ChatLiveについては、他のライブ機能よりもリソースを食うのか、他の作業と並行していると重かったり回線が切れたりします(もちろん、ChatLiveの問題と決めつける気はなく、グループ内での状況でそういう傾向にあるということです)。
また、外部と繋がることもできるのですが、検索等で簡単に調べられるため、不要な接触の種になることもあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内をChat、社外をメールと分けることで、お客様への間違いメールを防ぐことができています。
また、タスク管理は別アプリでも行っていますが、グループごとにタスク管理ができるので私はこちらを利用することが多いです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループ内で利用するにはとても便利です。
各グループでのChat、タスク管理の機能は重宝しています。
ファイル添付も簡単ですし、リアクションアイコンも簡単に選択でき、
使い勝手もとても良いです。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • コンビニ
  • 1000人以上
チャットは便利な製品
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットなので気楽にコンタクトできるため、社員同士のコミュニケーションが増えたと思います。コロナ禍であるいまは、よりそのことが実感できている気がします。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Chatwork Liveという機能がありますが、通信は途切れるし、その他機能(例えば、手をあげるボタンとか)も乏しいという点で、他の製品と比べるとかなり劣るのが残念です。
細かいことですが、カメラを使用していないのに、PCのカメラデバイスがONにされていたりと、配慮も足りていません。スタンプが少ないのも残念ですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

iPhoneアプリを入れることでさらに便利に利用できる点はよいですね。サービス業であるため、土日のトラブルや急な営業からの問い合わせなどに対して対応しなければならないこともあるのですが、どこにいてもそれができるという点で、非常に便利です。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
最低限のやり取りには足りるが、スレッド管理が階層化できない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・誰でも簡単に使えるUIデザインになっている点
・一定のグループ数まで無償で使える点
 *組織全員が課金対象にならず、使っているユーザーだけ課金になるため、
  低コストで導入が可能です。

基本、有償ベースになっているツールだと顧客に使ってもらうことをお願いする場合に、有償課金をお願いすることになります。それは非常に不親切になり、薦めにくいのですが、Chatworkはその点が非常にライトに薦められます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・グループの検索性や一覧での見やすさ・探しやすさの改善
 大量のグループを管理していると、非常に見つけにくいと感じます。
 ディレクトリ構成にして見やすく管理できるようにしてほしいです。
 *これが理由で使わない・別ツールを検討せざるを得ないことが多いです

・スレッド管理を階層化して管理したい
 グループを別で作るということは可能なのですが、上記の検索性の問題があります。
 それに加え、1つのグループでいくつかのタスクやプロジェクトの情報をやり取りすることがあるのですが、情報が入り乱れて非常に使いにくいです。

 グループ内でスレッドを作れる、またはトークにラベルを設定して検索性を高めるなどしてもらわなければ、複雑な会話のやり取りは難しいと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客様と気軽にコンタクトを取りやすくなりました。
また、多くの方が使っているので、コンタクトを受けやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず、無償導入の範囲は、必須レベルでお勧めします。
有償導入も、コストパフォーマンスは他の類似ツールに比べて悪くないと思います。
ただ、複雑なプロジェクトや大量の管理には不向きなので、使い分けが必要でしょう。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 100-300人未満
気軽に利用可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

単機能で活用する分には何も問題ない。
slackのようにAPIの連携などはないがシンプルでよい。文字修飾の機能などもあります。スマホでも活用できたり、アプリも使いやすいので、IT従事者だけではなく、広く使えるサービス。
Crowd Worksなどのサービスにおいて、契約者とクライアントでのやりとりにChatworkを利用することをすすめられることが多くあった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にはありませんが、当時のWEBでの利用の場合、UIが微妙だった。アップデートされているので現在は問題なさそう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

