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43368件のレビュー、2131件の製品が見つかりました

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非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 水道
  • 1000人以上
思いついたときに資料の修正が自由にできるところが超便利!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事業のプロジェクトなどの資料を、チームメンバーで共有ができ、思いついたときに、資料の修正ができるのがとても便利です。また、修正がリアルタイムに反映されるので、保存のし直しなどをせずに済むのが効率的に仕事を進めるのにつながり、とても気に入っております。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

意図せず、資料が反映してしまってるような時があるので、一つ前のアクションに戻る機能があると、うれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームのメンバー同士で、同じ資料を修正し合えたり、それをもとにディスカッションできるので、仕事の効率化につながってよかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Googleの技術の良さが出ています。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
シンプルで使いやすいコラボレーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが非常にシンプルで使いやすい点です。
また、全社に渡って展開されていますが、共有ルーム(?)のような機能で他のワークスペースのルームも表示できる点が使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に不満はありませんが、強いて上げるなら、ブラウザ版を使っている方に通知が行かないことがあるようで、それは改善してほしいです。
(ブラウザ版の方の通知設定の問題でしょうか?)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールだといちいちccに誰々をいれて…とやらなきゃいけなかったのが、Slackにしたことで、社内での連絡が非常に楽になりました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 1000人以上
スマホに同期し常にメールチェックできる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルなUIで使いやすい。プライベートでもメインで使用しているため、なじみがあり不便を感じない。受信BOXのレイアウト変更や、重要メールだけアラート設定を行うことができ、自分の業務に合わせて使用できるのが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

容量が大きいファイルを添付する際、自動的にGoogle ドライブ格納となる。便利である反面、シーンによっては削除して無料転送サービスの使用を検討する必要がある。自動的に格納されるのではなく、アラートにとどめてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

返信を忘れそうなメールは一度下書き保存し、赤文字で「下書き」と表示させておく等、自分ルールを設けて使用している。フォルダ分けも慣れてしまえば設定も簡単で、検索機能にも満足している。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
これひとつで全てのビジネスに対応
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスに必要な文章作成、表計算、プレゼン資料作成、メールが一つになっているのがいいです。更に、これらの連携が可能なので、Excelでメールの宛先を作っておいて、VBAで、Outlookでメール送付ということもでき、定型業務の自動化ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ExcelでVBAを使う時に癖があります。例えば、サーバー上のExcelファイルをシート状からは見えるのに、VBAでオープンしようとすると見えないとか、ある環境ではVBAが正しく動くのに、別の人が使うと動かないとか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスで使う資料の作成、及び、それらの横展開(例えば、図表はExcelで作って、Wordに取り込むとか)が簡単に、見栄えよくできるようになりました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
手軽に本格的なビジネスチャットで連絡が円滑になりました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コスパは大変良いかと思います。
また、ビジネスチャットとしては必要な機能が揃っているため、すぐに利用できます。
リアルタイムに連絡して情報交換でき、必要な人に限ってグループチャットを作ることで共有する手間も大幅に削減することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索が弱く、キーワード検索しても引っ掛からないことがあります。
ナレッジをChatworkにためていることもあり、検索機能の改善を望みます。
また、稀に遅くなったりすることがありますので、インフラ基盤の増強も必要かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

APIで監視などを通知する受け口として利用しており、メールよりリアルタイムに通知情報を取得することができています。このことで、迅速な対応が可能となりました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
簡単にデータ共有できる
良いポイント

優れている点・好きな機能
・データのアップロードがはやく、社内で簡単にデータ共有できる
・容量が大きいのでデータサイズをあまり気にしなくてよくなった
・ドラッグ&ドロップで複数ファイルを一気にアップロードできるので操作も簡単
・どこのフォルダに入れたかわからないときも、タイトルから簡単に検索できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に思いつきません。しいて言うならファイルの種類順に並べ替える方法がよくわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前利用していたものはストレージ容量があまり大きくなく、
いっぱいになってくると必要なファイルでも取捨選択して消去する必要があったが
こちらに切り替えてからはまだ一度も削除の作業をしていない。
大容量で非常に助かっています。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
大容量
良いポイント

データ保管が大容量であることが魅力です。都度削除しないといけない手間がなくなり、大変感動しています。

改善してほしいポイント

ネットの影響もあるのかもしれないですが、ドライブへのアクセスする際に速度が遅いと感じることがあります。他は申し分ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

データ保管の大容量のため、データ容量を気にすることなく必要な資料を格納することができるようになったのが嬉しく感じます。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
ないと困る
良いポイント

優れている点とその理由
クラウド上に保存ができ、それをそのまま他ユーザーへ共有するもできるため非常に有能。なおかつ、大容量なのに「無料」という点が素晴らしい。大量に保存していても表示が重くなることもないため、使い勝手も良い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分が使い切れていないせいかもしれないが、複数の設定(更新日が早い、かつjpg)で並び替えができるとさらに使いやすい。

その理由
・マイドライブなど、ファルダ分けしていない場所の場合、ファイルが乱雑になってしまうため。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・PCのみの容量だとどうしても限界があるが、容量アップが簡単に解決した

課題に貢献した機能・ポイント
・まず、無料で使える。という点が何よりも有能。お金をかけることなく、容量アップはただただすごい。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
使い勝手がとても良いストレージサービス
良いポイント

まず、ファイルの取り込みが非常に簡単。ドラッグ&ドロップで複数ファイルを同時にインポートできる操作性は秀逸。
フォルダの作成やフォルダ名の編集もExcelの延長のようにできることで、使い方に迷うことがない。
許可さえあれば社外の人とのデータ共有にも使え、メール添付で何度もやり取りする必要がなく、どのファイルが最新であるかの確認も不要。
URLスキームでフォルダを指定して直接入れるようにする手法は頻度高く利用できる。
ビジネスユースとしては、コストパフォーマンスが素晴らしい。

改善してほしいポイント

招待がメールで招待する形ですが、フォルダに入ったかどうかの履歴があればうれしい。
その他特に要望はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

データの共有をPJごとに閲覧範囲を決めて管理できる点が非常によい。
機密情報の取り扱いにも問題なく利用できる。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 株式会社BlueCORE
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 20-50人未満
スプレッドシートを大いに活用
良いポイント

優れている点・好きな機能
・スプレッドシート
・フォーム
その理由
・離れた拠点でもリアルタイムで更新内容が閲覧できます。
・アンケート調査や、安否確認画面が簡単に作成できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グーグルドライブをエクスプローラーに割り当てはしていますが、やはりクラウド上で表示切替ができると良いです。

その理由
・検索するのに時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社員の有給休暇取得情報・入電メモ・資料管理・作業管理票で使用しています。
今まで紙やエクセル管理をしていましたが、リアルタイムで他の人の書き込みが見れるため、面倒に感じていた重複作業やエクセルの集計がなくなり、1シートで管理できてとても便利です。
またGASを使用し、不在時入電連絡としてメール送信をしたり、有給休暇取得情報入力後に提携しているrakumoのスケジュール登録、外部データベースへ書き込みを行っています。
作業管理票は、処理日・件数などの入力、客先へのメール送信をスプレッドシート内で行い完結できるため、作業漏れがなくなりました。

user
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社ゼネラルパートナーズ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
もはやなくてはならないインフラ
良いポイント

・無料で15Gのストレージを使うことができる
・フォルダの共有設定ができる
・ドライブ内のファイルについて検索をすることができる
・使っていたファイルの所在がわからなくなっても、最近使ったファイルから検索をすることができる

改善してほしいポイント

フォルダ間のファイルの移行が面倒。
2つフォルダを並べてドラッグアンドドロップで移動ができるようになれば、レビューも10点になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクトなどにおけるファイルのやり取り。ローカルに入れたものをわざわざメールで遣り取りをする必要がなくなったことが最もありがたい点。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
データの共有、PC内のデータ容量時の避難先にも便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCのデータ移行の際等に、都度外付けHDDに保管して新しいPCへの移行を行っていたがドライブにしてから手間がかなり減りました。

普段の保存先としても移行の際の保存先としても使用できて便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

データ量が増えてくると、ドライブだと見づらくなり検索で探さないと見つけにくくなる。ドラッグアンドドロップで並び替えができると便利なのに...

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PC内にデータを置かず、ドライブ内にデータを置くことで出張等のPCを持ち運びする際のセキュリティ面でも安心でき、必要な資料の共有等がしやすくなった

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 100-300人未満
ほぼ文句なしです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドストレージサービスとして、あらゆる形式のデータをアップロードし、リンクで他のユーザーに共有可能です。

UIもスッキリしているので、ドラッグ&ドロップするだけでデータをアップできて、説明を読むことなく使い始められます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作は文句なしですが、会社で容量制限ありで契約してる場合、データ容量以内に収めるため定期的に削除しますが、ゴミ箱を空にしないと容量が完全に減らない仕様なのがわかりにくく戸惑いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

データを使い慣れたGoogleサービスで気軽に保存と共有できて業務の効率性が上がりました。
リンクを貼るだけで重いデータを共有できるので、わざわざストレージサービスを使う機会が減り効率化しました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
老舗クラウドストレージ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleが他に先駆けていち早くクラウドストレージというものを導入したので、当時から個人用途で使っていました。
業務用ではGoogleWorkSpaceのアプリの一つとなっており、個人向けでは現在基準では不安の残る容量も問題ないと思います。(有料プランによる)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フォルダ構成がツリーになっていないなど、ローカルで使うファイラーと比較するとかなり使い勝手が異なり、また使いやすいとは思えません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドドライブなので、Googleインフラを信頼するという前提ではデータロスやバックアップの手間が省け、ファイルを扱う業務リスクが減ります。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 建築・鉱物・金属
  • 20人未満
社内外のスタッフとの情報共有に便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最も活用の上で重要視しているのは、社内外の人間と情報が共有できる点、最新の情報が常に共有できる点です。
ミーティング時に作成していた議事録が、簡易的なもので足りるようになり、作業にスピード感が出るようになりました。
また、報告書の作成に使用することにより、複数人で作成する資料に特に適しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

セルの計算式の入力が慣れるまでは入力しずらい、画像の添付やコピーにひと手間かかることがある点に若干の不都合は感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員がどこにいても、オンラインで情報が共有できるため直接顔を合わせずとも正確な情報の把握ができるようになりました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産売買
  • 100-300人未満
分かりやすく、アクセスしやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アップロード容量に余裕があり、安心してアップロードすることができる。大きなファイルの受け渡しなどにも使うことができ、気軽に利用できる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とくに改善希望のポイントはないが、フォルダ訳の階層などをしっかりした上で活用したほうがファイルの移動が楽になる。あとからファイル移動をさせようとすると、エクスプローラに比べて少し手間が発生する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資料の共有や、PDFのURL化などにとても活躍している。PDFをダウンロードせずとも、URLで確認できるようになるため、ファイル共有の手段としてはとても助かっている。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • IT管理者
  • 会計、税務、法務、労務
  • 20-50人未満
直感的、Google製品なので安心。しかし改善点も。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特に前提知識がなくても、普通のストレージとして使えるわかりすさ。
フォルダやファイルが共有しやすいところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会社の共有ドライブが、個人ドライブと同様の機能がまだ用意されていないこと。
組織で、個人ドライブのセキュリティを細かく設定したいが、会社の共有ドライブでないと難しいところ。
設定が複雑すぎてよくわからない上、頻繁にUIの変更があること。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ストレージのクラウド化。情報資産のセキュアな管理を行う際、紙の場合は物理的な管理方法の整備が必要となるが、ユーザ別の細かなアカウントのセキュリティ設定が可能で、情報資産管理が容易にできるようになった。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
家でも職場でも愛用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プレゼンテーション スライドやスプレッドシート 、ドキュメントなど様々なファイルを一括で整理、管理でき、他の人と共有できる点。フォルダごとに共有権限が変えられて便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

先日共有ドライブ内で自分がオーナーになっている資料を探そうとしたのですがうまく見つかりませんでした。自身が使いこなせていないだけだと思いますが、基本的な操作以上のことをやろうとすると時々操作が難しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ドライブ内のフォルダごとで閲覧・編集権限などの設定ができるので、録音データなど、特定のチームメンバーのみに共有したいデータを容易に共有することができました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • 食堂・レストラン
  • 300-1000人未満
マルチデバイス同期が便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デスクトップPCやスマホ、モバイルノートなど、使用したいデバイスで同じgoogleアカウントにログインしておくだけで、どこからでも最新のファイルにアクセス、編集できます。
共有したうえでgoogleスプレッドシートなどのWebアプリと組み合わせれば、メンバーとの共有や共同編集も可能です。
1つのPCで同期するアカウントが複数持てるので、"個人業務用"、"プライベート用"、"〇〇業務用"などをそれぞれのデバイスに同期することで、いつでもどこで、また必要なメンバーとの業務の共有ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料なので仕方ないですが、サポートが薄いことでしょうか。
ただ、利用者も多いツールなので、ネットでの解説記事も多く、検索がうまく使いこなせれば支障なく使えると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自宅からデータファイルアクセスできるようになり、テレワーク時の不便さが解消されました。
テレワーク以外でも、マニュアルやカタログの共有によって情報活用が進みました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 資材・購買職
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
同時更新ができるのはこれだけ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この製品は、エクセルライクな商品ですが、操作性については若干癖があり、特にショートカットコマンドはことなるものがあります。しかしながら、複数人で同時に開いたとしてもエクセルで発生するファイル共有エラーは生じないので安心して使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ショートカットコマンドをエクセルと全く同じにしてほしい。簡単なところではCtrl+;などが異なる。また、表示拡大・縮小が分かりにくくてこまったこともあるので画面構成も同じにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

製品名やファイル名をリスト化する場合に活用しています。また記入すると同時にセーブされるためエクセルではセーブせずに閉じてしまって青くなったことが多々ありましたがこれから解放されたのが大きいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

エクセルライクですが、エクセルではないので保管されるサービスということを認識したうえでの使い分けをすればいいと思います。

user
  • 企業所属 確認済
  • 中央大学
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 1000人以上
共同作業に向いている
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Google Driveに保存する文書としてGoogle DocsやSpreadsheetなどGoogleの提供するファイルを扱うと,そもそもGoogleが提供している一連の製品だけあってその親和性が高く,使い勝手がよい.

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ローカルのファイルシステムとの整合性は,先行する?Dropboxのほうが使い勝手がよく,そのあたりの使い勝手を改善してほしいと感じている.

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

共同で文書作成をするときにGoogle Driveの共有機能を使うと,いわゆるCSCW(Computer Supported Collaborative Work)が簡単に実現でき,そのメリットを感じることができる.

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 50-100人未満
可もなく不可もないストレージサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のデータを全てDriveに保管しているが、いつでもどこでも保存したデータならアクセスが可能なのでテレワークや出社の切り替え時にも便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

保存フォルダが見にくいので、本来のパソコン内のストレージと同じようにアイコンでの表示をもっと見やすくしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

長ページの資料作成のときに、社内での作成が終わらずに自宅で作業したいときに簡単に引き継ぎできるので場所にとらわれずに仕事ができるようになった

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 総合(建設・建築)
  • 1000人以上
40万ファイルなどのアップロード制限があり注意が必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・レスポンスが早い
・Officeファイル程度であればアップロードにあまり待たされない。
・ブラウザ上で閲覧可能なファイルが多い。
・検索精度が高い。
・Drive File Streamがエクスプローラでファイルサーバを操作する感覚に似ており、使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・40万ファイル制限。1フォルダに40万以上あるファイルはアップロード出来ない。
・フォルダ階層制限。フォルダ階層が深いフォルダはアップロード出来ない。
・ファイルの移動やコピーがやりずらい。
・開いているファイルの階層を確認しにくい。
・フォルダのダウロードが遅い(Zip変換に時間がかかる)。
・サポートが基本的にない。チャットのみ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・テレワーク時にVPNを使わなくても仕事が出来る。
・ファイルサーバの削減。
・災害などのBCP対応。
・スプレッドシートを使った共同編集。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • 総合(建設・建築)
  • 50-100人未満
簡単に使えて、Colaboratoryにもすぐ連携出来る
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で簡単に使えて、インターネットにさえ
アクセス出来れば、どこからでもデータにアクセスできる。
また、Google Colaboratoryのフォルダとしても使用できるので
インターネットに掲載されているPythonのサンプルコードを
ためすのに使用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

1人で使用する分に機能的には特に改善点は無いと考えます。
もし複数人でデータ共有などをすることを考えると
その部分について、詳しく解説しているサイトなどがあると
便利だと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

USBメモリなどを使用できない場合などについて
このような気軽に使えるドライブがあると
非常に便利です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 20人未満
テレワークに最適なツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ企業内での共有はもちろん、アップロードなどに時間もかからずにビジネスに有効なツールと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ドライブのスプレッド操作がしにくいので、改善をして欲しいです。Excel替わりに利用するシーンもあるので、ショートカットや同様の機能を追加いただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレワーク環境になり、非常に有効な情報共有ツールとなっています。また外部パートナーとの連携にも有効でこれまではZoomなどによるオンライン画面共有しか出来なかったのですが、ドライブにより解決出来ました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合(建設・建築)
  • 不明
仕事の中心になっている
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社がGsuitesを使っているので、業務の中心がこの「GoogleDrive」となっている。資料や写真、動画の社内、社外の日々の共有はもちろん、共有先の制限等により工夫すればより幅広い用途で使える。
また、弊社、昔NASを使って、社内資料を共有するなどしていたのだが、こちらの機械が壊れてしまい、以来、GoogleDrive一本で情報共有を行っている。
こちらは壊れることはもちろんないし、社内でなくても、違うPCでも、在宅でも欲しい情報にありつける、、今の時代に欠かせないツールと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

不明のファイルを検索するとき、それ自体は見つかるけれど、それが入っているフォルダがわからなくて困ることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報の共有。
資料の編集を自分だけでなく、共有相手も可能。自動で保存される。資料が散り散りになったり、Excelを送り合うなどの手間がなくなった

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 20人未満
マルチデバイス間のリソース共有
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインストレージサービスで一番身近で利用しやすいものと思っています。私の場合、仕事で使うPC、自宅のPC、スマーとフォン、タブレットで利用しており、同じGoogleアカウントでアクセスしているので、会社はもちろん、自宅、出先でもGoogle Drive内の資料確認に重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

知人にお勧めするのですが、一番の懸念事案は”信用”というところです。セキュリティの問題、情報の漏洩、消失等がきちん担保されているのかが説明できない。
Google Driveの安全面の保証が明確に分かると勧めやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事において、会社で作成した文書や自宅や出先で確認したり、フレキシブルにアクセスできるので迅速な対応ができます。
個人的に利用するデバイスはソフトなどでセキュリティを確保してるので安心して利用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スマートフォンを利用していて、Googleアカウントがあれば利用すべきだと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
複数のメンバーと資料共有できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleアカウントを持っていれば、誰でもドライブに資料、動画、写真等をアップすることが可能です。スマフォ・PCから両方アップが可能です。
更に、複数のメンバーと資料を共有したい場合は、共有したいメンバーのアカウンへアクセス権の許可を与えれば、ドライブ毎に共有ができ、セキュリティの面で安全です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマフォからアクセスして、ファイルをスマフォにダウンロードができればよいです。外出先でファイルを都度アクセスして確認することになると、通信量もかかるため、オフラインで確認できばうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数メンバー―への情報共有する場合、今までは、メールで共有することが多かったと思います。都度メールで複数メンバーへ周知することは、手間と通信負荷がかかります。また、受信側が正しく受け取れているかも確認が必要でしたが、
ドライブを共有することで、そのような悩みが解消されました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
簡単な情報共有と高いセキュリティ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URLの提示による簡単なファイル共有ができます。管理者権限により閲覧のみで公開したり相互更新、それらの通知が可能です。初めての操作でも簡単なので速やかに導入できます。ファイル自体にパスワードをかけてUPする必要がありませんので古いファイルでも「パスワードを忘れて開けない」などという事はありません。退職者や新規メンバーなども簡単に更新できますのでプロジェクト管理に適していると言えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

権限だけ持たせていてアクセスしていないと、IDが削除されてしまうようです。あえてそのような設定をしている場合もありますので、抹消機関については任意に設定できると良いと思います。(例)99年とか、無限とか・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

官公庁案件など機密情報をプロジェクトメンバーだけに参照させたい、あるいは指定したメンバーだけで更新させたい、更新したタイミングでメールで通知が欲しい場合など非上に有効です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず、操作が簡単であることが重要です。お客様によってはPC操作が高くない企業もたくさんいると思いますので、メールで通知が来たURLをクリックしてパスワードを入れるだけで利用できる本ソフトは誰でも使える!と言えます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
無意識に持ってる/使ってるクラウドストレージ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・昔はディスク容量を貰えるキャンペーンがそこそこあって、それなりに無料領域を広げられました
・Googleサービスの拡充に伴い、色々なモノを動かす基盤的な役割になっています

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・Googleサービスが増えた分、どれがどこまで使っていいかを認識するのが面倒になってきています。もう少し認識しやすければ尚嬉しい
・容量Upキャンペーンをたまにはやって欲しいです
・復数のGmail を使ってる場合など、容量の分配などができれば更に嬉しいですね

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・諸々メルマガ受信用のGmailアカウントを作り、何年も貯めています。だんだん満杯に近づいていますが、サンプルとか時代を見るためにそんな使い方もありです

左武 亮
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社ステラライト
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
なくてはならない存在
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウド上で編集できる、エクセル・ワードというのが一世代前の方に対してはわかりやすい説明になるかと思います。

いつでもどこでもネットさえつながれば常に最新のファイルにアクセスができ、同時に複数人でアクセスできるというのはかなり強みです。
SaaSの走り的なサービスと言っても過言ではないと思います。
また、基本的に無料で使えるあたりがさすがGoogleといったところですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

利用ユーザー数の増加、サーバーに対する不可でエラーがちょこちょこ目立つようになってきました。

他のシートの参照のエラーや未反映などがまれに発生するのでこのあたりは改善してほしいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ファイルのやり取りがなくなったというのが最も大きく。
ファイルの紛失リスクが0にできたというのが次に大きなメリットです。
USBフラッシュを不要なものとしたのはGoogle Driveのおかげと言えると思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
社内チームや、外部チームと仕事をする時に大活躍のファイル管理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のプロジェクトや、社外のチームとファイルのやりとりをする時や、協業する時に大活躍してくれます。
とにかくなんでもGoogle Driveに入れておけるので、ファイル管理・ファイル共有で常時大活躍です。
最近だと、社内で所属しているプロジェクトで最新のファイルの共有をしたり、社外のパートナーに送りたいファイルをここ経由で共有したり、役立ちました。
すべてクラウドで利用可能なため、PCのドライブスペースを圧迫する事なく、そういった事にも利便性を感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Google Suiteで利用する際に、社内のセキュリティが掛かる時に、社外のパートナーと共同利用しづらい(アカウントを新規発行して、ログインしてもらう形になる)とか、大きめのファイルダウンロードに通常よりも時間が掛かるとか、そういった使いづらさ、改善してほしいポイントがあります。
あと、ファイル移動などが面倒です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

最近でいうと、社外パートナーに制作してもらった画像や動画を格納してもらいました。オリエン資料もGoogle Driveに格納して説明しました。
また、広告代理店などともGoogleDrive上でファイルのやりとりをして業務を進めています。
とにかく、誰かとファイルを共有したい時にはいつでも活躍してくれています。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
Googleインフラの安心感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リアルタイムにチームメンバーと共同作業もできるWebアプリを包括しており、種類の異なるドキュメントをクラウドで保存できます。
あと言うまでもないが、Googleインフラの安心感があること。
クラウドドライブとして優秀で、帯域の抜群の安定性があり、巨大なファイルでも安定して高速にアップロード、ダウンロードでき快適です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

