よくあるご質問
ご利用に関するよくあるご質問です。キャンペーンに関する問い合わせ
- ギフト券の発送時期
ギフト券は、適応されているキャンペーンの翌月末にご登録いただいたメールアドレスへ送付予定となります。
詳細は下記の注意事項をご確認ください。
https://www.itreview.jp/lp/001/
- レビューの公開設定（実名・匿名）の変更
当社にてユーザーさまのレビューデータを変更できないため、公開設定を変更したいプロダクトを記載の上、ユーザーサポート宛へご連絡をお願いいたします。
- キャンペーンコードの入力忘れ
一度投稿いただいたレビューは、再投稿時にキャンペーンコードの入力・変更ができない仕様となっております。
キャンペーンコードは入力漏れのないようお気を付けください。
- 一度投稿したレビューを別のキャンペーン対象に変更したい
レビューに紐づくキャンペーンは、一度投稿いただいたものから変更することができません。ご理解頂ますようお願い申し上げます。
- プレゼントされたギフト券金額が想定と合わない
プレゼントの金額は、ご記入頂いたレビューの総数ではなく、対象製品におけるレビュー数が何件目に当たったかが、算定基準となります。
詳しくはキャンペーン画面の概要をご覧ください。
https://www.itreview.jp/lp/001/
レビュー投稿に関する問い合わせ
- レビューの承認期間
レビューはご投稿いただいてから3～5営業日を目途に承認させていただいております。
製品を追加いただきレビューを投稿いただく場合などお時間を頂戴するケースもございます。
- 編集中レビューを削除したい
編集中のレビューは、削除ができない仕様となっております。
レビューを投稿途中の方が一度サイトを離れた場合も、再度投稿途中のレビューを編集いただけるよう
このような仕様としております。恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
会員登録に関する問い合わせ
- 学生・無職の方の会員登録について
ITreviewは企業でご利用しているソフトウェア・クラウドサービスのレビューをご投稿いただくサイトであるため、ご登録は企業にお勤めの方・個人事業主の方に限らせていただいております。
大変恐縮ですが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
- 登録メールアドレスを変更したい
会員様のご登録情報を当社にて変更ができないため、ご自身のプロフィールページより登録メールアドレスの変更をお願い致します。
プロフィール・メールアドレス変更ページ
https://www.itreview.jp/user/user_email/editなお、ITreviewは法人向けレビュープラットフォームであるため、企業でご利用中のメールアドレスをご登録いただいております。
転職等にて古いメールアドレスがご利用できなくなった場合は、転職先のメールアドレスに変更頂きますようお願いいたします。