BIZTELコールセンター VS MediaVoice VS SUBLINE VS VoiceXの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、MediaVoice、SUBLINE、VoiceXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、MediaVoice、SUBLINE、VoiceXに集まった合計51件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	MediaVoice	SUBLINE	VoiceX
総合満足度	3.7	4.7	4.0	4.4
レビュー数	24	4	19	4
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	2024 Winter Leader (ボイスボット)	2024 Winter Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー
Best Software	ー	Best Software 2023	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとMediaVoiceとSUBLINEとVoiceXの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	MediaVoice	SUBLINE	VoiceX
機能への満足度	3.9	4.5	3.9	4.7
使いやすさ	3.4	4.3	4.1	3.9
導入のしやすさ	4.0	ー	4.6	5.0
管理のしやすさ	4.0	ー	4.6	1.0
サポート品質	3.9	4.5	3.6	4.0
価格	3.2	4.1	4.2	5.0

BIZTELコールセンターとMediaVoiceとSUBLINEとVoiceXのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	MediaVoice	SUBLINE	VoiceX
内線通話	3.3	-	-	5.0
発着信制御	3.6	-	-	5.0

BIZTELコールセンターとMediaVoiceとSUBLINEとVoiceXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	BIZTELコールセンター	MediaVoice	SUBLINE	VoiceX
着信への自動応答	4.0	4.6	-	5.0
発信での自動音声案内	4.0	4.6	-	5.0
音声認識	4.0	-	-	5.0
コールフロー作成	4.0	4.6	-	5.0

BIZTELコールセンターとMediaVoiceとSUBLINEとVoiceXの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
MediaVoice

自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。

オートコール
80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。

あふれ呼IVR
30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。

CSアンケートIVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。
SUBLINE

15日間無料お試しキャンペーン
0 円
ID

パーソナルプラン
0 円
ID＋（550円）

ビズベーシックプラン
550 円
ID＋（利用番号数×550円）

ビズスタンダードプラン
2,200 円
ID＋（利用番号数×550円）

ビズプレミアムプラン
5,500 円
ID＋（利用番号数×550円）
VoiceX

初期費用
3,000 円
※1契約につき050番号が2番号付属されます

月額費用
890 円

自動音声パック
3,000 円

FAXパック
3,000 円

AI・音声解析機能パック
3,000 円