Commune VS EmotionTech VS pottos VS テックタッチの比較
ITreviewに寄せられたCommune、EmotionTech、pottos、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、EmotionTech、pottos、テックタッチに集まった合計179件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
133
|
2
|
0
|
44
|
|
Grid Award オンラインコミュニティツール部門 |
 2026 Winter Leader
オンラインコミュニティツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
|
ー
|
ー
|
2025 Fall Leader
(マニュアル作成ツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
ー
|
ー
|
CommuneとEmotionTechとpottosとテックタッチの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.7 | 4.0 |
ー
|
4.4 |
| 使いやすさ | 3.8 | 4.2 |
ー
|
4.4 |
| 導入のしやすさ | 4.1 |
ー
|
ー
|
4.3 |
| 管理のしやすさ | 3.9 |
ー
|
ー
|
3.7 |
| サポート品質 | 4.5 | 2.7 |
ー
|
4.6 |
| 価格 | 3.6 | 3.2 |
ー
|
3.8 |
CommuneとEmotionTechとpottosとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | - | - | - | - |
| 顧客のモニタリング | 4.0 | - | - | - |
| ヘルススコア管理 | 3.5 | - | - | 3.1 |
| NPS調査 | 3.3 | 5.0 | - | 3.1 |
| CSAT調査 | 3.0 | - | - | 3.4 |
| CES調査 | 3.0 | - | - | - |
| KPI管理 | 3.4 | - | - | 3.1 |
| チャーンリスク管理 | 3.2 | - | - | 3.4 |
| アップセル機会の管理 | 3.4 | - | - | 3.6 |
| サービス管理 | 3.8 | - | - | 4.6 |