年々、GoogleDocsとの区別がつかなくなり、わけがわからなくなっていく印象があります。
どのように使い分けるのか、どちらがどうだったのか混乱します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Googleインフラ上に完成度の高いWebアプリを通じて、成果物をそのまま保存しておけ、それをプラットフォームを選ばない端末で閲覧できるので業務効率があがります。

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  • 企業所属 確認済
  • デリカフーズホールディングス株式会社
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 食料品
  • 300-1000人未満
無制限が良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

容量無制限で、写真・ドキュメント・スプレッドシートなどを保存出来て、リアルタイムに共有出来るのが素晴らしい。今までは更新したらメールで連絡していたが、常に最新の情報になっているので、連絡する手間が省ける。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

共有ドライブの子フォルダに対して、個別で権限を与えられると良い。マイドライブではなく共有ドライブに保存したいファイルもあるため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自社ファイルサーバーの容量削減や、シートの共同編集による効率化を図ることが出来た。いまやなくてはならないツールです。

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  • 企業所属 確認済
  • アクセンチュア株式会社
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
色々なGoogle製品との連携力・連動力が非常に良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

GmailやGoogleハングアウトやGoogleドキュメント(スライドやスプレッドシート)などとの連携力が非常に優れている。Gmailメール上でのGoogleドライブへのリンクを認識して、ドキュメントのヘッダ・表紙スライドを表示させたり、などが非常にありがたい。また、MS Officeで作成した資料などをドラッグアンドドロップするだけで透過的にGoogleドキュメント形式に変更してくれるため、異種間ドキュメント交換・連携も対応しやすいのが良い。
また、業務での利用だけでなく、個人的な私用としても利用しているが、費用対効果(コストに対するストレージ利用可能容量)が良く重宝している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

私の知っている限りでは、Googleドライブ上に保存したGoogleドキュメントが選択の余地なく自動保存されてしまうようだが、自動保存を明示的にオフにする機能が欲しい。資料作成者が、その資料に対して読み取り専用を強要させる設定を適切にしていればいいが、そうではない場合も多々あるため、基本的にGoogleドキュメントの自動保存はオフにして利用してほしいケースもある(他プロジェクトの資料を閲覧するだけが少し変更しただけで自動保存されてしまい、更新者・更新日が変わってしまったため、他プロジェクトの担当者から何のどこを変更したのか、と無駄に問い合わせを受けることがあるため、他プロジェクトの資料を見るときは自動保存をオフにしたいケースがある)。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私が直接的に解決したわけではないが、Google Drive にしたことでストレージ利用費用がかなり削減できたとのこと。特に、災害対策用としての遠隔地保管・テープ保管などによる費用が、Google Drive によるクラウド化によりBCP対応を容易に実現できたことがかなりのメリットであったとのこと。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • アイティメディア株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
シンプルなオンラインストレージ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても、Google製のソフトウェアとの親和性につきます。
GMailの添付ファイルも、Meetの録画も、カレンダーの添付ファイルも、全てGDriveに集約されるので、一元管理が可能です。
また、PCのエクスプローラで直接編集ができることもポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

仕様なのでしょうがないとは思いますが、PCのエクスプローラー上で編集をする際、クラウドとPCを都度同期しているため、PC本体のストレージを消耗してしまうのが辛い点です。
クラウドベースで表示できるようにならないのでしょうか。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の共有サーバーとして利用し、誰でもアクセスできるストレージと、個人ストレージとして自分だけの場所を作るとの使い分けができることで、ファイルの移動を最小限にできるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 研究
  • ユーザー(利用者)
  • 建築・鉱物・金属
  • 50-100人未満
かなりお薦めです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ファイルやフォルダ毎に公開範囲を設定できるため、仕事でも安心して使えます。
私はG Suiteの契約がありますが、無料でも15GBまで保存可能というのは他社と比較しても良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ファイル一覧の画面で公開設定の状況を確認でき、且つ1クリックで個人用、社内用、指定ユーザ参照可能などを変更できると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のデータ共有はもちろん、現在利用しているサービスがGoogleドライブ上のスプレッドシートを読み込む機能があり、データ修正後のアップロードの手間が減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特に社内外でのデータ共有や共同作業で便利さが実感できると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 人事・教育職
  • IT管理者
  • 人材
  • 20-50人未満
データ管理の必需品
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

周囲と即時に共有できる点、かつ社外の人とも共有ができ、シームレスなやり取りが可能な部分が素晴らしいです。
また、様々なツールとの連携もあるので、仕事においてなくてはならない存在になっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ファイルの管理が少しし辛いです。デスクトップのフォルダ管理のように、ドラック&ドロップで移動させることができず、都度右クリックで移動先を指定しないといけないのが辛いです。また、ファイル名を変更するにも右クリックが必要だったりと、管理状況を整理しようとした際に厄介だと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チーム内でのデータ管理・共有ですね。
リモートで行っているMTGの議事録なども、その場で変更点を一緒に見ながら対応できるので認識の齟齬が起きづらく、かつそのまま保存されているので保存漏れなどのミスもないです。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
ファイル保存に重宝しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウド上にファイルを保存できるため、新しいPCに移行する時や、共有する際に役立っています。容量も多く、大量に保存できて大変便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

稀に大きなファイル数GBのものをアップロードすると失敗します。社内的に大容量ファイルを扱うことも多いため、コピーが失敗してしまうと時間にロスが発生するためここは安定させていただきたいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ファイル便などで大きなファイルを協力会社に送りますが、広告が多いため、新規の取引先には広告のないこちらを使うことがあります。会社の信用にも関わるので、信頼のできるシステムを使うようにしていきたいところです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
なんでも保管、共有可能!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作が簡単!30人規模の会社のため、全員がマルチタスクだが、フォルダーをプロジェクト毎に管理し、議事録・制作物等を簡単に共有・管理できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フォルダー毎にドキュメントやファイルの削除権限の設定できるようにして欲しい。不注意からだと思うが、削除されていた事があり大変困った。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一つの書類を同時に見ながら修正や加筆するなど今までは対面で行っていたが、新型コロナ禍での緊急事態宣言時などリモートで行う際、一緒に確認しながら同時作業が進められた。

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  • 企業所属 確認済
  • 大阪モノレール株式会社
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 運輸
  • 300-1000人未満
ドライブの共有が使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料のアカウントでも15GBまで使用可能である。
会社によっては情報漏洩対策としてGoogleの通信をFirewallでとめているところもある。プライベートではクラウドストレージとしてandroidだろうが、iosだろうが使用可能なため重宝する。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料アカウント使用時における容量の拡大(15GB→100GB)を希望する。
Googleアカウントの作成自体が素人にはハードル高く思ってしまうため、簡単であることを強調できるとよい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事現場でプライベート携帯で写真をとらないといけないときがあった。撮影した写真を会社のパソコンに取り入れる際に役に立った。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 20人未満
動作が軽いため画像のギャラリーとしても最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料から始められるて点がベストだと感じています。またフォルダごとにアクセス権設定も行えるなど、ユーザー側の活用方法によっては大きな効果を産むことができると感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

大きな改善点は感じませんが、アップロード時に事前にファイル名称を登録しておけばアップロードごとに連番が付与されるなどの機能があったらより使い勝手がよいと感じております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客様の要望を得た都度にカタログや商品画像のデータをメールや動画ファイルの転送サービスを用い提供しておりましたが、google driveにへのアクセスを案内することによりそれらのワークタイムを削減することができました。

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  • 企業所属 確認済
  • Simple株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 20人未満
利便性No.1、スプレッドもドキュメントも写真もなんでも格納
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・格納機能
gmailやGASを仕事でよく活用するのですが、作成したファイル(スプレッドシートやドキュメントなど)をどこのファイルに保存したか失念してもドライブ検索すればすぐに見つかるので良いポイントだと思います。

・引き継ぐ際の保存機能
PCを引き継ぐ際に、画像ファイルやエクセルなどもドライブ保存し、ドライブを経由して別のPCからファイルを落とせることができる点も良いポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に改善点はありませんが、強いて言うならドライブ上で「ギャラリー一覧」に表示をした時に、最新更新日順など並び替えができない点は改善してほしいなと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

営業のKPI管理などをスプレッドでまとめた際に、営業社員1人1人、フォルダごとで整理することができるため、仕分けに非常に便利でした。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 50-100人未満
グループでの資料編集の効率化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループでの資料をすることが多くなりました。個人によりコメントや得意分野があるので、今迄は窓口の方が纏めて、時間をかけて編集することで、提出しておりましたが、Google Driveを使用することで、コメント編集の取り纏め役が不在でも形になって提出することができます。これは、編集の効率化においてとても優れたシステムのひとつであり、今はなくてはならないシステムです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Excelを使用する場合、そのオペレーションが通常のものと多少使い勝手が違うので、その点が戸惑うことがありますので、改善して欲しいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今迄は、仮に数人の人が同じシートを加工する場合、同時アクセスが出来ないので、それが出来ることで、作業効率のアップに繋がりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
情報共有のメリットが非常に大きいです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リアルタイムに同じ資料を複数人が見ることができ、同時に編集ができ、また編集中の画面を皆が見れることが良いと感じております。特に打合せの場面で、一つの資料を見ながら、すぐに修正をし、その資料で意見が出たことをその資料の中に書き込むことで、参加者の認識を合わせることができました。打合せ後に、その資料が議事録のようなものなので、内容を思い返すことも容易にできました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

GoogleDrive内でのファイル検索機能が弱いと感じております。特定のフォルダ内ではなく、全体から検索をするため、見つけたいファイルのタイトルを絞らないと出てこない時があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特にコロナ禍で、資料を見ながらWeb会議をする際に、在宅勤務で紙印刷が難しくとも、資料に共同でメモを書き、その資料を見ながら会議がスムーズに進んでいったことで、

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内の情報リアルタイム共有としたいときに、このアプリは最適です。インターネット環境さえあれば、データを常に確認、編集ができるため、場所にとらわれない運用が可能です。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 設備(建設・建築)
  • 300-1000人未満
簡易的なストレージであれば問題なし
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務上、委託会社から使用するよう依頼があり使用しています。WEBのリテラシーが低い私でもデータをドラッグアンドドロップでアップロードができ、非常に使いやすかったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

製品・サービスの良いポイントでも挙げましたが、データのアップロードの簡易性があるものの容量が少ないことが改善してほしいポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ホームページを依頼している委託会社にデータを支給する際、メールの容量を気にして複数回に渡り送ることがなく、アップロードしたURLをメールして解決できてとても便利になった。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
Googleアカウントがあるなら活用したい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleの提供するクライド上で共有フォルダを構築できます。専用のクラウドストレージやマイクルソフトサービスと比較すると15GBまで無料というのは優れたところです。PCのみならずスマートフォンでデータ共有したり、プロジェクトをつくって他の人と共有したりすることが可能。Goolgeのドキュメント、スプレットシートやスライドも使えるので便利です。現在はプライベートな利用ですが重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Chromeブラウザでの利用が前提かと思いますが、それ以外のブラウザとの連携機能などが欲しいです。他のクラウドストレージとも併用しているので、メモリの消費が気になりますので、PCメモリの消費を押さえたサービスとなればいいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドストレージは現状 ビジネス上では正規利用しておらず模索段回です。ビジネス課題としては安全に管理できるストレージであればよいので、そのあたりが解決されるとビジネス効率がアップするので大きなメリットとなると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
ファイルストレージはこれで十分
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自分でstorage用のクラウド環境を整えることも検討しましたが、モバイルデバイスで用意されたアプリケーションなどの相性も考え、Googleドライブで利用していますが、やはりシームレスに複数デバイスでデータ利用できるのは便利ですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ファイルストリームでWindowsPCからドライブ感覚でデータ登録できるのはうれしいですが、立ち上がりに少し時間が掛かる気がします。自分のPCスペックも問題な気はしますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事のデータを一括して登録しておけば、外出先でもいつでも仕事を進められるし、作業途中のデータも自動バックアップしてくれてるので、隙間時間で仕事をしながら取引先を回っている時には非常に心強いです。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
とても役立っています!有用なツール『Googleドライブ』
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内メールをGoogleで対応しているので、Googleドライブはとても有用なツールであるとおもっています。また、権限付与などつけられる点はとても活用しやすいと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今現在は、おおむね網羅されており、自社メンバーとの共有のほかに、協力会社(他社)との共同編集ができる点などもとても良い点だたと思っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅ワークでは特にクラウド上でのアップロードができるため、社内ネットワークにアクセスしなくとも必要な情報をやり取りできるのはビジネス全般で活用できるところはメリットと思っている。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
シンプルなUIながら多機能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

googleアカウントと連携して、ドキュメントやスライドが追加費用無しで使え、かつチームでデータ共有がしやすいところ。顧客ごとのフォルダ管理もやりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

googledrive上でのデータファイルの複製と移動がしづらい。通常のデータファイルのように右クリックでコピーしたり、ctrl+C、ctrl+Vで複製ができず、一度ファイルを開いてから名前を付けて保存しないといけないのが手間に感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとデータのやり取りが簡単になっているので、同じデータファイルを見ながら話ができるのはやりやすい。
メールでやり取りしているとファイルが先祖返りしがちだが、そうなることを簡単に防げる

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 水道
  • 1000人以上
思いついたときに資料の修正が自由にできるところが超便利!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事業のプロジェクトなどの資料を、チームメンバーで共有ができ、思いついたときに、資料の修正ができるのがとても便利です。また、修正がリアルタイムに反映されるので、保存のし直しなどをせずに済むのが効率的に仕事を進めるのにつながり、とても気に入っております。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

意図せず、資料が反映してしまってるような時があるので、一つ前のアクションに戻る機能があると、うれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームのメンバー同士で、同じ資料を修正し合えたり、それをもとにディスカッションできるので、仕事の効率化につながってよかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Googleの技術の良さが出ています。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • 飲料・たばこ・飼料
  • 300-1000人未満
利便性は高いが、情報セキュリティ的には慎重なルール整備が必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とても利便性が高く、特にスプレッドシート、フォームなど社内での情報共有などには欠かせないツールとなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

G Suiteの管理者側での権限設定等をもっと柔軟にできるようにしてほしい。
利用者は利便性のみを求めるので、機密情報等も記載されてしまうので権限をしっかりと設定する必要がある。
また、導入前に社内ルールをしっかりと構築しておかなければ事故に繋がりかねない。
個人情報などを監査するにはEnterpriseプランにて可能だが、1000名ほどのユーザを利用しているの場合はBusinessと比べて年間2,000万程度の費用が発生する。
正規表現での監査ではなくとも、管理者側で個人のファイルを閲覧できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員同士での情報共有のスピード感が増しました。
また、新規のスプレッドシートやフォームなどもユーザ側で簡単に作成ができるので、システム担当者への依頼や構築の手間が省け、最短での運用が可能となりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

数々のオンラインストレージの中では、価格的にも容量的にも導入しやすい部類では無いかと思います。
G Suiteの機能全体との連携にも優れているので、利便性だけで考えればとてもスマートな運用が目指せます。
ただ、各種設定はセキュリティを考慮して慎重に導入する事をお勧めします。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 広報・IR
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
やっぱり頼りになります!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

公私とも、データにアクセスしやすく、オフラインでも使えるところがよいです。
共有フォルダの設定も簡単で、共有ツールが他にない時はやはり頼りになります。
容量もたっぷりあるので、気にせずつかえ、スプレッドシートなども活用すると進捗の管理などにも便利です。
PCだけでなく、どのデバイスからでもアクセスが簡単なので
スマホの写真画像のデータのやり取りも便利で使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・データが多くなると、マイドライブが見づらい/検索しにくい気がします。
・ファイルのサムネイルが小さいので中身が開いてみないとわからないところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

共有フォルダでの進捗管理をしていますが、コメントが表示されるので、返答がわかりやすく、最終更新日も確認できるのでヌケモレが減ったと思います。
企業間をまたいで使用できるので非常に助かります。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
データのやり取りだけでなく便利なクラウド
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

過去には、容量の大きなデータのやり取りはセキュリティのため会社独自のデータやり取りサービスを使用するしかなかったが、送り先自体の社内申請にも時間がかかり不便だった。Googleのアカウントを使用していると、Driveやその他のサービスとも連携して使えるため、クライアントとの情報のやり取りもすぐ行え、なおかつURLを知っている人限定にできるので、セキュリティ面でも安全かと言える。データ保管についてもフォルダ管理できるので、数種類のデータ保管でもわかりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

共有ドライブになるので、いつ時点のものが最終なのか、またいつ更新されたのかまでは自動通知がないため、更新のたびに都度関係者に連絡する必要だったが、通知機能がついて便利になった。ただ、最後に誰が更新したのかオーナー以外はわからないため、更新者の自動通知が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントから、または自社からのデータのやり取りで急いでいる時には、双方がgoogleのアカウントを持っていると、ツールがすぐに使えるのでタイムロスがない。また容量の大きい素材も問題なく格納できるので、いちいちデータ容量の確認をしなくて済むのが大変ありがたい。(過去のデータ転送サービスなどは容量制限が多かったため)

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 組合・団体・協会
  • 20-50人未満
ファイル共有に利用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同じ作業をする者同士や、単純なファイル共有として利用しています。
自身の作成したドキュメントをこちらに保存しておけば、どのデバイスからでもアクセスできるというのも便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ひとつひとつ中身を確認しないと内容がわからないところです。
ドキュメントであればまだファイル名で判別できますが、画像ファイルとなると、厳しいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地の人とファイルを共有できることにより、わざわざメールで添付してとか、どれが最新なのかを気にする必要がなくなりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
Slackの評価
良いポイント

グループの作成がしやすいのは一番の良いポイントかとおもいます、
あとはリアクションに【承知いたしました。】というリアクションスタンプ?があるので
社内では上長が承認した際にはその【承知いたしました。】スタンプのみで承認OKとするルールがあります。
【OK】や【👍】のリアクションよりいいなと思います。

改善してほしいポイント

通知OKにしてしまうと社内の全部の通知が一気にきてしまうので、困ってます。
社内ではユニポスというサイトで情報がアップされるとSlackにも連動して通知がくるので
毎日100件以上通知がなっている気がします・・・
あとオンラインだと分かってしまうので、あえて返信できないときにも相手から【ログインしてるのに返信ないなー】と思われてしまうのがデメリットかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

上記にも書きましたが、SLackとシステムを連動させて、ドックスシートに入力するとそれがSlackにチャットとして反映さえれる機能があるのですが、上司がスケジュール等進めてOKであれば【承知いたしました。】のスタンプを送るルールがあります、Slackのおかげで無駄なコミュニケーションが削減出来てGOODです!

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
テレワークでも円滑にコミュニケーションがとれる
良いポイント

他のツールとの連携が多く、しかもコマンドで簡単にできるのでとても重宝しています。
また、絵文字を自分たちで作成して使用できるのもおもしろいです。
好きな絵文字を表示名のうしろにつけることができるので、社内でのコミュニケーション増加にも役立っています!

改善してほしいポイント

鍵が掛かっていないチャネルだと、そこに参加していない人もワード検索などでメッセージを確認できてしまう点。
すべてのチャネルに鍵をかけるのは面倒なので、参加メンバーしか見れないようになるといいと思います。
また、ダイレクトメッセージの部屋が古くなると消えてしまい見つけに行くのに苦労することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

他ツールと連携利用ができるので、slackさえ開いていれば連携ツールを開かなくても簡単に操作できるのでかなり時短になっています!
またほかのチャットツールが障害で使えないとき、こちらを利用して連絡をとっています。
2年ほど使っていますが、slackで障害が発生しているのを私は見たことがありません。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
おすすめのチャットツールです。
良いポイント

優れている点・好きな機能
・Slackグループ内でも簡単にメンションできる点
・リマインド機能を設定することができる点
・スレッドにてメッセージのやりとりができる点
・電話機能
その理由
・相手に通知が行くのでスムーズにメッセージのやり取りができるため。
・好きな時間に自動的に通知してくれて、返信・タスク漏れが防げるため。
・グループ内でもごちゃごちゃしないため。
・電話が気軽にでき、画面共有もできるため。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Direct messageにて複数人でチャットをする際の人数制限
・Direct messageの表示人数が少ない点
その理由
・軽く情報共有・周知したい際にChannelを作成しなければいけないため。
・都度検索しなければいけない点

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

通話の画面共有機能を使い、オンラインの急な会議でもスムーズに業務を共有できることができています。他のオンライン会議ツールであれば、URLをその会議のために発行しなければいけないため、手間が省けて在宅勤務でもコミュニケーションをスムーズにできています。

検討者へお勧めするポイント

とにかく早くコミュニケーションをすることができ、業務の円滑化に繋がります。

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  • 企業所属 確認済
  • その他の設計
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 100-300人未満
無課金でも全然有能でチームコラボがサクサク!
良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームと自分のチャンネル、どちらも同じプラットフォーム
・UIが見やすくITリテラシー高くなくても使ううちになじんでくる
・google workspaceとの連携が便利
その理由
・共通のプラットフォームだと操作をいろいろ覚えなくてもいい(40代意見)
・画面構成が複雑だとだんだん使わなくなりそう
・例えばgmailの画面内でslackのチームへコメント付きで共有できる、新着の通知がモバイルで可能。
 コミュニケーションを一元化できている。

改善してほしいポイント

チャンネルが乱立して、常用しないものは検索すれば呼び出せるが、チャンネル名など覚えていない場合とか少し手間に感じます。あと、タスク管理ができれば、チームコラボはこれ一本で必要十分!だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

オープンチャットが可能で、スタンプやスラッシュコマンドが豊富なので盛り上がります。
また、簡単なで、スタンプやスラッシュコマンドが豊富なので盛り上がります。
simple pollなどの専用アプリでキャッチ―なアンケートも作れます。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
テレワークに最適
良いポイント

優れている点・好きな機能
・オープンチャンネルで円滑なコミュニケーションを推進できる
・アップデート頻度が頻繁
・オリジナルスタンプを作成できる
・チャンネルの検索性が高い

改善してほしいポイント

ユーザー側の要望は特にないです。メンションが無い投稿は見失いがちになります。
全体的によくも悪くもユーザーのリテラシー次第となるため、運用ルールなどの策定&周知が必須だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社は原則オープンチャンネルでのやりとりをしています。業務上に困ったこと&分からないことなどがあれば、まずはSlackで似た投稿を過去に誰かしていないかを検索し、業務解決を行います。
自分が参加していないチャンネルも検索することができる&参加する前の内容も見れるので、情報の共有性が高いです。フロー情報だけでなく、ストック情報としてもある程度機能します。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20-50人未満
細かな設定が出来てとても便利
良いポイント

チャンネルごとに通知の設定を変えられる点が非常に役に立つと思います。
PCと会社用スマホと私用携帯からログインして使用しているので、OFFの日にも大事な連絡だけは確認することが出来て便利です。
スレッドとチャンネルを同時に開ける点も気に入っています。
スレッドは見失いがちになるので、常に開いておけると内容の把握もし易く効率が上がると感じています。

改善してほしいポイント

機能が多岐にわたる為か、一つ一つの説明が少ないと感じます。
アーカイブや、便利に使うアドバイスがもっとあっても良い気がします。
もっと便利なのはわかっているのですが、なかなか使いこなせずにいます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

部署間を跨ぐプロジェクト等は必要な方だけにメンションすることにより効率化も図れるとともに、全体の流れもメンション以外の方も把握が出来るので、メールのCCよりも使い易いと感じています。

