Flipdesk VS ITreview VS KARTE VS テックタッチの比較
ITreviewに寄せられたFlipdesk、ITreview、KARTE、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Flipdesk、ITreview、KARTE、テックタッチに集まった合計1090件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
167
|
769
|
110
|
44
|
|
Grid Award Web接客ツール部門 |
 2026 Winter Leader
Web接客ツール
Grid Award
|
ー
|
2026 Winter Leader
Web接客ツール
Grid Award
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(カゴ落ち対策)
|
2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
|
2025 Fall Leader
(ABテストツール)
|
2025 Fall Leader
(マニュアル作成ツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
Good Response
|
Good Response
|
ー
|
FlipdeskとITreviewとKARTEとテックタッチの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.1 | 4.4 | 4.4 | 4.4 |
| 使いやすさ | 4.2 | 4.2 | 4.1 | 4.4 |
| 導入のしやすさ | 4.4 | 4.5 | 3.7 | 4.3 |
| 管理のしやすさ | 3.9 | 4.3 | 3.6 | 3.7 |
| サポート品質 | 4.1 | 4.1 | 4.3 | 4.6 |
| 価格 | 4.1 | 4.4 | 3.1 | 3.8 |
FlipdeskとITreviewとKARTEとテックタッチのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | 3.8 | - | 4.1 | - |
| チャットbot構築 | 3.9 | - | 3.8 | - |
| ユーザーの利用状況把握 | - | - | 4.3 | - |
| カタログなどのファイル送信 | - | - | 3.5 | - |
| 自動翻訳・多言語対応 | - | - | 2.5 | - |
| 応対者の振り分け | - | - | 3.3 | - |
| オフライン対応 | - | - | 3.7 | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | 4.4 | - | 4.7 | - |
| クーポン発行 | 4.1 | - | 4.2 | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | - | - | 4.4 | - |
| チュートリアルの作成 | - | - | 4.0 | - |
| FAQの作成 | 2.9 | - | 3.7 | - |
| モバイルデバイス対応 | 4.4 | - | 4.4 | - |
| 分析レポート | 3.8 | - | 3.8 | - |
| コンテンツの表示設定 | 4.0 | - | 4.2 | - |
FlipdeskとITreviewとKARTEとテックタッチのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | 4.2 | - | 4.2 | - |
| 回答テンプレート | 4.0 | - | 3.9 | - |
| オートメッセージ | 4.1 | - | 4.2 | - |
| チャットボットの作成 | 4.0 | - | 4.8 | - |
| オペレーター対応 | 4.3 | - | 4.4 | - |
| 履歴参照 | 3.6 | - | 4.4 | - |
| フィードバック | 3.7 | - | 4.3 | - |
| ファイル送信 | 4.0 | - | - | - |
| 訪問者モニタリング | 3.5 | - | 4.6 | - |
| 分析／レポート | 3.7 | - | 4.7 | - |
FlipdeskとITreviewとKARTEとテックタッチのABテストツールの機能で比較する
| 多変量テスト | 3.3 | - | 4.0 | - |
| オーディエンスターゲティング | 4.2 | - | 4.3 | - |
| ファネル分析 | 3.5 | - | 3.9 | - |
| ユーザーアンケート | - | - | 4.1 | - |
| 統計的関連性分析 | 3.2 | - | 3.7 | - |
| テストスケジューリング | 3.8 | - | 4.2 | - |
FlipdeskとITreviewとKARTEとテックタッチのカゴ落ち対策の機能で比較する
| メール配信 | 3.9 | - | 3.7 | - |
| 広告配信 | 4.0 | - | - | - |
| ポップアップ通知 | 4.3 | - | 4.2 | - |
FlipdeskとITreviewとKARTEとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客のモニタリング | - | 4.2 | - | - |
| ヘルススコア管理 | - | 4.0 | - | 3.1 |
| NPS調査 | - | 4.1 | - | 3.1 |
| CSAT調査 | - | - | - | 3.4 |
| KPI管理 | - | - | - | 3.1 |
| チャーンリスク管理 | - | 3.9 | - | 3.4 |
| アップセル機会の管理 | - | 4.0 | - | 3.6 |
| サービス管理 | - | - | - | 4.6 |
FlipdeskとITreviewとKARTEとテックタッチのプッシュ通知サービスの機能で比較する
| パーソナライズ | 4.0 | - | 4.3 | - |
| スケジューリング | 4.3 | - | 4.6 | - |
| セグメンテーション | 3.8 | - | 4.5 | - |
| A/Bテスト | 3.8 | - | 4.1 | - |
| 分析 | 3.7 | - | 4.3 | - |
| Webプッシュ通知 | 4.3 | - | - | - |
| アプリプッシュ通知 | - | - | 4.7 | - |
FlipdeskとITreviewとKARTEとテックタッチのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する
| ナビゲーションの作成・表示 | - | - | 3.9 | 4.7 |
| IT活用の分析 | - | - | 3.2 | 3.7 |
| カスタマーサクセス支援 | - | - | 2.9 | 4.4 |