取引先からの要望で、システムの障害対応、トラフィック急増時の高負荷状態の共有など課題発生時の連絡用のツールとして利用。
実際は障害も発生せず、メッセージが飛び交うこともありませんでしたが、先方の保守チームにすぐコンタクトがとれたのは良いと感じた。
かつてはメールで問い合わせし、インシデントが発行、応対開始の一連の流れが通常で時間もかかりましたが、現在は無償のものでも多く、チャット機能、リアルタイムでのコミュニケーションがとれるようになり利便性があがりましたね。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
アプリをインストールすることなくクラウドで使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アプリをインストールする必要が無いので、環境が変わってもアクセスできるのはこの手のサービスではメリットがある。アプリをインストールが必須のサービスは環境が変われば、新たに入れないとならずどんどんアプリが増えていくこの頃なので、googleをはじめクラウドツールというのは本当に助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メイン機能がチャットなので初めてでも感覚的に使う事が出来ますが、そこに特化するのであればもっと進行管理が楽になるような形のプラスアルファのインターフェイスがほしいです。発言が流れていかないように重要な発言などは固定にできる(タスクではなく)、色を変えれるなどできるともっと分かり易いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントを含めた進行管理など、プロジェクトに対しての進行を確認する際に役立っています。特に社外の人も容易に招待できるので管理はしやすいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 1000人以上
他のツールの方が使いやすい印象
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEのように気軽にスマホで意思疎通ができるのはいいと思う。
他のSlack、Teamsよりもスマホに向いていると思った。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会話だけのツールとしか思えなかった。
他のツールよりも目立った特徴、メリットが見えなかった。
まだあるもののほぼ移行中という感じ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特にないと思います。
1対1での連絡、会話などスマホで気軽にできる点はとても優れていると思います。それ以外は特にメリットを感じられませんでした。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
誰でも簡単に利用できるチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰もが一目見れば使用することができる使いやすさとわかりやすさが利点のコミュニケーションツールです。レクチャー等なくとも導入が可能だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スレッドやチャンネルなどによる同チャットグループ内での情報整理する機能が欲しいです。同一メンバーで複数チャットグループを作成すればいいのかもしれませんが、無料プランだと15個までなので、複数の事業やプロジェクトを同時並行で廻していく際のコミュニケーションツールとしては少々不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内外のメンバーと簡単にチャットグループを作成でき、情報共有ができます。レクチャー等いらずに導入できるわかりやすさと使いやすさは魅力です。
タスク管理機能もメンバー間で可視化できるため、便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

簡単に複数のメンバー間で情報共有をするツールとしてはおすすめです。複数の事業やプロジェクトを同時並行でまわすために情報の整理が必要な場合はSlackをおすすめします。外部API連携等においてもSlackをおすすめします。

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  • 企業所属 確認済
  • 株式会社リクルートホールディングス
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
あくまでチャット用、情報のストックには向かない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルなUIでチャットがさくさく出来、コミュニケーションが円滑に進められる。チャットから音声通話、ビデオ通話への接続もやりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コメントにリアクションする際のスタンプのバリエーションが少なく、気持ちを伝えるのが難しいことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サービス開発の際に少数のメンバーと密にコミュニケーションを取るために利用。コミュニケーションを円滑に進めることが出来た。

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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
日本企業でとりあえずチャットツール導入したい企業にはおすすめ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

比較的、ITリテラシーが低い方でも違和感なく使って貰えるUIだと思います。
なので、主に社内向けのコミュニケーションをメールではなくて、チャットツールにしたいが、社員が使えるか心配な企業にはおすすめだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

競合のSlackと比較すると、とにかく連携が出来るサービスが少なすぎて、業務効率化を目指していこうとすると、結局使い勝手が悪く感じます。
なので、しっかりITリテラシーがあって、コミュニケーションツールと業務効率化を目指している企業にはおすすめできません。
また、フリープランだと作成できるグループチャットに限りがすぐ来てしまい、またその数の数え方も延べなので、使っていないグループチャットを削除すれば解決出来るという訳でないのが、非常に残念。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内外の方とプロジェクトベースでコミュニケーションを管理するということは簡単に実現できました。
また、Zapier等を使えば、ある程度の自動メッセージ等は実装できます。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 50-100人未満
簡単に使用できるツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的に操作できるツールのため、社内、社外どちらのやりとりでもチャットワークを使用しております。
メールアドレスを入れるだけで登録できますので、アカウントを持っていない方でも手軽に作成でき、使用できます。
簡単なタスク管理もできますし、自分専用のチャットグループを作成することもできるので、使い方も様々です。
個人的には読みたい記事をあげておくチャットグループ、簡単なタスクを登録するようのチャットグループ等、要件に分けたチャットグループを作成して活用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他社ツールのようにTOPICによってスレッド化ができると良いです。
同じチャット内で複数の話題が展開されると流れ見落としてしまう場合があるので、スレッド化できると非常に良いかと思います。
スタンプの機能も良いですが、もう少し数が増えると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外とのやりとりにおいてメールでは時間的なロスが発生することがありますが、チャットワークだとスムーズにやり取りできるため、施策実行等のスピード感を持って対応できるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20-50人未満
簡単なコードの利用によりコメントに簡単な加工ができる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