テレワークの際も、違う部署の方とスラックを通して通話が出来るので、連絡先を知らなくてもスラックで繋がっていれば文字だけでは伝わりづらいコミュニケーションも取れて便利でした。
WEBミーティングを設置するほどじゃない微細な内容の際に役立ちました。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
複数のWorkspaceを切り替えながら使えるのが便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今の時代、会社員も一社だけでなく副業や社外のプロジェクトを掛け持ちしている人もいるかと思います。そういった時複数のWorkspaceを切り替えながら使えるSlackはまさに今の時代にあったコミュニケーションツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

モバイルアプリ・デスクトップアプリ・Emailの通知機能が複雑で、使いづらい。また、正しく通知を受け取れないときもあるので、ぜひとも改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今まで社内や他のプロジェクトとのコミュニケーションはメールなどのツールを使用していた為、同じInboxに重要メールから簡単な質問が混在しており、また、属する組織毎にEmailがあり、いちいちメールアカウントを切り替えたり、メーラーに設定する必要があった。Slackはそれらをきれいに分けられ、見やすく複数組織感でのコミュニケーションが楽になった。

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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20-50人未満
社内コミュニケーションツールとして最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

カスタマイズ性が高いので、自社に合った運用ができることが一番の魅力ですね。
弊社ではカスタムスタンプを活用していて、システムのログインをしたら「ログイン」と書かれたスタンプ、ログアウトをしたら「ログアウト」と書かれたスタンプを押すなどして効率的に運用を進めています。

他のスタッフからの連絡に対して、「承知しました」「ありがとうございます」などのスタンプを押すことによってやり取りの手間が減るのも助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

更新されるたびにどんどんスレッドが溜まっていき、前のスレッドが流れてしまうのでどうしても見づらくなってしまいます。

せめて、スレッドを折り畳めるようにするなどして一覧性を高くできる工夫をしていただけますと幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャンネルごとに部屋を切り替えられるので、各案件の会話がごっちゃにならないようにすることができました。

「内容を確認したらスタンプを押してください」と伝えることで、スタンプの有無で情報共有ができているかどうかの判断のひとつとしても役立っています。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • インタラクトテクノロジー株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
保存できるファイル容量が少ない!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のコミュニケーションツールとして必須です。
テーマごとにチャンネルが作成でき、関係者のみをチャンネルに招待できるのがいいですね。あとは、スマホからでもアクセスでき、とても手軽。テレワークにも親和性高いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

添付ファイルを付けれるのですが、
フリープランだと、容量制限が有り、古いものから消えてしまうので
容量をもう少しアップしていただけるといいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Zoomのリンクを貼って、
社内のZoom定例会議を開いており、
いちいち、メールベースでメンバーに通知する必要がなく、
効率化のメリットが得られました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のコミュニケーションツールとして必須アイテム。
テーマごとにチャンネルが作成でき、関係者のみをチャンネルに招待できるのがいいですね。あとは、スマホからでもアクセスでき、とても手軽。
テレワークにも親和性高いです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
メールとの二刀流
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

組織(チャンネル、掲示板)の中で投稿する形式だが、宛名も指定できる。投稿記事はチャンネルのメンバー全員が見ることが可能。返信やはスレッドにする事で、情報を集中させることが出来る。また、簡単なワークフローも作成することが出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャンネルやワークスペースを跨ぐ投稿の場合、一旦対象メンバーを招待しなければならない。招待されてチャンネルに入ると、見せたくない投稿も見れてしまう。上記を解決すれば社内コミュニケーションは概ねメールは無くす事が出来るが、社外になるとセキュリティ観点からも、やはりメールが中心になってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

投稿&返信は基本的にチャネル全員が見れる事が前提であり、例えば分からないことを検索する際も、チャネルやワークスペース全体に対して文言検索したり、質問することが可能。直接面識のない人から回答が貰えるようなこともある。
誰に聞いたらよいか分からない事について、解決スピードが上がった。

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  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 20-50人未満
社内コミュニケーションツールの鉄板
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションを取る際に会社の一職員としてアカウントを作成することができるため、個人のアカウントをLINEなどで使用しなくて済みます。
プライベートと仕事を分けることができることも魅力です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去の会話などの検索の際に自分の検索したい会話が上手く検索できないことがあるのでこの機能が改善されると大満足です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションツールが個人のLINEやメールのみの時よりもスピーディーに簡単にコミュニケーションを行うことができるようになりました。
また、仕事とプライベートをきっちりと分けられるようになるため、仕事にメリハリも付くようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

容量の制限等は有りますが、無償でも使用できるため、経費を増やすことなく社内でのコミュニケーションのレベルを上げることができるようになります。

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  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
使いやすさ◎、スピード感◎
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までの連絡手段はOutlookを社内・社外共に使用していました。Outlookと比較すると、連絡手段としては、使いやすく、レスポンスも早くできるため、情報共有がより早く・そして簡単にできます。
社内、社外とのルールにもよるかと思いますが、例えば「お世話になります」「お疲れ様です」を毎回必ず使用しなくてもいい感じがあるのが、気楽に使えるポイントかと思います。
メインメッセージ以外の情報(挨拶、署名等)が無いことで、文字入力の削減、読み手としては受信する文字数が少ないため、より内容に集中できるところがGoodです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・チャンネルを例えばカテゴリーを作り、カテゴリー毎で分ける機能がほしいです。
⇒所属するチャンネルが増えていくと、スラック左側のチャンネル情報が増え探すのに手間が生じます。

・使用していく中で、管理者と一般ユーザーとの情報ギャップがあるためスラックの機能一覧をスラック上に配置してほしいです。
⇒チャンネルへメンバー追加する方法や削除する方法が分からず鍵付きチャンネルは管理者しか操作できないことが分かった時に、一般ユーザーがスラック上で検索できたら楽だなと思いました。

・アプリ追加機能がありますが、スラックから便利なアプリ追加情報がほしいです。
⇒使わなくても事が足りていますが、より便利になりそうな機能をスラックから連絡があることで見てみようとなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・スラックを導入したことで、顧客との連絡回数、レスポンスが格段に上がり成果物を納品するまでの時間と精度が格段に上がりました。また連絡する場所を問わず、スマホにアプリを導入すれば簡単にメッセージを見て返信できるところも生産性向上につながっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・LINEやメッセンジャーを使用している感覚で気軽に連絡が取れます。
・何より視覚的にわかりやすいUIになっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
コミュニケーションを取る上で必須のシステム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日々のやり取りを円滑におこなえます。社内だけではなく社外とのやり取りもSlackでおこなえるので、基本的にはメールではなくSlackを確認して、業務を進めています。また、メールで届いた情報をSlackへ転送することもでき、非常に助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

自分がメンションされている場合でも、フラグが立たないことがあるので、その点は改善してもらえると良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Slackを導入したことで、気軽に相談や質問をしやすくなり、部外の人とのコミュニケーションが取りやすくなりました。また、メールでのやり取りよりも、返信のスピードも速くなったように感じています。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
慣れると使いやすいです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット感覚でコミュニケーションが取れる点、channel設定で複数のメンバーと情報共有ができる点。短いチャットだけでなく、重要なお知らせなどはPostにしてまとめることができるので後で見返すのにも便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

channelの非表示ができない点。channelを抜けてしまうと後で困るかもしれないので抜けられないのですが、channelが乱立していてどれがどれだかわかりにくくなっているので、一時的に非表示にするなどの機能がほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

なかなかmtgの時間が取れない議題などについても空き時間や作業の片手間にslackでチームメンバーや上司とコミュニケーションがとれるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
大規模組織におすすめ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

約1000名規模のグローバル企業にて利用しているのですが、他国オフィスとの連携が非常に取りやすくなりました。以前はSkypeを利用していましたが、チャットに最適化されたわけではなかったので、チャットに最適化されているSlackと比べると遥かにSlackの方が良いと思います。
自分が関わりのあるチャンネルに入り、きちんと目を通しておけばグローバルでの情報も逃すことなく入ってくるので、取り残される心配もありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャンネルでメンションされた際に、「スレッド」にしか通知が来ず、複数チャンネルでメンションされた際も同じため、少々見辛く、見逃すこともあります。そのため、DMと同じくチャンネルでも通知が表示されるようになれば便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

グローバルでの利用のため、海外オフィスとのリアルタイム連携が出来る点が大きいです。また、全社員が在宅勤務となった今は、日本支社におけるコミュニケーションの柱にもなっているので、導入されていてよかったと感じます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入前にルールをしっかり決める、周知することが大事だと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
部門の情報共有のためのツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットや電話を用いた情報共有が気軽にできる点が大変便利です。
既読をスタンプで知らせることや、未読に戻すこともできるので使い勝手は良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スレットに投稿された内容はメンションされないため、内容が気づきにくい点を改善してほしいです。
その他は特に不満点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

様々なカテゴリーごとに内容を分けて情報共有できるため、内容の後追いをするのが楽になりました。
コロナ禍においてもリモートで気軽にやり取りができる点にメリットを感じています。

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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • 導入決定者
  • その他
  • 50-100人未満
絵文字を自由に追加できるのが特にいい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず無料でも十分に使えること。
有料版にすることで過去ログを見ることができます。
会社のナレッジの蓄積やオンラインサロン利用をするなら有料化は必須です。

好きなところは色々ありますが、他サービスと比較して思うところは
絵文字を自由に追加できることです。

何かしらの依頼がきている場合も絵文字に「至急対応します」「後程対応します」といった絵文字を作成して登録しておくことで、チャットコメントを入力する手間を省くことができます。
外部連携の豊富さも◎
弊社ではグーグルカレンダー連携を活用しています。
あとはアンケート機能などもいいですね。
ちょっとしたプログラミング知識があるとより活用できます。

アプリを利用することでより便利になります。
会社利用以外にオンラインサロンでも活用しているのですが切り替えもスムーズです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

強いて言えばば絵文字サイズの大小切り替えができるといいかも。
あとは英語に苦手意識がある層にはハードルが高く見えるのもあり、UI的にはチャットワークスの方がとっつきがいいかもしれない。
簡単に色のカスタマイズできる仕様なのでいい。
親しみやすくするのが課題でしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内でのチャットのやり取りのさらなる簡略化に成功。
最初にも書いたが絵文字が豊富なのでわざわざテキスト入力をしなくても意思疎通ができる。
またグーグルカレンダー連携により朝に予定が届くのが◎
朝の体調確認やスケジュール確認もボットを使うことで上長の手間が省けている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは無料で試してみて素晴らしさに気づくはず。
エンジニア以外も楽しめるそんなツールだと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
顧客との連携に利用しています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内利用ではなく、顧客との連携に利用しています。
今まではメールをいちいち立ち上げて返信することが必要でしたが、SlackであればPCを立ち上げてログインする必要がないため、スマホから簡単にチャットができるので顧客とのやり取りが非常に速くできるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に明確な改善点はありませんが、使えなくなる頻度が高い気がするのでその点だけ改善いただければ助かります。ビデオ通話はZoomの方が見やすい気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

やはりスピーディーな連携が取れるようになった点が一番ポイントが高いです。チャット機能を利用することによって、今までは挨拶文から入っていたメールをショートカットできるようになったので、業務の効率化につながっています。お客様からの返信も今までより格段に早くなったので、急ぎの確認がしたい際は非常に重宝しています。

user
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 株式会社電脳職人村
  • ITコンサルタント
  • 導入決定者
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
シンプルなSNS
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

当初、ナビゲーションが他のSNSと異なりましたが、慣れてきたらシンプル故に使い勝手が良いとおもいはじめました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

記事のソート順が変更できると良いですね。
サブウインドウが分かりにくいので、コンソールを分けた方が良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

覚え書きなど個人のものから情報共有などに利用しています。
別のスレッドなども共有できるので複数のアプリケーションが不要です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットワークやteamsより使い勝手が良いと思います。
Web版とアプリ版(PC、スマホ)の両方使えるのが場合によって嬉しいです。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 300-1000人未満
簡単にチャットとデータ共有が可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

堅苦しい定型メール文等を入力せずともチャットで情報交換ができるようになった点です。また,チーム内での必要なデータ交換も,チャンネル内でデータ共有が可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一度参加していたチャンネルで,使用しなくなったチャンネルもあるのですが,非表示にできずそのまま残ってしまう点です。退出を行うと他メンバーにもバレてしまうので,結果的に残り続けることになります。使用中のチャンネルだけが表示されるようになるとより便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャットで済むような仕事は,メール・電話からSlackに切り替わりました。時間創出や作業性向上に繋がっています。今ではSlackなしでは仕事が進めずらいです。

user
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 株式会社言語社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
チームで連携するならコレ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームの大枠を作り、プロジェクトやロールごとに部屋を作ることでメールよりもフランクなコミュニケーションができるのでオフィスで話しかけるように気軽に連絡できるのが良いと思います。

外部ツールとの連携もだいぶ充実していますが、エンジニア系のツールとの連携が主でビジネス系ツールとの連携はまずまずかなと言った感じです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料を使っていて突然有料に切り替えるのは値段のハードルが大きいかなと思っています。1人ずつの値段設定が少し高めなのでGoogle WorkSpaceなどと一緒に契約すると結構な負担になるなと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スレッドで話ができるので、同じ部屋でももっと詳しく話したい内容はスレッドにして掘り下げることができるのでとても気に入っています。

今までシステムの通知をメールで受け取っていましたが、気がつかなかったり見逃していたりしていましたが、Slackに通知を送ることでよりリアルタイムに問題の通知を受け取ったりチームで見ることができるようになり一人一人の負担が減ったと考えています。

左武 亮
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社ステラライト
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
社内ツールとして最も有能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

トピック毎にチャンネルを分けれるのが最も便利

LINEグループなどで仕事のやり取りをすると1つのスレッドで話していることになり、見逃しや自分が関係のない会話で通知が多数うまるということが度々発生します。

Slackはそのような問題を解決してくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

高機能であるがゆえにリテラシーの低い人だと使いづらかったりする点があるのでもっとユーザーファーストなUI/UXにしてもらえると普及するかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

目的の会話を目的に応じたチャンネルででき、社内の必要なメンバーだけでコミュニケーションが取れるのでストレスが減ります。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 20人未満
会社のコミュニケーションを楽にさせるサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

常にSlackで同僚や上司にメッセージを送れるところが、とても良いポイントだと思います。昔はメールを活用していましたが、Slackを活用してから、社内の関係者にメールを送ることは、よっぽどの事が無いと送りません。

また、外部の関係者も一時的にプロジェクトなどに参加させる事ができますので、便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ビデオ通話のクオリティーはあまり良くありません。接続のサーバーの環境の問題だとはありますが、とりあえずZoomよりは良く無いので、ビデオ通話はお勧めできません。 もう一つは、ビデオ通話やコールがかかって来る際に、携帯でログインをしていますと、携帯とパソコン両方に通知が来てしまします。片方だけでピックアップをしてしまいますと、たまに会話に参加する事が出来ないので、バグを直して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションがかなり楽になった事です。わざわざ大きなオフィスでも関係者のとこまで歩いて行かなくても、そのまま直接Slack上で連絡が取れる事が出来たとこが、一番のメリットだと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 1000人以上
仕事仲間への連絡がスムーズになりました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽にスムーズに連絡がとれるところ。また携帯電話でも確認ができるので、緊急連絡でもすぐに確認ができ、対応ができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とくに指摘することはないですが、過去にスラックが一斉に使えなくなったといことがあったと思われますが、それがなければありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールでやり取りする煩わしさがなくなりました。また、携帯電話からもすぐにアクセスできるので、PCを閉じた後や、業務時間外にも緊急連絡を確認できるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
フリー版でも十分ですね
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークスペース、プロジェクト、個人間でのやりとりをシンプルに、かつ効率的に一元管理できることに優れています。無料版でも基本的な機能はある程度、使用可能で、十分と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

使用者数が多い場合、意外と早く上限達してしまうため、無料版で使用できるメッセージ上限数を増やしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同時進行のプロジェクトが複数あり、またそのプロジェクトにかかわるスタッフが組織横断的に存在する場合、どうしても過去の経緯や情報のさかのぼりが必要となりますが、このツールでは簡便に一元管理できるため、非常に情報の整理がシンプルになったと感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

日常業務で使い込むほど、過去の経緯をさかのぼるシーンも出てきます。使用者数が多いと無料版の使用制限はあっという間かも知れません。本格的に導入するなら、そうした場合にすぐに有料版に切り替えることを視野に入れるべきです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
社内のコミュニケーションツールとして活用中
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的にスムーズに社内のメンバーとのやりとりに利用できる。
従来はメールでの社内コミュニケーションが主だったが、メールを対顧客用、Slackを対社内用として使うことで、管理が非常に楽になる。
また、一連の社内コミュニケーションのための機能は充実しており、報告・連絡・相談・日報などなど様々なシーンで利用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

また、蓄積されるデータが膨大になっていくので、自分専用のマイページみたいなものがあり、どれだけ社内に時間をかけているか、誰がどの程度発信しているかなど見えていくると面白いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私は営業ですが、社内と顧客とのコミュニケーション管理を分離することができたので、お客様からのメールへの反射速度が上がったり、社内のやりとりをSlackでオープンに参照できるので自動的に社内の情報にリアルタイムに触れられるなど利点が非常に多いです。(例えば、営業的な事故を起こしてしまったケースなどもSlackで流れるので、どういうシーンで失敗しているのかなども共有され皆の成功材料となっていきます。)

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
在宅勤務でのコミュニケーションに必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今は他のツールでも同様の機能が付いていたりしますが、この製品のリアクション機能によって、オンラインでのコミュニケーションをより気軽にすることができています。
またUIもシンプルで見やすく使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ワークスペースの追加の手順が分かりづらく、慣れていても迷ってしまうことがあります。
ワークスペースの追加をしようとするとwebサイトに飛ばされるため、slackアプリ内で完結するようになると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前はチャットコミュニケーションはハングアウトを使っていましたが、リアクションする際には何かテキストを打たなければならず、コミュニケーションコストが高かったのですが、slackによってコミュニケーションコストが下がり、チームのコミュニケーション量が増えたと感じています。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 300-1000人未満
社内外のコミュニケーションや外部ツール連携の豊富さに脱帽
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特に社内におけるコミュニケーションが円滑かつ楽になりました。
メールだと形式ばったものになってしまうのですがslackの場合はリアクションや絵文字を使用できるのでコミュニケーションのハードルがかなり下がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

chatworkのようにタスク管理機能が欲しいです。前職でchatworkのタスク管理機能を使用していたこともあり、そこでタスクを一元化&可視化できていました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションに関しては前述のとおりですが、外部ツール連携の豊富さがどのツールよりも強みだと思います。弊社の場合はgoogle analyticsの通知などを自動化して自社メディアのパフォーマンスを簡単に可視化できるようにしています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
全社のコミュニケーションが統一されて便利になりました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部システムとの連携を自由に作れるポイントが素晴らしいです。
営業部門としてSFAツールと連携させていますが、WEB問い合わせの自動通知やタスクのリマインドなどをシステムにやらせることで大きなメリットを感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SFAと連携させるにあたって開発の難易度が少し高いと感じます。
より誰でも連携できるような機能強化がなされると活用が進むと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

全社の気楽なコミュニケーションが多くなり、以前に比べて新しいアイディアが生まれやすくなりました。
また、途中からグループに招待されたときに過去の履歴を見れるためコミュニケーションの効率も非常に上がりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 20人未満
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

共有含めて社内でのコミュニケーションツールとして非常に使いやすいです。
使用する上で基本的な機能はあるので、大きな問題がなく使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・スレット投稿はポップアップしないので見落としやすい
・同種のツールでタスク機能があったが、便利だった。そういった機能があれば投稿の見落としなどなくなりやすい。
・メッセージの検索機能がスレットごとでしたい。
※検索が全スレッドになる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社内の共有・連絡において便利
・グループ作成でチーム内から管理職内での共有など分けられるので、伝達がスムーズ

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
業務スピード(特に意思決定)の迅速化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チーム作業において、短い時間で効率的に仕事を進め、成果を出すためには、情報の双方的な開示と密なコミュニケーションが必要だと思います。スラックを使うことで、リモートワーク中でも常にチーム間でインタラクティブに情報や意見をやりとりすることができ、意思決定をするスピードが速くなりました。フローのコミュニケーションに最適化されたインターフェースで、情報を密に連携でき、チーム全体の生産性が上がったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去のやりとりを見返す検索機能が使いにくい、また、ある程度時間がたつと会話内容が消えていくようになっており、参照情報としてのストックには向かない。もっと、会話履歴を見返しやすい検索機能があればより良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワーク下でチーム内の対面コミュニケーションが減り、なかなかお互いの考えが理解できなくなり、チーム内の雰囲気が悪く、プロジェクト進捗も遅延したときがありました。スラックの積極活用により、リモートワークでもチーム内の意志の共有は手軽になり、全体の生産性が向上したと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 株式会社Be&Do
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
リモートワークでなくてはならないツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャンネル毎に目的を分けて管理ができる。会話を整理することができる。

チャットで会話しているとどんどん色々な内容が混ざってしまい、どんどん流れていってしまうがスラックではそういったことがない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一度スレッドの中でメンションがつけられてしまうとずっと通知がきてしまう。会話から外れることができない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フルリモートの会社でもお互いやりとりがスムーズ。業務を滞りなく回していくことに役立っている。
アプリがあるのでスマホでどこでも業務の確認ができて便利。

また、スタンプが押せて気軽にお互いの意思疎通ができるのも助かっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットツールが他に入っていないようであればまず入れてみたらいいと思う。スラックは感覚的に使えるので便利。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
リモートワークの必須コミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールのようにのんびり返信でもなく、チャットほど即時対応でもない、このご時世にとてもちょうどいいコミュニケーションツール。リモートワークに必須です。slackを使っている企業とはお互いコミュニケーションがしやすく活発になりますね。こっそりスタンプを追加して楽しんでいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

URLリンクを貼った時にサムネイル画像と一部文章が表示されるのですが、物によっては文章の方が長くスクロールの幅をとります。もう気持ち少ないと嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレワーク時代において社内/社外コミュニケーションが希薄になるのを防いでくれています。文字のコミュニケーションなので気を使うこともありますが、それ含めて丁寧な文章を作る学びとなっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
社内コミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1:社内会議参加がシームレス
グーグルカレンダーとAPI連携を結ぶことで自分の予定がタイムラインのように流れてくる。そのタイムラインからGoogle meetへ、すぐにアクセスできる

2:SFA連携
案件と紐付ける事で案件に対してのアクション報告が即座に行える。
情報共有を行うことでインサイドセールスとフィールドセールスの強化につながり受注率の向上が図れる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットワークからの乗り換えだが、少々UIがよろしくない。
ただ非常に多機能なので目を瞑らなくてはならない点だと理解はしている。
スタンプの数が多すぎてカオス

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

散財していた社内業務処理するツールをSlackをプラットフォームとして行えるようになり無駄な時間を削減することができる様になった。

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  • 企業所属 確認済
  • 株式会社サイトビジット
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
円滑な業務進行に必須です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スラックはビジネスチャットの中ではUIが使いやすく、拡張できるところがおすすめできます。GASとの連携など簡単なコーディングで便利機能を実装できることがおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善点は正直あまりないですが、強いてあげるとすると検索機能が充実していただけるといいなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

導入することで案件毎にチャットを分け、スレッド内で会話を進めることであとから証跡が追いやすく、過去案件の振り返りがしやすいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
職場内のコミュニケーションに最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部サービスとのAPI連携が多くある。SalesforceやUniposとの連携をしているが、日常の追客や組織内のコミュニケーション全ての元となっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特別に改善して欲しい点はないが、委託先との連携が取れないことが何度かあった。招待をしてはいるが、入っていない等。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

