CX+ VS ITreview VS テックタッチ VS VideoTouchの比較

ITreviewに寄せられたCX+、ITreview、テックタッチ、VideoTouchのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CX+、ITreview、テックタッチ、VideoTouchに集まった合計818件のレビューをもとに算出

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	CX+	ITreview	テックタッチ製品の資料をダウンロード	VideoTouch
総合満足度	4.2	4.3	4.5	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
レビュー数	5	769	44	0
Grid Award ヘルプデスクツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (マニュアル作成ツール)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CX+とITreviewとテックタッチとVideoTouchの満足度で比較する

	CX+	ITreview	テックタッチ	VideoTouch
機能への満足度	4.2	4.4	4.4	ー
使いやすさ	3.8	4.2	4.4	ー
導入のしやすさ	ー	4.5	4.3	ー
管理のしやすさ	ー	4.3	3.7	ー
サポート品質	4.1	4.1	4.6	ー
価格	5.0	4.4	3.8	ー

CX+とITreviewとテックタッチとVideoTouchのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	CX+	ITreview	テックタッチ	VideoTouch
顧客プロファイルの管理	-	-	-	-
顧客のモニタリング	-	4.2	-	-
ヘルススコア管理	-	4.0	3.1	-
NPS調査	-	4.1	3.1	-
CSAT調査	-	-	3.4	-
KPI管理	-	-	3.1	-
チャーンリスク管理	-	3.9	3.4	-
アップセル機会の管理	-	4.0	3.6	-
サービス管理	-	-	4.6	-

CX+とITreviewとテックタッチとVideoTouchのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する

	CX+	ITreview	テックタッチ	VideoTouch
ナビゲーションの作成・表示	-	-	4.7	-
IT活用の分析	-	-	3.7	-
カスタマーサクセス支援	-	-	4.4	-

CX+とITreviewとテックタッチとVideoTouchのマニュアル作成ツールの機能で比較する

	CX+	ITreview	テックタッチ	VideoTouch
素材画像の取り込み	-	-	-	-
マニュアル作成	-	-	4.3	-
画像編集	-	-	-	-
マニュアルの公開	-	-	-	-

CX+とITreviewとテックタッチとVideoTouchの価格で比較する

CX+

フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたり

ライトエディション
21,780 円
1アプリケーションあたり

スタンダードエディション
54,780 円
1アプリケーションあたり

BI エディション
82,280 円
1アプリケーションあたり
ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
テックタッチ

価格情報なし
VideoTouch

価格情報なし