BIZTELコールセンター VS CALLTREE VS カイクラの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、CALLTREE、カイクラのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、CALLTREE、カイクラに集まった合計36件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	CALLTREE	カイクラ
総合満足度	3.3	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.3
レビュー数	22	0	14
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとCALLTREEとカイクラの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	CALLTREE	カイクラ
機能への満足度	3.6	ー	4.4
使いやすさ	3.4	ー	4.5
導入のしやすさ	4.0	ー	4.5
管理のしやすさ	4.0	ー	4.3
サポート品質	3.7	ー	4.7
価格	3.2	ー	3.9

BIZTELコールセンターとCALLTREEとカイクラのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	CALLTREE	カイクラ
ポップアップ	3.8	-	5.0
顧客情報との連携	3.0	-	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	-	-
録音	3.8	-	4.6
IVR(自動音声応答）	3.2	-	-
Q&A登録	-	-	4.1
オペレーター管理	3.9	-	-
対応状況管理	3.9	-	4.5
レポート	3.9	-	4.3

BIZTELコールセンターとCALLTREEとカイクラの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
CALLTREE

CRMプラン
3,000 円
1IDあたり

CTIプラン
8,000 円
1ライセンスあたり
カイクラ

スタンダード
31,000 円