対面で話す機会がないため、コミュニケーションの希薄さがあった。横の部署との連携も出来ていなかったが、Slackがあることで、コミュニケーションが増えた。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
シンプルで使いやすいコラボレーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが非常にシンプルで使いやすい点です。
また、全社に渡って展開されていますが、共有ルーム(?)のような機能で他のワークスペースのルームも表示できる点が使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に不満はありませんが、強いて上げるなら、ブラウザ版を使っている方に通知が行かないことがあるようで、それは改善してほしいです。
(ブラウザ版の方の通知設定の問題でしょうか?)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールだといちいちccに誰々をいれて…とやらなきゃいけなかったのが、Slackにしたことで、社内での連絡が非常に楽になりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
素早い連絡で効率もアップ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインチャットがタイムストレスなく入力できるのがよい。また新課題ごとにツリーを立てられるので、課題ごとのチャットができるのは煩雑になりがちなチャットツールの中でも便利な機能だと感じる。また膨大な会話の中から必要な情報を探し出すのに検索機能が充実しているので使い勝手が良い。メンション機能も自分宛だとすぐにわかるので今や外せない機能だと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

便利なので、すぐにみんなが色々な情報交換や、連絡などできるのはよいのだが、すぐに必要な情報がどんどん進んでいってしまうので、情報に追いつかない時がある。検索機能もあるが、検索するワードを忘れてしまったら命とりなので、「もしかして〇〇をお探しですか?」的なニアなワード抽出などレコメンドしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今まで色々な社内チャットツールを使ってきたが、社内チャットがslack使用になってから、社員の情報交換が以前よりも活発になった。ネットからの引用だけでなく、ファイルも添付できるので、よりスピーディに物事を進められる。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
社内プロジェクトチームの共有用に活用!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールより硬くなりすぎず、電話と違い相手のタイミングを気にしすぎず、円滑な社内コミュニケーションが取れます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ちょっと画面がごちゃごちゃしていることと、スタート時に英語表記だったのでスタートアップは大変でした。いずれも慣れという部分ではあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他のチャットツールを使っていましたが、端末やOS対応の良さなどがいいとのことで、試験運用を経て正式に導入利用させていただいています。プロジェクトごとにグループを分けても運用がしやすく、社内の開発チームとの連携もスムーズにでき、タスク管理もしやすいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 経営コンサルティング
  • 50-100人未満
情報の一元化に便利です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

私自身の業務は、複数の会社との連携や、その先の業者、そして部下との連携と多くの情報のハブとなりマネジメントをしています。

これをメールでしてしまうと、情報の統合がされず各プロジェクトがどの段階にあるのかを把握するのに多くの時間がとられてしまい、時には見逃してしまうこともありますが、本ツールでは

プロジェクトや会社ごと
の下層に、さらにグループ設定が行えるため
全体情報を俯瞰しやすく助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

情報の検索がしづらいと感じることがあります。
チャットワークのように添付ファイルだけを別に一覧にしてくれたりすると使いやすくなると感じます。

また各ページのトップに進捗確認が視覚的に行えるものがあると、より助かるなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数のプロジェクトを管理しなければならない際に、メールを掘り返す手間や時間が膨大にかかっていたものが、一元化されたことで業務効率が上がりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 1000人以上
社内コミュニケーションツールの決定版
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡易にだれもが使いやすいだけでなく、リアク字をはじめとする遊び心があることで、コミュニケーションが非常に活性化する。在宅勤務が当たり前化するにあたって、必須のツールであると感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

slack通話が非常に便利でよく使うのだが、画面表示をした際に画面の全て映ってしまう点を改善してほしい。(Google MeetやZoomのように、投影するウィンドウを選択できると良い)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

素早いコミュニケーションによるプロジェクト運営の効率化が実現できる。特に、リアク字による簡易連絡は既読確認等にも有効で便利だと感じる。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • その他金融
  • 300-1000人未満
エンジニア間でのコミュニケーションでの必須ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCだけではなく、モバイルデバイスからでも同じUIにて簡単に投稿やコミュニケーションが行える点が良い。また、リマインダーや拡張機能が充実しており、外部のツールとの連携が比較的簡単に行える点が良い。
そのため、関連する情報をコラボレーションハブとして集めて確認することができる点が良い。
また、チームやプロジェクトの中でチャネルを分けて管理できるため、コミュニケーションをトピックス毎に分けて管理できる点が良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クローズドな内部での利用には向いているが、業務委託会社など外部の会社が入る際に、管理がしにくかったり、連携できない点があるため、その点が改善されると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

開発プロジェクトなどで、エンジニア間であったり、エンジニアと事業メンバの間の仕様に関するやり取りや、テストなどのやり取りにおいて、チャネルを分けて、スムーズにきちんと管理をしていくことができる点が良い。
また、情報を集めて一箇所で確認できる点も良い。

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  • 企業所属 確認済
  • ITコンサルタント
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
コミュニケーションハブ意識が強いが作り込みが必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・連携アプリケーションが多い
・パブリックチャンネルなので全体の見える化ができる
・ワークフロービルダーの機能が拡張されてきており、今後に期待ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・クラウド利用しかできないので、社内アクセス等でセキュリティポリシに合わないことが多い
・Bot環境を作成しないと他システムと連携できないことが多い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社内のチャットコミュニケーションの見える化ができた
・対面会議をバーチャルミーティングに移行できた
・社内処理の自動化の起点となり継続的に改善が見込める

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
teams、skypeより使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスツールとの親和性が高く、使い勝手がよい。マイクロソフトだろうと、googleだろうと、使える。
チャネルの切り替えや設定変更、スタンプの追加など、ささいなこともカスタマイズしやすいのも嬉しいし、投稿数やチャネル数が増えても見やすく、チャネルの切り替えにストレスもない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索時の使い方がいまいち分かりにくいかも。検索結果の表示順に改善の余地があるような気が。。複数条件を設定したときなど、違うかなと思うことが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークでいろんな組織の人と会話する際にとても使い勝手がよかった。
また、動きも軽かった。
とくにzoomやoutlookと連携させてつかえるのが良かった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

skypeやteamsより使いやすいと思う。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
エンジニアには使いやすいチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なサービスと簡単に連携できるので、エンジニアにとっては便利なチャットツール。タスク管理なども行えるのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エンジニア向けのUIのためか非エンジニアに受け入れがたく、会社全体のチャットツールになりにくい。料金も高めなので、より一層導入のハードルは高い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャットツールに加え、外部サービスのとの連携も楽に行えるため、障害発生時の通知やBTSからの通知などをここで取得でき、メディアの一元化が行えた。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20-50人未満
制作会社の案件管理で業務効率アップ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

制作案件ごとにチャンネルを分けることで、同時並行で進む様々な案件の情報が混在することなく、適切な進捗管理が可能です。
進捗管理・ToDoリスト管理のできるツールは他に多々ありますが、クライアントとのメッセージのやり取りや、会議・打合せを経て確定した情報などは結局他のツール(メールやMessengersなど)も合わせて確認しなければならず、不便に感じていました。
Slackは進捗管理やToDoリスト管理などは出来ませんが、チャット・メッセージ形式で投下した情報を時系列で追えるので、関係者の人数が大規模すぎる案件でなければ、進捗ツールとしても十分に活用できます。
Google Driveなどとの連携ができるのも良い点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サービスとしては日本語にも対応していますが、それはここ数年のこと。UIや細かな機能面は必ずしも日本人ライクではないかなと思うときがあります。
また、特定のメッセージをスレッド化できるのですが、それがいまいち見にくい、情報を追いづらいのが難点です。(スレッド化するのではなく、そもそものチャンネル自体を分けて使うほうが快適。結果的にチャンネル数が増えすぎてしまうのは難点)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールやその他チャットツールを使用するのと比べ、飛躍的に業務効率(やり取りのスピード)がアップしました。
また、投下されたメッセージに対して、とりあえず様々な絵文字をワンタッチするだけで反応・リアクションを送れるので、組織内で反応ルールを決めておくことで仕事がスムーズになります。(たとえば当社の場合は、グッド、はてな、目(とりあえず見ましたという合図)、ごめん……などの絵文字それぞれにルールを定めています)

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
機能は良いが、あまり安いとは思えない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・相手によっては、コミュニケーションが取りやすい
・スレッド内スレッドのような機能があって、スレッド内でいろんな話題を話せる
・API経由で投稿したりが簡単にできる(システム通知など)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・課金形式が、組織内の参加者全員に課金される点
-> 見ているだけのようなライトユーザーも同じだけ課金されるので、総じて見ると非常に高い
・メールの送受信を連携して欲しい
・その他チャットツールとの連携もして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特定のお客様においては、ベースがSlackであることがあり、
そのお客様との連絡は多少取りやすくなったと感じます。

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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
離れていても円滑な即時コミュニケーション
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1対1のダイレクトメッセージ、チャンネルでの複数人でのメッセージのやりとり、複数人の限定チームでのダイレクトメッセージと、色々な使い方ができる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

複数人のダイレクトメッセージに関して、途中で追加したいと思った人がいるときに、新しいグループを立ち上げ直さないといけないため、それまでの会話履歴を反映できないという点は少し使いづらいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークの最中など、普段だったらすれ違いざまに少し会話をするような時間がなくなりコミュニケーション不足になりがちだったのですが、slackがあることで気軽なコミュニケーションを取ることができました。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
ITの知識が豊富な方向けのチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・プロジェクトごとにグループを作り会話が可能である、その為会話があちこちにいかず整理されているのは良い
・各種APIと連携することができ自動で通知がされたりと便利
・完璧に主観的であるがデザインがオシャレ

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ITリテラシーが高い人向けなので素人からしたらテクニカルな部分も多くリテラシーが高い人が一緒に使っているメンバーにいると良いと思う。
結果的に用意されている機能を使いきれないこともある。
拡張機能が豊富、裏を返せば少し機能がごちゃごちゃしている気もする。(使いこなせていないだけなのだが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールベースでのやりとりの場合、無駄な内容もお作法的に必要であるがチャットベースであるとそれが不要で会話のようにコミュニケーションができることがおおきい。かなりの時間の節約になっているだろう。
また、ファイルの送付もできるのであとから検索しその前後の会話もログとしてあるのでどんな流れで資料をつくってるか、ファイルを送っているか記憶も辿りやすい?

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
外部からのメンバーアサインも、部署を跨いだディスカッションも
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに異なるメンバーを他部署や外部から、気軽にアサインできる所がやりやすい。
スタンプを使って反応できるため、ややカジュアルなムードも気軽に演出できて打ち解けられる。部屋ごとにメンバーを把握できるしログイン状態も表示できる。
投票機能などでアンケートを取れるしファイル共有もメモも投げ合えるので、完全なリモート環境で、いちいちmtgしなくても済む部分はほぼカバーできる。
人間関係や評価に影響するような大事な話を、DMのクローズドな場所でしすぎないよう、管理職はやや注意が必要かもしれない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が多すぎて把握しきれない所があるため、意欲的なメンバー以外は使いこなせない部分もある。しかし、基本的な機能は触れば分かるレベルなので、特に困ることはないと感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フルリモートでのビジネス環境でSlackがない状況が考えられないほど、メンバーをつないでくれている。気軽に相談したりタスクを振ったりリマインドを投げることができる。新規のプロジェクトが動き始める時、状況の整理やメンバーのアサインで最も存在感を発揮しているツールがSlack。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多くの人が使っているため、外部からアサインした人も問題なく使いこなせる。

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  • 企業所属 確認済
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
使いやすいシンプルなデザイン
良いポイント

基本的な機能はすべて入っているイメージで、とても使いやすいです。
メール振り分けや、休日の際の自動返信など、いつも使っています。

改善してほしいポイント

迷惑メール振り分けの性能がもう少しあがると、ありがたいなと感じます。
迷惑メールではないものが振り分けられたり、怪しいメールが受信トレイに残ってしまう事があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

休日に自動返信の設定をしておくと、自分のお休みなどを知らせられるため便利です。
メールのタグ付けをすることで、自動でふりわけられるため、
メール確認の手間が省けました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
シンプルで使いやすい
良いポイント

優れている点・好きな機能
・以前はOut lookを使っており、フォルダの容量がすぐいっぱいになってしまい毎週不要なメールを削除したりアーカイブしたりと手間がかかっていたが、こちらになってからは2年使っているが一度もそのような状況になっていない。
・受信トレイのレイアウトをある程度カスタマイズできるので、自分好みの見やすい画面が作れる。

改善してほしいポイント

・ダブルクリックで既読にする機能を復活してほしい。
・休暇中の自動返信を、社内と社外で使い分けたい。
・スターの中にもフォルダを作りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・たいていの人が個人で利用したことがあると思うので、新しく入社した人もスムーズに利用できる。
・とにかくコストが安い。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
Goolgleカレンダーと連携
良いポイント

GoogleWorkspaceエコのひとつのWebアプリとして他のWebアプリと自然と協同しているところが良いです。
GoogleカレンダーではTODOのような使い方も可能ですし、予約事案などは勝手にGoogleカレンダーに追加されていることもあります。
またキーワードなどで自動的にカテゴリ分類したりFwdするようなフィルターが作成可能です。

改善してほしいポイント

十分な容量確保と安定性です。
容量についてはGoogleWorkspaceのプランに依存しますが、安定性については言うまでもなくクリティカルなので、今後も注力してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

基幹業務としてメールのやり取り、そしてスケジュール確認、Todoがあるので、その部分をWebベースで面倒な設定や構築作業なしにいきなり利用できるので、業務のスタートアップの手間がなく間違いも起こらないです。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
定番で安定したWebメール
良いポイント

Webメールとしては大昔にマイクロソフトのHotmailを使っていましたが、その後Gmailが出てきて、個人としてはベータバージョンの頃から使い続けていて、業務でも常にGoogleWorksace(旧Suite)の一部として使い続けています。

基本Googleのインフラなので信頼できますし、安定しておりレスポンスも高速で、特に設定をしなくとも同一のシリーズやレスポンスが1スレッドにまとめあげてくれるので、受信ボックスがコンパクトに俯瞰できて助かっています。

またHangoutのチャットログがGmailに自動的に保存されており、検索できるのは昔のやり取りを掘り出せるので良いですし、最近GoogleMeetも統合されたようでWebコミュニケーションの足場として便利になりました。

改善してほしいポイント

近年何度かGmailを含めるインフラの障害があり、個人ベースとビジネスベースの違いというのはハッキリ確認してないまでも、盤石ではありえないことは認識しました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

業務バージョンでも個人ユースの延長線上でほぼすべてのスタッフがすでに利用法を習熟しており、GoogleWorkspaceから追加料金などは発生せずに、業務の足場となるメールがクラウドで運用できています。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 20-50人未満
非常に使いやすい
良いポイント

UIが非常に使いやすく、利用アプリケーションもブラウザー、スマートフォン連携等、多種多様なアプリで利用できる点とアドレス帳連携も便利に使わせてもらってます。

改善してほしいポイント

2段階認証などについて、全く新しい端末からログインする際に少しめんどくさいと感じています。セキュリティー上必要な手段と分かってますが、その点は改善して欲しいと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

現在、自宅パソコン、自宅スマートフォン、会社パソコン、会社スマートフォンと4種類のデバイスを持っていますが、いずれも同じID、パスワードで常に最新のメール取得が可能なのと、既読が全てに反映されるので、一度見たものを別の端末で再度チェックする必要が無い点は貢献されています。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 居酒屋・バー
  • 1000人以上
定番メーラーで会社,私用と使い勝手が良いですね
良いポイント

事務所PCでの業者や社内へのメールやり取りはもちろん、営業で外回りが多い社員でもいつ、どこでもスマホやモバイルPC,タブレット問わず様々な環境でいつどこでもすぐ利用出来るのが一番助かります。

特に複数のメールアドレスの一括管理やフィルタリングによるメール整理など使い勝手がよく、初めてメールを使うユーザーでも直感的に操作できるので、助かります。

改善してほしいポイント

フリーメールで登録して使える為、不正利用が多発してるので仕方がない部分もあるのですが、メール送信先のセキュリティでスパム判定されて届かないことがあるのでもし改善方法があると助かります。

あと極稀にですが障害で遅延することがあるので、その辺無くなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

受信メーラーとして自動送信されるメール等にもキャリアメールのようにメール自体がまず届かないといった事がなく、ほとんど無事届くのが嬉しいです。

あと複数のメールを統合管理できるのも便利で助かってます。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
GoogleWorkspaceのひとつ
良いポイント

ビジネス向けとしてはGoogleWorkspaceのひとつのWebアプリとして提供されており、ユーザ管理が自在で、クラウドベースでメールの高機能が使えます。
もっとも懸念事項であるデータロスもGoogleクラウドで管理されるので心配も手間も発生せず、PC、モバイルデバイス問わずどの環境の端末であってもシームレスにアクセスできます。
同一内容の受信メールはまとめられて、自身による返信含める内容がスレッド化されたり、タグ機能など、情報が整理されます。

改善してほしいポイント

設定画面で、設定を保存するボタンを押さなければ反映されない要素や、そういうボタンが存在せず自動反映するUIが混在しています。
統一してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

GoogleWorkspaceのひとつとして追加料金なしで提供されており、コストが非常に安いです。
しかも高機能でスタッフはプライベート利用の延長でまったく違和感なく使い始められるので学習コストも発生しない。
非常に採用しやすく、業務の根幹となるメール利用が確立されるので必須となっています。

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  • 企業所属 確認済
  • 法務・知財・渉外
  • ユーザー(利用者)
  • 衣服・繊維
  • 1000人以上
良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良い点は、汎用的であり特別なスキルも必要なく使えるところ。
会社のメールの補完的な形で使用するには特別な機能は必要なく使える必要がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フォルダ分けがたくさんできたり、デフォルトで色んなフォルダが設定されていますが、正直使わない(使えない)ため、もっとシンプルな画面設定にして欲しいです。
ただし、おそらく他のgoogleのサービスを有効活用すればもっと便利に使用できると思いますが、それを何らかの形でリコメンドしてくれる機能があればよいと思います。この種の無料サービスは利用のハードルが低い反面、部分的な活用しかできていない感じがし、かといってマニュアルがある訳ではないので何か便利な使い方をリーズナブルに知る機会があれば良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事用の専用アドレスを取得してセキュリティの不要な内容に関して会社のメールの補完として使用。社外でもスマホなどで確認ができる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
ビジネスシーンにおいて役立つ機能が複数搭載!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

outlookやNotesを使用したことがあります。
個人差や慣れもありますが、視覚的に使用しやすいUIになっています。
特に以下はGmailの利点と感じています。
・UI内にTo DoリストがありGmail内でタスク管理ができること
・web会議の作成、招集もGmail内で完結するため、リモート会議を設定する事がとても簡単で楽なこと

改善してほしいポイントは何でしょうか?

カテゴリ別(ソーシャル、フォーラム、プロモーション)のメール自動振分けの精度もしくは個人で設定する方法を具体的に明示すると、よりメールを確認する時間や確認工数が減少していいのかなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートでの会議が増え、リモート会議の設定・招集を作成する工数がかかっていたが、Gmail内に会議の設定があり、招集もGmail内からリンクを送るだけと視覚的にわかりやすい、設定も簡単になり、リモート会議設定の工数削減、ストレスフリーにつながったと感じます。

user
  • 企業所属 確認済
  • 南方コミュニティ運営協議会
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 組合・団体・協会
  • 20人未満
やはり定番のメールソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても、そのシンプルさがいい!
初めて使う人でも違和感無く使用できると思います。
私は仕事で3種類のメールソフトを使い分けていますが、やっぱりGmailが一番です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところ改善してほしい点はありません。逆に今のユーザーインターフェースを変えてほしくないし、余計な機能も付け加えてほしくありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailで三つのメールアドレスを登録(業務用,半業務用、プライベートメイン)しているのですが、これは非常に楽です。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
手軽で使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターネットさえあれば、どの端末からも自分のアカウントにログインできるのでとても便利です。すべてのサイトのアカウント登録をGmailにしておけば、スマホ機種変時にキャリアを乗り換えたとしても、起因しない為、便利だし、自分の生活にはなくてはならない存在です。スマホのアプリではGoogle Meetのメニューもあって非常に重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないです。機能・UI共に満足しています。これが無料なのかと驚きます。
設定画面も分かりやすいし疑問がない為、特に改善希望点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Googleの各種サービスと連携できて使い勝手がかなり良いです。
普段使っているものとは違う端末を使わないといけない場面でも、Googleアカウントさえ持っていればすぐに自分の環境に入れるのもメリットがあります。

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非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
携帯からも確認ができ非常に便利です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCで下書きをしたメールがモバイルからも確認・送信できる点、フィルタの設定が細かくできる点、不在時設定や署名・テンプレートなどの昨日が充実している点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

最近は起こっていないのでおそらくすでに改善されたのかもしれませんが、以前は署名の設定でたびたびエラーが起きてしまい、文字数制限を超えていないのに署名の保存ができないことがありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メーリングリストの設定を使っているのですが、それにより受信トレイに他のメンバーのメールがすべて入ってきてしまい、大量のメールを確認しなければならなくなりました。しかし、Gmailのフィルタの設定でメーリングリストのメールを受信箱をスキップする設定にすることができ、すぐに見るべきメールのみを受信箱で管理することができるようになりました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 50-100人未満
会社でもテレワークでもモバイルでも
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

端末に依存しないメールソフトなので会社はもちろん、外出先でもモバイル端末で、テレワーク中でも自宅のパソコンで全く変わらない環境でメールのやりとり、特に下書き中も継続して移行できるので便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

添付ファイルがあるとかならずパスワード設定がされてしまい、送信先に手間をかけてしまうので、こちらでパスワードありなしが選択できると良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今まで会社のパソコンが新しくなると、メールソフト移行に時間がかかってしまったが、これはログインすればそのような必要もないので楽

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  • 企業所属 確認済
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合(建設・建築)
  • 不明
不足を感じたことはないです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleクラウドサービスなので、カレンダーやMeetなど他のサービスと連携していてとても使いやすいです。
また、スマホでいつでもメールを確認でき、会社用、個人用の切り替えも簡単にできるのでアカウント多数あっても問題ありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

正直、特に不満はないと思っています。あえて、申し上げるなら、ホーム画面というのか、受信フォルダの画面がカスタマイズできればよりその人の使いやすいようにできるのかなという思いはあります。もしかしたら、ある程度できるのかもしれませんが、そういうのがわからないというのもある意味改善してほしいポイントかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

課題を解決どころか、これがないと仕事になりません。Slackのような新しいコミュニケーションの形もありますが、やはり社外は基本メールでのやりとりが主。電話が減っている今、重要性が増していると感じます。

user
  • 企業所属 確認済
  • 信州大学
  • 研究
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 1000人以上
どこでもどんな端末からでも読み書きできるメールクライアント
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

web上で稼働するため、どんな端末でも、どんなところでもメールを読み書きできることは最大の利点です。専用のクライアントソフトをPCにインストールする必要がありません。スマホには、専用とアプリが同様の働きをします。既読のメールはどの端末でも扱いが同じで、統一性があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

CCの機能がデフォルトにはないため毎回自分へのCCを毎回手で入れる必要がある。機能拡張でCC/BCCをつけることができるらしいが、私のChrome ではできていない。返信するメールは、送信ボックスに残るが、所在が分かりにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

出張先での重要要件のメールを他の人の端末を借りて読んで返答することができました。login/logoutをしっかりすれば、自分のメールボックスを守ることができます。端末を所持していない場合でもこのような事態を乗り越えることができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

世界でもっとも有名なメルアドでありながら、妙なスパムは少なく安心して利用できます。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 組合・団体・協会
  • 100-300人未満
Google のサービスを活用できるコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

