EmotionTech VS Gainsight VS Totangoの比較
ITreviewに寄せられたEmotionTech、Gainsight、Totangoのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 EmotionTech、Gainsight、Totangoに集まった合計15件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
2
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13
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0
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Grid Award カスタマーサクセスツール部門 |
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 2026 Winter High Performer
カスタマーサクセスツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
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| Best Software |
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| Good Response |
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EmotionTechとGainsightとTotangoの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 4.4 |
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| 使いやすさ | 4.2 | 3.7 |
ー
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| 導入のしやすさ |
ー
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3.3 |
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| 管理のしやすさ |
ー
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3.9 |
ー
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| サポート品質 | 2.7 | 4.1 |
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| 価格 | 3.2 | 3.3 |
ー
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EmotionTechとGainsightとTotangoのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | - | 4.2 | - |
| 顧客のモニタリング | - | 4.4 | - |
| ヘルススコア管理 | - | 4.4 | - |
| NPS調査 | 5.0 | 4.4 | - |
| CSAT調査 | - | 4.4 | - |
| KPI管理 | - | 3.8 | - |
| チャーンリスク管理 | - | 3.9 | - |
| アップセル機会の管理 | - | 4.2 | - |
| サービス管理 | - | 4.0 | - |
EmotionTechとGainsightとTotangoの価格で比較する
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価格情報なし
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CS エッセンシャル プラス-
エンタープライズ-
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価格情報なし