BIZTELコールセンター VS OSORAの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、OSORAのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、OSORAに集まった合計28件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	OSORA
総合満足度	3.3	4.1
レビュー数	22	6
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー
Best Software	ー	ー
Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとOSORAの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	OSORA
機能への満足度	3.6	3.9
使いやすさ	3.4	3.9
導入のしやすさ	4.0	ー
管理のしやすさ	4.0	ー
サポート品質	3.7	4.4
価格	3.2	4.6

BIZTELコールセンターとOSORAのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	OSORA
ポップアップ	3.8	4.0
顧客情報との連携	3.0	3.0
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	4.0
録音	3.8	4.7
IVR(自動音声応答）	3.2	4.7
Q&A登録	-	-
オペレーター管理	3.9	3.0
対応状況管理	3.9	3.4
レポート	3.9	4.0

BIZTELコールセンターとOSORAの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
OSORA

価格情報なし