• 電子契約サービス
• カスタマーサクセス

カスタマーサクセスに全力舵切りで10倍の事業収益に成長、クラウドサインに見る顧客の声の生かし方

2019.02.13

• MAツール
• カスタマーサクセス

カスタマーサクセスでなく“カスタマーエンゲージメント”。 マルケトの顧客との向き合い方と、人気のユーザーコミュニティーとは

2019.01.30

• マーケティング
• カスタマーサクセス

事例：カスタマーサクセスの夜明け

2019.01.16

• CRMツール
• カスタマーサクセス

世界中のユーザーが意見を交わし、製品改善を提案―― セールスフォース・ドットコムが膨大な顧客の声を拾い上げる仕組みを明かす

2019.01.15

• CRMツール
• カスタマーサクセス

セールスフォース・ドットコムが唱えるカスタマーサクセスとは？ 20年実践中のパイオニア企業が大切にしていること

2019.01.15