返信元がわかりやすくなるように引用マークをつけることができたり、重要センテンスには囲いをつけることができる。横棒の挿入も可能。

長文に返信をするとき、どの文に返信しているのかがわかるように引用を使うことでやり取りに齟齬が産まれないようになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画像の投稿をするときに、文章をセットで送信すると画像と文章がバラバラで送信されます。
同じコメント内で両方が同時に投稿できると、コメントと画像のセットが分かりやすくて便利です。
現状は画像リンクをコピーしてコメント内にリンクを添付する編集を加えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のやり取りは全てチャットワークです。タスク管理も行っています。
グループの作成個数を無制限にすると案件ごとに作れて管理がやりやすいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 化粧品
  • 20人未満
手軽に取引先とやりとりでき便利です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

取引先様との連絡等の方法でよく使っていました。初期費用等もかからずに、手軽に使え、出先からもスマホやタブレットでも気軽に使えるので便利です。
また社内のスタッフとのやり取りにもリアルタイムでコミュニケーションがとれるなど、多くのメリットがあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

使い始めのころは慣れていないせいか、感覚的に少し使いにくいように思った。お客様や取引先様に迷惑をかけないためにも、インターフェイスはもう少し改善の余地があるように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

取引先様やお客様とのやり取りがスムーズで、利便性が向上したと思います。最近はメールよりもリアルタイムでレスポンスのあるチャットに移行してきているので、導入のメリットは大きいと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 介護・福祉
  • 300-1000人未満
情報共有で便利でした。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホにChatworkのアプリを入れて、プロジェクトのメンバーで情報交換をしました。関係の遠いメンバー(アドレスやLINEアカウントを交換していないメンバー)とも、LINEのようにメンバー間で情報交換ができスムーズなコミュニケーションができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

文字のおおきさや、画面を横にした時の挙動などで、おや????と思ったことがありました。メンションの仕方が今一つ分からないままでしたので、わかりやすいとよいかなと思いました。そもそもメンションは主要の想定がないのかもしれませんが、、

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクトメンバーで意見の交換をしました。普段とは違う組織で関係の遠いメンバー(アドレスやLINEアカウントを交換ないメンバー)とも、LINEのようにメンバー間で意見できスムーズにコミュニケーションができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

基本機能は簡単に使えます。

user
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 株式会社ソウルウェア
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
プロジェクトの進行管理を円滑にする
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールよりも素早くメッセージの送受信ができ、ファイルの添付やタスクの共有もアプリ内で行えるので、プロジェクトの一元管理が可能になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリにタスクを管理する機能がありますが、同じようにアップロードしたファイルを管理する機能があると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャットはメールに比べてやり取りのスピードが格段に上がるし、それをグループ全体で共有できることから、円滑なプロジェクトの進行を可能にしています。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 有限会社並木商店
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 20-50人未満
社内の電話が劇的に減って働き方改革につながっています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とても使いやすいこと、そしてシンプルなことが導入の条件でした。
chatworkは国産のシステムということもあり、常にPCの前にいない人たちのことも考えてくれていて、なおかつタスク機能があること。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スケジュール機能を追加してほしいです。
カレンダーとの連携などがあるとより使いやすいように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電話の回数が劇的に減った。
タスク機能があることで、言った言わない、やったやってないでもめることがなくなったことで質が向上している。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
コミュニケーション円滑化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが非常にわかりやすく、ITリテラシーが低い人でもすぐに使うことができる。
あとデザインも可愛らしくてほっこりする。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

多拠点でのビデオ通話は少しモッサリとしている。ただいまは別のツールでウェブ会議することが主流なので全く支障にならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内調整の際にメールで行っていると埋もれてしまったり、時間がかかっていた面を即座に行える点から、時間が圧倒的に削減できたり、
「あのファイルどこだっけ?」「○○に格納されているよ」といったこともプロジェクト毎に部屋を作り、その部屋にファイルを格納しておくことで、この様な余分なやり取りがなくせる。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • 導入決定者
  • 不動産賃貸
  • 20人未満
Chatworkは使い易いチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見た目のデザインが綺麗かつシンプルなので使い易そうな印象を持たせます。実際に利用しても分かり易い操作性ですぐに使いこなせることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

