よくあるご質問

ご利用に関するよくあるご質問です。

キャンペーンに関する問い合わせ

ギフト券の発送時期

ギフト券は、登録いただいたメールアドレス宛にレビューが承認され次第お送りします。
　

レビューの公開設定（実名・匿名）の変更

基本的に、一度掲載されたレビューの修正・変更は対応しておりません。
修正をご希望の場合は、理由と対象プロダクトを記載のうえユーザーサポートまでご連絡をお願いいたします。
理由によっては、対応しかねますのでご了承ください。
　

キャンペーンコードの入力忘れ

一度投稿いただいたレビューは、再投稿時にキャンペーンコードの入力・変更ができない仕様となっております。
キャンペーンコードは入力漏れのないようお気を付けください。
　

一度投稿したレビューを別のキャンペーン対象に変更したい

レビューに紐づくキャンペーンは、一度投稿いただいたものから変更することができません。ご理解頂ますようお願い申し上げます。
　

レビュー投稿に関する問い合わせ

レビューの承認期間

レビューはご投稿いただいてから3～5営業日を目途に承認させていただいております。
製品を追加いただきレビューを投稿いただく場合などお時間を頂戴するケースもございます。
　

編集中レビューを削除したい

ITreviewへログイン後、サイトの右上に表示されているプロフィールボタンから「プロフィール詳細」をお選びください。
左に表示されている「Myレビュー」のメニューよりレビューの削除が可能です
　

会員登録に関する問い合わせ

学生・無職の方の会員登録について

ITreviewは企業でご利用しているソフトウェア・クラウドサービスのレビューをご投稿いただくサイトであるため、ご登録は企業にお勤めの方・個人事業主の方に限らせていただいております。
大変恐縮ですが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
　

登録メールアドレスを変更したい

会員様のご登録情報を当社にて変更ができないため、ご自身のプロフィールページより登録メールアドレスの変更をお願い致します。

プロフィール・メールアドレス変更ページ
https://www.itreview.jp/user/user_email/edit

なお、ITreviewは法人向けレビュープラットフォームであるため、企業でご利用中のメールアドレスをご登録いただいております。
転職等にて古いメールアドレスがご利用できなくなった場合は、転職先のメールアドレスに変更頂きますようお願いいたします。
　

製品掲載の申込みについて

ベンダー企業の方は、下記のURLより情報を入力いただきお申込みをお願い申し上げます。
後日、カスタマーサクセス担当より掲載に関するご説明のご連絡をさせていただきます。

製品掲載お申込みページ
https://www.itreview.jp/product_applications/new
　

退会について

下記プロフィールページ、左側メニューの最下部「退会」より退会手続き頂ますようお願い申し上げます。

プロフィールページ
https://www.itreview.jp/user