容量を気にせず利用できるのは、やはり良いです。また、他のG-Sute(スプレッドシートなど)との連携もいいので便利です。

便利で良いのですが、いろいろな利用データをビックデータ解析等で使われていると思うと、「囲い込み」「googleのさらなるシェアップ」につながっていくと思われ、なんとなく心配です。

場所を選ばず、隙間時間の有効利用ができ、効率的に仕事を進められます。(まだMSOfficeのシェアが高く他社とのやり取りで使えない場合はあります。)

システム開発ツールとして利用。企業間連携(複数企業をまたぐプロジェクト)のプロジェクトに便利です。
メールでのやり取りやクラウドストレージだけでのやり取りとくらべ、チャットのようにリアルタイムにやりとりができるのでスピード感が違います。(コラボレーション系サービス全般に言えることかもしれませんが)
また、随時機能追加(BOT機能等)が追加されたりしていますので、今後の進化にも期待できます。

なるべくシンプルなつくり(見せ方)になっているのかと思いますが、画面の遷移やどこに何の機能(設定ができる等)があるのか若干わかりにくいように感じます。(慣れの問題かもしれませんが)

システム開発ツールとして利用。企業間連携(複数企業をまたぐプロジェクト)のプロジェクトでのコミニュケーションツールとして、担当者間のやりとりが大分効率化されました。

資料作成、文書作成、表計算、プレゼンテーション資料など、PowerPoint ,word, excel, でほとんど標準的なものが入っている為、基本的な事務業務はこちらで完成できます。

各ソフトのバージョンアップの時に、よく使用していたツールが隠れたところに移動するなど、使い方が変わって、しばらく、使い方に戸惑う事があります。ユーザビリティが変わる時に、チュートリアルがあると良いです。

取引先などでの資料の互換性、アプリケーション間の互換性、ショートカットの互換性も高いので、使う際に変換などが不要になり、習熟も慣れやすい点。

画質、音声ともにいい。回線負荷もそれほど高くないようです。パソコン、スマホのネットワーク/カメラ/マイクで十分に利用できる。

無料版の場合、無料版デクストップクライアントが会議オーナー(開催者)になると40分で切れてしまうこと。(有料版を使えばいいだけですが)

画質・音声共に良いので十分使え、対面でなくとも会議ができました。出張・外出が減らせます。出張費用削減に効果があると思います。

マクロやスクリプトを駆使するような使い方をしない。一般的なユーザには、PC版Officeと変わらないと思います。レスポンスについてはPC版より劣りますが、クラウドストレージ、AzureADとの連携やスマホ対応(での表示)などメリット大です。

回線(ネットワーク)経由なので、しょうがないですがレスポンスが改善されるといいです。
裏で思い処理が流れている時があるのか日々？決まった時間(日本時間の夕方あたり)にレスポンスが悪くなるようです。

ドキュメントのチェックなど見る(表示する)だけであればスマホからで十分なので、隙間時間にドキュメントチェックするなど時間の有効活用ができます。