シンプルな操作性の反面、使い慣れてくると複雑な操作ができない点に対応して欲しくなります。チャットが多くなると探すのに時間がかかるようになるため、左メニューのチャットリストの階層化など設定できれば利用し易いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員同士のコミニュケーションはメールか電話のみだったため、作業を止めて腰をすえて話をするので世間話に発展して無駄な時間を費やしていましたが、Chatworkを導入することで作業しながらコミニュケーションを行うことができ無駄な時間を削除することができました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
活発なコミュニケーションが可能となるツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールするほどでもない、でも連絡したいなどの時に有効なコミュニケーションツールです。登録した相手を簡単に探し出し、連絡ができます。グループ登録ができ、グループ登録したメンバー宛に一斉に情報を発信・共有でき、ファイルの添付も可能です。このツールを使うことで、メールを使う機会が減少しました。誤った内容を後から修正・削除できる点もたすたっています。スタンプを活用することで、面倒なレスも簡単に返すことが可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

良い点で記載した後から修正・削除できる機能ですが、連絡が届いて確認した後、知らない間に内容が修正されていることがあります。認識していない内容になっていて困ったことが何度かありました。レスを返した内容については、修正・削除できないようにして欲しい。または修正前の情報がエビデンスと残せるような機能があれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ちょっとしたこみぃにケーションを取りたい局面で効力を発揮できます。発信方法も簡単で、円滑なコミュニケーションを促進できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールをするまででもなく、簡易なメッセージのやり取り時に活用。かしこまったコミュニケーションツールではなく、誰でも上下方向(上司、部下、同僚)に向かって発信できる便利なツールとして有効です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
ビジネスでの個人用連絡ツールとして利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非同期型コミュニケーションツールのメリットを生かした使い方ができる。
通常のメールシステムも非同期型のコミュニケーションではありますが、宛て先、CC、BCC に加えて定型の文章に文末のテンプレートなど考えるとチョットした指示や呼びかけをメールで作成するのは結構手間がかかります。かといってWith コロナの時代なのでテレワークも多いので声かけもしづらい。こんな時にとても役立つツールとしてチャットの導入を検討しました。いくつか製品がありますが、選択の一番のポイントは、日本で開発されてアジア圏に広まった製品なので、日本人にとって使いやすい機能が備わっていること。グループチャットも適当に添付や引用を利用して、簡単に使える点。ちょっとしたグループ間のミーティングでChatliveが備わっているし、最近Zoom連携機能もできて、チャットからコミュニケーション発信ができるので重宝なツールとして活用しています。メールはお客様とチャットはフランクなビジネスコミュニケーションと使い分けで今後も活用したく思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

既読機能ができれば欲しいところで、社員の中にはチャットをもらった際にアイコンを使って応答してくれる人は助かりますが、まったくスルーする人も多いです。こんな人はメールも同じでありますが、メンションした場合だけ既読チェックができればより嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかく緊急事態宣言が発出されて、テレワークのシステム、そして簡易的なコミュニケーションとしてChatoworkを導入提案し、導入決定により、前半はBCP上も旨く乗り切ることができ会社には貢献することできました。Withコロナの時代としては、あと使えていない タスクなどをスケジュール管理として活用できればチャットもフルに使えることになり、ニューノーマルとしての業務改革ができそうです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

日本製チャットであるので、サポート対応が期待できます。日々開発改善もみられるし、チャットチャネルという専用のグループチャットをユーザーに提供してくれ、使い方のヒント集を展開しているので、海外製品を導入するか悩んだらこのChatworkをおすすめします。

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  • 企業所属 確認済
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 不明
ビジネスのやりとりに使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い方をわざわざマニュアルで調べなくても直感的に活用できます。
特に不便に感じる点がないのが最大の良さではないでしょうか。
周りに使っている人が多いのも良い点だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Gmailでは特定のテーマをスレッドで管理できますが、それができないところが不便です。特定のグループチャットは作れますがその中で同時並行で複数のテーマについてやりとりがあると情報が整理しずらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールのように余分な前置きや締めの挨拶が不要なので要件を端的にやりとりできて進行がスムーズになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で使えるのでいちど使ってみた方がよいと思います。
同様のツールはいくつかありますが使ってみて比較する方が早いです。

user
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社ネオキャリア
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
社内外でのコミュニケーションが取りやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までは社内やお客様とのやり取りをメールや電話にて対応しておりましたが、最近ではチャットワーク導入企業がかなり増えてきているため、より円滑にコミュニケーションがとれるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

