【2025年】EC/ネットショップ運営代行のおすすめ16社をユーザーレビューで徹底比較！

掲載製品数：16製品
総レビュー数：1件
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EC/ネットショップ運営代行とは？

EC/ネットショップ運営代行とは、自社で展開するECサイト・ネットショップの運営を代行してくれるサービスです。

創業から間もないショップでは、個人で運営されているようなものも多く、きめの細かい運営まで手が回っていないことがあります。

そこで、運営代行サービスでは、ネットショップの情報更新から登録だけでなく、販売戦略の提案からサイト運営、商品写真の撮影、物流倉庫の手配など、幅の広いメニューを用意しており、必要なセクションに対して代行サービスを適用することができます。

コンサルタントとや、入力作業など幅広く対応してくれるため、創業期のショップから伸び悩んでいるショップまで、困りごとがあれば相談してみてはいかがでしょうか。

EC/ネットショップ運営代行の定義
・EC・ネットショップに掲載する商品の情報を含めたECサイト・ネットショップの情報の更新・登録・管理
・受注・発注処理や顧客対応の代行

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EC/ネットショップ運営代行の基礎知識

EC/ネットショップ運営代行とは、自社で展開するECサイト・ネットショップの運営を代行してくれるサービスです。

創業から間もないショップでは、個人で運営されているようなものも多く、きめの細かい運営まで手が回っていないことがあります。

そこで、運営代行サービスでは、ネットショップの情報更新から登録だけでなく、販売戦略の提案からサイト運営、商品写真の撮影、物流倉庫の手配など、幅の広いメニューを用意しており、必要なセクションに対して代行サービスを適用することができます。

コンサルタントとや、入力作業など幅広く対応してくれるため、創業期のショップから伸び悩んでいるショップまで、困りごとがあれば相談してみてはいかがでしょうか。

EC/ネットショップ運営代行の定義
・EC・ネットショップに掲載する商品の情報を含めたECサイト・ネットショップの情報の更新・登録・管理
・受注・発注処理や顧客対応の代行


EC/ネットショップ運営代行の提供メニュー一覧
基本メニュー

EC/ネットショップ運営代行の提供メニュー一覧

基本メニュー

メニュー 解説
商品情報の更新・登録・管理 ECサイト・ネットショップに掲載する商品情報（商品名、価格、商品説明、商品画像など）の登録・更新を代行する。サービスによっては、商品の撮影なども行うものもある。運営者の業務負担を軽減し、商品開発やマーケティングなどのコア業務の時間確保をサポートする。
受注・発注処理代行 顧客からの注文に対する受注処理や、発注に関する業務を代行する。サービスにより商品の梱包や発送の手配、送料計算、発送通知などを含む。発注業務においては、在庫管理なども行う。
顧客対応 商品や配送に関する問い合わせに対して、電話やメールで代行する。返品や交換、キャンセル手続き、クレーム処理などの問題にも対応する。また、SNSなどでの顧客対応も含まれる場合がある。
マーケティング・プロモーション支援 SNS運用やメールマーケティング、Web広告運用など、集客を効果的に行うためのマーケティング活動をサポートする。運営者が集客施策を考える手間を省くことができる。


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