迷惑メールの選り分けだけでなく、システムのエラー通知など、ラベルの振り分けも誤動作が少ない。
ウェブメールやメーラーではなく、Meet 、Google カレンダーなど、Google のサービスを活用できるコミュニケーションツール。

一度使うと他のメールサービスが過去のものに見えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

容量に制限がありますが、通常利用にはさほど影響ありません。
アクションの命令がほとんどアイコン、ツールバー的なものはないので、知っていないと最初は迷うかもしれません。Apple社のように直感的ではなく、Google社のルールを把握する必要があります。
メールの基本機能としてアーカイブ機能(外部クラウドストレージ)、エクスポート機能(圧縮アーカイブファイル化)を拡充してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍中のテレワークでとても助かりました。
このツールがなかったら外部との連絡は取れなくなっていました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

すすめるまでもないかもしれませんが、インターネット上でのメールサービスにGmailは不可欠です。
Meetとの融合も果たし、より実用的なコミュニケーションツールになりました。
とても便利ですので、是非使ってください。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 100-300人未満
個人使用には向いているかもしれませんが・・・。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

OUTLOOKなどのアプリケーションを使わなくとも、このソフトウエアだけでgmailの授受ができるし、PC・タブレット・スマートフォン等のデバイスも選ばないことや、もちろん連動もできるので、使いやすいソフトだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

個人使用や個人事業主でgmailを使っている方ならば便利かもしれませんが、OUTLOOKのように、スケジュールやWeb会議などのソフトとの連動ができないので(設定する方法があるのでしょうか?)、このソフトひとつでリモートワークを想定した使用方法に改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外の顧客や業務委託先とプロジェクトなどを進める際に、このソフトを使いました。共有するファイルなどはG-Driveも使いましたが、セキュリティレベルの高いものは、不安があるので、使いませんでしたが…

Higa Kouji
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • HIROSEA
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 20人未満
サイト検証にうってつけ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番良いところはサイト検証を行う際、複数のアカウントを作成が必要になり一つのメールアドレス***+test@***.co.jp等プラス&任意の文字をつけることで大体のサイトは別のメールアドレスとして認識してくれるので同じメールアドレスで複数のアカウントを作成できる事です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありませんが、強いて言えば環境の影響が大きいのか開発での検証だとサイトから送られてくるメールがスパム扱いになってしまうので改善希望です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サイトテストを行う際10個も20個もアカウントを作成する事がありアカウントを作成するのに大体メールアドレスが必要となるので一つのメールで異なるアカウントを作成できるので時間的コストもそうですが、管理がとても楽になりました。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • 総合(建設・建築)
  • 50-100人未満
Webメールでありながら、ローカルソフトと同じユーザビリティ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この製品の良い所は、Webメールでありながら
ローカルソフトと同じユーザビリティがあるという点です。
他のWEBメールとは異なり、かなり操作性よく使用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

同じ相手から、同じ件名でメールが来た場合に、
勝手にレスの様につながってしまう所が少し使いにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自社の営業など様々な場所から
メールのやり取りをする場合に、
社内のメールサーバにつなぐことなくメールのやり取り
出来るのは非常に良かった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
定番のWebメール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務では実質GoogleWorkspaceの1Webアプリとして使いますが、ユーザ監理は詳細な権限からパスワード管理までとてもわかり易く使いやすいです。
重要なデータはメールにあることが多いですが、データ損失、バックアップの心配をすることなくGoogleクラウドで自動でやってくれるので安心です。
また、Webメールなので、PC、モバイルデバイス問わず、同じアカウントでアクセスできることも強みです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Workspaceでなく個人用途に限ったことなのかどうかは曖昧ながらも、Gmailというサービスは安定している、というのが昔からの定評だったと思うのですが、少なくとも個人用のGmailというかGoogleのクラウドサービスが最近ちょくちょく障害を起こしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数の社内ユーザのメールを監理することができ、データ損失の心配にもわずらわされず、PCモバイル問わず使えるので利便性が高いです。

user
  • 企業所属 確認済
  • スリーアイ有限会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 20人未満
いつでもどこでもメール確認
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何といってもGoogleのクラウドサービスであり、インターネット環境下のPC、タブレット、スマホでいつでもアクセスできる(確認できる)ことが良いポイントです。
また、Gmailのメールアカウントばかりではなく、会社のメールアカウント等、他のメールも設定しておけば送受信可能なところもよいです。
仕事上のメールを出先でシームレスに確認できるので、迅速なお客様対応ができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今の機能でメーラーとしては十分と思いますが、強いて言えばメール作成時にもっと簡単に文章を作成できればいいかと思います。
まだ活用していないですが、テンプレートもその一つと思いますが、スマホ利用時には使えないような気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

重要な文書等(契約書や注文書等)が迅速に出先のスマホで確認できるので、その対応が迅速に行え、ビジネスチャンスを逃しにくいと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドサービスに抵抗がなければ、メリットを十分活用できると思います。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 1000人以上
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

G-MAILの良い点は、見やすく、非常に使いやすい仕組みだと思います。フォルダやフィルタなどメールの仕分けもやりやすく、煩雑になりがちなメールをしっかりと判別して整理整頓できることは利用者にとって大きなメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索機能が弱いので、見つけたいメールが一発で検索できないことが多い。そこを解消してくれればかなり使い勝手も向上する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

G-MAILを利用することで社内外を問わず、メールの整理整頓ができて情報をまとめることができ、効率化につながっている。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 製造・生産技術
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 20人未満
もはや知らぬ者のない不動の地位を気づいたソフトです!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最初の入り口がわかりやすすぎるところです。
スマホでもPCでもIDを決めて、数回タップやクリックするとそれでOK。
しかも他のサービスにも連動しており、スマホにもスムーズに共有されます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

逆にどんどんサービスが追加されているので、ほとんど不満はありませんが、強いていうなら、スレッドをまとめて表示されるときに件名が一緒だったりすると、紐付けられてしまうことがあり、わかりづらくなることくらいです。大したことはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

通常会社のアドレスを使っているのですが、テレワークの際、急ぎの案件でやりとりをしなければならないときに、ログインがうまくいかず焦っていたところ、Gmailを思い出し、転送設定されていたファイルからお客様との以前のやりとりを探し(検索がスムーズ!)、「別アドレスより失礼します」と連絡をしたところ大変よろこんでもらえました。案件に直接は関連がないかもしれませんが、一番大事なのはお客様との信頼関係だと考えているので大成功でしたし、報告したところ、上司も満足な様子でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使わない理由はありません。今すぐポチってください。

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  • 企業所属 確認済
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • 衣服・繊維
  • 50-100人未満
複数のデバイスもこれ一つで共有
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でアカウントの作成ができ、クラウドの容量も十分あるので添付ファイルのメールなども気にせず送信できる。またクラウド上なので本体の容量の節約にもなる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料で使えるので不満はないですが、アドレス帳の管理や迷惑メールなど簡単なクリックで登録できてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社のメールをGmailに転送し、外出していても外でメールの確認ができるようになりました。クラウドなのでパケットの容量もほとんど減らないので宝庫してます。ただ転送のメールが届くのが少し遅いです。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他教室・スクール
  • 50-100人未満
これがないと何もできない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これがないと何もできない状態になりました。すごいインフラです。
アプリもアップロードして非常に使いやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ラベルを振り分ける際に利用するフィルタの使い方がまだ慣れません。
メールの検索方法は使いこなせる気がしません。
複数アカウントのメールを一緒に確認することができるようになりましたが、既読をつけたくないものを一緒に処理してしまうことがあるのでできれば戻してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部アプリとの連携もやりやすいので、いつでもどこでも情報をキャッチアップできるようになりました。
アプリからすぎにMeetに接続できるようになったので、レスポンスも上がったような気がします。

user
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社トヤマデータセンター
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
顧客対応時に重宝しています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のメールを直接閲覧する仕組みが限定的にしか提供されていないので、Gmail経由でメールを受信できるようにして、外出中はメール内容を確認しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

カテゴリをまとめるグループ機能みたいなものを準備してもらえると細分化しすぎたカテゴリをまとめて確認することができるようになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客トラブル時に連絡手段として、メールを使用する際大いに活躍できたことがある。
最近USBメモリなどを媒体の接続を禁止されているので、ちょっとして文章ファイル等を顧客に渡す際にもメール添付等で対応することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールアカウントが必要になる場合がちょいちょいあるので、その時にGmailアカウントが役にたっています。

user
  • 企業所属 確認済
  • 杜陵高速印刷株式会社
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • 印刷
  • 20-50人未満
予備・サブメールとして最適です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的にフリーで利用できる点。その他のgoogleアプリケーションとの連携。デバイスを選ばず、UIや操作性も同じように使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にWEBベースでPC回覧時に、若干の操作に対するもたつきがたまにある。デフォルト表示が「スレッド表示」だが、場合によっては使いづらい時もある。アプリケーション設定による一括でなく、個別変更やメニュー的な表示で簡単に「スレッド」「非スレッド」の選択ができると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

独自ドメインによるホスティングサービスでのメール運用が、アクシデント等により利用できないとき等、バックアップやサブとしてすぐ運用可能。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 水道
  • 1000人以上
いつでもどこからでもアクセスできる便利なメールツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでも、どの端末からでもGoogleのIDからログインできるメールなので、とても便利。スターマークをつけたりもでき、メール管理もしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

容量が増えてしまったときに、Googleの容量制限に連動しているので、容量オーバーになると、大事なメールが届かなくなったりするときがあり、その点は困る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どんなデバイスからもアクセスでき、多くのユーザーがGmailを利用しているので、ビジネスでのメールのやりとりは、これが一番使いやすい。

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  • 企業所属 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
コスパの良さ抜群!!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールに必要な機能が全て含まれており、全て無料で使えるという所です。
また、過去メールの検索機能も優れており、キーワードを入力するだけで検索できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・メールの自動保存が勝手にされていくことです。
返信を途中でやめたメールについてもブラウザバックするだけで下書き保存されていくので、容量を圧迫します。

・返信メールが見にくいところです。何十回もやり取りしていると、表示のされ方が最新分なのか過去分なのか分かりづらくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

無料でメールの基本機能が全て使えることから、他のメールソフトが障害等で使えなくなったときの代替手段として使えるメリットがあります。セカンダリーメールソフト等、導入するのは費用がかかりますが、G-mailだと無料です

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
自分で使いやすくカスタマイズできる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず何と言っても便利なのが、検索機能が使いやすいということ。キーワード、送り主、受け取り主、日付、文面内のキーワードまで、アンド検索できるので、絞り込みたいメールにかなり絞り込めるためスピーディでストレスが少ない。ラベリングやスキップも設定できるのでメールが多い業務でも整理しやすく、メールだけでタスク管理も兼ねられる。クライアントによっては他のメールシステムを使用しなければいけない時もあるが、Gmailを一度使うと他はどうしても物足りない気がします。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところ改善してほしいポイントはほぼないと言ってもいいほどですが、ある日突然UIのアップデートが行われたりするので、突然すぎて通常のスピードが落ちる時があります。強制アップデートではなく、ユーザーが選択できるようにしておいてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基本的に一日何百件のメールを見なければいけない業務の時は、さくさく見ていかないと追いつかないので、ショートカットで送って見ることもでき、時間短縮につながる。またクライアントと電話しながらメールを探す際にはかなりのスピードが重要なので検索機能の充実は「ながら」作業の時には相手を待たせることなく探せるので、相手のストレス軽減にもつながる。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
汎用性の高いメーラー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール機能としてはオフィスのhotmailの方がUIも高く使いやすいと個人的には思っているが、機能が複数あるので使いこなすと便利になると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去メール検索をもっと簡単にして欲しい。キーワード検索を行うと候補が出すぎてしまう点を改善して欲しい。窓に一定の条件を入れればある程度絞り込むことが可能なのは知っていますが。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他グーグルツールとの連携制度が高く、業務効率を図る上で時短を得ることができるメリットがある。
また、SFA(Sales Force・hub spot等)などのツールとの相関性が高く、このコロナにおけるリモートが進んだ中で、他社員がどの様なメールを送っているかSFAで確認できることで、受注に向けた参考例となり受注効率向上に向けた課題に一歩進むことができる。

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  • 企業所属 確認済
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • ファッション・洋服
  • 100-300人未満
Outlookとの違いはクリエイティブな感じ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近、Googleフォームを使う際にアカウントを登録しました。
はじめて使って分かったのは、どういうアルゴリズムかはまだ調べていませんが、
メールの種類によって、メイン・ソーシャル・プロモーションと分けられていることです。私が使っているOutlookは自分でフォルダを分けていたので(今のバージョンにはあるかもしれませんが・・・)、便利な機能だなと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところは、使っていないハングアウトやMeetが常に表示されているので、気になるくらいです。この二つの機能を使っている人には特に支障がないと思います。私も使えるように勉強してみます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailの他にGoogleの無料のアプリが使えるようになります。
今はサブメールとして使っています。会社から専用のラップトップPCが支給されていないので、自宅のPCやスマホと連携できるので、急ぎの案件や確認したい案件のメールには取引先に関係に登録をしてもらっております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特にメイン会社メールアドレスがあれば、いらないかもしれませんが、
Googleの無料アプリが使えるようになるので、ビジネスシーンに役立つものもあります。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
GoogleDriveやカレンダーと連携して快適管理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルに記載の通り、GoogleDriveやカレンダーと連携できるのでとても便利なクラウドツールです。
メーラーの切り替えでしたが、慣れればメールの機能も十分です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テキストメールやHTMLメールの切り替えが簡単にできると助かります。返信メールのPOPUPウィンドウも別タブでほしい感じがしています。
特に困っているわけではないので、個人的な要望にはなりますが…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

カレンダーからのリマインダーで、予定の確認管理や、メール送信後に送信取消機能で誤送信も防げるので、非常に助かっています。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
すごく使いやすいツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的なメール機能はもちろん、ラベルによる振り分け機能やフィルター機能がとても便利。
個人向けメールと会社宛メールが分けられるため、対応前にある程度内容を判断したうえでタスク消化できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ラベル機能は使いやすいが、自動返信メールや定型メールなどを自動で振り分ける機能があるとなお良い。
ラベルを使いこなせば、ある程度振り分けができるものの、誰でも簡単に設定できる機能があるとより良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとの連絡ツールとしての利用がメインではあるが、第三者にもやりとりが見れるような仕様があるので、周囲のメンバーも内容を把握できている。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
独自のラベリングで整理が可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ラベルを事前に作成しておくことで、件名やFrom・Toのアドレスからメールの自動振り分けしてくれる機能や、迷惑メールの自動判断、PCでもスマホでも何ら変わらずに利用できる点。
また、メールボックスを独自にカスタマイズできる点も高評価のポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に感じる点はありません。Gmail以外に業務で利用するシーンがないため、こんなものという印象もあるかもしれませんが。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmailの機能だけでなく、他のサービスを利用できる点。(スプレッドシート、フォーム、Google Meetなど多数)

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
メール管理が手頃に可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々はGmailを使っていなかったが、現職に転職してから使い始めたものの、拡張ツールと連携させたりも簡単なので、未読があるとリマインドしてくれたりなど見落としなども減らせているところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

本来はグループを細かく作成して、誰からいつきたのか、重要なメールはどれかと管理したいが、グループ作成の仕方がいまいちわからないので、受信箱に全部メールがくるようにしてしまっている。
大きな問題はないが、本来はもっと分けて管理したい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

拡張ツールを使うことで、未読のメールに気付けたり、添付という単語を本文に入れているとデータを添付していないと添付漏れがないかリマインドをしてくれるので、うっかりが防げます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
誰でも無料で使える便利webメール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも無料使える便利webメール。アカウントの作成も簡単で、ラベルの振り分けや転送メールなど様々な機能を利用できる。ストレージも十分にある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フォルダで分ける感じではなくラベルで分ける感じになるので、それに慣れるのに時間がかかる。アーカイブする、という言葉の意味が最初変わらず戸惑う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単にアカウントを作ることが出来る上に高機能なので、ちょっとしたやり取り用に利用できる。エイリアスも使えるので、複数エイリアスで開発テストに利用したりもできる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
一番汎用性の高いメールソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザ接続可能、マルチデバイス、様々な連携機能、ラベル機能、検索機能の優秀さ、数えればきりがないほど様々な面で優秀すぎるサービスです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無償で使用しているなかで不満は一切ありません。強いて挙げるとしたらレスポンス、動作の重さくらいではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外出先や勤務外・休日にもデバイスを問わず気軽にメールが確認できる点で非常に便利です。メールの整理・検索のUI/UXが非常にいいので、情報の処理時間が非常に短縮できます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
在宅業務でも便利に活用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでもどこからでも業務のメールを確認可能。
フィルタリングのルールなど簡単に設定可能で
プロジェクト毎にメール仕分けが簡単。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまに不具合が発生しログインできなくなる事が発生。
その場合、メールが確認できなくなるため
このような不具合が起こらないように対策をしてもらいたい。
自衛として複数のメールサービスを併用した方がいいと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅時でも特に何もしなくても業務で使っていたメールをそのまま見ることができ、在宅への移行、連絡手段の確保が簡単に出来た。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 保険
  • 300-1000人未満
使い勝手よし
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このメールを使う用にアカウントを作っておけば、webミーティングやGカレンダーも使えるようになり、機能性が広がるので後々非常に便利になる。スマホでも閲覧・使用でき、お気に入りやアーカイブへの移動がワンタッチ、ワンスライドでできるので、操作が簡単。ビジネス、プライベート問わず使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

できるのかも知れないが、アドレス別でフォルダを分けられることができればいいと思う。重要なメールはスターを付けるだけで簡単に残せるが、特定のメールだけ別フォルダで管理できればより便利になると思う。
あとスマホで使う際、アドレス帳がどこにあるのかわからない。スマホのアドレス帳とリンクさせられてもいいのにと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人でも簡単に使え、アカウントもすぐ作れるため、社外の人ともカレンダーの共有のためにアカウント作成をお願いしやすい。
特にフリーランスに近い人たちの派遣をしているので、フリーで導入できるツールとしてはかなり重宝する。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
ないことが考えられないメールツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でメールアドレスを取得できることが大きい。
また、当然のことながらスマホ環境でも問題なく使用することができる。またgmailアドレスを持っていることで使用できるサービスもあり、その連携性も高い。カレンダーとも連携しており、チームメンバーにgmailアドレスを付与しスケジュールの管理もしている。もはやgoogleのサービスがないと仕事ができない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

正直特に見つからない。恐らく自分が気づけていない便利な機能が用意されていると思うので、そこを分かりやすくサマリーでまとめて頂けたら嬉しいが無料なので文句は言えない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内・社外とのコミュニケーションを円滑にし多くのビジネス課題を解決しているツールと言えると思う。またgmail以外のサービスの拡張性が高く色々なサービスとの連携もできる為、ビジネスをする上で欠くことができないサービスと言えると思う。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 100-300人未満
使いやすく重宝してます!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在、プライベートだけでなく、職場でも利用しております。ポイントの一つとしては、場所や端末を気にせず、インターネット環境があれば使用できる事。お客様からのメールも瞬時に確認でき、スマートフォンからも操作可能なので、とても便利です。もう一つは、メールの予約送信や不在時のメール送信予約も出来るので業務に欠かせません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あまり無いのですが、取引業者の方とやり取りしている際に、突然迷惑メールに勝手に入る事があるので、改善出来たら有り難いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウェブメールなので、会社だけでなく、社外でも返信対応できます。
面談先への御礼メールや、商品取扱確認のメールなど瞬時に対応できます。
また、送信予約も使用でき、翌日の朝に送る様に設定してます。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 1000人以上
スマホに同期し常にメールチェックできる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルなUIで使いやすい。プライベートでもメインで使用しているため、なじみがあり不便を感じない。受信BOXのレイアウト変更や、重要メールだけアラート設定を行うことができ、自分の業務に合わせて使用できるのが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

容量が大きいファイルを添付する際、自動的にGoogle ドライブ格納となる。便利である反面、シーンによっては削除して無料転送サービスの使用を検討する必要がある。自動的に格納されるのではなく、アラートにとどめてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

返信を忘れそうなメールは一度下書き保存し、赤文字で「下書き」と表示させておく等、自分ルールを設けて使用している。フォルダ分けも慣れてしまえば設定も簡単で、検索機能にも満足している。

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  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
今や標準メーラー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドメールなので、アカウントの設定をしてしまえば、ログインするだけで、どの端末からでも自由にアクセス可能なのでどこでもメールを確認できる。
抽出や検索、振り分けなどの機能が豊富。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

全体に重い。
動きがもっさりしているのと、遅延もあるので便利ではあるが、GMAILメインとしながらもほかのメーラーでの確認が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

gmailを使うまでは、各端末に個別でメールを入れていたため、複数のアドレス(会社のアドレス、個人アドレス、運営サイトのアドレスなど)を持っている状態だと、その全てを設定するのは大変な為一部だけとなり、場合によっては見落としてしまうメールがあった。しかし、gmailでは設定すれば、すべてログインだけで使用できるので圧倒的に手間が省け確実にいつでも閲覧できるのは便利。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
ラベル分けで「開封済みにする」など細かい指定ができる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くのプロジェクトに関わっていると、ディスカッション形式でやり取りの多いメールなどが大量に溜まって、重要なメールが目立ちにくくなることがあって困ったりするが、ラベルの管理でプロジェクトごとに名前をつけフォルダに振り分けたり、特定のワードや宛先のメールにラベルをつけて開封済みにしたり、Slackへ通知を送ることもできるため、「後でまとめて流れを読む」メールや「すぐに気づかなければまずい」メールなどをうまく振り分けることができて便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

もう少し見やすいUIだと助かる。使いこなしていると慣れで、何がどこにあってどんな機能が使えるか分かるが、初心者が初見でラベルや振り分けに気づいて使いこなすことはできないと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

大量のメールを重要度別に振り分けるだけでなく、様々な通知方法で「気付きやすく」したり「無視」したりできる所が、リソースの流出を防ぎ、時間の有効利用につながった。

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 医院・診療所
  • 20人未満
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでもスマホでも見やすくて良い。同期のタイミングも良い。メール一覧が見やすい。メールを削除する際に当該メールをスライドさせるだけでよいのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

広告が邪魔。メイン・ソーシャル・プロモーション・新着と4つのカテゴリーに別れているが,あまり必要性を感じない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロパイダを変更した際にメールアドレスも変わるのが面倒だったが,Gmailを利用してからはそのような手間が省けた。また,他のサービスにおいてグーグルアカウントで自動で連携されるのも便利。

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  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
慣れればこれが一番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

WebメールとしてはやはりGmailが一番だと思う。メールクライアントを使用する場合と違い主にはブラウザからのアクセスでメールがやり取りできるので、PC以外の環境でもPCと同じように扱えるのがうれしい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

いわゆるフォルダ分けがなく、フィルタやラベルでの管理はなれるまでに少々時間がかかる。フィルタの作り方や除外設定などもう少しわかりやすくなればよりよいと思う。また、ユーザーの好みに合わせてフォルダ形式でわけたりできるようになると、乗り換え時の混乱が少ないと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールクライアントを使用してPOP受信していたころに比べると、メールの動作も快適になり、何よりマルチデバイスでどこからでも同じようにメールを使うことができるようになったことが嬉しい。サーバーにメールが溜まって最新メールを確認できなくなるようなこともなくなった。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
直感で使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で使える、必要な機能が大体ある、など良い点がありますが、なんといっても直感で使えて、思った動作をすれば思った通りに動くUIが好きです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