WEB会議システムとの連携について、ZOOMだけでなく他WEBツールとも連携が出来るとより使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍の中で急遽リモートワークになりましたが、直接会ってコミュニケーションを取るスピード感でコミュニケーションが取れる点は非常に助かりました。

user
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社ネオキャリア
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
社内コミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスコミュニケーションツールとして、複数の事業部を横断したコミュニケーションが可能となる点になります。具体的には、チャットワークLIVE機能を用いた、遠隔拠点アカウント利用者とのWEB会議利用や、他部署とのアカウント追加連携がメールアドレス1つで手軽にできる点は、非常に使い勝手が良いと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他のビジネスツールとの連携性をより深めて頂けると、より実用性の幅が広がり使い勝手が良くなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数の事業部間を横断した社内コミュニケーションをとる際に、気軽にコンタクトを取ることができ、メリットを感じています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
直感的に操作ができるところが良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザでもアプリでも操作性が良いです。画面も見やすくストレスを感じることがないです。ほかのツールは見やすさに難点があるかなと感じるのですが、その部分が無いのが良いポイントです。扱いやすいため電車やバスでの移動中における連絡手段としても助かっています。
最近アップデートされた機能のリアクションボタンは、ちょっとした返信のかわりになるので煩わしさが無くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去のチャットを検索するときに探したいチャットが見つからないことがたまにあります。私のやり方が悪いのかもしれませんが。
その部分を強化してほしいかなと思います。
その他はあえて言うなら装飾付きの投稿を例えばボタンをクリックするなどで対応してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

案件ごとにグループチャットを作って活用しています。簡易的な進捗管理にもなり、簡易的なSFAにもなっています。一元化が自然と成り立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料版でお試しすることをお薦めしたいと思います。私もそうでした。未導入の取引先にも使ってほしくて紹介しているのですが、無料版でひとまず使ってもらうように促しています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
多くの企業さんが利用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの企業がChatWorkを利用しているので、スムーズに他企業とコミュニケーションがとれます。
一部の企業さんはメールを使用しているところがありますが、そこと連絡とるのが億劫になるほどです。
このようなチャットツールがもっと広まって欲しいと願います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

かなり依存してしまってるので、少しの時間でも障害が起こるとかなり業務に支障をきたしてしまいます。
たまにアクセスが重くなったりひどい時は繋がらなくなるので、サーバーの強化は改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレワークの時に強く思いましたが、チャットツールがないと仕事が成り立たないぐらい重要なツールです。
共有の速さや、コミュニケーションの取りやすさはメールと比べるまでもないので、ほとんどメールを利用することなく効率的に仕事をすすめることが出来ています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ファッション・洋服
  • 100-300人未満
シンプルで使いやすいチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIがシンプルでごちゃごちゃしていないので、登録後すぐに利用できます。
メッセージごとに返信や引用、添付資料のプレビュー、タスク化など無駄なく欲しい機能のみでとても便利です。
プロジェクトごとにチャットを作ってやりとりでき、さらにチャットのソート機能で「toがあるチャット」などに絞れるので、優先順位をつけてチェックしています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メッセージごとに、タスク化することができるのは便利だが、タスク化が全員通知になるので、マイチャットに転送できたら嬉しい(タスク化するまでもない備忘録をしたいので)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールだと流れていくばかりだった連絡手段に、優先度やタスク管理などの色付けがされるので、連絡内容を探す、という無駄な時間がほとんど減った。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
シンプルで使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ごちゃごちゃしていないので、やりたいことがわかりやすい
大きめなファイル添付もできるのでやりとりが簡単にできる
たとえば大きめなDBのバックアップファイルの受け渡しをどうするかを深く考えることなくドラッグアンドドロップで簡単にできたおかげで、スムーズな調査が行えた

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リアクションが少ないし、ヘタにアクション名が振ってあるので用途と合わずにリアクションしづらかったりする
たとえば「お願いします」でお辞儀を使いたいのに「ありがとう」と振られているので使いづらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員間だけでなく、協力いただいている外注さんとのチャットが簡単にできるので、リモートでもコミュニケーションをとるのに困らなかった
また数GBのDBバックアップファイルも簡単に添付できるので、ちょっとしたデータの確認についてもチャットワーク上で完結できて便利

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 開発
  • IT管理者
  • 電気・電子機器
  • 20人未満