FANTS VS ITreview VS Tailor Works VS テックタッチの比較

ITreviewに寄せられたFANTS、ITreview、Tailor Works、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 FANTS、ITreview、Tailor Works、テックタッチに集まった合計814件のレビューをもとに算出

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	FANTS	ITreview	Tailor Works	テックタッチ製品の資料をダウンロード
総合満足度	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.3	4.5	4.5
レビュー数	0	769	1	44
Grid Award オンラインコミュニティツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Fall Leader (マニュアル作成ツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、オンラインコミュニティツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

FANTSとITreviewとTailor Worksとテックタッチの満足度で比較する

	FANTS	ITreview	Tailor Works	テックタッチ
機能への満足度	ー	4.4	3.0	4.4
使いやすさ	ー	4.2	4.0	4.4
導入のしやすさ	ー	4.5	4.0	4.3
管理のしやすさ	ー	4.3	4.0	3.7
サポート品質	ー	4.1	5.0	4.6
価格	ー	4.4	4.0	3.8

FANTSとITreviewとTailor Worksとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	FANTS	ITreview	Tailor Works	テックタッチ
顧客のモニタリング	-	4.2	-	-
ヘルススコア管理	-	4.0	-	3.1
NPS調査	-	4.1	-	3.1
CSAT調査	-	-	-	3.4
KPI管理	-	-	-	3.1
チャーンリスク管理	-	3.9	-	3.4
アップセル機会の管理	-	4.0	-	3.6
サービス管理	-	-	-	4.6

FANTSとITreviewとTailor Worksとテックタッチのオンラインコミュニティツールの機能で比較する

	FANTS	ITreview	Tailor Works	テックタッチ
顧客ポータルの構築	-	-	4.0	-
顧客ポータルの構築・運用支援	-	-	4.0	-

FANTSとITreviewとTailor Worksとテックタッチの価格で比較する

FANTS

価格情報なし
ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
Tailor Works

ベーシックプラン
200,000 円
・コミュニティ基本機能・データモニタリング機能・月次支援MTG・専任CS担当のサポートあり

サクセスプラン
400,000 円
ベーシックプランの内容　＋　KPIモニタリング支援・改善アクションレポート提供

プライムプラン
550,000 円
サクセスプランの内容　＋　入退会ユーザーサポート・ユーザーアクション一次対応
テックタッチ

価格情報なし