設定の項目名がわかりにくい。ヘルプのついているものもあるが、大半がないので。使いこなせてなくて、実は自分にとって有益な設定がある気がしますが、わかりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とくに使い方をググらず、基本操作はできるので、ストレスがありません。他社正のフリーメールを利用したこともありますが、とにかく使いにくかったので、比較すると使いやすさはとてもメリットに感じます。

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 300-1000人未満
様々な機能が充実しており便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

職場で新たにGsuiteを契約してGmailを仕事で使用しているが、様々な機能が充実しており便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

職場では安全のため、2段階認証が必須となっているが、2段階認証のメールが携帯に届くのが遅かったり、かなり待っても来ない時があるので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールのやり取り、メール管理がGmailになり、効率的にメールの管理ができるようになった。グループでの情報共有、連絡もやりやすくなった。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
生活にも欠かせません
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマートフォンとも連携されているため、Googleのサービスなしでは生きていけない状態です。
Gmailに関していえば、今までPCメールはPCでしか確認できなかったのが、スマートフォンでも、出先でも確認できるというのが非常に便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あまり思いあたりません。
フィルタ、ラベルの設定がもう少し楽になると便利かな…とは思いますが、不便は感じていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どこでもメールが確認できるようになったこと、他Googleのサービスを利用できること、などにメリットを感じています。

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  • 企業所属 確認済
  • 製造・生産技術
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
ofiice365
良いポイント

優れている点・好きな機能
・いつも最新の機能が使える
・winでもmacでも使える
その理由
・アップデートが頻繁に行われる
・両方使っているので、共有出来て便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワードが相変わらず文字配列等がずれる。(昔から)
・表貼り付けで編集する時ずれる。
その理由
・位置ズレの時に合わせるのに苦労するので、エクセルを多用する。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・エクセルは表計算としてだけでなく、報告書として良く利用している。

課題に貢献した機能・ポイント
・配置が正確
・手直しが少ない為、時短になる。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 建築・鉱物・金属
  • 1000人以上
世界標準
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

世界標準。オフィス以外のアプリで他社に送る資料を作成しても先方はオフィスで閲覧する場合がほとんどだろうと思うと移行できない。
競合製品としてはgoogle社提供の一連のアプリなどが挙げられると思うが、圧倒的にこちらの操作感のほうが好み。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

OnenoteのUIがwindows10に元々入っていたものと違った。windows10のものの方が階層が分かりやすいため、こちらに統一してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Officeの省力版から365にアップグレードしたところ、TeamsやSharepointを使った文書の自動編集やPower Automateを使った業務自動化が可能になり、ぐっと便利になった。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
多機能をわかりやすいUIに整理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MS製品との連携が便利です。TeamsやSharePointといった製品と自動同期やバージョン管理でうまく連携してくれるので、同時に一つのファイルを編集したりできるので、プロジェクトの効率化に役立ってくれています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

カスタマイズすれば使いやすくなりますが、word文書を見づらい閲覧モードで開いたりするのでいちいち表示を変えなければならないちょっとした手間が発生するので、デフォルト設定をもう少し検討してもいいのではないかとおもいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

文書作成のデファクトスタンダードなのでほかの会社から編集可能なファイルを授受できるので、社外とのやりりが大幅に効率化されています。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 100-300人未満
安心の安定感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普及率№1で客先とのやり取りには必須になります。
またExcelについてはマクロやVBAを習得すれば、表計算やある程度の定例資料の作成が段違いに早く処理できるようになります。
パワーポイントもプレゼン資料として必須となります。操作のしやすさは他のプレゼンソフトと比較しても段違いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Wordに関して、文字幅や行間の調整が難しく、文書作成もExcelで代用してしまうことがあり少しもったいないと感じます。
ヘルプ機能の充実や、この機能を使うとこうなるというプレビュー的なものが拡充されると大変助かります。
※もしかしたら既にあるのかもしれませんが…

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ExcelのVBAにて、客先の注文EDIデータの半自動取り込みが可能になり、作業時間は以前の1/3程度になりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
定番の安心感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかくどんな企業のどんなパソコンにもインストールされていることがほとんどなので、細かいことを気にせずに共有したりすることが出来る。
定番のため、Excelの関数を始め操作や機能で分からないことがある場合に検索ですぐ解決策が見つかり使いやすい。
Googleドキュメント等はデータ量が増えると重くなるが、ネットワーク上で使わないのでWord等も起動やタイピングの反映が速い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Wordは行間の変更など使いにくい点(私が使いこなせていないだけかもしれませんが)がある。フォントによりどうやっても最適な行間に調整出来ないことがあり、他のソフトと統一のフォントを使うことを諦めることがある。
上記の分からないことを検索で見つけられる、はあくまでも外部サイトの検索であり、当ソフト内のヘルプはわかりにくいことが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ほとんどすべてのパソコンに搭載されているので、取引先に確認してもらった際にアカウントを持っていないから編集が出来ないといったようなことが一切ない。
WindowsでもMacでも最新のパソコンでなくてもほぼ変わらない使い勝手で使えることで、資料の共有がスムーズに進む。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
ド定番だが、Webアプリとして進化している
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務であつかうファイルのド定番で、以前はLinuxマシンで運用したいときに仮想マシンにインストールしたり、難しかったのですが、最近Webアプリ化が顕著で、プラットフォームに関係なく利用できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Webアプリメインで活用しているので、特に、OneNoteとかのレスポンスがあがるようにパフォーマンスチューニングして欲しいです。
ハンドライティングなど、タブレット画面でも活用したいのですがレスポンスが遅くて使いにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

定番フォーマットを社内のマシンのOS問わず使えるようになったので、どのプラットフォームであっても業務の滞りが発生しなくなりました。
コストも安いと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
Webアプリも
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

近年、Linux利用でもWindowsと共通してプラットフォームを選ばずWebブラウザで利用できるOffice(365系)のWebアプリを使うときが多いです。
Microsoftの信頼性の高いクラウドにそのままデータがバックアップされて他のマシン、ユーザと共有、コラボできるのが素晴らしいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にDraw系あるいはOneNoteのWebアプリの応答性をネイティブ、インストール型のアプリになるだけ近いものに高めて欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

デファクトスタンダードの文書、表計算フォーマットのアプリケーションであり、近年Webアプリ化されてきたことで、業務で利用できるマシンの範囲が広がり汎用的で業務の軽減につながっています。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 居酒屋・バー
  • 1000人以上
会社の事務作業には必須ですね
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事務作業の定番で、初心者から上級者まで使い勝手がよく、単純な入力/編集作業が出来るのがやはり良いです。
他社とのデータ交換にもなければ話にならないので、業務には欠かせません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

やはり価格が少々割高なのと、機能が増えるのは嬉しいのですが、サポート終了に伴い買替する必要があるのが難点です。

出来れば本当に最低限のスプレッドシートのような単体ソフトを販売してもらえると、事務用,店舗用など区分けできて安価に使えるので嬉しいです。
(安価な他社互換ソフトを試しに一部入れましたが、フォントやその他の事由で最終的には無くす羽目になりましたので。。)

あとOutlookだけはバグが多かったりwinmail.dat問題で、その他メールソフトとやり辛いので正直改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内及び他社との業務データ交換には欠かせないソフトです。
単純事務作業はもちろん、マクロによる自動効率化も可能なので、初心者から上級者まで使いこなせば幅広く使えて便利です。

行本 健一
  • 企業所属 確認済
  • 兵庫県教育委員会
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 小学校・中学校・高校
  • 1000人以上
なくてはならない現代人の必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もはやこのアプリなくして仕事はおろか、私生活も成り立たない。ちょっとこった書類を作成するにはAdobeのイラストレータなどがいいのはわかっているが、これは敷居が高い。それに対してofficeは使い込めばイラストレータと同等の結果が選れれる。初心者にはむしろこちらの方がよい。何より他者とファイルを共有したり、後任に託す場合にはofficeでないと仕事にならない。我々のような公務員にとっては必須のツールである。ライバルはいないと断言できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

これを言い出すと他社の専門的なアプリを使えといっているようなもので、改善点はほぼないと言ってよい。かつては一太郎との使い勝手の違いが気になっていたが、もはや一太郎は完全に駆逐された感さえある。余人をもって代えがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ありとあらゆる書類がワード、もしくはエクセルで作成され、また提出しているので、これでないと全く仕事にならない。これが標準となっているので、時短が可能になっている。かつてよりもファイルサイズが小さくなっているのも改善された点である。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
企業のスタンダードソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

windows環境のビジネス市場では、極めて普及しているためソフトすべてがベンチマークとなっており、その他の企業も同等のソフトを作る際にすべてベースとしている。特殊なケースを除き、デスクワークをする企業にとっては、良い点がどこかという問題ではなく、あるべきソフトである。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

最高のソフトであるエクセルはまだいいが、それ以外のオフィスソフトは使い勝手など改良の余地が多く残されていると思う。
慣れてしまっているがために当たり前で不便さも感じなかったが、googleのクラウドサービスが台頭してきており、その使い勝手などに劣る部分もある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内での文書、資料のやり取り、お客様との資料のやり取りあらゆるところで、必要となるソフトで、無ければ作業にならない。

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  • 企業所属 確認済
  • 広報・IR
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
定番中の定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事の基本のソフト。
2010シリーズになってからは、操作が感覚的になり便利になりました。
普段はWord、Excel、PowerPointをメインに使用。右クリックでの操作選択も便利です。
自宅の個人PCはインストールしていないのですが
いつものように個人PCでも作業したくなり、、、検討中です。
でも、MacではフリーのMSオフィスソフトがあるのですが。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

最新バージョンは、各ソフトの上部リボンが大きく、また頻度の高い機能が掲示されているのですが、自分の使いやすいようにカスタマイズできるといいなと思います。
細かいところでは
・デフォルトのフォントをカスタマイズしたい
・PowerPointは画面比率がデフォルトが16:9になっているが変更したい
・各コマンドの場所がわかりづらくなった
Adobe等でもある、機能ツアーなどのガイドが(あったらすみません)あるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特にPowerPointの機能が向上していると思います!
メリットは数知れず。
やはりフリー版の同様のソフトより圧倒的に使いやすいです。
エクセルの関数もわかりやすいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

windowsには入れたいソフトです!

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
王道ビジネスツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰もが御用達ビジネスツール。Outlook、Word、Excel、Power Pointさえあれば大体の作業はできる気がする。
Outlookはメール送受信ソフトで、簡単な設定で利用することができる。メールの振り分けや、自動転送など柔軟なカスタマイズもできてGood。
Wordは文書作成ソフトで、レポートのような文書の作成から、ポスターのようなデザインされた文書の作成まで様々作成できる。
Excelは表計算ソフトですが、一覧表の作成など、文書作成ソフトとしても使えます。
PowerPointはプレゼン文書作成ソフトで、アニメーションなどを入れることもできるので、簡単に魅力的なプレゼン資料を作ることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Wordの文書作成が難しい。勝手にインデントされたりされなかったり、オブジェクトがどこかへ飛んでいったりと、編集がむずかしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

文書をオンラインで共有できるため、Excelなど同時に共同編集でき、誰かが編集し終わるのを待つ必要がなくなった。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 機構・筐体などのメカ設計
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 100-300人未満
PCの基本ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どのPCにでも導入されているソフトなのでどれを使用しても(word,excel,power point等)直接データを送付しやり取りが出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

高度機能(excelマクロ等)はそれなりに知識が必要になってくるので誰にでも
簡単に扱えるようにしてほしい。
また使用したい機能がヘルプで検索しても出てこないことがあるので
こうしたいという文章を入力すれヒットするようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ほぼどのPCにも入っているのでexcelで作成した資料、wordで作成した資料等
メールでやり取りし添削をかけてもらい資料を早急に顧客へ提出することが出来た

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  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
様々なアプリケーションを駆使して業務効率UP
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全ての機能を使いこなせているわけではありませんが、今までばらばらに利用していたツールが一つにまとまり、連携できるのでとても管理がしやすくなりました。
ある程度使いたいと思うものはそろっているので、組み合わせて使うことで効率化が可能となり、見える可にもつながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップデートの頻度が多く、今まで出来ていたことが突然できなくなるなどが起こり、作り直しをするなどが発生しました。
この点がどうにかならないかなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までばらばらと使っていたツールの一本化を図ることで、コスト削減につながりました。
またアカウントが一つになるという点からも、セキュリティ面の担保も可能となりました。
携帯電話用のアプリもあるので、PCが利用できない際も簡単に確認が取れ便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスト削減やツールの一本化を目指す方にはお勧めです。
メリットのほうが多いかと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 100-300人未満
仕事でも私用でも必須ですが365と迷います
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoft 365の売り切り版で、一回購入すればバージョンアップを除くと、セキュリティ対策などのアップデートは無料など、365と異なりランニングコストがかかりません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

価格を安くしてほしいことと、Home and Businessでは、デバイス2台までしかインストールできないので、Microsoft 365と同じ5台まで対応できるようにしてほしいです。推測ですが、商売上、365に誘導したいためOffice製品版を、やや使い勝手の悪い商品にしている気がしてなりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCを導入する際に、文書作成・表計算・説明用スライド等のアプリケーションソフトは必須なので、同梱されているPCを買えば、あとからインストールするよりは安くて済みました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

個人的見解ですが、PC購入時に同梱版を購入されることをお勧めします。あとからインストールするならばMicrosoft 365の方が、2~3年以上の長期間使うと365の方が高くなりますが、5台のデバイス対応や1TBのOne Driveが使えるなど、お得感があります。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
ビジネスソフトのど定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスで当たり前のようにやりとりがなされているソフトがoffice群。当然やりとりもofficeソフトというのが一般的。なくては困るソフトの筆頭だろう。
慣れているからというのもあるが、使いやすさもさることながらその情報量の多さで、不明なことを調べるときにも非常に心強い

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一番はやはり保存機能。一応自動保存機能も付いているものの、それでもいきなりのクラッシュなどでデータが消えてしまったことは少なくない。もっと確実に自動バックアップが取れたらと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

officeソフトを使った資料やデータのやり取りにはなくては困る。互換性の高いソフトはいくつもあるが、やはり本家を持っていたほうが安心。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは必須でこれではないでしょうか

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
ビジネス上の必須ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス文書を作成する上で業界標準といえるソフト。
他社とのファイル交換を行う上で間違いなく必要となるソフト。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまに良くわからない不具合が発生する。
WIndowsのアップデートが原因になるなど
更新するのに不安定に感じる部分がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社間でのファイル連携時に共通のフォーマットとして使いやすい。
VBAを使って定型業務を自動化できるなど使い込めば便利。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品
  • 1000人以上
ビジネスをする上でなくてはない存在
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンを持っている人はもはや使ったことがないのではないかという製品。
文書作成はワード、表計算はエクセル、資料作りはパワーポイントを使用する。
基本的に社外・社内のビジネス文書のやりとりはオフィスを使われている為、互換性を考えてもオフィスは必須のツールだと考える。
文書作成だけでなく、事業計画、プレゼン資料作成等々幅広い使用用途で使うことができだれでも直感的に使うことができる。
また、分からない点があってもユーザーが多い為、ググることで簡単に解決方法が見つかるのもいい点である

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないが、しいていうならばMac環境でのオフィスツールはややつかいにくいところがある(ショートカットキー等)
Mac環境でもWindows環境と同じ操作性を得ることができれば非常に良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

あらゆるビジネス課題を解決できていると思う。昔は手で文書や資料、事業計画を作っていたと考える。恐らく何十倍も業務効率は上がったのではないだろうか。ビジネスをやる上で必須のツールと考える。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • その他の化学工業
  • 1000人以上
機能アップデートについて
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

定期的な機能アップデートにより新しい機能が増える点が良いと思います。しかし、使いこなすにはトライする習慣も必要である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

新機能についてわかりやすく説明するヘルプをつけて欲しいと思います。
インターネット上で調べると利用方法が掲載されているページもあるので普段はインターネット上で調べながら利用しています。
あと、価格は高いのでもう少しリーズナブルに提供して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日々の利用ケースとしては、特にPowerPointの利用が多く、お客様への説明時やプレゼンテーション時に利用しています。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 機械器具
  • 1000人以上
定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

文章作成や表計算、プレゼンテーションツールといった業務には欠かせないツールが含まれている。PCがあまり詳しくないという人でもある程度使用できるので、資料作成や情報共有が可能となる。大多数の会社が同じツールを導入しているので、プロジェクトや業務連携がしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリ間の互換性がまだ悪い。急に落ちることがある。たまに開かないことや保存ができないといった致命的なエラーがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資料作成、発表、情報共有、計算、調査、集計、報告など業務の基本的なことはできます。Excelの関数で最低限の自動処理で人手の手間を減らせるのは良いと思います。長年使用されているので、知見がたまっているのもよいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 研究
  • ユーザー(利用者)
  • 組合・団体・協会
  • 1000人以上
デファクトスタンダードであることには変わりない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Word, Excel, Power Point などのofficeソフトですが、多くの企業や官公庁で導入されている為、デファクトスタンダードとなっています。
このソフトの形式のファイルを使用できることが重要となるだけでなく、ファイルを開いたときに、Microsoft製では他の互換ソフトとは異なり、形が崩れません。これがあれば、どのクライアントからの資料なども閲覧編集をすることが出来るとおもいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

導入時のコストの高さです。他の互換Officeソフトの何倍ものコストがかかります。ボリュームライセンスを使用すると軽減できるのですが、ボリュームライセンスの購入方法が特定業者が必要であったりなど難しいといったことがあり、改善が期待されます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

提出先の書類データがWord形式なので、その書類を作成するという課題を解決できました。互換Officeもありますが、見た目が同じにならなかったり、問題が発生したりと、クライアントとの意思疎通が図れない可能性がありますので、そのままの物が読み書きできる、Microsoft製のメリットは大きいです。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
やはり使い慣れたofficeが一番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

おそらく企業で一切使ってないところはないのではないでしょうか?それほどビジネスではシェアを占めている業務ソフト。
私自身も社会人になってからずっと使ってるので、慣れているこれが一番使いやすい。
ベンチマークとなって互換性ソフトはいくつか出ているが、機能が完全ではなかったりレイアウトが崩れたりと、慣れているものからしたらやはり使いづらく、乗り換えようとは思わない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

これだけシェアをとっていて慣れてしまっているので、使いづらいと感じる部分もかつてはあったかもしれないが、それに慣れてしまっているので、それを当たり前として使うため、今現在改善ポイントは思い浮かばない。
オンライン版は使いづらいと聞いてるので、元々ほぼ使っていないので、そちらも普通に使える程度ならありがたいくらいか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

圧倒的なシェアを占めるソフトなので、ビジネスの書類をやり取りするにはかならず必要。無い場合は無料の互換ソフトなどで開くことになるが、レイアウト崩れや文字化けなどが起こりうるので、officeを持っておくのが無難。
officeであれば余計な心配をせずファイルを開いたり見たりできる。

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  • 企業所属 確認済
  • 和歌山県水質保全センター
  • その他専門職
  • IT管理者
  • その他
  • 50-100人未満
会社では必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

昔からあるソフトであるので、新入社員でも容易に理解することができる。世界的シェアも高く、互換性のあるソフトも多いため、Officeで文書を作成しておけば事足りることが多い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップデートにより、原因不明のエラーが出て困ることがたまに起こる。また、Excelのマクロなど、やや敷居の高い部分のヘルプを、もう少し充実させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

勤怠管理等、簡単なものであれば、各自で表などを作成できる。
また、外部から送られてくるファイルが、ほぼWord、Excelの為、それらを開くためにも用いることができる。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • コンビニ
  • 1000人以上
昔からある標準的ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

歴史ある製品であるため、慣れているという点で安心感や信頼があります。Excelやパワポ、ワードは、昔と比べると機能が増え、UIも向上していますが、基本機能としては変わっていないので、バージョンアップすることで使えなくなるといったことはないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

時代とともにデータ量が増えているので、それにあわせてソフトのバージョンも設計してもらえるとよいのかもしれません。
例えば、計算量でいえば、EXCELは最大100万行くらいだっと思いますが、それでは足りないといった声もあるでしょうし、保存量でいえば、Outlookの個人用フォルダのデータ量が膨大になり過ぎて困っているいったことなどもあげられるのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Outlookはメールの送受信はもちろん、会議の調整やスケジュールの共有もしているので、もはや無いと仕事になりません。
資料作成も、基本はパワポ、EXCEL、WORDですね。

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • 導入決定者
  • 医院・診療所
  • 20人未満
Microsoft365
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoft365でOfficeを使用しています。ソフトのバージョンアップの必要がないことや,PCの買い替え時にデータの移行の手間が省けます。クラウド容量も多いので満足しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

WEB上でフォルダを開いた際にファイルの並びがバラバラで,その都度並べ替えをする必要があるのが面倒です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

治療院を経営していますが,出張や往診時にカルテ(excel)を外出先からでも使用できるので重宝しています。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
ドキュメントスタンダードであることに変わりなし。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どの企業とのやり取りでも、これで問題になることはないです。
完成書類としてPDFでやり取りする場合を除けば、Officeドキュメントでのやり取りが好まれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Officeは起動が遅いですね。
また、そこそこの頻度で落ちます。
しかし自動保存のおかげでそれほどストレスを感じることはありません。

これは機能が多い製品にとって、今後必須の機能とも思いますが、
やりたいことを口頭で伝えるとこの機能はどうですか?と
アシストしてほしいです。
「文字をアニメーションで一文字ずつ表示する際にアンダーラインに花火が走る」などの曖昧文でも回答が欲しいところですね。
現状のヘルプでは前時代的だなと感じます。
ドキュメントスタンダードだからこそ何とかしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

企業間のドキュメントのやり取りで問題視されることはありません。
旧バージョンとの互換性もあり、お客様とスムーズなやり取りができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

古くは一太郎、Lotusなど、現在も様々なオフィススイートはありますが、どの取引先でも問題なくやり取りできるということは良いことです。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
officeの名が示す通りofficeで必須のソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワード、エクセル、パワーポイント、アクセスなどを含むofficeソフトですが、圧倒的に企業に選ばれ、導入されている為、これがあればクライアントからの資料なども閲覧編集をすることが出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スタンダードなソフトでそれを当たり前と思って使っているので、officeとしての改善はとくにありませんが、オンラインがもっと使い勝手が良ければとは感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとの文章、データ、糖の資料のやり取りをする時には必須ですので、それらのデータを閲覧したり編集したりする際に使用。互換ソフトもあるが、レイアウトが一部崩れたり、問題が発生することがあり、相手の意図と異なってしまう場合があるので、ビジネスでは正確にそのままの物が読め編集できる、本製品一択だと思われます。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
会社のPCであれば入っていて当然のソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

圧倒的なシェアを誇るソフトだけに、取引先とのファイルのやりとりはofficeのソフトが必然的に多くなる。その為、インストールされていて当たり前の状況なのでもっていないと作業などに支障が出る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

officeのなかで最も優れた圧倒的なシェアを持つのはエクセルだろう。そのおかげもあり他のofficeソフトも使われているが、オンラインで無料で使える同等のソフトがある今、その優位性は失われつつある。オンライン版のofficeも存在するが使いづらいことこの上ないので、これを何とかしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

