Amazon Connect VS BIZTELコールセンター VS コールコール（CallCall-IVR）の比較

ITreviewに寄せられたAmazon Connect、BIZTELコールセンター、コールコール（CallCall-IVR）のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Amazon Connect、BIZTELコールセンター、コールコール（CallCall-IVR）に集まった合計43件のレビューをもとに算出

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	Amazon Connect	BIZTELコールセンター	コールコール（CallCall-IVR）
総合満足度	4.0	3.6	4.6
レビュー数	9	24	10
Grid Award IVR(電話自動音声応答システム)部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、IVR(電話自動音声応答システム)のカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Amazon ConnectとBIZTELコールセンターとコールコール（CallCall-IVR）の満足度で比較する

	Amazon Connect	BIZTELコールセンター	コールコール（CallCall-IVR）
機能への満足度	4.1	3.9	4.5
使いやすさ	3.9	3.5	4.4
導入のしやすさ	3.6	4.0	4.7
管理のしやすさ	3.5	4.3	4.0
サポート品質	4.3	3.7	4.7
価格	4.4	3.3	4.2

Amazon ConnectとBIZTELコールセンターとコールコール（CallCall-IVR）のIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Amazon Connect	BIZTELコールセンター	コールコール（CallCall-IVR）
着信への自動応答	4.2	4.0	4.6
発信での自動音声案内	4.6	4.0	2.4
音声認識	4.2	4.0	4.6
コールフロー作成	4.0	4.0	4.8

Amazon ConnectとBIZTELコールセンターとコールコール（CallCall-IVR）の価格で比較する

Amazon Connect

価格情報なし
BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
コールコール（CallCall-IVR）

価格情報なし