インストールされているのが当たり前となっているofficeソフトなので、取引先との書類データとのやりとりを行う場合は、無くてはならない存在。

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  • 企業所属 確認済
  • 株式会社ファイブ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
やはり必須と思われる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスフィールドにおいては、Excel、Wordなどのソフトウェア及びそのフォーマットでのやり取りが必須に近いほど、グローバルなシェアを獲得しており、フォーマットを確認するだけで、文書交換及びアップデートが可能になっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ベースが1バイト文字の国で作成されていることもあり、2バイト文字(日本語)への対応は後付けな点がソフトウェアによってみられる点が残念。とはいえ、今後の購買も含め、2バイト文字への対応はメリットが少ないので、期待はできないと考えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ネットワークでのファイル共有機能の進化により、同一ファイルの共同編集作業が進捗も含め確認できるようになったのは大きい。特に契約書など、改変履歴が残っていた方が良いものに関してはその点が大きな利便性に繋がっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のツールも利用していたとしても、ビジネスフィールドでは基本的に必須のツールだと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
企業ではマストなツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部との資料のやり取りを行う際、たいていの場合はword、エクセル、パワーポイントといったoffice製品のファイルだ。
取引先はそれらのofficeソフトは持っているのが当然として送ってくるし、こちらも当たり前として添付して送る。
つまりないと業務がすでに成り立たない。
業務で取引先とやり取りを行うには、officeは必須だ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

googleがofficeと互換性の高い、オンラインソフトを出しているためそれに対抗する形で無料のオンライン版を出しているが、通常盤があるため、様々な規制があり使いづらい。せめてオフラインでも使えるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

取引先から送られてくる、wordやエクセルで作成された資料を問題なく閲覧編集することができる。互換性のある無料のソフトもあるが、完全ではないので、レイアウト崩れや文字化けの発生などが起こりうる為、やはり本家を使ったほうが確実で、間違いない。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
標準として利用必須
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のソフトでは代替出来ないものです。
社内外で必須のソフトの為、利用せざるをえないというのが実情です。
2019バージョンを使い始めましたが、他のユーザーの変更をリアルタイムで表示する機能が追加されています。今までgoogleドキュメントで代替していた機能が、必要なくなるかも知れません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動作が重い。
使用メモリが多い。
テンプレートが使いにくいものしかない。もう少し普通に使えるデザインがほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Microsoft Officeを使わない企業はないと思うので、社外との業務連携する上で役に立っていると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
業務する上で必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

表計算、文書作成、プレゼン資料作成と、業務に必要なものはこれ一つで作成できます。
不明点があればインターネットで検索するとだいたい解決するので、使っていて手が止まることもないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にExcelを使用する際に動作が重いことがあるので、もう少しサクサク動くと業務もスムーズになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チラシやプレゼン資料作成はPowerpoint、管理表や台帳の作成はExcel、マニュアル作成はWordなど使い分けています。大体作りたいものは作れます。

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  • 企業所属 確認済
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
ビジネス必須ソフト群
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この製品は、Word、Excel、PowerPointとビジネスで必須と言えるソフトがセットで利用できるものである。昔はこれが永年ライセンス販売製品で主流だったが、現在ではoffice365、つまりクラウド版でのサブスクリプションライセンス(月額、年額支払い)のものが主流となっている。
この製品群はどんな業種でもどの企業でも必ずといっていいほど使用されており、裏を返せばこれら製品群が扱えなければ仕事にならない。
もう少し具体的に記載すると、文書作成のwordで、社内稟議書などの定型フォーマットが作成されているのでそれに沿った形での文書作成、表形式計算ソフトのExcelを利用して自身の数値データ分析、プレゼン定番ソフトのPowerPointを利用して提案書などのプレゼン実施が出来ることがビジネスマンとしての最低限の必須条件と言える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンスの考え方が難しく、社内で利用する際に結局どのライセンス形態で購入すればいいのかわからなくなってしまう。office2019のライセンスなのか、office365なのかMicrosoft365なのか、利用ソフト、利用端末、ユーザ形態などなど社内にライセンス専任担当を抱えれれば検討を依頼できるが、情報システム部が兼任で最適ライセンス形態の検討をするには難しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

先に記載したとおり、どんな業種でもどんな企業でも利用していると言っても過言ではないと思いますの。このソフトがあればこそ、お互いに同じ電子ファイルを利用できるため情報連携が図れることが一番のメリットになります。
相手先企業ごとに製品が異なってしまうとそれぞれの企業に合わせたソフトで文書作成や管理・運用などとても大きな負担となるため。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネス必須ソフト群です。使えるようになってこそであり、不明な部分はインターネット検索すると参考になるサイトがいくつも出てくることも、この製品群を利用するメリットになります。
既存企業でまだ未導入の企業はないと思いますので、個人起業家などでもし購入を迷っているのであれば、これは購入価値があるソフトです。
ただし、購入形態をしっかりと吟味して企業運営に沿ったライセンス契約を実施して下さい。

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  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 50-100人未満
これがないと仕事にならない。必須のソフト!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マイクロソフト製品ということもあり、サポートや互換性が非常によく、操作性もいい。世界共通のソフトなのもよい。バージョンも互換性がしっかりとしているので、気にせずメールでのファイルのやりとりもできる。また、間違えて電源が落ちてしまった際にも復元機能があるので、助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

登録時にマイクロソフトアカウントで登録する必要があり、何ライセンスも登録すると、どのパソコンを登録した分なのかが、ちょっと区別がわかりにくい。登録するときに、任意の名前も登録できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チラシや回覧を作る際にもすべてワードやエクセルを使用して簡易的に作ることができました。また、いつも同じ手順で計算をしていた事もエクセルで関数やマクロを使うことによって計算間違いもなく瞬時に結果を出すことができるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
仕事でもプライベートでも活用できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単な資料作成ならエクセル 人に説明する資料なパワーポイント 集計ならアクセルを使用する事で 仕事でもプラペートでも活用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

バージョンがあがるたびに アイコンの配置が変更になるので慣れるまで戸惑う 従来できていた機能が使えなくなる事がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

アクセスとエクセルを上手く連携させる事で集計作業は自動化できる インポートとエクスポートを活用すれば簡単に集計ができる

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 貸金業、クレジットカード
  • 20-50人未満
これがないと仕事になりません
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在はボリュームライセンス製品のOffice Professional Plus 2019を使っています。
Excel、Word、Powerpointは企業間での資料やデータのやり取りに使われる為、持っていないと話になりません。
この製品のいいところというよりも、この製品以外に選択肢がありません。
また、弊社ではAccessを積極的にEUCに活用している為、こちらも必須級のソフトとなっています。
メーラーもOutlookを使っていますが、標準的で使いやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

やはりコスト面が一番の問題です。
人数分のライセンスが必要になるので、一斉にバージョンを入れ替えるときなどは多額の出費が発生してしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ありとあらゆる課題を解決できています。
資料作成、データ集計、EUCツールの開発など、すべてにおいてOfficeなしでは仕事になりません。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
WindowsもMacも両方つかえる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも使える、ビジネスツール。
ビジネス以外のシーンでも使用可能なアプリケーションであり
年齢も幅広く利用できるものです。業務でMacとWindowsを両方併用して使用していても問題なくファイルの編集等が可能となり
万能的な世界代表的なソフトだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

作成中や編集中にクラッシュすることは、まだ多少ある。旧バージョンに比べ、自動復旧などの機能が増強されているが、そもそも機能数が多すぎることが原因。
使用頻度の低い機能をオプションで選択等にして
利用社員もう少し優しくしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

何はともあれOfficeソフトは全会社共通の事務ソフトなので足並みを揃えなければ、必ずどこかで痛い失敗をするのが経験があります。
業務で使用する書類等はOfficeに統一し、国内だけでなく国外でも使用可能なツールなので統一するメリットがあります。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 設備(建設・建築)
  • 1000人以上
誰もが使っているソフトウェア
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰もが使っているので、これでドキュメントを作れば困ることはありません。
また、word, excel, power pointなどofficeシリーズのファイルを相互に挿入できるため、なんでもできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クラッシュして落ちること(特にexcel)が多々あります。
また、落ちて復旧したときのファイルのバックアップについての記載が分かりづらく戻していいのか、新しいもので上書きされてしまうのかが分かりづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

すべてのビジネスドキュメントを作成する作業がこれ一つで解決できます。また、最近使用を始めたone noteにて複数人間での同時ファイル編集ができるようになり、より利便性が上がりました。

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  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • その他金融
  • 300-1000人未満
スタンダードな文書がすぐに作成できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

定番のテンプレートが設定されているので、簡単にビジネス文書等を作成することができます。
また、Word、Excel、PowerPointは、スタンダードなソフトウェアであり、会社間での文書のやり取りも非常にスムーズにできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善するべき点はほぼないと思います。
強いてあげるのであれば、ヘルプページをさらに充実させることができればと思います。例えば、ExcelでVBAの設定の仕方のアドバイスができる等です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネス文書を簡単に作成することができ、完成した際の見栄えもよいと思います。各アプリケーションの互換性もよく、資料の作成が楽です。

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  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
オンラインにも対応して一皮むけたOffice
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

商談の資料作成にwordを使い、製品の売上の分析にExeclを使い、セミナーのスライド作成にPowerPointを使いと、様々なシーンでMicrosoft製のソフトを利用しています。Execlのデータ分析機能は大量のレコードでも扱えるので助かっています。無料のofficeであれば、動作が重たくなるような処理もExeclでは快適に行えるので業務効率化に貢献しています。オンラインにも利用できるようになり一段と活用の幅を広げています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Google製品との連携ができれば最高なのですが、このユーザの望みを叶えていただけると、さらに幸せになると思いますので宜しくお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務で使う資料の作成、分析、共有などをオンライン、オフラインで行えるので業務効率がとても良くなりました。特にExeclはなくてはならない存在で、最近はクラウド上で高度な分析ができるソフトが登場していますが、昔から使い慣れたExeclは年代問わず使いやすく業務には欠かせないです。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 株式会社阪急阪神エクスプレス
  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • 運輸
  • 1000人以上
業務を行う上では必須のアプリケーション
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

本製品は使用しているOSがWindows系だった場合、親和性も高くOfficeを利用するのがBESTです。また、Excelにてマクロや関数をうまく使えば業務効率が飛躍的に上がりミスも減り、PowerPointでプレゼン資料の作成、Wordで契約書の作成と社会一般で必要とされるあらゆるしりょうを作成することが可能で、バグの少なさと安定稼働の点から昔から愛用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Excelの関数について種類を更に増やしてほしい。現存の関数を組み合わせるだけでも十分だが、UIで作成できるものが昨今増えていることもあり、関数の更なる充実か、そもそも関数なしでUIでも動作可能となるような大きな変化が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内で利用するプレゼン資料作成にPowerPointを利用し、単調にならないようアニメーションやアクションを含ませ、なるべく文章を少なく視覚で分かるような形で作成し、無事に提案が通過しました。

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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
WindowsユーザならOfficeも使わないと損
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務の多くは事務処理で利用しますが、年賀状や名刺の作成もできるので、様々な出番があり、出番がくれば卒なくこなしてくれるので信頼している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

互換製品のファイルを扱うことがあり、その際はレイアウトがずれていたり文字化けしたりということが起こる点を改善していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

作成したままにレイアウトを崩さず印刷できるので無駄な出戻りがなくなり業務の効率化に貢献していると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
やっぱりこれで作業すると安心できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事務業務に必要な道具が全て揃っているので、当方の業務目的ではニーズを満たしてくれています。特筆すべきなのは、Excelのマクロ機能で繰り返しする業務作業を自動ができるので便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料で利用できないので、どうしても仕事で複数人つかうと会社の経費が結構かかってしまうので無料にしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

事務作業で困ることがなくなりました。どのソフトもビジネスマンが求めている機能がふんだんに詰め込まれているので柔軟に業務を熟すことができます。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
安定のOfficeソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス書類を作成するにはメモ帳やIDEで作成できない!必ずこのOfficeを使用する。なぜなら、文書作成時にフォーマットを意識しなくても、すべてがビジネス標準に統一されているので安心だ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンス料が高い!今は無料でオフィスソフトが使えるので時代に逆行しているような気もする。Micrsoftの製品は何を使うにもお金がかかってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日本語特有の文字フォントもレイアウト崩れすることなく上手に文章を作成できるので稟議書などフォーマルなものを作成するときに重宝している。

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  • 企業所属 確認済
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
社会のデファクトスタンダードな事務ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社や学校で標準で使われいる事務ツールなので、資料をOfficeファイルで作成しておけば、まず何も問題なく安心して業務を行えます。フリーのOfficeソフトであると、レイアウトがおかしくなったり、使いたい機能がなかったりと不便なので、Officeソフトは絶対にMicrosoft製品です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンス製品なので使用するためにはお金がかかってしまうところです。Googleのアプリも無料とは思えない高性能なので見習ってもらいたい部分でも在ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

学校教育を受けた人であれば誰しも利用したことがあると思うので、共通言語のような存在というべきか、誰でも同じ程度で技量があるため、大抵の社員は事務処理に困ることはないと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
以前に比べ安定性は上がっているが、まだ不安
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・言わずと知れたビジネスツール。どんな事業でも何かしら利用価値がある。
・正式なドキュメント作成に頻繁に使用する。ビジネス以外のシーン、配布パンフレットや情報管理でも役に立つ。
・マクロや他プログラムで、編集機能を組むことができ、ドキュメントの自動作成等、業務の効率化を図ることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ドキュメント編集中にクラッシュすることは、まだ多少ある。旧バージョンに比べ、自動復旧などの機能が増強されてはいるが、そもそも機能数が多すぎることが原因。使用頻度の低い機能をオプションで選択するようにしてほしい(リボンとして表示しない、だけでなく、機能自体を無効、有効を選択できる)。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日々の報告業務や情報整理、正式ドキュメント作成で常に使用するし、業務の効率化を考えて、オートメーション基盤の構築でも活躍する。これまでもこれからも、高い利用価値を生み出してくれると思う。

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  • 企業所属 確認済
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
OfficeのためにWindowsを利用している私
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

純正のOfficeソフトは、フリーの互換性のあるOfficeソフトとは違い、動作の安定性や保存時のレイアウトのズレなどが起こらないため、商談などのフォーマルなシーンで使用する文章などはOfficeを行います。印刷時のレイアウトのズレのなどの問題もなく安定したソフトなので信頼しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にはありませんが、Officeのライセンス料がかかることでしょうか。Windowsはこの他にも色々と経費がかかるので、もう少しユーザを優しくしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

何はともあれOfficeソフトは全会社共通の事務ソフトなので足並みを揃えなければ、必ずどこかで痛いミスをするのが経験則です。業務で使用する書類等はOfficeに統一するのが無難な選択だと考えています。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
365がWeb上で使えるようになって更に便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

売上のデータ分析やフォーマルな文章を作成できたり、プレゼン資料の作成など、業務作業では欠かせないツールです。オンラインで利用できるようになり、更に利便性が良くなったので、どこにいても作業をできるので、急な用事ができても、作業を中断して、空き時間に作業を再開のようなことができるので良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Excelはレコード数が多くなると、処理動作が遅くなるのでどうにかにして早くなってくれたら嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

事務で使う道具がすべて揃っているので、あれこれと道具をあつめる必要がなくなりました。それぞれの道具の連携がしやすいので、情報を効率的に利用できるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
これひとつで全てのビジネスに対応
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスに必要な文章作成、表計算、プレゼン資料作成、メールが一つになっているのがいいです。更に、これらの連携が可能なので、Excelでメールの宛先を作っておいて、VBAで、Outlookでメール送付ということもでき、定型業務の自動化ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ExcelでVBAを使う時に癖があります。例えば、サーバー上のExcelファイルをシート状からは見えるのに、VBAでオープンしようとすると見えないとか、ある環境ではVBAが正しく動くのに、別の人が使うと動かないとか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスで使う資料の作成、及び、それらの横展開(例えば、図表はExcelで作って、Wordに取り込むとか)が簡単に、見栄えよくできるようになりました。

user
  • 企業所属 確認済
  • 株式会社シー・キューブド・アイ・システムズ
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
オフィス系ソフトのスタンダード
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

EXCELに関して言えば現行バージョンにおいて10年以上前に作成したマクロがそのまま動作することにより、EXCELの仕様変更に伴うコストが最小限に抑えられるところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

数多く使用する際のライセンス利用料が高いためライセンスコストがかさむところ、せめてサポート期間をもう少し長くしてコスト削減を可能にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人の勤務時間の確認のための計算等専用ツールを使用しなくても、簡単なマクロを作成し、それを利用して行えるため、勤務管理ツールの入力前の確認のコストが削減できた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
Chatworkレビュー
良いポイント

チャットグループがとにかく作りやすいです。
ピン止めできるのもいいとおもいます、電話機能とビデオ機能があるので機能が充実してるなと感じます。
二段階認証ログインがあったり、不正ログインが防げるのも良いなと思います。

改善してほしいポイント

テキストをコピーとしてGメールにはりつけると変なテキストになるので
どこかに一度コピーしてからGメールにペーストするのでひと手間かかるなーと感じてしまいます。
そこだけ改良されればパーフェクトではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グループでの通話が簡単なのでわざわざZOOMのURLなど用意せずに
みんなでビデオ通話できるのが便利です、急遽事故が起きた時の対応ですぐみんなで話し合えたのが良かったです。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
タスク管理しやすさ◎
良いポイント

グループ作成がしやすい点、作成後の各グループ一覧も見やすく探しやすい点が魅力です。
アイコンの画像を設定すればなおグループ管理しやすいのでよく利用しています。

改善してほしいポイント

色付け機能や、スタンプの種類を増やしてもらえると相手にもっと視覚的に伝わりやすいと感じます。タスク管理においてタスクを選択して一括削除できたらいいなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

タスクを追加できるのでに日々の業務においてタスク管理が徹底でき、スムーズな業務遂行につながっていると感じます。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
なくなったら本当に困ります。
良いポイント

とにかく画面が整理されていて見やすいです。
タスク管理のツールが特に気に入っていて、自分に与えられたタスクを期日順に常に確認することができるのでやり忘れがなくなります。また、自分がほかの人に依頼したタスクも未完了であることが可視化されているのでリマインドに役立っています。
過去のメッセージも非常に検索しやすく、チャットワークに仕事のノウハウが溜まっているのでなくなると本当に困ります!
チャットグループのアイコンも自由に変更できるので、一目でなんのグループかわかります。

改善してほしいポイント

障害が頻繁に起こる印象があります。
すぐに復旧するのでそこまで困ったことはありませんが、ないにこしたことはないです。

また、他社のメッセージへのリアクション機能で悲しみを表すものがあればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

タスク管理機能が充実しているので、メモ代わりに使って仕事のやり漏れがなくなりました。
タスク完了してゼロになる爽快感もあり、モチベーションが向上しています!

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 総合(建設・建築)
  • 20-50人未満
会社の連絡手段に使っております
良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC、携帯の画面が変わらず操作がしやすい。
・タスク管理の登録で、予定がすぐにわかる。
その理由
・PCと携帯の操作が同じで別端末でも簡単に操作ができる為、操作が簡単でした。
 リアクション機能がある為、投稿した内容への反応で元の情報が流れなくて済む。
・タスク管理の登録が右側に表示されるので、すぐにわかる。
 タスク管理が一目でできるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスク管理は使いやすくて助かっているが、タスクの進捗状況を入力できるとより把握がしやすい。
・タスク管理で完了を間違って押してしまった時に困ってしまったので、完了取り消しの操作があると助かる
その理由
・何%まで進んでいるかを報告する手間がある為、省けたら時間の削減になる
・誤操作によるミスがあった。誤操作を取り消すものがあると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・一人一人が反応を返せるシステムがあることで、LINEよりもちゃんと確認しているか把握ができるようになった。
・タスク管理がしやすくなり業務効率化ができた
・未読を防げた
課題に貢献した機能・ポイント
・リアクション機能
・タスク機能
・未読によるメール通知

検討者へお勧めするポイント

LINE等による既読だけの反応より、明確な反応がほしい企業におすすめします。
また、未読だとメール通知機能があるのでメールは確認するが、ビジネスチャットに慣れていない方がいる企業にはおすすめです。

user
  • 企業所属 確認済
  • 杉本興業株式会社
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 建築・鉱物・金属
  • 50-100人未満
発言するたびに通知がならない!気軽に使えるチャットツール
良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ内でも指名して発言できる
・資料やデータを簡単に共有することができる
その理由
・1対1でお話することはもちろんですが、グループ内で「to〇〇」といって指名して会話を行うことができ、誰かが発言するたびに通知がくるようなことはありません。指名された相手のみに通知がいくようになっているので、とても通知ストレスを感じることがなく使えます。
・他のツールでもできると思いますが、簡単に資料やデータをドラッグ・アンド・ドロップでできます。

改善してほしいポイント

私が使い慣れていない可能性もありますが、某チャットツールのように、相手が読んだか(既読)機能があればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

某ワークスなどを当初検討していましたが、外部とのやり取りの際、外部の方が有料となってしまうため導入が難しかったところ、チャットワークスは無料で導入することができ、セキュリティー的にも問題がなく、データのやり取りや導入も簡単に行えることから、スムーズに外部とのやり取りができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

無償で手軽に簡単に導入できますのでぜひ一度使用してみてください。とても便利です。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 医薬品・化粧品
  • 20-50人未満
外部との連携に必須なツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット系のツールを多用していましたが
スムーズに外部の方とやりとりや
未使用者の方も簡単に招待ができるので
大変助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

lineのようなスタンプ機能など、コミュニケーションに活用できる
機能などがあると助かるなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部の方との連携にlineやメールなど複数のツールを使ってしまっており
情報が錯誤していたのですがチャットワークにてスムーズなやりとりができるようになりました。

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  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
社内のコミュニケーションツールとして
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チーム内での社内共有としてのチャットツールとして利用することはもちろんのこと、チャットワークライブとして社内ミーティングにも利用できるので、社内共有のスピードが非常に上がりました。
Web会議ツールとしてはZOOMなどの別ツールもありますが、チャットによる共有やタスク機能なども付与されているため、様々な場面で利用ができるので、重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットワーク機能としては、特に問題はないと思いますが、Web会議ツールとしてのチャットワークライブにおいて、画面共有が使いにくい点と音声通話中の会話の途切れやすさが気になります。(回線の問題もあるかもしれませんが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単な社内共有はメールや電話で済ませていましたが、当ツールを導入することで、備忘録としてログを残せるようになったので、課題の振り返りなどでも使えるようになり、タスク管理工数が以前よりも10%圧縮されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料でも使えるので、まずはトライアルとして利用してみてるのもよいかと思います。
トライアルの場合は、グループチャットの制限などがあるので、無償トライアルでグループチャット数が多く利用する機会があるのであれば、有償版への変更を検討されても良いかもしれません。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
初心者でも気軽に利用できるコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCだけでなくモバイルからでも簡単に確認および投稿ができて便利です。ファイルの共有やタスク管理も行えるため、グループ間の情報共有や期限管理にも大変有効です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

見やすいか見にくいかという点は意見が分かれるかもしれませんが、文字のフォントが変更できると強調したい内容が伝わりやすいと思います。太字、文字色の変更、背景色の追加などWordと同等の機能があると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

問題発生時の連絡、対応、記録に役立ちしました。メールよりもスピーディに対応できることは間違いありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットだけではなく、掲示板としての活用にも有効だと思います。利用者にとって簡単に利用できるため、管理者の負担も少なくなるのではないでしょうか。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
シンプルで迅速なレスポンスが実現できます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトに関わる複数のユーザーに関して、それぞれの反応とメッセージ履歴が容易に確認できます。スピーディーにコミュニケーションをはかれるメリットがあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料版でも十分使用に足りますが、複数メンバーによるビデオ通話は有料版での機能です。使用制限はあっても良いのですが、小規模プロジェクトでも使えるように、この機能が無料版にあればうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

進行中のプロジェクトの資料やメンバーの反応を一元管理できます。過去の履歴や資料データの整理、確認も容易で、とりわけアプリの操作性は高いと感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クライアントからの使用要望が多いツールと思いますので、操作に慣れていて損はないかと感じています。

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
プロジェクトの進行管理とタスクチェックに
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトの進行管理用として使用しており、それぞれの案件ごとにグループを作成している。プロジェクトにかかわっているメンバー同士でも意見がミーティングやオンラインミーティングと比較すると出しやすく、様々な意見が聞けて進行管理としてはやりやすいと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

タスク管理としても使用しているが、スケジューラー機能として通知できる機能が無い為、プロジェクトのメンバー全員でのミーティングがあるので、開始30分前、10分前に全てのメンバーに通知といったようなことが出来ない。進行管理を行うのであればこれがそのままできるととても便利だが現状はできないのでgoogleカレンダーとの連携で同様の事を行っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メンバー同士のコミュニケーションがとり易く、意見が出やすくなったと感じる。どうでもいいようなことでも、気になれば反応が返ってくるしこちらも返すので、そこで話ができ更に親近感がわいたりして社内でのラポールが形成されやすくなった。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
業務に必須
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タスク管理がしやすく、仕事がはかどる。
検索機能がついているので、終わったタスクなども振り返ってみることができる。
検索結果の表示も早いので使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ファイルを送るときにZIPにしないと送れないので、そこの部分は時々面倒くさく感じる。ビデオ/音声通話機能は、同じ環境でも他のツールより途切れたりハウリングがきつかったりします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同じ空間で仕事をしていない同僚に業務依頼、ツール内でのデータやり取りが簡単にできるので気軽に仕事をお願いすることができる。

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  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 不明
もう手放せない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同時に多数のメンバーに同報通信できること、水平的情報発信。
これにより、トップダウンメッセージが直接受け取り、管理者が不要となっている。
逆にこれを導入しても、メッセージが垂直式のままだとこのツールは生きない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

複数のワークスペースに入っていると、メッセージが流れやすい。
未読、スレッドのビューでチェックはしているが、よりよい形での未読管理ができるようになればよりよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

緊急的事象発生の際に、そのまま有識者に状況を逐次伝えることができ、かつ、現場からや有識者からの情報を迅速に受け取れる。
また、画面を共有する会議室機能を活用することで、取り組むべきTODOを優先することができる。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
chatworkかslackか
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社員同士のコミュニケーションツールとして、非常に使い易いchatwork。プロジェクトごとにグループを立てて管理しているが、メールなどと違い流れを把握しやすいのでとても助かっている。
チャットなので発言がしやすく、ちょっとした意見などが思わぬヒントとなることもあり、有効なツールだと感じている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コミュニケーションだけでなく、プロジェクトごとにグループ分けしているので、タスク管理もしているが、todoの管理はいいのだが、グループ全体に重要事項を流したい場合など、だれが閲覧したのかが分かるといい。機能としてあえてlineのような既読設定は付けていないのだろうが、封を付けて投稿したものは開封した人にチェックが入るなど、何かわかるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションがとりやすくなった。また案件の進行スケジュールや必要ファイルなど全てを共有できるのでchatwork上で業務のやり取りのほぼすべてが簡潔出来てしまうので進行管理が楽になった。

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
このSPEED感はメールには戻れない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内連絡のほとんどがChatWorkへ移行しています。
会話形式でスピード感を持って情報のやりとりができる点が一番のメリットです。
メールなどでは、知っている中でもメールならでは前置きや手順が必要ですが、やりとりしたい内容に絞れることが一番のポイントです。
昔よりもかなり使い勝手は良くなっており、要望似合わせてどんどん改善がされています。
益々離せなくなるツールになっていくと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テキストに色をつけられないのが現状では一番の改善ポイントです。
枠で囲んだり、『』で強調したりと、代替手段は色々とありますが、そこは人間、視覚的には『色』がやはりいちばんなんで、色で強調ができるようになれば、最高です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務のスピード感が上がったのが一番です。
気軽にChatできるところが一番のポイントだと思います。
2番めはいろいろなデバイスからやりとりができることです。
現状は、会社PC,自宅PC,会社スマホに登録してあります。
3番めはセキュリティ対策も万全なところです、2因子認証が標準で用意されているので、安心して利用できます。
4番めは、正規にユーザーではない方(社外の取引先など)とも、色々と注意は必要ですが一緒にコラボレーションできることです(無料ユーザーとのやりとりもOKです)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

毎日出社して、メールチェックにどれだけの時間を費やしているか?
ChatWorkへの移行が進むことで、これらの無駄な時間をかなりの部分減らせることは間違いがないです。又、社外との重要なやりとりのメールが、『ゴミ』メールに埋もれてしまうこともなくなり、全体として、ビジネスのスピード感は間違いなく向上すると思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
リモートワークにぴったりなチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートワークの状況でもPCでもスマホでもアクセスでき、社員同士で簡単に連絡が取れる。直接の資料の受け渡しができないが、データなどのファイルもそのまま送れるので、チーム全員でそれを共有でき進行をスムーズにすることが出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リモートワークでもそのまま進行管理、連絡ツールとして利用しているがビデオチャットは少々使いずらい。zoomと比べて格段に使い勝手も品質も落ちるので、結局流れはスムーズではないが通常チャットはこれ、ビデオはzoomとなっている

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークの状況下での案件の進行を、チャットワークを利用することでスムーズに行えた。チャット画面とタスク表示の同時にできるのでタスクを忘れることなく案件を進行しやすかった

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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
チャットって感じです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホ、PCなどの端末から使用できるので、使いやすい。
また、海外のコミュニケーションツールにはない、タスク管理がチャットワーク内にデフォルトで内蔵されているため、タスク管理にも使用できるところが良いポイント。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

このサービスには遊び心がない。
似たいようなサービスにスラックがあるが、ああいったサービスとは一線を引いている。
例えば、絵文字が自分で作成できないなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールだけのコミュニケーション、電話だけのコミュニケーションなどとはちがい、したいときにいつでも連絡が取れるので、従業員間のコミュニケーションを改善していきたい企業であればよりよい。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
ビジネスチャットとしては使い易い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業がベースとなってグループを立ち上げチャットで案件を管理しているが、個別でメールなどで指示をもらうよりも全体像が見えやすく分かり易い。
必要なファイルや要件なども、過去に戻って確認しやすいので一連の流れで内容の再確認が出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットとしては特に困ったことは今のところ感じていないが、以前オンラインミーティングをそのままchateorkで行おうとしたがなかなか他のツールと比較すると品質の問題で厳しかった。その時タマタマかもしれないが、面倒なので使わなくなった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスチャットと進行管理とどちらについてもうまくできていると思う。
進行管理はタスクも表示できるのでs業漏れが無くなるし、一連の流れも見れるので見直す際も楽。

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
ビジネスチャットを有効活用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールではあるが、実際はタスク管理ツールや進行管理ツール的な意味合いが強い。
実際、当社もそうだが案件ごとにグループを立ち上げその進行を管理しているという会社が多いようだ。
グループ内でのチャットはコミュニケーションとなり、仲間意識を高めるのに向いていると感じた。
特にこのような実際に会って話す機会が少ないリモートのような状況だと、ますますその傾向は強まりそうだ

改善してほしいポイントは何でしょうか?

進行管理ツールとして使う場合に、きになるのが重要事項を全員が確認したかどうかだ。現状既読したかどうかが分からないシステムなので重要案件などは、なにかそういうのが分かるような機能を付けてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションが不足しがちな状態での社内のコミュニケーションを取ることにうまく活用できていると思う。いままでだと要件のみのメールなどで終わるところがチャットだと話が広がり易くフランクに話せるので、よりいいと感じた

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  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • Office404
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
基本的な全ての連絡ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールとの比較でコミュニケーションのスピードが格段に上がったこと、また使い方が非常に簡単で誰でも使用しやすいところがよいです。それ故、クライアント企業にもオススメでき、仕事に関わる連絡を全てチャットワークに一元化できることが素晴らしい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Androidでの通知設定をもっと細かくできるようにしてほしい。特定のグループから連絡があったときにはプッシュ通知など。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールからの脱却をメインとしてチャットツールの導入を検討。全体のレスポンスがあがり、非常に効果的であった。

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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
便利な社内グループチャット
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットを作成し、その中で進行を管理できるのでグループないでの情報共有がやりやすい。
タスク管理もしかりしているので案件のタスクを常時表示させたりできタスクを忘れるリスクを減らせます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

タスク管理がきっちりあるのに、タスクの終了予定を知らせる機能などが無いのは残念。外部のカレンダーアプリと提携などすれば解決するが、そのままできた方が当然楽。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションだけでなく、進行管理はchatworkをつかうことでスムーズになった気がする。
メールだと大量に着てしまうので来たのを見てても中を確認していなかったりなどもあるので、チャットツールは通知なども来るので、その点見落としづらい
今後は、チャットも内容が埋まってしまわないようにどうするかが課題にはなりそうだ

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
社内だけでなく社外ともチャットできるツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的には社内で使用するツールですが、メールアドレスで招待すれば社外の人もグループに追加することが出来ます。
進行用のグループなどでは、クライアントや提携が入って同時にやるのもありでしょう。
社内のプロジェクト用グル-プは案件ごとに立ち上げておけば、進行管理と全体の流れを把握することが出来るので便利に使えます

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社内の人のみであれば問題無いですが、社外の人を招待した際に、個別に見せたくない人を設定できるようにしてほしい。
またユーザー側のグループをスレッドを立てた人間が色分けなどできれば管理しやすい。そうしないと社外を招いてるグループと社内だけのグループを間違えてしまう可能性がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャットだと流れが追い易く、必要ファイルなども送れるので作業の確認漏れなどがかなり軽減できる。誰かひとりに行ってることでもグループ善人が把握しているので、それについて言及できるし話が出来るので担当者も作業を忘れることなく進行しやすいので助かります。

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  • 企業所属 確認済
  • 組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
社内のコミュニケーションを活発に
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループをつくってグループチャットを行えるので、部署や案件ごとのグループなどを作ることで発言がしやすく活性化する。
案件については、電話やメールのやり取りよりも時間と場所を気にする必要が無く、全体の進行も理解しやすいのでタスクや進行管理もしやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

グループチャットでミーティング日程等を決めて、そのままchatworkでオンラインミーティングが可能だが、今一オンライン品質は良くなかった。
途中で切れたり音が聞こえづらかったりが頻発したため、オンラインイーティングは別ツールを使って行っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションが活性化したのは誰もが認める部分だ。電話で1:1だと畏まったり気を遣う事もあるが、グループチャットであれば気楽に発言しやすいので、その部分はよかったと感じてる

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  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
シンプルなので使いやすいチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトの流れを把握できるのでグループ全員の意思疎通をとりやすい。ファイルも送信可能でデータの送り忘れや間違いなども、可視化できるので分かり易く対応がしやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

製品の特性上、進行管理以外でのコミュニケーションとして使用する場合は、同じ人の発言がどうしても多くなってしまう傾向がある。リアルの会議でもそうだが、リアルでない分意見は出しやすいかと思ったがそうでもなく、同様だったので、そこを改善できる何かがあればと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションを取りやすくなった。また進行管理についても分かり易く、メンバーの状況を把握できるし、気軽に問いかけられるので、伝達漏れやデータの遅れ忘れなどがほぼなくなった。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
コミュニケーションツールとして使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackよりチャットらしいという点ではコミュニケーションツールとしては優秀。
うっかり忘れていたやり取りがメール通知のおかげで難を逃れたことも。
社内でのコミュニケーションはSlackですが、社外の取引先やパートナーがChatworkを使っている場合が少なからずあるので、こちらも同様に使用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

文字装飾とスタンプのバリエーションが少ないので、そこが充実しているとアクションだけでの反応しやすくなる。
あと、顔のアニメーションの”手”が涙っぽく見えるのは私だけでしょうか?
もう少し”手”っぽくしていただけると◯。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外のパートナーとのコミュニケーションはChatworkが多いので、無くてはならないツールです。
ビジネスのやり取りだけでなく、スケジュールの確認やコミュニケーション、情報の共有にもかなり役に立っているので、得られるメリットは計り知れません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

この手のツールはSlackかChatworkのどちらかになるのかなと思いますが、コミュニケーション相手によって選択することで必ずプラスになることは間違いないと思います。

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  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 広告・販促
  • 20人未満
ただのチャットツール。他の統合的なグループウェアのほうが…
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの代わりになるチャットツールです。特定の相手と1対1のチャット、特定のトピックについてのグループチャットができます。よくある書式設定(太字、下線、段落など)すら排除し、他のチャットツールと比べて機能が限定されているのでITを使うことが少ない業界の人でもすぐに馴染めます。私は導入責任者だったので、運用開始後に問い合わせが少なく済んだのでよかったです。
iOS/Android向けのアプリも用意されているので、スマホをビジネスに活用し始めたい企業にもおすすめできます。
他のメールやオンラインストレージなどもセットになったクラウドサービスもありますが、障害時にすべてのツールが使えなくならないようにチャットツールだけ分けておきたい方、非常時用にとりあえずスタンバイしておきたい方にもおすすめできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ITリテラシーが高くない人にはシンプルで良いのかもしれませんが、本当にただのチャットツールなので、これだけのために覚えておくID/PWが増えるほうが面倒だという声が社内にありました。当然、失念によるシステム管理者への問い合わせも増え、導入初期は大変でした。
私の組織ではメール、ビデオチャット、オンラインストレージなどはビジネスの必須ツールがセットになった Microsoft 365 があり Teams が使えるので、わざわざこのサービスを導入する必要が無いことに後から気づきました。

機能を最小限にするのは良い面がありますが、あまりにも足りないと感じます。チャットのやり取りはチャットグループのテーマ、共有するデータ、グループメンバーとのスケジュール調整、タスク管理などと紐付けることが多いので、少し使い慣れるとチャットだけの機能では物足りなくなると思います。データやスケジュールとの連携ができていないと認識の齟齬が生まれやすかったです。

あと、RSSなどの情報を自動で投稿させるなど、他のサービスとのインテグレーションは少々貧弱です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスチャットの初歩の初歩にはこれくらい機能が限定されたツールのほうがよかったと思います。新しいツールの導入には最初の印象が悪いとその後の活用が進まないので、まず使ってもらうには良いと思います。
大手の統合的なクラウドサービスでも障害は時々発生するので、緊急時のツールにはなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

テレワーク環境整備のために統合的なクラウドサービスを導入したいが、検討中にとりあえず何かビジネスチャットが必要、という一時的な状況なら検討してもよいと思います。業務プロセスにしっかり組み込むには不十分なツールだと思います。

非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
社内の進行管理コミュニケーションツールとして
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

案件ごとにスレッドを作成しておけば、そのグループ全員に情報が共有できるのは楽。メールでccで全員に送ったりする必要もなく、案件用のメールアドレスを発行する必要もないので手間も軽減できるし進行も全てを確認できるので流れが分かり易い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コンセプト上敢えてという事のようですが、ビジネスで進行管理する中でだれが確認しているのかいないのかという事が分からないのはかなり不便。通常はできなくていいですが、重要案件などは誰が確認していないか確認できるオプションがあってもいいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の進行管理で使用しているが、いままでのスプレットシートやメールでの管理連絡と比べてかなりスムーズにいくようになり、無駄な時間を減らすことが出来た。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
社内の情報共有とコミュニケーションに
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い易いし、いまどきのリモートワークでもそのままビデオ通話もできるのでタスク管理から情報共有、報告まで一貫して活用できます。メールと比較するとリアルタイムでのやりとりがし易く、案件ごとに過去の状況や流れも把握しやすいので管理がしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

タスク管理が出来るのに単体ではリマインダーがないのは不便です。googleカレンダーを連携することが前提であれば実質的に問題は無いですが、リマインダーないのは少し驚きました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールや電話に頼っていた連絡や報告ですが、チャットワークがあればそれだけで、全て出来てしまうのでメールの不便な情報検索や電話の不便なリアルタイムでのデータのやり取りなど、どちらの問題も解決できました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 経営コンサルティング
  • 300-1000人未満
非IT系の方には取っ付き易いチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIがシンプルで必要最低限の機能が揃っているので、多少の社内ガイドラインを作成しておくだけで利用者教育がなくても活用が進んでいった。「既読」機能が無いのが当社では好まれている。無料アカウントでも機能的には十分利用できるため、社外の方にもアカウント作成・利用を勧めやすかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他のチャットツールの後発でジェスチャーが実装されたが、ほとんど実用的でないアイコンばかり。TeamsやSlackと併用しているパターンも考慮して「Enter(改行)」「Shift+Enter(送信)」はテナントや個人の設定で入れ替えることができるようにしてくれるとありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかく社内のメールの流量の削減。社内のコミュニケーションが円滑かつスピーディーに行えるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
気軽にビジネスチャット
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackをメインに使用していますが、Slackほど参加が重くなく気軽に参加できる点がおすすめです。例えば、それほど親しくないけど連絡しなければいけないパートナーがいた際に重宝します。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

グループチャットの有料プランが結構シビアのためあまり乱用できません。例えば、グループが14個までしか使用できないため継続パートナーが複数いて嵩張ると困ります。まあプラン自体は安いので課金してしまえば済む話ですが、Slackの無料プランと比較すると少し弱いかなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自分の場合は会社というよりはスクールで使用しました。あまり頻繁にやりとりせず、期間の限られたグループだったのでSlackよりChatworkで線引きができたことが嬉しいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットを試したことない人にはおすすめです。Slackよりとっつきやすい印象があります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 医薬品・化粧品
  • 20-50人未満
コミュニケーションツールとして使いやすいです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内・社外ともにコミュニケーションツールとして優秀だと感じています。
動画や画像などのファイルのやり取り・タスク管理などまで利用できるので、非常に使いやすいです。
マイチャットを使えばファイルサーバとしても利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ほとんどないのですが、新しくコンタクトを追加するときにデフォルトがユーザー招待なのですが、ユーザー検索になっていて欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーション不足によるタスク漏れなどがだいぶ減りました。
また、社外の方とのやり取りもスムーズになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無し

user
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • Harmony Desgin Marketing
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
やりとりの履歴がすぐ確認できるので便利!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様やプロジェクトメンバーと仕事のやりとりで使っていますが、個人的な一番のおすすめは、やりとりした履歴をすぐ探すことができることです。

メールだと検索したり、内容を探すのに苦労することもありますが、チャットワークならやりとりを遡ることですぐ探す事ができます。

また、やることを「タスク追加」で管理できるので、忘れることも防げます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現時点での私の使い方の中では、機能面での改善点はありませんが、アップグレードで有料プランを検討したときに、400円、500円、800円とプランがありますが、正直、400円、500円のプランはなくてもいいかと思いました。

400円、500円のミドルプランの機能をもっと使えるようになると、選択肢として考えられると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールでのやりとりをしていた時は、以前のやりとりを探して、見返す事が面倒でしたが、チャットワークではスマホアプリで移動中でもやりとりができるので、すきま時間で返信することができ、時間の有効活用ができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackとチャットワークで迷われる方がいると思いますが、個人的にはチャットワークの方が、日本人は使いやすいと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
やり取りが簡便で投稿はメールにも
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークで共有された内容は登録しているメールにも通知が来ます。
PCで使用することが多いので見逃すことがなくありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に不便は感じていないので、改善してほしい点はないですが、社外からの提案で使用することになり社内は類似の別サービスを利用していて、一本化できればな、と思います。
他サービスとの差別化ができれば一本化の提案もしやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

データのやり取りやスケジュールの確認など社外のプロジェクトメンバーとのやり取りが一目で確認できるようになりました。
それまでのメールでのやり取りでは見逃したり反応が遅れることが多かったので助かりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 100-300人未満
無料で使える範囲が広い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

TeamsやLineWorksなど類似製品が多数あるが、ChatWorksの良いところはそれらの製品のいいとこ取りなところです。
安い(無料でほぼ使える)、画面がわかりやすい、使いやすい、通話もできる。
ある程度ITリテラシーのあるメンバーならこれでキマリではないでしょうか?

改善してほしいポイントは何でしょうか?

タスク管理があるならスケジュール管理もできればよかった。

しかし夜中や休日にまで仕事の話はしたくない人もいるので、
時間外沈黙機能があると良い。

あとは過去検索機能の充実や、ツリー構造にして保存、管理ができると良い、。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スケジュール管理もはGoogleカレンダーと連携できるのでなんとかなるかも。
やはり気軽に意見交換、情報共有ができるのは良い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一番簡単な製品を探しているならこれがいいですよ。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
簡単ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ダイレクトチャットて個別の連絡ツールとして主に利用しているが、グループチャットやタスク管理もできる。操作も分かり易い。
「雑談チャット」というグループチャットを設けて、社員がいつでも業務外の事を呟けるように、しているが、社員が集えない環境化でコミュニケーションの場となっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

業務で利用したい機能は揃っており特にはないが、あえてあげるとすれば、検索の精度が上がると良いなと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

5年以上前から利用しており、社内コミュニケーションツールとして定着していたが、新型コロナ禍での緊急事態宣言時のコミュニケーション不足を解消するために、「雑談チャット」ルームを開き、立ち話のような業務外のコミュニケーションにも利用できた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • w2ソリューション株式会社
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
完璧な機能まであと一歩
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にチャット部屋を作れることや見やすい画面、未読に戻せるなど様々な会話において効率化がしやすいという点が良いです。
また、引用やコードとして特定の文章を指定できるため便利になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一番改善して欲しい点として、CC機能を付けて欲しいです。3人に宛先を付けてしまうと誰に回答して欲しいか分からない現象が起きるため、特に改善して欲しいです。
また、

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールでのやり取りでは意図が伝わりづらい点や誤送信をしてしまう点について、チャットワークだと簡単に伝えやすい、または送った後にも編集ができることで誤送信を防げるようになりました。
他にも電話やビデオ会議もできることも業務効率化できています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
タスク管理でも使えるので対応漏れが減らせる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ToDoの管理など、期限をつけて設定することができて便利です。また、タスクの依頼もできるので、その点はslackよりも使いやすいと感じています。
また、日本製のツールということで細かい機能の説明がわかりやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的な機能に特に不満はありません。

slackと比べると、スタンプが気軽に作れなかったりでリアクションの種類は少ないと思います。
また、文字の装飾の種類も少ないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションがとりやすくなり
レスポンスで反応がわかったり、雑談がしやすくなりました。
また依頼の対応漏れが少なくなり、ストレスが軽減されます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザ視点ですが、機能も直感的に使えてわかりやすいです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
初めてチャットツールを使う人にピッタリ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ボランティア活動のプロジェクトで利用した。
メールから解放されて、プロジェクトに関係のある話だけに集中できる。
slackやMicrosoftTeamsのような「チャネル」がないところが、チャットツールを使い慣れた人には物足りないかもしれないが、初めてチャットツールを使う人は逆に、チャネルが分かれているとどこに書き込んでいいのかわからなかったりするので、そういう人でも使いやすい。
また、チャットに添付したファイルをあとから見たいとき、チャットをさかのぼらなくても、「ファイル」を見て探せる。これが、slackと比べて最大の利点と思った。(MicrosoftTeamsでも同じことができるが、ボランティア活動だったので、Microsoft製品を購入したり、契約関係のない社外の人といっしょに使うことは難しかった)
チャットとは別にToDoを管理しやすい。これもslackより使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

だんだん使い慣れてくると、「チャネル」が欲しくなるので、あるとうれしい。
また、検索の精度はあまり高くないように感じた。チャットという性質上、誤字脱字も多く、正確な文言で一致させることが難しいので、あいまいなキーワードでも検索ができるようになるとうれしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ITリテラシーのあまり高くない、かつ契約関係のない多拠点の人たちが、ボランティア活動のプロジェクトでスムーズにコミュニケーションをとることができた。

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